宿番号:330322
グランドメルキュール奈良橿原のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
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風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2025/7/14
突然の大粒の雨の中ホテル到着でしたが、駐車場が地下だったのでぬれずに助かりました。到着してラウンジのビールはキリン一番搾り。お風呂は温泉の匂いもせず、お肌ツルツル感もありませんでしたが、清潔で気持ち良く利用できました。和室の部屋は古い感じそのままですが、清潔でした。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
柴犬 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり、御礼申し上げます。
大雨の中でのご到着の際、当ホテルの地下駐車場が少しでもお役に立てたようで何よりです。
お風呂やお部屋の清潔感にも触れていただき、心から嬉しく思っております。お褒めのお言葉をいただき、ますますの励みとなります。
これからも皆様にご満足いただけますよう努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
柴犬様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/13
以前には良く利用させて頂いてましたが、
外資系企業になってからは初めて利用させて頂きました。
やはり外資系だからでしょうか随所にコストダウンの爪痕が
見られてせっかくの旅行も喪失感が大きかったです。
予約サイトには『ハイクラス』と記載されていましたが、
朝食会場にはナフキンも無くバイキングのレイアウトも区分分けも曖昧でゲストを持て成す要素は全く感じませんでした。
以前と比較して温泉の泉質も悪くなった?とさえ思えました。
場所的に気に入ってましたが残念です。
もう、利用する事は無いと思います。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
たくわさ 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
当ホテルにお帰りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせていまい、誠に申し訳ございません。
たくわさ様より頂戴いたしましたご意見を、ホテル内にて一つずつ見直し検討させていただきたく存じます。
また、温泉大浴場の泉質に関しましては、定期的に検査を受けておりますが、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
お客様の快適さと満足度を最優先に考え、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
次回またお越しいただき、ご投稿者様の信頼を回復する機会を頂戴できれば幸いでございます。
たくわさ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/13
こちらも「橿原の迎賓館」と呼んでもいい位、よかったです。1人なのに29uの部屋は広かったです。ラウンジではブランデーをいただきました。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
よっしー 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
今回の滞在に際しまして、高い評価を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルはお客様に最高のサービスとくつろぎのひとときを提供することを心掛けており、お喜びいただけたことが何よりも励みになります。今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回奈良にお越しの際にも、是非当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
よっしー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/13
オールインクルーシブでアルコールも飲み放題とありましたカズヤス何故か夜の時間帯にビールが飲めなかった。
客の数に対して部屋が狭くて圧迫感があった!もう少し広い部屋での提供をお願いします。また行きます。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
tammy 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中は、お楽しみいただけましたでしょうか。
ラウンジでのビールのご提供でございますが、15時〜18時とさせていただいております。21時〜23時の時間帯は、ウイスキーやブランデーなどをご用意させていただいております。ご案内が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。今後は、皆様にご理解ご協力をいただけますよう努めてまいります。ラウンジのスペースに関しましては、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
いつお越しいただきましてもご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
tammy様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/16
投稿日:2025/7/13
沢山の宿泊者で賑わってました。バイキング料理も数多く揃っており、どれを選ぶか迷うぐらいでした。また機会があれば泊まりますね。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
阿久比 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。
ご滞在中は、お楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルの夕朝食ビュッフェ等をお気に召していただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ビュッフェでは、そうめん等の奈良のローカルメニューを多くご提供しております。また、季節に応じメニューも変更しておりますので、是非またお越しいただきお召し上がりくださいませ。
いつお越しいただきましてもご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
阿久比様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/14
投稿日:2025/7/11
前回利用時もゆったりと出来たので、今回は避暑と夏の疲れを取りにきました。
部屋も綺麗で温泉もあり、温泉の後はラウンジでお菓子とドリンクも頂けて満足しました。
朝食も種類が多くてとても美味しかったです。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
なお 様
いつもグランドメルキュール奈良橿原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙中のところ、レビューをお寄せくださり御礼申し上げます。
今回の滞在に際しまして、ラウンジサービスや種類が豊富な朝食にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
朝食ビュッフェでは、夏季限定メニューとしてそうめんのご提供も予定しております。機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。
お褒めいただいたお言葉を大切にし、今後とも皆様に居心地がよいと思っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
なお様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/12
投稿日:2025/7/11
スタッフさんの対応も良く
大変気持ち良く過ごさせていただきました。
敢えて言うなら露天風呂が無いのが残念な点と
ラウンジのおつまみがもう少しバラエティーにとんでいれば
大大満足だったんですが…。
ただこのお値段なんで全体的に大満足でした。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
はっちゃん 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルのコストパフォーマンス等をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
ラウンジのおつまみに関しましては、今後の参考とさせていただき、皆様にご満足いただけますよう努めてまいります。
いつお越しいただきましてもごゆっくりお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
はっちゃん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/14
投稿日:2025/7/11
何回来ても、ゆっくりできます。私たちは、奈良観光は、行きつくしていますが、奈良中部、南部観光の方には、とても便利な立地です。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
あみだ 様
いつもグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。お帰りいただきましたことに心より感謝申し上げます。また、ご多忙中にもかかわらずご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
「何回来ても、ゆっくりできます」とのお言葉は、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
あみだ様のおっしゃる通り、当ホテルは近鉄橿原神宮前駅東出口より徒歩約1分に位置し、飛鳥や吉野へも大変便利な立地となっております。
今後もご満足いただける快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまたお越しいただき、ゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。
あみだ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/12
投稿日:2025/7/11
いつもお世話になります。安心して泊まれます。この物価高でいろいろ工夫なされていて満足です。またリピートします
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
あみだ 様
いつもグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
今回のご滞在に際しましても、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。スタッフ一同大変励みになっております。
夕食会場では、”日本酒のきき酒師”や”ワインのソムリエ”スタッフによるレストランイベントを毎週土曜に行っております。機会がございましたらぜひ奈良の旬の食材を活かしたお料理とともに、地元ならではの味わいもお楽しみくださいませ。
今後もより快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
あみだ様にまたお目にかかれます日を楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/12
投稿日:2025/7/9
奈良をのんびり旅するため宿泊しました。オールインクルーシブにリブランディングされたのでとても期待していましたが、結果とても満足させていただきました。ラウンジの利用時間が2回ありお酒のラインナップにも変化がありました。こういう心遣いが嬉しい!また、シングルルームを予約していたのですがユニットバス内のトイレの匂いが(私は)きつく感じたため消臭のお願いをしましたところお部屋の変更を快く提案いただきました。おかげさまで気持ちよく滞在することが出来ました。この場で改めて感謝いたします。また泊まりたい!と思いました。朝食もとても美味しかったです。ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
ポニー 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
ラウンジを2回ご利用いただき、お酒のラインナップにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。ポニー様のご期待に応えることができ、嬉しい限りです。
部屋のトイレの匂いに関しましては、申し訳ございませんでした。出来る限りのご対応をさせていただきましたが、「気持ちよく滞在することが出来ました」とお聞かせいただき、安堵いたしております。
スタッフへの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、ご希望やお手伝いが必要な時はご遠慮なくお知らせくださいませ。
今後ともすべてのお客様を思う温かなおもてなしを常に意識し、快適なご滞在をお楽しみいただけますよう努力を重ねてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ポニー様にまたお目にかかれます日を楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/7/8
とても良いお部屋をリーズナブルに利用できました。
ラウンジもお料理も安定の美味しさで。
友達もびっくりしてましたた。
奈良へ来た時は,必ずこちに宿泊してます。
ひとつ残念でしたのは、今回5階でお部屋へ行く廊下がタバコ臭かった方です。前回はそんな事ありませんでした、
空調の関係でしょうか?
でも,又行きますね
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
キティ 様
いつもグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
「ラウンジもお料理も安定の美味しさ」とおっしゃっていただき、大変光栄に思っております。ご友人様にもお喜びいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。今後もお客様に様々な味覚をお楽しみいただけるよう、工夫を重ねてまいります。
一方で、廊下のタバコ臭につきまして残念なお気持ちをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。早急に確認をいたしまして対処させていただきたく存じます。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
いつお越しいただきましてもご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
キティ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/7/8
奈良に来ることが多く、ホテル選びに悩んでいました。
次も利用したいと思うホテルでした。
妻からも、以前泊まったホテルではなく、次もここにしてねと言われました。
妻は、親族にも泊まった方が良いと勧めていました。
ラウンジサービスにこのホテルの特徴があり、お風呂の湯質も良く、くつろげて良かったです。
朝食も、他のホテルにあまり無いメニューに工夫されていて、そして美味しくて良かったです。
更に、ダイコンステーキの所にいらっしゃった年配の男性が、大きな声で挨拶してくれたり、説明してくれたり、一生懸命に接客してくれたことが、又泊まりたいと思わせる大変に心に残る特筆すべき素敵なサービスでした。お陰様で、気持ち良く朝の食事の時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
ぷー 様
この度は、数ある宿泊施設の中からグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルの魅力を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、朝食スタッフの接客応対に関しまして、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。対応しましたスタッフはもちろん、スタッフ皆で共有しこれからの励みとさせていただきます。ありがとうございました。
今後ともすべてのお客様を思う温かなおもてなしを常に意識し、心に残る素敵な旅のお手伝いができますよう努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただきますようお願い申し上げます。
ぷー様にまたお目にかかれます日を楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/7/7
前回より私らには料理が美味しかった。今回地酒も豊富にあり最高。風呂の泉質も相変わらず良かったが少々暗過ぎか?
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
777 様
いつもグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
「前回より料理が美味しかった」とのお言葉をいただけたこと、何よりの励みでございます。
また、レストランイベントで日本酒をお楽しみいただけたご様子で、嬉しく思います。”日本酒のきき酒師”や”ワインのソムリエ”スタッフによるレストランイベントを毎週土曜に行っております。次回もぜひ奈良の旬の食材を活かしたお料理とともに、地元ならではの味わいもお楽しみくださいませ。
温泉大浴場の照明につきましては、今後の検討課題とし、皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
777様にまたお目にかかれます日を楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/7/7
過去何度か宿泊した時はいつも静かに静養できたのですが、今回は運がなかったです。
隣の部屋に小さな子供連れの宿泊者でしょうか、夜10時過ぎまでバタバタ走り回る音や壁をドンドン叩く音が響いて困りました。
次の日の朝も壁に体当たりするような音が響いて、たまらず予定より早めにチェックアウトしました。
たまにはこんな事もありますなというのが今回の感想です。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
おかちん 様
いつもグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり、御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、隣の部屋の騒音によりご不快な思いをさせてまい、誠に申し訳ございませんでした。ごゆっくりお休みいただくことができず、大変心苦しく思っております。
ご滞在中、ご不便やご意見等がございましたらご遠慮なく私どもにお知らせくださいませ。出来る限りのご対応をさせていただきたく存じます。
すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。
おかちん様にまたお目にかかれます日を楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/7/7
ラウンジ利用しました。
お菓子の種類も色々あって、楽しかったです。15時〜と21時〜の2回利用しましたがお菓子の内容は一緒でした。少し変化があったら尚良かったです。
スタッフの方が親切で、また利用したいと思います。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
きみ 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。
ラウンジをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。ナイトキャップのお菓子はウエルカムラウンジより種類を増やしてご提供しておりますが、今後は皆さまにより一層ご満足いただけるよう、内容の充実に努めてまいります。
スタッフの接客対応につきましてもご満足いただけ、「また利用したい」とのお言葉をいただけたこと、何よりの励みでございます。
次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。
きみ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/7/7
橿原神宮・高松塚古墳に好立地。温泉まで満喫できるすべてに満足のホテル。
初めての橿原の宿泊。
家族3人でお世話になりました。
まず浴場が温泉だということに満足。
朝食は驚きの品数と味に大満足でした。
以前別なメルキュールホテルにも泊まったことがありその時も朝食が良かった印象があり、今回の宿泊でもやはりメルキュールはいいなあと感じました。
部屋の設備は新しいという印象ではありませんが、きちんと手入れがされていることがわかります。
橿原神宮に参拝することが目的でしたので立地も大変良く、大満足の宿泊でした。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
かずや 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
今回の滞在に際しまして、温泉大浴場や朝食、立地にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
特に朝食に関しまして、「驚きの品数と味に大満足でした」とのお言葉をいただけたこと、何よりの励みでございます。当ホテルの朝食ビュッフェは、茶粥や飛鳥鍋など奈良のローカルメニューも多くご提供しております。是非またお召し上がりくださいませ。
また、橿原神宮にご参拝され、穏やかで特別なひとときをお過ごしいただけたことと存じます。
今後も、皆様に快適で心地よいご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。
かずや様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/7/6
2回目の利用ですが、前回同様、バラエティに富んだお食事で満足しました。日本酒の飲み比べもあり、コスパも最高です。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
せっちゃん 様
いつもグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中は、お楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルの夕朝食ビュッフェやコストパフォーマンスをお気に召していただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。夕食ビュッフェでは、毎週土曜日にイベントを開催しております。日本酒の飲み比べやワイン、焼酎、BAR体験等、様々な体験をご用意しております。是非またご利用くださいませ。
いつお越しいただきましてもお楽しみいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
せっちゃん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/9
投稿日:2025/7/5
ツインのシングルユース利用でした。広い部屋は大満足。フロントの対応もよかったです。
夕食の料金が900円程度、朝食が3000円程度と考えると、少し高いかなと感じました。
ユニットバスも、以前のホテルのままで、古さがありますが、よかったです。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
ふみ 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中は、お楽しみいただけましたでしょうか。
部屋の広さや、フロントスタッフの接客対応にお褒めの言葉をいただき、感謝いたしております。
今後も、皆様に快適で心地よいご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。これからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。
ふみ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/6
投稿日:2025/7/2
泊まった翌朝、早朝より橿原神宮に出かけたら
とっても空気がよく、お詣りがてら気持ちよく境内をお散歩できました。ホテルはチェックインがとても混雑していて、駐車場も向かえにある市営駐車場の案内でした。スタッフさんの対応はフロントも食事会場でもよかったと記憶しています。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
まっちゃん 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
橿原神宮へは、まっちゃん様のおっしゃる通り早朝がお勧めでございます。是非またお越しいただき早朝散歩をなさってくださいませ。
また、スタッフの接客対応にお褒めの言葉をいただき、感謝いたしております。
今後ともすべてのお客様を思う温かなおもてなしを常に意識し、快適なご滞在をお楽しみいただけますよう努力を重ねてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
まっちゃん様またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/3
投稿日:2025/7/2
ラウンジ、夕食、朝食、フリードリンク混みで高級な料理はなくてもお味はとても良かった。種類も豊富で大満足です。
奈良の日本酒は美味しいのでもう少し種類があると嬉しいです
コストパフォーマンス最高です
次は何処のメルキュールへ行こうかな?
楽しい休日を過ごせました。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
マドンナ 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり、御礼申し上げます。
夕・朝食ビュッフェの豊富な品数と美味しさに大満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ビュッフェでは、茶粥や飛鳥鍋等の奈良のローカルメニューも多くご提供しております。またメニューも少しずつ変わってまいりますので、是非またお召し上がりくださいませ。
これからも皆様に喜ばれるホテルとなりますよう精一杯努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びくださいますようお願い申し上げます。
マドンナ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/3
投稿日:2025/7/1
夫婦旅行です
今回はお寺巡りをしたくて奈良へ
チェックインが遅くなります着き次第夕飯へ
お料理はテーブルの席が離れていて取りに行くのが少し面倒でした
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
ケイ 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
お寺巡りはいかがでしたでしょうか。当ホテルで旅の疲れを癒し、おくつろぎの時間をお過ごしいただいておりましたら幸いです。
ご滞在中、ご希望やお手伝いが必要な時はご遠慮なくお知らせくださいませ。出来る限りのご対応をさせていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただきますようお願い申し上げます。
ケイ様にまたお目にかかれます日を楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/30
コストパフォーマンス抜群でした。この内容で1人1万円とはビックリしました。また他のメルキュールにも行ってみたいですね。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
常キチ 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
当ホテルのコストパフォーマンスをお気に召していただき、大変光栄に思っております。
私たちはお客様に快適な滞在を提供できるよう努めておりますので、お喜びいただけたことは大変嬉しい限りです。
いつお越しいただきましてもご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
常キチ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/30
駅から1分とありましたが本当に80歳を超えた高齢者の足でもビックリ近くて ありがたかったです 食事は朝夕どちらも色々ありすぎて係の方も親切で美味しくいただけました。お風呂がとってもよかったです。お湯が優しい感じで このお風呂気持ち良いと声が出てしまいました。86才の母も次の日の朝 化粧ののりが違うと言ってました。
お風呂上がりの甘酒が美味しかったです。
お部屋から見た夕陽も感動でした。
今回タクシーを使っての観光でした 行きたい所をホテルの方に相談してプランを立てました 希望通り全部回ってこられたので満足でした。
又 利用したいホテルです。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
ユキエ 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり、御礼申し上げます。
今回の滞在に際しまして、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。
特に温泉大浴場「かしはらの湯」をお気に召していただいたとのこと、当施設の魅力を存分にお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。温泉は、加温を施しているため天然とは申せませんが、塩分濃度がほどよく疲労回復にもお勧めでございます。是非またご利用くださいませ。
今後も、皆様に快適で心地よいご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回奈良にお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
ユキエ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/30
今回素泊まりでラウンジアクセスプランを利用させていただきました。
アルコール(生ビールサーバー有り)ソフトドリンクも充実していておつまみ、スナック菓子も種類豊富でした。
奈良ならではの瓦せんべいもあり、地元感があって良かったです!
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
ひろりん 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
ラウンジでは、充実したアルコールや種類豊富なおつまみ、スナック菓子をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。特に奈良ならではの瓦せんべいをお気に召していただいたとのこと、嬉しい限りでございます。
今後も、皆様に快適で心地よいご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。
ひろりん様にまたお目にかかれます日を楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/29
義理姉たちとの奈良旅行で、利用しました。
橿原神宮もコースにいれておりましので、朝、静けさの中の橿原神宮は最高でした。徒歩5分位でした。
お風呂は、清潔感がありよかったです。
宅急便の手配も手際良く、ウェルカムドリンクの日本酒が美味しかったなぁ。
橿原神宮、是非、参拝ください。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
山ちゃん 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご家族様でのご旅行は、お楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルの温泉大浴場やラウンジサービス等をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。
温泉大浴場「かしはらの湯」は、塩分濃度が程よく疲労回復にはお勧めでございます。是非またご利用くださいませ。
いつお越しいただきましてもごゆっくりお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
山ちゃん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/6/30
投稿日:2025/6/28
お気に入りのホテルで3度目の宿泊でした。
部屋もキレイで、温泉やロビーもキレイで快適に過ごすことが出来ました。
ラウンジが特に気に入っていて、ビールがあるのがありがたかった。
駅近なので飲食店も多数あり、ラウンジで飲んでから1人飲みにも出かけれました。
またリピしたいです。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
ミホ 様
いつもグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
「お気に入りのホテル」とおっしゃっていただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご宿泊中、ご希望等がございましたらご遠慮なくお知らせくださいませ。出来る限りのご対応をさせていただきます。
いつお越しいただきましてもごゆっくりお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ミホ様との再会の日を心待ちにいたしております。
ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/7/1
投稿日:2025/6/27
子供のリクエストで昨年に引き続きの宿泊。朝食はもう少し普通の和食のおかず(海苔、納豆等)があればもっと良し。夕食は以前に比べるとちょっとグレードが下がった印象。何れにせよ相変わらずコスパが高くて満足です。 橿原は周りに歴史を感じる観光スポットだらけなのでまた来たいです。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
ハギ 様
いつもグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
お子様のリクエストで昨年に引き続きご宿泊いただき、大変光栄に思っております。
ご滞在中は、お楽しみいただけましたでしょうか。
「コスパが高くて満足です」とお聞かせいただき、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。
朝夕食に関しましていただきました貴重なご意見は、今後のメニュー作りの参考とさせていただきます。お客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
是非またお越しいただき、季節ごとに異なる表情を見せる奈良の美しい景色や文化を再びお楽しみいただければ幸いです。ご滞在がより思い出深いものとなりますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
ハギ様にまたお目にかかれます日を楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/6/30
投稿日:2025/6/27
旧友と奈良で再会のための旅行でした。大きなホテルで、とってもきれいでした。部屋も広く非常にリラックスできました。また、風呂上がり、お酒を飲む場所が無料で提供されていてつまみ系も大満足なくらい準備されており、大賑わいでした。凄く印象深い良いサービス。しかしながらお酒好きはお部屋でも飲みたいので製氷機を探しましたが売店での購入、とのこと。しかもその売店も営業時間が限られていましたのでそのあたりが不便だったかなと思います。立地的には地元民の迎えもあって便利だったと思いますし、全体的に大満足な奈良旅になりました。
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
nappy 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださり、御礼申し上げます。
今回のご滞在に際しまして、広い部屋でリラックスしていただき、ラウンジでは楽しいひと時をお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
製氷機に関しましては、ご案内が不十分であり、誠に申し訳ございませんでした。館内には製氷機はございませんので氷はショップにて、ショップの営業時間外はフロントにて販売しております。
今後も皆様により満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一人一人がお客様に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
nappy様より「全体的に大満足な奈良旅になりました」とおっしゃっていただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。
nappy様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/6/30
投稿日:2025/6/27
初めて利用させてもらいました!
近場での宿泊でしたけど満喫できました!
オールインクルーシブには満足です!
ただ彼女いわく女性風呂のサウナがちょっと残念だったみたいです。
自分的にはまた宿泊させてもらいます!
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
あきひろ 様
この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
オールインクルーシブのサービスにご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
「また宿泊させてもらいます!」とのお言葉をいただけたこと、何よりの励みでございます。
皆様よりお寄せいただくお声を大切に受け止め、これからも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
あきひろ様にまたお目にかかれます日を楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/6/30
投稿日:2025/6/26
食事も、バラエティで最高に美味しいし、ラウンジも、お菓子が、楽しめドリンクも酒類も色々あり、いつも楽しく過ごしています
グランドメルキュール奈良橿原からの返信
ナナ 様
いつもグランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださり御礼申し上げます。
食事やラウンジサービスにご満足いただき、楽しくお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく思っております。私たちの提供するお食事が、お客様の素敵なひとときに貢献できたことを光栄に感じております。
今後も、皆様に快適で心地よいご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回奈良にお越しの際にも、グランドメルキュール奈良橿原をお選びいただければ幸いでございます。
ナナ様にまたお目にかかれます日を楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当
返信日:2025/6/28