宿番号:330402
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2024/4/22
リピーターです、毎回毎回ここに泊まってよかったなぁとしみじみ感じます。
今回、1階の部屋でした。カーテンを開けると多々戸浜がバッチリ見えます、オンザビーチのこのロケーションは本当に最高、伊豆でも珍しいのではないでしょうか?素晴らしい景色です。
実際、バルコニーでビーチを眺めてくつろいでいた所、上のお部屋の方? もしくはお隣から、「サイコー!!!」との雄叫びが聞こえてきました。
また、お布団から波チェックもできます。
夜は波の音を聴きながら眠ります、本当に癒し&リフレッシュの場所です。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
なおりゅう 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
なおりゅう様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/20
学生時代には、高くて 利用できず近くの民宿に泊まりサーフィン三昧でした。最近はお手頃感ある料金になりましたので年に何回か利用しています。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
ヤマゲン 様
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
ヤマゲン様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/17
サーファーの彼の誕生日で利用させていただきました。
海がすぐそこなので海水浴、サーフィンするにはもってこいの宿でした!!
部屋の目の前が海で部屋からの景色が最高でした。
部屋の露天風呂に入りながらも海が見れて...本当に良かったです。
大浴場の露天風呂の岩風呂もすごく良かったです。
でも一番素晴らしかったのは接客です。
私も接客業なので見習おうと思える接客でした。
また利用したいです!!
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
まゆ 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後もご満足いただけるよう精進してまいります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/14
多々戸浜によく遊びに行っていていつも稲取や伊豆高原に泊まってましたが今回初めて宿泊してお気に入りの宿になりました。まずはお食事処に個室があり、ゆっくり食事ができたのは嬉しかったです。あとお部屋に付いてる露天風呂が想像より大きくて大人3人で入れました。お部屋も広く、寝転がれるソファみたいなのが気に入り、そのソファが居心地良かったです。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
けいちゃん 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
多々戸浜へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/9
Face to 多多戸海浜, Very pretty sea view with sunshine. Room is big with balcony. So pity to miss the 貸切風呂because maintenance. Hope to visit here again with my Mum
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
ルイ 様
Thank you very much for staying at our hotel the other day. In addition, thank you for your gratitude and appreciate this time.
Thank you very much for appreciating our staff. We will also tell those who responded on the day and encourage the maintenance and improvement of daily service.
We look forward to your continued use.
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/3
お料理もお部屋も満足です。スタッフの方もにこやかに接していただきました。ただ一つ残念だったことは5階の大浴場までのエレベーターが4階までしかなかったことです。ぐるっと歩いて回って最後に急な階段を登ります。私はギリギリ歩けましたけど、もっと高齢の人には無理なのではないかなと思います。「合理的配慮」の観点から考えてみて頂きたいです。せっかくのにこやかな接待が寂しく思えます。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
suma 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
4階から5階大浴場へのアクセスにつきまして、階段のご利用をお願いしております。施設の構造上、エレベーター等の設置が難しい状況でございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/4/3
美しい海を眺めての温泉、とても癒されました。
夕食は炭火会席のコース、内容を選択できるのが良かったです。
スタッフ皆様のおもてなしに、心地よい余韻が残る旅でした。
また利用させていただきます。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
papaya 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/4/3
久しぶりの大和館さん。
リニューアルした露天風呂客室に宿泊しました。
部屋からは海が一望出来き映えスポットでした。
たくさん海の写真が撮れました。
お部屋は綺麗でホコリ1つ落ちていませんでした。←流石です。
食事は炭火会席料理にしましたが本物の炭火の上で海産物を焼き、BBQスタイルで楽しめました。
スタッフにオススメされた日本酒にお料理がぴったりでした。
前菜からデザートまで美味しくて完食しました♪
きっと料理長さんとっても腕が良いんですね!!!
今回の大和館さんも最高に楽しめました♪
次は夏に子供と伺います♪海水浴にプール楽しみです♪
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
まみちゃん 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
まみちゃん様とお子様に会えます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/4/2
2家族6人で初めて利用しました。部屋からの眺めは抜群のシービュー。初日は残念ながらチェックインが遅く、ゆっくり楽しむことが出来ませんでしたが、二日目は雲間に沈む夕日を部屋から堪能出来ました。
食事は夕朝共にボリューム満点、味も良し。時間が経つのも忘れて話し込み、最後は閉店時間で退去しました。今時この価格でこの量と味を提供しているのは珍しいと感じました。
残念な点は駐車場の台数が少なく、チェックインが少しでも遅いと徒歩5分位の下の方にある駐車場しかなく、夜間の防犯を考えると多少不安がありました。後は経年劣化は否めないけれども良く手入れの行き届いた館内、従業員の方の笑顔のサービスと送り迎えにしばし癒やされた2泊3日でした。機会があれば是非泊まりたいと思います。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
icishii 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
icishii様、皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/3/27
3世帯3代10名の家族旅行でした。目の前が砂浜の海岸で、眺望がとても良かったです(雨で残念でしたが・・)。ただし、施設の老朽化が顕著で、ところどころ残念な点がありました。まず、客室の玄関ドアが、ガラス框で、まるで事務室の様でした。また、エレベーターもかなり古く、見た目も乗り心地も良くありませんでした。客室露天風呂もありましたが、屋根庇が中途半端なため、雨水が浴槽に降り注ぎ、とても浸かれる状態では有りませんでした(雨天の際は使用できない)。ロケーションが良いだけに、勿体ない感じがあふれています。このままでは、リピートも無いかなと思います。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
このちゃんパパ 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/24
海と温泉が楽しめて海鮮が食べられる旅館という子供の我が儘をすべてクリアしていただきました。
建物自体は古さを感じるものの、レトロ感のある昔ながらの旅館という感じです。
部屋からの景色は最高でした。
道路から離れているため聞こえるのは波の音で耳が癒やされましたし、今回は露天風呂付きのお部屋にしましたので綺麗な昼の海、夕日が沈む海、満天の星空を露天風呂に入りながらすべて楽しみました。
ベランダには椅子もありましたのでお風呂に入ってない時もゆっくり景色を楽しめました。
温泉は私は部屋の露天風呂、2人の子供達(高校生)は大浴場と展望露天風呂を堪能しました。
子供曰く、特に和風・洋風の展望露天風呂は最高だったようで、何度も楽しんだようです。景色が綺麗でまた行きたいと言われました。
食事は夕食朝食共に個室でいただきました。
足が悪い私にとってはお部屋食よりもテーブル席の方が有り難かったので助かりました。今回は海側の席ではなかったので海を見ながらの食事ではありませんでしたが、視線を気にすることなく家族で食事を楽しむことができました。
夕食は炭火会席で牛肉コースにしましたがお造りや金目鯛も楽しみつつお肉もありしっかり満腹になりました。
雑炊も美味しかったですが、単品にご飯があれば尚嬉しかったです。
朝食も干物や野菜の蒸籠蒸しをあっさりしっかりいただきました。
配膳していただいたスタッフの方も親切丁寧で好感が持てました。
他のスタッフの方もすれ違うたびに挨拶をいただき、とても気持ちよく過ごすことができました。
今度は天気の良い日や夏頃に伺いたいです。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
ちー 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
炭火会席のコースは、最後のお鍋と〆の雑炊でのご提供となりますが、磯会席は金目鯛の煮付とご飯・赤出汁のご提供となります。
また次回お越しいただける際は、お食事の内容もリクエストに添えるよう事前にご案内させていただければと存じます。
ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/24
眼の前の綺麗な海、
ずっと眺めていられます。
癒やされました。
露天風呂付きのお部屋で星を見ながら
ゆっくり入れました。
夕飯、朝食も大変美味しく満足です。
お部屋、設備は昭和感がありますが
また、行きたい!と思います。
スタッフの方々も皆さん感じが良く気持ち良く過ごせました。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
☆ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/22
炭火会席を選びましたが、席について炭火に着花したのは良いが着花の火力のまま放置されて炭というか練炭がほぼ燃焼してしまっていた。
食物を炭焼き始めたときには全然火力が無い、、、。
電話でその旨伝えたところガス燃焼で火力を足したがうまく焼けない時間はかかる、、
相当時間かけて焼いたニンジンも生でした
そのことばかり気にしてディナー台無しです
外国人従業員でした、良くわかって無いのでは?
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
123123 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/20
部屋からの景色と露天風呂は抜群だが、食事は酷い、夕食の伊勢海老は赤ちゃんサイズ、リリースサイズです、朝食の干物も赤ちゃんサイズ、かなり馬鹿にされている様に思います!以外でも食事中でのおかわりは非常に気を使いました!価格に比例しないので、不満はMAX!
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
トシヤ 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
ぜひまた挽回の機会を賜りますよう、またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/18
部屋続きのベランダが好きで2度目の宿泊です。広くて開放感があり、海を見ながらのんびりできます。食事もお風呂も言う事なしです。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
陽子 様
この度は2度目のご来館、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
陽子様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/14
娘と二人旅で泊まらせて頂きました。
駅からホテル、ホテルから駅まで送迎バスがあるのでスムーズにホテルに行くことが出来ました。
チェックインもロビーで椅子に座ってなので、落ち着いてゆっくりした状態で出来ました。説明も丁寧です。
お部屋はオーシャンビュー、外にも出られたので海の音、景色楽しめました。
夕食、朝食共に海の幸が沢山あり、量、味、見ため満足です。
お風呂は和、洋それぞれに面白かったです。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
うふふ 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
うふふ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/11
割と直前だったので、選ぶ余地はあまりなく何となくこちらに決めました。
まず一番良いのは立地です。海が目の前なので夏じゃなくても気分はとても良いです。
ホテルの方達のおもてなしも良かったです。
施設は古いようなので、そこはカバー出来るかと思います。
お食事も美味しかったです。
お風呂が…露天に入るためにあの階段なのはちょっと疲れました。寒いし。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
じゅんじゅん 様
この度はお寒い中、当館へご来館頂きましてお礼申し上げます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/10
今回初めての宿泊。早く到着したので駐車場も入口に近くに止められ、海の見えるロビーで茶を喫しながら館内の説明。早めのチェックインも親切丁寧な対応でした。仲居さんに荷物を運んでいただき、部屋もしっかり清掃され、トイレと洗面台が分かれている使い勝手の良い部屋でした。風呂は男女ともに一番風呂で、景色も良く、広々のんびり浸かることが出来ました。夕食時にはアルコールを頼まなかったので、前菜からご飯をいただきました。鮑の蒸し焼き、伊勢海老の鍋、刺身、前菜も美味しくご飯が進みました。ご飯を二膳平らげたところで、本日の主役キンメの煮付け登場、骨しか残さず、三膳目も完食。家内と二人大満足の夕食でした。夕食中にひいていただいた布団に横たわり、テレビを見ながら夕食の余韻に浸っておました。朝食も、野菜の蒸し物から選べる焼き魚へとグリルチェンジする工夫があり、他のご飯のお供もなかなか美味で、やはり三膳メシ、家内もおかわりして満腹になりました。チェックアウトは余裕の11時、お土産物のコーナーでご飯のお供を購入し、気さくな担当の方から旅の情報をいただきました。外国からのスタッフも丁寧な接客を心がけていらっしゃる気持ちが分かります。食事を担当していただいたスタッフ、エレベーターで私達が移動するまで見送ってくれました。繁忙期には沢山のお客様で混雑するでしょうから、私達は少しオフシーズンを狙い目に、また泊まりに行きたいホテルでした。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
シンジ 様
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
シンジ様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/10
お部屋からの海の眺めが素晴らしく、お風呂も最高でした。スタッフの皆さんも笑顔が心地よく、快適に過ごせました。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
みにら 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
みにら様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/7
ホテルは少し年数が経っています。
目の前が海なので、余計にそうなのかも
只、下田の海はとても綺麗で昼間は海が蒼くリゾート気分です。
チェックインの対応がとても丁寧でスムーズに行ってくれました。
海の見えるテーブルでお菓子と飲み物、タオルが出てくるのは、良いですよね
ホテルとかで、スタートが悪いと最後まで印象が
悪くなりがちにならますが、何度か泊まっていますが、だいたい何時も丁寧に対応してくれている様に思います。
又泊まりに行く事があると思いますので、継続してくれればと思います。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
ポン 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
ポン様のまたのご来館を、心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/3/6
風強いが部屋の露天風呂の湯は熱い。満点の冬の夜空。宮沢賢治の「星めぐりの歌」を口ずさむ、「冬の星座」の歌も。じっと幸せの中に居る。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/2/26
目の前が多々戸海岸でとても見晴らしが良かった。最上階の温泉も広くてのんびり出来ました。夕食は大きな金目鯛の煮付けや刺身がとても美味しかったです。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
おっくん 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/2/25
初めて河津桜を見に伊豆へ
残念ながらだいぶ散り始めてました。
部屋は二間続きでベッドが有りました。
景色も良く 良かったです。
夕食は牛肉の陶板焼 すごく柔らかく
お刺身や金目鯛の煮付けなどとても良かったです。
朝食は夕食が良かった分何か物足りなさがあり
また、おひつのご飯が冷めてたのが残念なのと
モーニングコーヒーのサービスがあってもいいのかな
と、思いました。
お風呂は雲母の湯はとても良かったです
お風呂は全体的にも良かったですが
シャワーの水圧が弱いので改善してほしいです。
また、利用したいと思います。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
ヒデー 様
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
ヒデー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/2/24
目の前に広がる多々戸浜の絶景。
あいにくの雨で海の青は想像するしかありませんでしたが、何よりスタッフの皆さんの接客の感じ良さに感動でした。
受付から食事の係の人ももちろん、廊下ですれ違うスタッフさんまで皆さん笑顔で感じ良く、こんなホテル今まであったかなーと。
食事の鉄板焼きは自分たちで、多少焼き加減に手こずりましたが、それもまた楽し。
朝食共にとても美味しかったです。
お風呂もナイス!
湯舟に浸かる極上感は言うまでもありませんが、洗い場や脱衣所の温度設定が適切で、ゆっくり入れるように工夫してあったと考えるのは気のせいでしょうか?
このお値段でこのおもてなし。
とっても素敵な宿泊でした。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
ひーちゃん 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/2/23
部屋のエアコンがとてもかび臭かっので暖暮躊躇して寒かった。
朝食はご飯のお供のようなおかずばかりで、物足りない人もいるかもしれません しかしお米の美味しさを良く味わうのがコンセプトかもしれないと感じました。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後、清掃後の点検、確認を徹底して参りたいと思います。
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/2/23
急遽決めた旅行でしたが、とっても大満足な旅行となりました。
旅館での滞在、特に温泉とお料理は素晴らしいです!
生憎のお天気にはなりましたが、雨のやんでいる間に河津桜も楽しめて、従業員の方のおすすめのお店も行けて(美味しかったです、ありがとうございました♪)、たくさん遊んで帰ってきました。
また暖かくなったら再訪したい宿です。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
ままちゃん 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/2/22
東伊豆に行くときは、従来、熱海・伊東での宿泊でしたが、これからは下田までの範囲で選択してみたい。下田大和館にはまた行ってみたい。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
北海の熊 様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回も是非伊豆までお越しいただき、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。またお目にかかれます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/2/22
もう何回も利用してます。
今回は炭火焼きのコース、とても美味しいですがシニアの私たちには量が多くて食べきれませんでした。
量を少なめてして質を重視したコースがあってもいいと思いました。
露天風呂客室は、本当に癒されました。
ありがとうございます。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
サッチー 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
サッチー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/2/20
若い従業員さんが初々しくも一生懸命な姿は気持ちよい
いわずもがな、ロケーションはいうことなしで客室露天風呂に入りながら、目の前は海・・極上であった
惜しむらくは食事
海の幸を食べにここの「磯会席人気NO.1」コースを選んでいるのに肝心の海の幸が少なくお刺身も最小限
初日のメインメニューのイセエビorアワビ+金目の煮つけが
2日目のお任せは良いが
ビーフシチュー+豚のしゃぶしゃぶ・・・・
あんまりである、1日目と2日目の落差が激しく、落胆
少なくとも2日目は間違っても「磯会席人気NO.1」コースではない
以後泊まることはあっても、連泊はしない
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
daitu 様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご夕食につきましては磯会席プランでお申込みいただいておりました。
2泊目のご夕食内容がご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
お食事に関しましては、連泊の場合は翌日以降のメニュー内容が異なります、とプラン内容にも記載しておりますが、いろいろなお客様のニーズにお応えできるよう、今後の課題とさせて頂きます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信日:2024/2/23
投稿日:2024/2/20
以前伺った事があって、その時は特に何もなかったのですが、今回はちょっと期待外れの感がしました。安普請のアパートでもあるまいしと思うくらい隣室の話声・物音が気になってしばらく寝付けませんでした(特別騒がしい方々に当たったとも思えませんでしたが・・・)それと夕食が時間が掛かり過ぎに思いました。次のお料理が提供されるまでの時間が手持無沙汰で、ポカ〜ンと何もせずお料理が出て来るのを待っている・・・そんなシーンが多々ありました。延々とお酒を嗜まれる方には問題ないでしょうが、そういう人ばかりではない、臨機応変さがあれば と思いました。
伊豆の美ビーチ多々戸浜を一望 下田大和館からの返信
チコリン 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
客室および夕食の件で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
返信日:2024/2/23