白金温泉郷　森の旅亭びえいのクチコミ・評価

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

たか様
この度は、数ある宿の中から13年ぶりに当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋やご夕食、さらにはスタッフの対応に至るまで、「全て素晴らしい」との評価を賜り、私共も大変嬉しく存じます。
チェックイン時の対応につきましても、お喜びいただけて何よりでございました。
いただいたお言葉を励みに、何度お越しいただいても「素晴らしい」と感じていただける宿づくりに努めてまいります。
季節を変えてのたか様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/18

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

mizu様
数年振りのご宿泊、誠にありがとうございました。
いつもお気にかけていただきながらなかなかタイミングが合わなかったとのこと、この度ようやくお迎えできましたこと、私共も大変嬉しくご縁を感じております。
お部屋の露天風呂をはじめ、大浴場やサウナ、そして追加いただいたステーキを含めたお食事まで、心ゆくまでご満喫いただけたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。
一方で、お食事処の建具に関しまして、構造上の不備によりご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴した貴重なご意見を共有し、今後の改善・改修の際の重要な課題として検討させていただきます。
mizu様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/29

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

まさき様
この度は、当館を初めてご利用いただき誠にありがとうございました。
また、すべてにおいてご満足いただけたとの温かいお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室露天風呂にて、周囲を気にせず何度もお湯をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
日帰り入浴のお客様との兼ね合いにつきましても、ご宿泊ならではの静寂の中で、
ゆったりとお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
次回は本館へのご宿泊をご検討いただいているとのこと、重ねてお礼申し上げます。
本館の露天風呂付き客室をご予約いただく際にも、何かご要望がございましたら、あらかじめお気軽にお申し付けください。
離れとはまた趣の異なる本館でのひとときをご体験いただき、ぜひそれぞれの魅力をご比較いただけますと幸いです。
まさき様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/29

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

Miniko様
この度は、一年の締めくくりという大切な日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
直前でのご縁、まさに私共にとっても嬉しい「ラッキー」な出会いでございました。
大晦日のひとときを当館でお過ごしいただけたこと、心より光栄に存じます。
お食事につきましても、夕食・朝食ともにお正月らしさを感じていただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
また、館内の清掃やしつらえについても「いつも通り」と信頼を寄せてくださり、深く感謝申し上げます。
ご質問いただきました「別邸」につきましては、皆様ご予約・ご宿泊いただけます。
本館の露天風呂付き客室をご予約いただく際、あらかじめ別邸のご要望をお聞かせいただければ、できる限りお手配させていただきます。
次回ご予約の折には、ぜひお気軽にお申し付けください。
また季節を変えて、Miniko様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております

返信日：2026/3/29

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

たけ様
昨年を上回る「全てにおいて満足」というこの上ないお言葉をいただき、スタッフ一同感激いたしております。
再度当館をお選びいただけたこと、心より厚くお礼申し上げます。
海外からのお客様も多くお迎えしている昨今でございますが、たけ様に心地よくお過ごしいただけたご様子を伺い、大変安堵いたしました。
また、駐車場について貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
従業員の気配りについても「最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
次回、また季節を変えてたけ様をお迎えできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/3/26

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

Moeko様
いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から、三度目も当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
「色々なお宿を探すタイプ」のMoeko様とパートナー様に、当館を「お気に入り」としてお選びいただけていることは、私共にとって何よりの自信と励みになります。
特に「数年たってもクオリティが変わらない」というお言葉は、日々おもてなしの心を守り続けるスタッフにとって、これ以上ない最高のご褒美でございます。
お部屋の温泉も存分にお楽しみいただけたようで、何よりでございました。
これからも、いつお帰りいただいても「やっぱりここは良い」と思っていただけるよう、変わらぬクオリティと進化するサービスを追求してまいります。
Moeko様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/26

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

トットトットチャン様
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様での大切なご旅行が、思い出深いものとなりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
「家族みんながもう一度訪ねたい」という、宿泊業に携わる身としてこれ以上ないほどのお言葉をいただき、スタッフ一同感激いたしております。
接客についても身に余る評価をいただき、大きな励みとなりました。
ぜひ次回は、夏の美しい美瑛の風景とともにトットトットチャン様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/26

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

コズリ様
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「噂に違わず素敵な宿」という身に余る光栄なお言葉をいただき、スタッフ一同、大変喜ばしい限りでございます。
当館自慢の源泉かけ流しの湯にて、日頃の疲れを癒していただけたご様子に大変安堵いたしました。
また、お食事につきましても「ご飯が美味しい！！」との最高のお褒めをいただき、ありがとうございます。
特に出汁や下処理といった、料理長が何より大切にしている「基本」の部分に目を向けていただけたことは、厨房スタッフにとって大きな励みとなります。
お部屋菓子の「黒豆ゼリー」をお気に召していただき、お土産にお持ち帰りいただけたことも大変嬉しく存じます。
ご自宅でも美瑛でのひとときを思い出していただければ幸いです。
これからも、お客様の期待を裏切ることのないよう、真心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また季節を変えて、旬の味覚と温泉を楽しみにお帰りくださいませ。
コズリ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/26

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

すけさん。様
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に大変安堵いたしました。
仰る通り、源泉かけ流しの露天風呂を備えております客室が多いため、大浴場でも混雑を気にせず、美瑛の静寂とともに温泉をお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
また、生ビールのルームサービスについても「嬉しいサービス」と仰っていただき、ありがとうございます。
早いお時間から、湯上がりの一杯を気兼ねなくお楽しみいただきたいという想いでご用意しておりますので、お気に召していただき嬉しく存じます。
これからも、日常を離れて心からリラックスしていただける場所であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
すけさん。様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/26

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

きなこ様
いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
昨年に引き続き、お子様の3歳という大切なお誕生日のお祝いに当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
「あたたかい宿」というタイトルと共に、私共スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変感激いたしております。
お食事の際のペース配分につきましては、お子様が飽きることなく、ご家族皆様で楽しく食卓を囲んでいただくことが私共の願いです。
2年連続でお手伝いをさせていただけたことは、私共にとっても素敵な思い出となりました。
「3度目も利用したい」という身に余るお言葉を糧に、次回お越しいただいた際にも、より一層の「あたたかさ」を感じていただけるよう精進してまいります。
お子様の健やかなご成長を、美瑛の地よりお祈りいたしております。
また来年、お子様ときなこ様にお会いできる日を、楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/3/26

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

れお様
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ローベッドへの変更につきまして、「快適に過ごすことが出来た」とのお言葉を伺い、私共も安堵の気持ちでいっぱいでございます。
どうぞお気になさらないでください。
お食事やお風呂についても「大満足」との評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからも、心地よくお過ごしいただける「癒やしの宿」を目指し、細やかなおもてなしに努めてまいります。
また美瑛へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りください。
れお様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/26

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

玲ちゃん様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年も、冬の美瑛の景色と共にお二人の大切な時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
アニバーサリープランでのご滞在が、お二人にとって心に残るものとなりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
記念日という特別な一日に当館を思い出していただけること、そして「最高のおもてなし」と仰っていただけることは、私共にとって何よりのお言葉です。
これからも玲ちゃん様ご夫妻にとって、当館が「毎年帰りたくなる癒やしの宿」であり続けられるよう、心を込めておもてなしをさせていただきます。
また来年もお二人にお会いできる日を、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/3/26

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

Y様
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「暖かい雰囲気のお宿」とのお言葉をいただき、私共スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
当館自慢の源泉かけ流しの露天風呂や、お料理の盛り付け、そして接客に至るまで、細やかな点にお気づきいただき、心ゆくまでお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしております。
お料理につきましては、目でも舌でもお楽しみいただけるよう、季節の彩りを大切に一皿ずつ心を込めて仕上げております。
お客様からの「大変美味しくいただいた」というお言葉は、厨房スタッフにとって何よりの励みになります。
これからも、お客様に寄り添った温かいおもてなしができるよう、精進してまいります。
美瑛の四季折々の美しい風景と共に、またY様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/26

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

オッチ様
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご連泊でのご滞在において、お食事を「十二分に満足」とおっしゃっていただけたこと、大変嬉しく存じます。
当館では、連泊のお客様にも常に新鮮な驚きと喜びを感じていただけるよう、料理長が趣向を凝らして献立をご用意しております。
また、お料理に合わせたお飲み物のご提案が、オッチ様のお食事のひとときをより豊かなものにする一助となったのであれば、これ以上の喜びはございません。
これからも、お客様の心に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同精進してまいります。
季節を変えて、またオッチ様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/26

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

みんと様
いつも当宿をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お食事の量につきまして「一番美味しく満足できた」とのお言葉をいただき、私共も嬉しく存じます。
担当いたしましたスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
本人もみんと様と農家さんのお話ができたことを大変喜んでおりました。
地元の素材へのこだわりが伝わり、私共も嬉しい限りです。
「また今年行くことが楽しみ」という最高のモチベーションを糧に、次回はさらにご満足いただけるよう精進してまいります。
みんと様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/7

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

しんぱち様
この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理の提供タイミングにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
初日はお待たせしてしまったにもかかわらず、翌日の対応にご満足いただけたとのこと、私共も安堵いたしました。
お料理の内容や客室の露天風呂についても、お気に召していただけて何よりでございます
。
当宿の献立は、その時期の旬を大切に季節によって内容を変えております。
ぜひまた、季節を変えて新しい味覚を愉しみにお越しくださいませ。
しんぱち様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/7

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

とみー様
この度は、大切な記念日に当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉に加え、お祝いのケーキやシャンパンもお楽しみいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、スタッフ一同心より光栄に感じております。
「ゆっくり贅沢したい時は必ずココに」という身に余るお言葉を励みに、今後もより一層、心地よい空間づくりに努めてまいります。
とみー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/7

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

Pic様
この度は当宿へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や地元の食材を活かしたお料理にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からの「大満足」というお言葉は、現場のスタッフにとって何よりの励みとなります。
四季折々で表情を変える美瑛の景色とともに、ぜひ季節を変えて再訪いただけますと幸いです。
Pic様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/7

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

たえちゃん様
この度は当宿へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事について「素晴らしい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
料理長が旬の食材選びから盛り付けまで、一品一品に趣向を凝らしておりますので、こだわりを感じていただけたことは私共にとっても大きな喜びです。
お部屋の広さに関しましては、建物の構造上ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
限られた空間ではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、清掃や備品の配置など、細やかなおもてなしに努めてまいる所存です。
温泉でもお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
たえちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/7

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

かんきち様
この度はご両親様との大切なお時間に当宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お料理に関しまして「評判通り」との温かいお言葉を賜り、調理スタッフも大変喜んでおります。
一方で、脱衣所の寒さやドライヤーの不備により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ドライヤーの破損につきましては早急に点検・交換を行い、脱衣所の温度管理についても、お客様に快適にお過ごしいただけるよう即座に見直しを行っております。
また、ドライヤーの質に関する貴重なご意見もありがとうございます。
設備更新の際の重要な検討課題とさせていただきます。
ストレートアイロンの設置など、喜んでいただけた点も励みにしつつ、より細やかな気配りができる宿を目指してまいります。
かんきち様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/7

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

ヒサエちゃん様
いつも当宿をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
「この値段で頑張ってくれてありがとう」という身に余るお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。。
試行錯誤の毎日ではございますが、お客様に「美味しいものが食べたい」「いいお湯に入りたい」と思っていただいた時に、いつでも安心してお越しいただける場所であれるよう努めてまいります。
いただいた温かいエールを力に変えて、これからも精一杯頑張ってまいります。
ヒサエちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/7

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

旅あっちゅん様
この度は当宿へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の清掃や「木の香り」についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、木のぬくもりを大切にした空間づくりに努めておりますので、その点を感じ取っていただけたことは私共の励みになります。
お食事につきましても、夕食・朝食ともにご満足いただけたようで安堵いたしました。
旅あっちゅん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/7

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

Y平様
この度は当宿へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事、そして担当スタッフの接客について「特筆すべき」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
スタッフの知識や距離感、そして料理へのこだわりをお汲み取りいただけたことは、私共にとって何よりの励みになります。
お部屋でも「くつろぎ過ぎた」とのこと、心ゆくまでリラックスしていただけたようで安心いたしました。
次回はぜひ、源泉かけ流しの露天風呂を備えた「離れ」にて、さらにゆったりとした贅沢な時間をお過ごしくださいませ。
Y平様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/7

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

ルパンまま様
いつも当宿をご愛顧いただき感謝申し上げます。
旭川で日々医療に従事され、お忙しく過ごされている娘様との大切なひとときに当宿をお選びいただきましたこと、心より嬉しく存じます。
チェックイン時の対応から、館内のしつらえ、お料理、そしてスタッフの気配りに至るまで、「変わらず大満足」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。
私共が大切にしている「静かな時間」をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
「道北で最高」という身に余るお言葉を励みに、桜の咲く季節にまたルパンまま様をお迎えできるよう、準備を整えてお待ちしております。

返信日：2026/3/7

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

慶次 様
この度は、お母様を連れてのご旅行に、当宿をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事やサービスにご満足いただけただけでなく、当館の温泉でお母様が「元気になられた」とのお言葉を拝見し、私共も大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
「離れ」のお部屋はより静かなプライベート空間をお楽しみいただけます。
またいつの日か、親子3名様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/7

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

naigo様
この度は、ご結婚40周年の大切な節目のお祝いに当宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
奥様にも大変お喜びいただけたとのこと、私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。
「チャンスがあればまた」というお言葉を励みに、またいつの日か仲睦まじいお二人にお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/7

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

おさむちゃん様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつも変わらず当宿をご愛顧いただき、スタッフの対応やお料理にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
予約が取りづらい状況が続いており、ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
「残念」とのお言葉は、私共にとって何よりの激励でございます。
常連のお客様にまたお帰りいただけるよう、精一杯努めてまいります。
おさむちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/7

白金温泉郷　森の旅亭びえい 丸森 琢也からの返信

魁くん様
この度は、初めての美瑛旅行で当宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
温泉やお食事、接客に至るまで「期待通り」との身に余る光栄なお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
白金エリアは自然豊かな分、お買い物が不便な面もございますが、その分、日常を忘れてゆっくりとお過ごしいただけたのであれば幸いです。
四季折々で表情を変える美瑛の景色とともに、魁くん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/7