宿番号：330510
■全室オーシャンビュー■三国の旬とあったかい温泉はいかがですか
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.1 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【シニア割】50歳からの寛ぎ旅♪カニ・甘えび食べ放題「三国オーシャンビュッフェ」＆90分飲み放題付！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
24時間フリードリンク！アルコールサービスもあり、カニ・甘エビ食べ放題、朝食イクラ食べ放題。カラオケ、マッサージ、漫画無料。大浴場にはシャンプーバー、アメニティも充分あり…って最高すぎました！
建物は確かに古いけどリニューアルされてて清潔です。
和室の畳もたまにはいいですね。
一番良かったのは夕食バイキングの日本酒飲み比べでした。全部美味しかったし、ちゃんと説明があって参考になりました。
千葉から初の福井上陸でしたが大満足です。
また来れたらいいなー
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【三国オーシャンビュッフェ】北陸の味覚をたっぷり堪能♪カニ・甘えび食べ放題ビュッフェ＆90分飲み放題付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
家族旅行で利用しました。
今までいろんなバイキングに行きましたが一番良かったです。特に夕食の刺し身が美味しかったです。
ウェルカムドリンクにジュース、お酒が有りコスパは凄く良いと思いました。
福井県に旅行の際は絶対に利用したいです。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
この度は、三国オーシャンリゾート＆ホテルへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございました！
バイキングに大満足していただき、スタッフ一同嬉しく思います。
季節によってお料理も少しづつですが変わっていくため、
夕食時にご提供の日本酒(約20種類)と合わせて楽しんでいただけますと幸いです。
再度、福井県にお越しの際は心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
返信日：2024/6/12
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【三国オーシャンビュッフェ】北陸の味覚をたっぷり堪能♪カニ・甘えび食べ放題ビュッフェ＆90分飲み放題付
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
いつでも飲めるウエルカムドリンクは大変ありがたく、さらに、疲れた体にはチェックイン後のビールは大変癒やされました。また、カニ食べ放題バイキング＆飲み放題や無料のカラオケなど家族旅行の宿として大変満足できました。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクやバイキングなど御満足頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
また、当館自慢の大浴場やサウナで疲れを癒して頂けたようで何よりでございます。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日：2024/6/12
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【早割14】14日前までの早期予約でとってもお得♪北陸の味覚！三国オーシャンビュッフェ＆90分飲み放題♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
温泉の泉質は良かった。
部屋は古い作りで暗い感じ。
部屋の中に入り、靴を脱ぐ場所が広いのは良かったが、部屋備え付けトイレに行くためには、靴脱ぎ場を裸足で通過するか、外スリッパを履いて行かなければならないのは嫌だった。
部屋からお風呂まで遠いし、スリッパがペラペラで歩き過ぎて足が痛い。
ゲームコーナーは、1Pが壊れた太鼓の達人が1台だけある。無料でなければ誰もやらないだろう。（一回やった。)
食事はバイキング形式だが、地物を感じる食材はそれほど無かったかな。焼きそばとかミートボールとかいらないな。
テーブルの配置と隣との間隔が狭かったかな。子供イスを置くと通路が通りにくかったり、大人イスを片付けていなかったりと、目が行きと届いてないと感じた。
刺身はあったが、それほど美味しく感じなかった。
日本酒の飲み比べサービスは、酒飲みには良いかもしれないが、全く飲めない者にはなんの魅力も無い。
朝食もそこそこ。食事は期待はしない方が良い。
食事のレベルの低さに比べて値段は高いが、温泉が良かったので星3つの評価。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
この度は、三国オーシャンリゾート＆ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご意見を頂きました館内の設備や備品につきましては本日一斉点検を行い、交換や修繕を行わせて頂きました。
また、夕食バイキングの内容につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
現在は今が旬の福井サーモンのお造りや、あわびの陶板焼きなどを加え、お客様にお喜び頂けるよう
メニューの考案を日々行っております。
お客様に素敵な思い出をお届けできるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度の貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
今後とも三国オーシャンリゾート＆ホテルをよろしくお願い申し上げます。
返信日：2024/6/5
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【早割28】28日前までの早期予約で大変お得に♪北陸の味覚！国オーシャンビュッフェ＆90分飲み放題♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
フロントの方の説明や、食事会場のスタッフの方々の対応がとても親切だった。夕飯の食べ飲み放題はお酒の種類も想像していたより多く、食べ物も海産物が美味しかった。朝食は海鮮丼がお好みで作ることができて楽しかった。１つ残念だったのが、部屋のトイレのサニタリーボックスの清掃がなっていなかった。それ以外はコスパがよく満足している。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食、朝食バイキングはお楽しみ頂けたとの事、大変うれしく思います。
またお部屋の清掃に不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きないよう、清掃のチェック等、徹底してまいります。
お客様から頂いたお声を真摯に受け止め
安心してご宿泊頂けるホテルになるよう改善していく所存でございます。
三国オーシャンリゾート＆ホテル
返信日：2024/6/5
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!北陸をたっぷり堪能♪カニ・甘えび食べ放題ビュッフェ＆90分飲み放題付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
エレベーターが狭いので、車いすと乗ると、付き添いが乗るのに一苦労します、また、ドアがすぐに締まるので、車いすを押していると必ず挟まります
部屋は最上階を用意してもらったので、見晴らしは十二分です、ただ当日の天気があまり良くなかったので、晴れた日に訪れたいです
トイレはお風呂と一体のユニットで、トイレで用を足すときに、トイレットペーパーの位置が遠くて使い勝手は悪かったです
お風呂はサウナがあり、サウナの前に水を張ったところがありましたが、水風呂として使えるのかが不明のままでした、あと普通の湯舟、畳風呂、露天風呂とあり、畳風呂とはそのコーナーの湯舟以外が畳になっていて、湯舟は普通の湯舟と、寝そべる感じで数か所の泡が当たる感じの湯舟がありました、露天風呂は外を見れないのが残念でした、ただ、周りには花も植えていて自然の中という演出はされていました
食事は夜も朝もビュッフェ形式で夜は地酒を含む飲み放題に満足し、朝は、いくら漬けやとろろに満足です
じゃらんの割引期間とポイントの利用でかなり割安で利用できました
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕、朝食バイキングや福井の地酒などお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
館内の設備につきましては構造上すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見として今後の検討課題にさせて頂きたく存じます。
貴重なお時間の中、ご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三国オーシャンリゾート＆ホテル
返信日：2024/6/5
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】ひろびろ温泉での〜んびり♪ビジネス・観光に！最終チェックイン23時まで可能！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋はとても綺麗ですごく清潔感がありました。
スタッフさんの接客もとてもよく気持ちよかったです。
大浴場は大きくゆっくりできました。
また利用させていただきます
ありがとうございました。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、
スタッフ全員で努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
三国オーシャンリゾート＆ホテル
返信日：2024/6/5
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【早割28】28日前までの早期予約で大変お得に♪北陸の味覚！国オーシャンビュッフェ＆90分飲み放題♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
早く予約を取ったので、飲み放題がついて、一人9千円だったので、非常に安くて良かった。ウェルカムドリンクは酒もあり、至れり尽くせりで、カラオケ無料で他に利用者がいなかったので、延長して、2時間も利用できて、非常に有り難かった。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フリードリンクコーナーと夕食時の飲み放題サービスは大変好評をいただいており、お気に召していただけたようで何よりでございます。
また、お忙しい中宿泊のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるサービスの充実に努めて参りますので、お近くへお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
三国オーシャンリゾート＆ホテル
フロント
返信日：2024/6/2
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!北陸をたっぷり堪能♪カニ・甘えび食べ放題ビュッフェ＆90分飲み放題付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋をランクアップいただき１人には広すぎるくらいで最高にくつろげました、ありがとうございました。ウエルカムドリンクも広々したラウンジで美味しくいただき骨休めの旅行に大満足、夕食も食事はメニューも豊富で常に補充されていて大満足。特に福井の地酒の豊富さには感動レベル、アイテム毎に説明カードもあり楽しめました。朝食も温かく準備されていてご当地メニューもあり良かったです。お風呂は八角形で入るポジション取りがわかりやすくゆっくりリフレッシュできました、周辺の宿泊場所に常宿がありましたがこれからはこちらをメインに使わさせていただきたいと思います、ありがとうございました。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
ゆきさん様
この度は、三国オーシャンリゾート＆ホテルへ
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食バイキングにもすごく力をいれておりますので、
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います！
また夕食バイキングの【地酒】につきまして
ホテル内の売店にて販売しているお酒もございますので
お気に召したお酒がございましたら、
ぜひ売店にも足を運んでいただけると幸いです。
併せて、日帰り入浴も行っておりますので
再度、福井県へお越しの際は疲れを癒しにきてください。
心よりお待ちしております。
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【早割28】28日前までの早期予約で大変お得に♪北陸の味覚！国オーシャンビュッフェ＆90分飲み放題♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
チェックイン時のスタッフの対応も非常に親切で、丁寧な説明とともにスムーズに手続きを終えることができました。家族連れにも配慮されたサービスが行き届いており、安心して滞在を開始できました。
お部屋は広々として清潔感があり、疲れた体をしっかりと休めることができました。また、無料のWi-Fiも高速で安定しており、家族みんながそれぞれのデバイスで楽しむことができました。
食事はホテル内のレストランでいただきました。朝食ビュッフェはバラエティ豊かで、新鮮な地元の食材を使った料理がたくさん並んでいました。特に、福井名物の海鮮丼があったり、夕食も和食と洋食の選択肢があり、子どもから大人まで満足できる内容でした。
ホテル内には温泉施設も完備されており、大浴場からも日本海を一望することができました。温泉は広々としていて、清潔でリラックスできる空間でした。露天風呂に浸かりながらのんびりと過ごす時間は、心身ともにリフレッシュするのに最適でした。
また、ホテルでは家族向けのアクティビティも充実しています。私たちは子どもたちと一緒にビーチでの貝拾いや、ホテル周辺の散策を楽しみました。季節によっては、花火大会や地元の祭りなどのイベントも開催されているようで、次回はぜひそういったタイミングで訪れたいと思いました。
全体を通して、三国オーシャンホテルでの滞在は家族全員にとって忘れられない素晴らしい経験となりました。リラックスできる環境と行き届いたサービス、美味しい食事、そして美しい自然景観が揃ったこのホテルは、家族旅行にぴったりです。ぜひまた訪れたいと思います。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
もとちゃん様
この度は、三国オーシャンリゾート＆ホテルへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
総合評価につきまして
高評価を頂くことができスタッフ一同嬉しく思います。
福井県では5月に北陸三大祭【三国祭り】があったり
8月には1万発以上あがる【とうろう流しと花火大会】がございます。
ホテル周辺も美味しい食事処や観光スポットがまだまだ沢山ございますので、
ぜひ、再度お待ちしております！
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【朝食バイキング付】広々大浴場・露天風呂でゆったり＆朝食で元気チャージ★最終チェックイン23時まで可！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
24時間いつでも飲めるのは有難い、ビール等のアルコールは6時まで飲めるので風呂上がりの一杯が最高でした、また朝食にはイクラがたっぷりあり贅沢な朝食でした。
またとまりに行きます。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食のブュッフェについて、高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、メニューの改善や追加等努めて参ります。
また、ウエルカムドリンクにもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、お食事やサービス品質の向上に努めて参ります。
従業員一同、秀ちゃん様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2024/5/17
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【朝食バイキング付】広々大浴場・露天風呂でゆったり＆朝食で元気チャージ★最終チェックイン23時まで可！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝ごはんに出てきた米が美味しいし、バイキングメニューも豊富です。部屋から見晴らしの良い景色もみれ良い旅になりました。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
まあぶ様
この度は、三国オーシャンリゾート＆ホテルへ
ご宿泊いただき、ありがとうございます。
総合評価にて、どれも高評価を付けていただき
スタッフ一同、大変嬉しく思います！
朝食・夕食では、美味しいお米の上に福井県の海鮮を
のせて海鮮丼にしたりと、お子様から大人の方まで
【楽しむ】も取り入れつつお食事ができます。
再度、福井県へお越しの際は海が近いため、
海の音とともに素晴らしい景色を眺めながら
普段の疲れなどを癒していただければ幸いです。
ご来店お待ちしております。
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!北陸をたっぷり堪能♪カニ・甘えび食べ放題ビュッフェ＆90分飲み放題付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
とにかく食事が大満足です。
夕食.朝食ともブュッフェスタイルで品数も豊富
特定のメニューが無くなることもなく、少なく
ならば直ぐに補充され、朝食にイクラや新鮮な
魚介など接客も良かったです。
もう一つのおすすめは、アルコールを含めていつでも
飲み放題、お酒好きには、これまた必見です！
とにかくコスパ最高でこんどは、家族でまた行きたい
ですね^ ^
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
ひろちゃん様
この度は、三国オーシャンリゾート＆ホテルへ
ご宿泊いただき誠にありがとうございました！
夕食・朝食ともに大満足していただき、スタッフ一同嬉しく思います。
季節によってお料理も少しづつですが変わっていくため、
夕食時にご提供の日本酒(約20種類)と合わせて楽しんでいただけますと幸いです。
再度、福井県にお越しの際は心よりお待ちしております。
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【シニア割】50歳からの寛ぎ旅♪カニ・甘えび食べ放題「三国オーシャンビュッフェ」＆90分飲み放題付！！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族４人で久しぶりの旅行。16:00にチェックイン。到着ロビーはフリードリンクサービスがあり、まずは冷えたビールとシャンパンが最高。部屋は九頭竜川と日本海の眺めよく、古さは隠せないが広くて良い。食事までサウナで整えた後、カニ食べ放題バイキング＆飲み放題。地酒の飲み比べができるのがこれまた最高。食事後は家族で卓球とカラオケのサービスを満喫。朝風呂で整えた後、朝食バイキングもイクラやヘシコ茶漬けからアイスクリームまでとても美味しくお腹一杯。シニアプランでお安く利用でき、大満足でした！
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
ニック様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクやバイキングなど御満足頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
また、当館自慢の大浴場やサウナで疲れを癒して頂けたようで何よりでございます。
お得なプランもご用意しておりますので
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/9
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【シニア割】50歳からの寛ぎ旅♪カニ・甘えび食べ放題「三国オーシャンビュッフェ」＆90分飲み放題付！！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
夫婦で最近旅行に出かけるのが楽しみで，ホテルは古いが，サービスは良かったです。
朝，夜のビュッフェも最高でした。
飲み放題も良かったです。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
のぶちゃん 様
この度は、三国オーシャンリゾート＆ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミ返信についての貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
夕食バイキングでは当館自慢の福井の地酒やお刺身、
ご朝食では海鮮丼にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
夕食時の飲み放題サービスは大変好評をいただいております。
お気に入りの地酒は見つかりましたでしょうか。
当館では、酒を20〜25種以上度常備し飲み比べをより楽しんでいただけるようにしております。
今後もお客様皆様にご満足いただける宿を目指し
館内のサービス等充実させたいと考えております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三国オーシャンリゾート＆ホテル
フロント
返信日：2024/5/9
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【朝食バイキング付】広々大浴場・露天風呂でゆったり＆朝食で元気チャージ★最終チェックイン23時まで可！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋も海側で眺めが良かったが生憎天候が小雨で残念だった。
ウェルカムドリンクも楽しめたが、なんと言っても朝食の豪華さにびっくり。
朝からイクラご飯で贅沢を堪能した。
残念だったのは共同風呂。
浴室の変化はあったもののお湯は普通。
露天風呂にしては目を楽しませる風景は皆無だった。
でも全体的評価は高得点で又訪れたいホテルになった。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
この度は数あるホテルの中三国オーシャンリゾート&ホテルにお越し下さり誠にありがとうございます。
そして高評価を賜りスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食バイキングは地産地消にこだわり福井の『おいしい』をこころゆくまで味わえる料理長自慢の食材とお料理を取り揃えております。更に朝食バイキングをお楽しみ頂けるようメニューの充実に努めて参ります。
また利用したいとの温かいお言葉、大変嬉しく存じます。
また機会がありましたらスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日：2024/5/9
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】10%OFF!北陸をたっぷり堪能♪カニ・甘えび食べ放題ビュッフェ＆90分飲み放題付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋が広く清潔な印象。マッサージチェアもありリラックス出来ました。畳の浴場、朝食 とても満足感がありました。夫婦旅行でバタバタしたくなかったので、ホテル内でゆっくり過ごす事が出来、満足して帰路につきました。ありがとうございました。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
nao627様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、
スタッフ全員で努めてまいります。
貴重なご意見を頂きましたことに、御礼申し上げます。
nao627様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2024/4/26
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【ファミリー応援】最大20時間ステイ！カニ・甘えび食べ放題の三国オーシャンビュッフェ＆90分飲み放題付♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
理由1 大浴場前に結構急な階段があり、また、脱衣所から浴槽まで結構距離がありました。足弱の母にはとても大変で、他のお客さんで親御さんを入れるの諦めたと話される方もいました
理由2 大浴場階のエレベーターの横にスタッフと思われる女性がいましたが、階段で四苦八苦している私たちを睨みつけている感じがしました。また脱衣所では椅子に座って客を見張っているような感じで、脱衣かごが返されないと音を立てて返していました
理由3 食事も温かい物がなくなんだかなぁっていう感じ
朝食会場の男性スタッフの対応が他では見ないような態度だった。牛乳がなくなって待っている客がいるのに携帯電話で話しながらお待たせしましたでもなく、牛乳なピッチャーをドンと置いたり、物の場所を聞いても振り返ることなくあっちにありますと言ったり…こんな対応されたのは初めてでした
他のスタッフ(外国人の方とか)は一生懸命さがあって良かっただけにとても残念でした
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
ゆうちゃん様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
ご期待にそえない点が多数ありました事を心より深くお詫び申し上げます。
お客様に快適な滞在をして頂けますように、早急に確認・点検をする所存でございます。
今回、ゆうちゃん様から頂いたお声をご参考にさせていただき今後安心して
ご宿泊頂けるホテルになるよう改善していく所存でございます。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。
三国オーシャンリゾート&ホテル フロント
返信日：2024/4/25
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【三国オーシャンビュッフェ】北陸の味覚をたっぷり堪能♪カニ・甘えび食べ放題ビュッフェ＆90分飲み放題付
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ママ友との女子会で利用させていただきました。
歴史あるホテルなのである程度の古さはあるものの、懐かしい雰囲気でとてもリラックスできました。
ラウンジにアルコールは18時まで、ソフトドリンクは24時間のフリードリンクサービスやカラオケや卓球などの無料利用はなにげにテンションがあがります！
朝食、夕食ともにビュッフェでしたが、種類が多くどのお料理も美味しかったです。
そして…なによりどのスタッフさんにも気持ちのいい接客をしていただき、とても嬉しかったです。
また福井に行く機会がありましたら、ぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました！
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
aioko様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事につきまして、お褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。当ホテルの夕食付きプランでは料理長こだわりの食材を用いたお料理をご用意致しております。お客様にはご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
貴重なお時間の中、ご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
aioko様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三国オーシャンリゾート＆ホテル
フロント
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】ひろびろ温泉での〜んびり♪ビジネス・観光に！最終チェックイン23時まで可能！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋から海がみえ、夕日もきれいに見えた。
夕食は、近場にあまりなく、土曜の夜で貸切というところも多くて困ったので、ホテルで食べた方がいいかも。
おふろは、内湯が2つに露天風呂があり、よかった。
外国人の団体さんが入っていたが、お風呂も混み合うことはなかった。
飲み物は自分で持っていく形式だけど、カップくらい部屋にほしい。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
まーこ様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
景色につきましては、お泊り頂いたお客様からも多くの
ご好評のお言葉を頂戴しております。
お食事につきましても、様々な宿泊プランがございますので
またのお越しの際にはぜひバイキングをご利用ください。
お部屋にグラスを置いてない件につきまして
ご不満が残る形となった事を深くお詫び申し上げます。
日々お客様にご満足いただけるサービスの提供ができるよう
スタッフ一同心掛けております
三国オーシャンリゾート&ホテル フロント
返信日：2024/4/22
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【シニア割】50歳からの寛ぎ旅♪カニ・甘えび食べ放題「三国オーシャンビュッフェ」＆90分飲み放題付！！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
２日続きで好天が見込まれたので、越前海岸のバイク一人旅を計画。
宿泊は、国道３０５にて越前海岸を走った後、東尋坊を見て、宿泊は三国又は芦原温泉を考えジャランにて宿泊地・日時・一人泊・２食付・料金をキーに検索した所、当該ホテルが良さそうだったので、50歳以上プランを前日にネット予約して行った。
ホテルに着くと、昔からある大きくて有名な観光ホテルと言う感じで、
受付の対応も感じ良かった。
部屋は、ツインの一人使用だったが、設備的には十分、窓からは西側にある東尋坊を隔てて海を望む事が出来るので、日本海に沈む夕日がきれいに
見えた。
お風呂は、大きな大浴場と床に寝転べる畳床浴場と露天風呂の三つがあり、設備的には満足したが、お湯の質は「これ本当に温泉？」と感じる
湯質だったのがちょっと残念に思った。
夕食は、90分間、蟹足＆甘エビ食べ放題＆飲み放題のバイキング形式で、
出ている料理の種類＆内容は十二分にあった。
朝食についても、バイキング形式で、食材は和食の品々、洋食の品々と、これも十二分な内容であった。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
PANDA様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉につきまして、ご不満が残る形となった事を深くお詫び申し上げます。
当ホテルの大浴場はph6.5のアルカリ単純泉となっており、
【神経痛】【筋肉痛】などにも良く疲れを癒して頂けます。
朝食バイキングでは、福井県産コシヒカリや
一番人気の花らっきょうをご用意しており、
夕食では、蟹や新鮮な刺身、ローストビーフ/ポーク等をご堪能できます。
今回、PANDA様から貴重なご意見を頂きましたことに、御礼申し上げます。
今後のより良いホテルづくりを目指し、
お客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、
スタッフ全員で努めてまいります。
三国オーシャンリゾート&ホテル フロント
返信日：2024/4/15
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【シニア割】50歳からの寛ぎ旅♪カニ・甘えび食べ放題「三国オーシャンビュッフェ」＆90分飲み放題付！！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
甘エビ&カニ食べ放題飲み放題コースで部屋は33m2でオーシャンビューに引き付かれて予約してみました。バイキング料理は朝夕共に美味しくて、日本海の夕日も見れ部屋も広く、さらにお風呂は東尋坊温泉で最高でした。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
としちゃん様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お食事ならびに温泉につきまして、お褒めのお言葉を賜り、
嬉しい限りでございます。
朝食バイキングでは、身が締まった大野のさといもや、
福井県産コシヒカリ
たくわんを更に手間をかけて煮付け「たくあん煮」
三国町名産の3年ものの花らっきょうなどもお楽しみ頂けます。
併せて、東尋坊温泉の湯元になります当ホテルの大浴場で
疲れを癒して頂けたようで何よりでございます。
自家源泉の大浴場もございますので、
またのお越しの際にはぜひご利用ください。
心安らぐお時間をお過ごしいただけたようで、
スタッフ一同とても嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルになるよう励んで参ります。
としちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
三国オーシャンリゾート&ホテル フロント
返信日：2024/4/15
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ■三ツ星若狭牛と舟盛り会席■地のもの「三ツ星若狭牛」と新鮮な「舟盛り」！お肉とお魚よくばりコース♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
全室オーシャンビューとうたっていたが４階の部屋に入ってみると目の前に４階建ての建物が視界を遮り両端に海が垣間見える状態でガッカリした。海を見たければ５階以上の部屋を希望したほうが良い。大浴場からは全く海は見えない。居室はスタンダードツインにしたが清潔感があり居心地良かった。
季節的に大浴場、ホテル内の廊下は寒かった。寒がりの人は浴衣の下にヒートテックと靴下が必須だと思う。居室はエアコンがついているので暖かい。大浴場はサウナもついているので長湯すれば湯冷めすることはないと思う。
食事はA３等級のサイコロステーキがついていたが霜降りがスゴくて私には油っぽく感じた。しかし20代の娘は柔らかくて美味しいと喜んでいたので若い子向けなのかもしれない。カニの天ぷらがついており美味しかった。釜飯も食べきれずラップを拝借して夜中に夜食として居室でいただいたが味がしっかりしおり冷めていても美味しかった。ロビーでソフトドリンク飲み放題だが居室へ持って行くにはトレイもないので両手で持っていかねばならずエレベーターや部屋の鍵を開けるのに苦労した。スタッフの皆さんは明るく一つ一つ丁寧で居室に対する不満は吹き飛んだ。チェックアウト時に福井旅行キャンペーンで１人1540円の電子クーポンがもらえて夕食時のドリンク代に使用し残りは永平寺観光で永平寺プリンに使った。コストパフォーマンスとしては朝夕のスタッフの気のきいた対応や電子クーポンをふまえてギリ妥当というところだろうか。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
みずき様
この度は三国オーシャンリゾート＆ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの客室タイプ又は階数によっては一部建物が目の前にあり隠れている事があります。
この度はお客様のご要望にお応えできず申し訳ございません。
またご予約の際に部屋タイプの希望等頂けましたらできるだけ配慮できるよう検討させていただきます。
ご夕食に関しましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しくとても励みになります。
お客様から頂きましたお言葉を、今後のサービスに繋げていけるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、三国オーシャンリゾート＆ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2024/3/27
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ■三ツ星若狭牛と舟盛り会席■地のもの「三ツ星若狭牛」と新鮮な「舟盛り」！お肉とお魚よくばりコース♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
この価格でのスイート、かなり良いですね。
部屋もとても広く快適。ベッド幅にも余裕がありました。
部屋の露天風呂も二人でゆったり入れる大きさでしたのでホテルライフを快適に過ごすことができました。
また利用させていただきます。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
心安らぐお時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく存じます。これからも心地よく、リラックスしてご宿泊頂けるホテルを目指してまいります。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。
返信日：2024/2/26
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【早期割14】◇◆本ずわい蟹会席◆◇メインはどどんとズワイ蟹♪鮑やお肉も楽しめるプランで大満足！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
卓球なカラオケが無料なのは嬉しい限り。
大浴場は広々でよかったけど東館の部屋だったので大浴場のある西館まで行くのが距離がありめんどくさかったです。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
東尋坊温泉の湯元になります当ホテルの大浴場で疲れを癒して頂けたようで何よりでございます。
移動につきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後のより良いホテルづくりを目指し貴重なご意見として参考にさせていただきます。
返信日：2024/2/26
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】ひろびろ温泉での〜んびり♪ビジネス・観光に！最終チェックイン23時まで可能！
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
年末に家族５人で利用しました。お部屋は古さはあるものの広く、５階で景色もよく、大浴場も広く落ち着いた感じで、温泉をメインに行ったため疲れをとることができました。１つだけ残念だったのは、温泉に入れない子供もいたので、お部屋のお風呂を使ったのですが、前に泊まった方のものでしょうか。使ったばんそこうが落ちていて、すごく不快な気持ちになりました。それだけマイナス点です。それ以外は満足です。その二日後には大きな災害が起きてしまい、ホテルは大丈夫だったかと心配しています。また利用させていただきます。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
かめこ様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴した貴重なご指摘を真摯に受け止め、
お客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、
スタッフ全員で努めてまいります。
貴重なご意見を頂きましたことに、御礼申し上げます。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。
かめこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2024/1/16
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- ■三ツ星若狭牛と舟盛り会席■地のもの「三ツ星若狭牛」と新鮮な「舟盛り」！お肉とお魚よくばりコース♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ツインの洋室でしたが、部屋の広さと清潔さのどちらも普通です。ただ、上階で窓から海が見えとても落ち着きました。夕食は、若狭牛のコースでしたがお刺身もあり、ボリュームも満足です。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
みささん様
この度は三国オーシャンリゾート＆ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルのお部屋からの海を一望できる点、お部屋から見ていただくことができる海の景色に関しまして、お泊り頂いたお客様からも多くのご好評のお言葉を頂戴しております。ご夕食に関しまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく、とても励みになります。お客様から頂きましたお言葉を、今後のサービスに繋げていけるようスタッフ一同、精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、三国オーシャンリゾート＆ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2024/1/17
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- ■三ツ星若狭牛と舟盛り会席■地のもの「三ツ星若狭牛」と新鮮な「舟盛り」！お肉とお魚よくばりコース♪
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
いつも来ない娘が一緒に来てくれる旅でした。お部屋がとても広くて、お風呂も部屋にあり、大満足です。
家族写真を撮っていましたが撮っていただければありがたいです。また、車をホテルの近くにとめたのですがか、奥に停めないといけないと思い車を動かしました。スタッフさんが、前の場所でよかったですよと言われて、停め直しました。
スタッフさんの心遣いがもう少しあれば、ありがたかったです。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
よしお様
この度は三国オーシャンリゾート＆ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行ということで、ご家族の皆様お一人お一人に楽しんでいただき、思い出に残りますような、大切なお時間をお過ごし頂けましたなら、私共も大変嬉しく、とても幸いです。お部屋、お風呂に関しまして、温かいお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、お客様にホテルでお過ごし頂くお時間すべてを、サービスを通して、素敵なお時間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
改めまして、三国オーシャンリゾート＆ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様、ご家族の皆様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2024/1/13
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- ■三ツ星若狭牛と舟盛り会席■地のもの「三ツ星若狭牛」と新鮮な「舟盛り」！お肉とお魚よくばりコース♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
一利用者目線でいえば、
・お酒、ソフトドリンク等が飲み放題
・温泉は広く、畳のお湯、露天風呂等あり
・マッサージチェアも無料で使いたい放題、漫画読み放題
・卓球も無料でできる
等、ホテルを色々めいっぱい楽しめて、チェックアウトぎりぎりの時間まで滞在する結果になりました。
ただ、入室前から、部屋が高めの温度設定（23度か24度設定の暖房）で暖められていました。これはお客様のためということだとは思いますが、気候変動が深刻になっている今の時代、もう少しエネルギー消費の節約を考えるべきとも思いました。
個々のカスタマー対応だけではなく、社会的責任を含めて、温度管理や資源の節約等を進めて貰いたいです。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
Quercus様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお楽しみ頂けたとの事、大変うれしく思います。
今後も施設管理の徹底とサービス向上に一層力を入れ、
お客様に快適なお時間をお過ごし頂けますよう改善して参ります。
お客様から頂いたお声をご参考させていただき安心して
ご宿泊頂けるホテルになるよう改善していく所存でございます。
Quercus様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2024/1/10
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【早期割21】◆◇本ずわい蟹づくし会席◇◆本ずわい蟹を余すことなく満喫！冬の味覚をお愉しみください
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
福井は蟹が美味しいので、蟹の時期は福井に宿泊することが多いです。こちらのホテルは料理が美味しく気に入っています。
食事を対応してくださるスタッフの方は朗らかで親切でした。
フロントに自由に飲めるコーヒーやジュースが用意されていて、温泉入浴のあとに美味しくいただきました。
残念なのは、食事会場が会議室のように無機質です。窓もなくレストランでもなくお食事処でもなく…。ここが改善されればもっと良くなると思います。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
東尋坊温泉 三国オーシャンリゾート＆ホテル(旧三国観光ホテル)からの返信
じゅん♪様
この度は三国オーシャンリゾート&ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴した貴重なご指摘を真摯に受け止め、
お客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、
スタッフ全員で努めてまいります。
貴重なご意見を頂きましたことに、御礼申し上げます。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。
じゅん♪様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
三国オーシャンリゾート＆ホテル フロント
返信日：2024/1/10
