(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.3 |
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風呂 | 3.2 |
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料理(朝食) | 3.7 |
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料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 3.7 |
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清潔感 | 3.6 |
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投稿日:2024/5/28
建物古めとの意見もありますが、内装は手入れされているので全く問題ありません。逆に部屋もバススペースも一回り大きいのでゆったり過ごせます。
Wi-Fiの電波もばっちりでした。
夕食のウナギは皮目が香ばしく絶妙な焼き加減でよかったです。
夜も静かでゆっくり休めました。
今回は車でしたが駅前と好立地で使いやすいホテルだと思います。
中村第一ホテルからの返信
中村第一ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
当ホテルのウナギは四万十川の稚魚を四万十市内で養育したものです。
身がふっくらしていて、大変おすすめの一品となっております。
ほかにも地元の海、山、川の幸をご提供しています。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/29
投稿日:2024/5/20
お風呂やトイレやベッド、電話機に毛が落ちていて清掃が行き届いてなかったのが残念でした。。次行った時は綺麗であって欲しいです。
中村第一ホテルからの返信
この度は当ホテルにご利用して頂き誠にありがとうございました。
この度は清掃の不備により、大変不快感を与えてしまったこと
心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を清掃スタッフにも共有し、
お部屋の品質向上、早期改善に努めてまいります。
お客様の又のお越しをお待ちしております。
返信日:2024/5/22
投稿日:2024/5/17
駅ちか、街なか。食事はいわゆる会席料理で、普段ファミレスなどでも食べているような感じのものでした。味は良かったです。
中村第一ホテルからの返信
この度は当ホテルにご利用して頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスにお褒めの言葉に頂きとても嬉しく思っております。
これからもお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様の又のお越しをお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/28
今回で3度目の宿泊になりました。初めて雨の天気でした。そこその雨量と結構な風が吹いていました。このホテルの駐車場は通りを挟んだ向かい側にあるので、駐車場からホテルに入るまでにズボンがビショビショになってしまいました。今後の考慮点になりました。
中村第一ホテルからの返信
強い雨の中、当ホテルにお越しいただきありがとうござました。
当ホテルの専用駐車場は正面玄関のすぐ向かい側ですが、屋外ですので天候の悪い日は
ご不便を感じることもあるかと思いますが、なにとぞご理解のほどお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/24
四万十にあるホテルでの会席料理を楽しみにしていたが、冷えた鮎の塩焼き、萎びた蒲焼。まともなのは、鰹のたたき位か。お客が少ないので、恐らく料理人を減らして、作り置きしていやのであろう。美味しかったのは、デザートだけであった。ホテルそのものは、駅からも徒歩数分、部屋も清潔、フロントスタッフもきちんとしており、素泊まりであれば、お勧め出来る。但し、ホテルの近くには、飲食店は見当たらず、コンビニだけであった。
中村第一ホテルからの返信
この度は中村第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスとフロントスタッフの対応に満足して頂いて大変嬉しく思っております。
しかし、今回料理についてお客様に満足して頂けなかったことにつきまして、お客様のご意見をスタッフに共有させていただきました。
またお客様にご利用して頂けるよう、誠心誠意努力してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の又のお越しお待ちしております。
中村第一ホテルでお客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。
返信日:2024/5/2
投稿日:2024/3/31
初めて泊まりました。全体的に少し古い感じのビジネスホテルでしたが、部屋はリホームされており、きれいで清潔でした。スタッフの方には、私の要望もいろいろ聞いていただき、とても印象が良かったです。
中村第一ホテルからの返信
この度は当ホテルにご利用して頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスに満足して頂きお褒めの言葉とても嬉しいです。
お客様の又のお越しをお待ちしております。
口コミありがとうございます。
フロント ラザン
◆「〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ!〜」
返信日:2024/4/5
じゅんさん
投稿日:2024/3/12
中村駅のすぐ目の前で、直ぐ解った。 小雨だったので傘挿さずにチェックイン。 夕食もホテル内で食事が出来た。
中村第一ホテルからの返信
この度は中村第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、館内のレストラン「八雲」をご利用いただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にとって便利で心地よい宿泊体験を提供できるよう、努めて参ります。四万十市にお越しの際は、ぜひまた中村第一ホテルをご利用ください。お客様の再訪を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/3/11
85歳の父が四万十川観光へ行きたい!との事で
初めての四国旅行でした。
四万十川からも近く、ホテルの場所も
すぐにわかりました。
何より、夕飯の美味しさにビックリ!
このお値段で二食付きで、お料理のクオリティーの高さに感激しました。
両親もとても喜んでくれました。
また、四国を訪れた際は伺いたいと
思います。お世話になりました。
中村第一ホテルからの返信
この度はお客様の初めての四国旅行でのご宿泊に、中村第一ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
四万十川へのアクセスの良さや、お食事にご満足いただけたこと、特にご両親にも喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
当ホテルでは地元四万十の幸を利用した様々なお料理を、一品物から会席料理まで、リーズナブルなお値段でご提供することを目指して日々努力しております。
四国へお越しの際は、ぜひ中村第一ホテルにご再訪ください。お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。
返信日:2024/3/24
投稿日:2024/3/7
ホテルの近くで駐車場の場所を聞くのに電話をするとフロントの方がわざわざ表に出て来て下さり、案内して頂きました。
フロントの人達皆さん親切でまた泊まりたいと思える良いホテルでした。
中村第一ホテルからの返信
この度は中村第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場のご案内を含め、フロントスタッフの対応にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。
これからも、お客様にとって快適で心温まる滞在を提供することを目指してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/23
投稿日:2024/3/2
駅から近いので便利でした。前にも利用しており、安心して泊まれました。部屋も風呂もフロントもほぼ満足です。
中村第一ホテルからの返信
この度は再び中村第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂、フロントサービスに関してもほぼ満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。
今後も、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努力を重ねていき、次回のご宿泊では満点の評価をいただけることを目標といたします。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/13
今回車で四国旅をする為宿泊。駐車場もコンビニも道路を渡った所で駅もありました。部屋は13平米でした思ったより広く感じました。鰻は白焼と蒲焼と選べた為シェア。朝食の味噌汁が少し温かったのと接客がスムーズで無かった為3点に。飲屋街もタクシーで近くにありました。
中村第一ホテルからの返信
この度は中村第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。四国旅行に際して当ホテルをお選びいただき感謝いたします。
御夕食の鰻はいかがでしたでしょうか。ご満足いただけていれば幸いでございます。
また、ご朝食の味噌汁の温度と接客面でのご不満を拝読し、大変申し訳なく思っております。
ご朝食時のご案内等の接客については、より心地良いサービスを提供できるよう、スタッフの研修を強化して参ります。
四国は見どころがたくさんある、とてもいいところです。
今後もお客様により良いご滞在を提供できるよう努めて参りますので、再度の四国旅行などで四万十市にお越しの際は、中村第一ホテルをご利用いただけますと幸いです。
返信日:2024/2/15
投稿日:2024/1/5
中村駅前の立地、すぐ近くにコンビニもあります。
大晦日の宿泊で夕食難民になりそうだったので、夕食付プランにしました。
その夕食がとても美味しくて満足でした。
中村第一ホテルからの返信
この度は中村第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大晦日に当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
四万十の食材を使用した当ホテルのお料理がお客様のご期待に沿うものであったとのこと、大変嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
次回ご利用の際にも、快適なご滞在となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。
返信日:2024/1/25
kazuさん
投稿日:2023/12/18
立地は駅前なので鉄道利用の方には便利です。町の中心部から少し離れているので周りに飲食店や店はコンビニ程度しかないので夕食付きにしたところ、値段の割に豪華な内容で大満足でした。お部屋は少々古さを感じますが問題ありません。コスパで大満足です。
中村第一ホテルからの返信
この度は中村第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食の内容に関してお褒めの言葉をいただき、光栄です。四万十の幸にご満足をいただけたようで大変嬉しく思います。
また、お部屋の状態に関してもご意見を賜り、今後の参考とさせていただきます。
お客様にとってより良いご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めて参ります。中村第一ホテルを再度お選びいただけますよう、心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/12/23
akikiさん
投稿日:2023/12/11
鉄道とバスで足摺岬観光をするので,中村駅前のこのホテルを利用しました。以前は素泊まりで利用したのですが,今回は2食付のプランにしてみました。夕食・朝食とも個室でした。夕食がとても素晴らしいです。四万十の恵みが楽しめます。特に天然のアユの塩焼きが最高でした。カツオのたたきは,夫婦で異なる味付けを頼みましたが,どちらも美味でした。ツインの部屋は広いのですが,あまりきれいではなく,窓は透明なガラスではなく全く眺望が利かなかったので3点にしました。
中村第一ホテルからの返信
この度は中村第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。足摺岬観光でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、また、夕食・朝食にご満足いただけたことを嬉しく思います。
天然アユの塩焼きやカツオのたたきをお楽しみいただけたようで、四万十の食の魅力をお伝えできたと感じております。
一方で、ツインルームのお部屋の清潔感や窓からの眺望に関しては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様の再びのご宿泊を心からお待ち申し上げております。引き続き中村第一ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
返信日:2023/12/23
投稿日:2023/11/17
コスパ良い。駐車場無料。コンビニ近い。
ホテルのレストランも、不満無し。
部屋もそこそこ広く、清潔感あり。
中村第一ホテルからの返信
この度は中村第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無料駐車場の利便性、近隣にコンビニがあること、また、ホテルのレストランとお部屋にもご満足いただけて嬉しく思います。
お客様の再度のご利用を心よりお待ちしております。次回の中村第一ホテルでのご滞在が、さらに快適で充実したものとなりますようスタッフ一同努めて参ります。
返信日:2023/12/28
投稿日:2023/11/13
周遊観光バス しまんと・あしずり号 宿泊2日間コースの利用で、立地が中村駅のそばという事でお世話になった。夕食の塩鰹のタタキと鰻は美味しいかったです。
中村第一ホテルからの返信
この度は中村第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
観光の拠点として当ホテルをご利用いただき大変嬉しく思います。
また、ご夕食の鰹の塩タタキと鰻のかば焼きがお口に合いましたようで何よりです。
当ホテルでは、地元四万十市の新鮮な食材を活かした料理を提供することに力を入れております。
お客様の四万十市への再訪と当ホテルのまたのご利用を心からお待ちしております。
返信日:2023/12/28
投稿日:2023/11/13
鰻の蒲焼きとカツオのたたきがメインでボリュームもあり美味しく頂きました。
大浴場がなく、部屋のユニットバスだけなのが残念。
中村第一ホテルからの返信
この度は中村第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
御夕食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。四万十市の豊かな食材を生かした料理をこれからも大切にして参ります。
大浴場や温泉をご希望のお客様へは近くの銭湯をご案内しています。
これからもお客様が四万十市の自然や食と共に、より良い滞在をお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2023/12/28
投稿日:2023/11/13
ホテル内の飲食店の対応に不満。
夜に行くと外部の団体客の対応で利用出来ず、翌朝は別の喫茶店は常連客の対応が最優先みたいで、旅行者には冷たい態度でした。
その他は普通です。
夜に飲食店が利用出来ないのであれば、チェックインの時に知らせて貰えれば、予定も事前にかんがえられたのが、残念でした。
中村第一ホテルからの返信
この度は中村第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館2階八雲のご利用についてご不満を感じた点、お詫び申し上げます。団体客の対応でご不便をおかけしたこと、また翌朝の喫茶店での対応が心地よくなかったとのこと、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後はチェックイン時の案内を含め、より明確かつ丁寧な情報提供を心がけます。
またのご利用をお待ちしております。
返信日:2023/12/28
投稿日:2023/10/9
四万十・宇和海フリー切符を活用して高知から宇和島に抜ける途中で今回は中村に宿泊,早めに着いて一条神社と四万十川を散策,朝食は6:30から可能なので,7:55の列車にも余裕で間に合い,宿毛からバスで11時には宇和島に着ける。食事の質は高くレストランのサービスも良い。
投稿日:2023/10/4
バイクのソロツーリングで伺いました。
ウナギが一匹ついた朝夕付きのプランでおじゃましましたが、夕食美味しかったのですが、、、ウナギだけ残念でした。
かなり小さくて硬かったです(汗) 天ぷらとカツオのタタキはかなり絶品でした。
投稿日:2023/8/29
四万十に旅行に来るたびに利用しています。フロントスタッフが親切でホスピタリティーにあふれていて、心地よく過ごせます。
投稿日:2023/8/8
四万十に来るたびに、中村第一ホテルを利用しています。2階の和食レストラン「八雲」の夕食が最高です。一見だと満席で断られますが、1泊2食プランにすると、個室を用意してもらえます。落ち着いて、食事を楽しめます。フロントスタッフの対応は普通ですが、レストランの八雲のスタッフの対応が素晴らしく、ホスピタリティーに溢れて、料理やお酒が美味しくいただけます。
投稿日:2023/7/23
しまんと・あしずり周遊バスを利用するために宿泊しました。
駅からすぐです。
フロントに行くまでに外階段があります。
荷物が多い女性だとちょっと大変・・・
部屋に入るとサウナ状態でした。節電なんですね。
エアコンをつけて買い物に行きましたが部屋に戻ってきてもサウナほどではないですが暑いので、温度設定を16℃にしてシャワーを浴びました。
シャワー後も全然温度が下がらず、汗がひかないのでフロントに電話しました。
部屋を移動する様に言われ、といた荷物をまたしまうという手間がかかりました。
次回は違うホテルにします。