星野リゾート　界 アンジンのクチコミ・評価

星野リゾート　界 アンジンからの返信

この度は界 アンジンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お楽しみいただきましたIPAビールも当館の名前の由来である三浦按針に関連したものを用意しており、大航海時代に飲まれていたという謂れのあるビールでございます。
ご参加いただきましたアクティビティも三浦按針にちなんだものお楽しみ頂けたようでとても嬉しく思います。
「界」ではその土地の文化や魅力をお楽しみ頂けるように様々ご用意をしております。
今後とも日本各地にございます温泉旅館ブランド「界」で様々な地域の特色や魅力をご満喫していただけますと幸いでございます。
改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/12

星野リゾート　界 アンジンからの返信

この度は数ある旅館の中から星野リゾート 界 アンジンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
三浦按針のエッセンスであるイギリスの要素を織り交ぜた和洋折衷のお料理をお楽しみ頂けたとのお言葉、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
お食事以外の面でも当館の滞在で大航海時代のロマンを感じていただけておりましたら幸いでございます。
かえる様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/12

星野リゾート　界 アンジンからの返信

てんこ様
この度は数ある旅館の中から星野リゾート 界 アンジンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのお嬢様の誕生日のお祝いの旅行にもかかわらず、館内着のはんてんの匂いに関しまして残念な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
てんこ様から頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、快適な滞在を提供できるよう改善に努めて参ります。
お褒めの言葉を頂戴しました”おもてなし”の基本に立ち返り、お客様にご満足いただけるよう日々改善に努めていく事をお約束いたします。
末尾になりますが、改めてお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚くお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/6

星野リゾート　界 アンジンからの返信

ケンさん様
この度は数ある旅館の中から星野リゾート 界 アンジンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
清掃時の不備により不快な思いを与えてし待ったことをお詫び申し上げます。
ケンさん様から頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、快適なお部屋でのご滞在を提供できるよう改善に努めて参ります。
末尾になりますが改めてお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚くお礼申し上げます。

返信日：2025/12/6

星野リゾート　界 アンジンからの返信

りえこ様
この度はご家族三世代での大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
2泊3日のご滞在の中、ご家族でのひとときを存分にお楽しみ頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。
界アンジンには、季節や時間によって表情を変える空模様をIPA片手にお楽しみいただくなど季節ごとの楽しみ方もございます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/29

星野リゾート　界 アンジンからの返信

まるやま様
この度は初めての星野リゾートのご滞在に界 アンジンをお選びいただき、誠にありがとうございます。
館内の意匠をはじめ、沢山の温かいお言葉を賜り大変光栄に存じます。
夕暮れ時に刻々と表情を変える空を眺めながらサンブエナデッキで味わうIPAや、三浦按針の出身である英国のエッセンスを加えた「金目鯛のブイヤベース会席」など、当館ならではの時間を存分にご堪能いただけたご様子、大変嬉しくおもっております。
全国の界では、それぞれに地域の特徴に合わせた仕掛けがございます。ぜひ界巡りを通してまるやま様のオリジナル風呂敷集めもお楽しみ頂けますと幸いです。
界アンジンでは、またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。まるやま様の旅が、引き続き素敵な旅となりますように。

返信日：2025/11/29

星野リゾート　界 アンジンからの返信

たく様
この度は界 アンジンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温かいお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お食事につきましても、界アンジンでは三浦按針の出身である英国のエッセンスを加えた旅会席をご用意致しましたが、ご満足頂けたようで何よりでございます。
大浴場の広さにつきましても、率直なご意見をありがとうございます。たく様のおっしゃる通り、当館では最上階にございます湯上がり処や大浴場、露天風呂にて時間によって表情を変える景色をご覧いただけます。天候に恵まれ、その眺望をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
たく様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/29

星野リゾート　界 アンジンからの返信

ふみ様
此度は勤続30周年、誠におめでとうございます。大切な節目のご旅行に当館をお選びいただき光栄でございます。客室からご覧頂いた刻々と表情を変える景色と共に、チェックアウトまでゆったりとお心安らぐ時間をお過ごしいただけたこと、何より嬉しく存じます。
一方でお食事処のお席につきまして貴重なご意見を賜り、有難うございます。当館では船旅をテーマとした雰囲気に合わせた空間作りを心掛けております。また、お席は全て半個室タイプでございましたが、今回の勤続記念の旅においてゆったりと静かな時を過ごすことが出来るよう配慮が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。今後より一層ふみ様に大切な時間をお気兼ねなくお過ごしいただけるよう、より一層努めて参ります。
ふみ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/29

星野リゾート　界 アンジンからの返信

jun様
この度は、界 アンジンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
私どものサービスとご当地の体験を深くお褒めいただき、大変光栄に存じます。お客様が心地よい時間をお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。
一方、お楽しみの夕食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。当館の献立は、伊豆の豊かな海の幸を存分にお楽しみいただくことを主眼としておりますが、お肉料理へのご要望についても真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
「また伺いたいと思います」というお言葉を賜り、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
次回お越しいただく際には、今回以上の感動と体験をお届けできるよう、これからも努めてまいります。
改めましてこの度は当館に足をお運びいただきまして誠にありがとうございました。
jun様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/22

星野リゾート　界 アンジンからの返信

ミポリン様
この度は、7年ぶりに再び界 アンジンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「界」巡りの10回目という節目、そして大切な記念日に当館をご再訪いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、7年ぶりにお越しいただいたにも関わらず、かつての感動をお届けできず、お客様のご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
一方で、7年前から在籍しているスタッフへの「温かいサービス」「気持ち良く帰ることができた」というお言葉を拝読し、大変恐縮するとともに、私どもにとって何よりも励みとなる光栄なことと受け止めております。お客様の旅の終わりを少しでも心地よいものにできたのであれば幸いです。
ミポリン様から頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で進化に努めてまいる所存です。
初めてお越しくださった際の感動を再びお届けできるよう、この7年間で変化した部分や変わらず大切にすべき部分を今一度見つめ直し、精進してまいります。
末尾になりますが改めてお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚くお礼申し上げます。

返信日：2025/11/22

星野リゾート　界 アンジンからの返信

yuuuuurin様
この度は数ある伊東のお宿の中から、界 アンジンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉、そしてお食事処の空間等にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
一方で館内の演出につきましてはyuuuuurin様のご期待に十分にお応えできず、大変心苦しく思います。界 アンジンにご宿泊されるお客様に当館の世界観を堪能いただけるようご参考とさせていただきます。
今後とも日本各地にございます温泉旅館ブランド「界」で様々な地域の特色や魅力をご満喫していただけますと幸いでございます。
改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。
yuuuuurin様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/15

星野リゾート　界 アンジンからの返信

くみりん様
この度は数ある伊豆のお宿の中から界 アンジンにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想より当館でのご滞在やスタッフの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、外廊下に関しましてお気づきの点をご教授いただきましてありがとうございます。
今回頂いた貴重なご意見を参考とし、より一層皆様に安らぎと癒しを提供することのできるよう取り組んでまいります。
改めましてこの度は当館に足をお運びいただきまして誠にありがとうございました。
くみりん様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/15

星野リゾート　界 アンジンからの返信

JUJU様
この度は数ある旅館の中から星野リゾート 界 アンジンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に当館のコンセプトである「大航海時代のロマン」を感じていただけたようで、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
連泊でのお食事内容とお食事処の変更についてもお喜びいただけ、お味も最高とのお褒めの言葉、光栄に存じます。
界ブランドでは季節の移ろいを大切にし、特に界 アンジンでは和と洋のエッセンスを併せた会席料理をご提供しており、ご連泊のお客様にはその土地ならではの食体験を飽きることなくお楽しみいただけるよう工夫を凝らしております。
一方で、ベッドに挙がる段差に関しまして貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
頂いたご意見をもとに、お客様の安全を最優先に今後の施設改善を行ってまいります。
改めましてこの度のご宿泊誠にありがとうございました。
JUJU様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/15

星野リゾート　界 アンジンからの返信

よう様
この度は、界 アンジンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お嬢さまとご一緒に、全国の界ブランドをご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
英国人航海士である三浦按針が名前の由来である当館では、三浦按針の生きた大航海時代や英国のエッセンスを感じられるような設えやお食事をご用意しております。
特に大航海時代に重宝され世界に流通したと言われるスパイスを使用したオリジナルカリーペーストをブイヤベースと合わせてお召し上がりいただく、金目鯛のブイヤベース会席がお気に召されたとの事、大変嬉しく存じます。
ぜひ今後も様々な「界」でご当地の魅力を存分にお楽しみ頂けますと幸いです。
よう様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/15

星野リゾート　界 アンジンからの返信

ふかやん様
このたびは界アンジンにご宿泊いただき、また「界で満喫シリーズ」と題した素敵なクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
伊東の街並みを散策しながら当館までお越しいただいたとのこと、旅のはじまりから伊豆の風情をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋からの海の眺めや、露天風呂の景観・泉質にもご満足いただけたとのお言葉、何より励みになります。
また、ご夕食や、アクティビティの「アンジン紀行」など、界アンジンならではの体験を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご指摘いただきました送迎につきましては、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
玄関でのお写真もご満足いただけたようで、旅の思い出の一枚となりましたら幸いです。
改めましてこの度は、当館に足をお運びいただきまして誠にありがとうございました。
またお二人で、伊東の海を望みにお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/11

星野リゾート　界 アンジンからの返信

Y様
この度は、大切なご家族のお誕生日という特別な日に、界アンジンをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お料理やお祝いプラン、そしてお部屋の寝心地にまでご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
三浦按針をテーマにした館内でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、そして湯上がりのビールやオリジナル風呂敷にもご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同ほっと温かな気持ちになりました。
「界」は現在全国に23施設あり、当館と同じく海沿いの施設から緑豊かな山側に位置する施設までございます。訪れたい温泉地や地域の色が光るアクティビティなどから、気になる「界」へまた足をお運びいただけたら幸いでございます。
改めましてこの度は、界 アンジンにご宿泊いただきましてありがとうございます。Y様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/9

星野リゾート　界 アンジンからの返信

roguizum様
この度は、数あるお宿の中から界アンジンをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、おもてなしにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お食事の際は、お下げするタイミングにつきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のお食事のペースに合わせたお声掛けや配慮ができるよう、スタッフ一同改めて意識を高めてまいります。
末尾になりますが改めてお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚くお礼申し上げます。
是非とも、各地にある「界」へも足を運んでいただけますと幸いでございます。

返信日：2025/11/9

星野リゾート　界 アンジンからの返信

ヒトミ様
この度は数ある伊東のお宿の中から界 アンジンをお選びいただき誠にありがとうございます。
「船旅をイメージした館内は素敵な雰囲気」「お部屋もおしゃれで大きな窓から海が見渡せて開放的」とのこと、大航海時代のロマンを感じていただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
全室オーシャンビューの客室は、大海原に漕ぎ出すような開放感を感じていただくための当館のこだわりでございます。
お料理につきましても、和と洋のエッセンスを組み合わせた献立をお気に召していただき光栄に存じます。
さらに、スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
一方で、館内の広さについてや、大浴場における露天風呂や脱衣所のゆったり感につきましては、ご期待に沿えず心よりお詫び申し上げます。
船旅をモチーフとした設えが一部の共用スペースでご不便をおかけしたことを真摯に受け止め、今後の施設改善に向けた貴重なご意見として承ります。
また、当館の入り口の場所や送迎バスに関するご要望についても、ご足労をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
入り口の案内及び送迎サービスについては、お客様の利便性向上に向けた今後の検討課題とさせていただき、より一層おもてなしに努めてまいります。
改めまして、この度は界 アンジンにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
末筆ながら、ヒトミ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/25

星野リゾート　界 アンジンからの返信

ちゃいくん様
この度は数ある伊東のお宿の中から界 アンジンをお選びいただき誠にありがとうございます。
最上階の大浴場や湯上がりのサービスもご堪能いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
星野リゾートの温泉旅館ブランドである「界」では季節の恵みとその土地ならではの個性のある季節の会席料理を各施設にてご用意しております。ぜひ今後も様々な「界」でご当地の魅力を存分にお楽しみ頂けますと幸いです。
改めましてこの度は、当館に足をお運びいただきまして誠にありがとうございました。
ちゃいくん様のご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/25

星野リゾート　界 アンジンからの返信

ゆーな様
この度は数あるお宿の中から界 アンジンをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
皆さまのご期待にお応えできるよう、今後も一層精進してまいります。
英国人航海士である三浦按針が名前の由来である当館では、三浦按針の生きた大航海時代を感じられる設えや催しを季節ごとにご用意しております。
もしまたご来館いただけるようでしたら季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
改めましてこの度は、界 アンジンにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ゆーな様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/16

星野リゾート　界 アンジンからの返信

ひろ様
この度は界 アンジンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からご覧いただいたオーシャンビューや、初島・漁船の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
界 アンジンでは季節に合わせてお食事内容やコンテンツも変化いたします。次回お越しいだたける機会がある際は、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
改めましてこの度は、当館に足をお運びいただきまして誠にありがとうございました。
ひろ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/4

星野リゾート　界 アンジンからの返信

げんさん様
この度は数ある伊豆の温泉旅館の中から界 アンジンをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、お風呂からの眺望や館内の雰囲気にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回、夕食付きのプランをご案内できず心苦しく存じますが、「次回は夕食も」とのお言葉をいただき光栄に思います。和と洋を織り交ぜた当館ならではの会席料理もぜひご堪能いただければ幸いです。
「界」は現在全国に23施設あり、当館と同じく海沿いの施設から緑豊かな山側に位置する施設までございます。訪れたい温泉地や地域の色が光るアクティビティなどから、気になる「界」へまた足をお運びいただけたら幸いでございます。
改めましてこの度は、界 アンジンにご宿泊いただきましてありがとうございます。げんさん様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/4

星野リゾート　界 アンジンからの返信

まるこ様
この度は数ある伊東のお宿の中から界 アンジンをお選びいただき誠にありがとうございます。
「船旅」に見立てたご滞在のご感想を拝読し、当館ならではの雰囲気を存分にお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
お料理につきましても、ブイヤベースやスコッチブロスなど、和と洋のエッセンスを組み合わせた献立をお気に召していただき光栄に存じます。
IPAの提供時間に関しましては、夏季限定で地域と深く関わりのある「ベアードブルワリーガーデン修善寺」のクラフトビールを有料にてご用意しており、20時から22時の時間帯に設定しておりました。
ご案内が分かりづらく、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、立地上、昼間は車の音が気になるとの貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討してまいります。
界 アンジンの目の前の海は季節によっても様々な表情を持ちますので是非季節を変えてお越しくださいませ。
改めまして、この度は界 アンジンへのご宿泊いただきましてありがとうございました。
まるこ様のまたのご来訪を心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/4

星野リゾート　界 アンジンからの返信

すぎちゃん様
この度は、数ある旅館の中から界 アンジンをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、サービスと、いずれもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
当館のおもてなしやスタッフへの温かいお言葉に、心より感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉が、私どもにとって何よりの励みとなっております。
英国人航海士である三浦按針が名前の由来である当館では、三浦按針の生きた大航海時代を感じられる設えや催しをご用意しております。四季折々の海景色とともにお楽しみいただけましたら幸いです。
「花火大会の日にまた利用したい」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。界 アンジンの目の前で打ちあがる迫力満点の花火は当館の夏の風物詩でございます。ぜひ次回は、特等席となる当館の客室から伊東の夜空を彩る花火をご覧いただけたら幸いです。
末尾になりますが改めてお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚くお礼申し上げます。
すぎちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/27

星野リゾート　界 アンジンからの返信

和ちゃん自宅様
この度は、界 アンジンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「安定の界ブランド」というお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
設備や従業員について、安心してお過ごしいただけたとのこと、安堵しております。
一方で、入口の分かりにくさにつきましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、お客様が迷うことなくスムーズにご到着いただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
また、「夕食のお味が秀逸」とのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
当館のお料理は三浦按針の航海にちなんだ、和と洋のエッセンスで表現しております。和ちゃん自宅様にお楽しみいただけたようで幸いです。
現在温泉旅館ブランドである「界」は、施設毎に地域の文化やその土地ならではの魅力を感じていただけるおもてなしをご用意しております。
是非とも、各地にある「界」へも足を運んでいただけますと幸いでございます。
しかし、伊東へ立ち寄られる際には、再びお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/27

星野リゾート　界 アンジンからの返信

もも様
この度は当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
洗面所の清掃不備につきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃不備は本来あってはならないことであり、せっかくのご滞在を台無しにしてしまったこと、非常に申し訳なく存じます。フロントへのご連絡にもかかわらず、十分な対応と確認を行えなかったことも、重ねてお詫び申し上げます。
当宿の目指す「心からのおもてなし」がお届けできず、期待を大きく裏切る結果となってしまいました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、引き続きスタッフの教育にしっかりと向き合っていきたいと存じます。
お褒めいただきました点については、今後さらにご満足いただけるよう努め、残念ながらご期待に沿えなかった点につきましては、同じことが二度と起こらないよう改善に努めてまいります。
末筆となりますが、口コミのご投稿に貴重なお時間を割いていただきありがとうございました。

返信日：2025/9/27

星野リゾート　界 アンジンからの返信

ゆきだるま様
この度は、界 アンジンにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「航海をイメージしたスタイルが斬新」というお言葉を頂戴し、当宿のコンセプトにご興味をお持ちいただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、客室の広さや温泉にサウナがない点につきましては、ゆきだるま様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。
「料理のボリュームがちょうどよく、和洋のバランスが絶妙」だったとのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
当宿では、三浦按針の航海を和と洋のエッセンスで表現したお料理をご用意しており、「航旅」を感じていただけたようでしたら幸いです。
また、夜に開催しております「ご当地楽」の「按針紀行」では、涙するほど感動されたとのお言葉、お客様の心に響くひとときを提供できたことを光栄に思います。
「ホテルスタッフが若く、きちんとされている」というお言葉も頂戴し、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また界 アンジンへ「寄港地」としてお帰りいただけますことを、心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/12

界 アンジンからの返信

はな様
この度は、花火とウォーターパークを目当てに界 アンジンをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お風呂上がりのビールの提供時間につきましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
今年の夏は、移りゆく海の景色を12種のベアードビールと楽しめる「夏よいリーフデ・ビアテラス」を開催しております。
当宿自慢のテラスで、伊東の海を眺めながら、静岡県内にあるブルワリー「ベアード・ブルーイング」のクラフトビールをお楽しみいただけたようでしたら幸いです。
そのような中でも「大満足の滞在」とお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の「和と洋のエッセンスを取り入れたお料理」を、はな様にお楽しみいただけたようでなりよりでございます。
出汁醤油の販売につきましては、お客様からのご要望を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。
そして、開放された屋上から花火を「特等席で」お楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
また来年のご来館も楽しみにしてくださっているとのこと、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/12

星野リゾート　界 アンジンからの返信

げんすけ様
この度は数ある伊東のお宿の中から界 アンジンをお選びいただき誠にありがとうございます。
また様々な角度からお褒めいただき、とても励みになりますとともに気が引き締まる思いでございます。
最上階の大浴場や湯上がりのサービスもご堪能いただけたようで安心いたしました。界 アンジンのテーマ「三浦按針」の世界観もお楽しみいただけたようで何よりです。
星野リゾートの温泉旅館ブランドである「界」では季節の恵みとその土地ならではの個性のある季節の会席料理を各施設にてご用意しております。ぜひ今後も様々な「界」でご当地の魅力を存分にお楽しみ頂けますと幸いです。
改めましてこの度は、当館に足をお運びいただきまして誠にありがとうございました。
げんすけ様のご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/29

星野リゾート　界 アンジンからの返信

はむたろう様
この度は、再び界 アンジンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回もご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「いつ行ってもお風呂が最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
当館自慢のオーシャンビューの温泉を、繰り返しご堪能いただけていることは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
一方で、草履に付ける番号札がうまくご利用いただけなかったこと、また入口に草履が散乱していたとのご指摘につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、より良い環境づくりに向けて改善に努めてまいります。
また、ご夕食もご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
今後とも温泉をはじめ、ご滞在全体をより心地よくお楽しみいただけるよう努めてまいります。
温泉旅館ブランド「界」では、土地ごとの風情や四季の美しさを織り込み、お迎えのご準備をしております。
またご縁がございましたら、ぜひ界アンジンにお越しいただけましたら幸いです。
その他の界でも、はむたろう様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/27