宿番号:330751
仙台ロイヤルパークホテルのクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
みっこさん
投稿日:2021/12/19
中庭のイルミネーションは綺麗だけど…その他は総合的に残念
泉プレミアムアウトレットの向かいにあり、冬には中庭にイルミネーションもやっていることから今回宿泊をさせて頂きました。ホテルのロビーから中庭のイルミネーションはとても綺麗で幻想的で最高でした。しかし、部屋の鍵は開けづらく扉が閉まるたびに大きめな音が鳴るのでうるさいです。壁も薄く近くの扉が閉まるたびにびっくりします。話し声も響いてるし、あまりゆったりできませんでした。テレビはタンスの中に収納されていて扉が90℃までしか開かないないので通路を歩くと危ないし一方向しか観れないので不便です。鏡も汚れが飛び散っていて不衛生。マットレスは硬め。硬めが苦手の方は朝起きたら身体バキバキです。まったく疲れはとれませんでした。ホテルの外観、ロビーからはとても想像出来ないくらいの部屋レベルでがっかりしました。朝食は洋食ブュッフェスタイル。普通に美味しかったです。東北の美味しい食事を…というコンセプトらしいですが、宮城県らしい食材は笹かまぼことお茶漬け用の副菜6種類位で?状態でした。欲を言うならば、種類が少なかったのと、和食メニューも欲しかったです。今回の宿泊総合結果、次回の利用は無いと思います。
仙台ロイヤルパークホテルからの返信
この度は、仙台ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の調度品や設備、ご朝食に関しまして、ご期待に沿う事ができずに、
大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、フロント、レストランにて共有させていただき、
改善を図って参りたいと思います。
この度は、大変貴重なご意見を本当にありがとうございました。
返信日:2021/12/21