宿番号:330793
ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 4.5 |
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料理(朝食) | - | |
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.8 |
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清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2024/7/4
築浅でとてもきれいなホテルでした
部屋も広く、風呂トイレ洗面がセパレートになっていたのが良かったです
一階のカフェスペースはフリードリンクでとても快適でありがたかったです
チェックアウト後に荷物を預かっていただいてとても助かりましたが、荷物を受け取りに行った際にそのカフェスペースを利用しようとしたところ、従業員に「300円払ってください」と即座に言われました
主旨は理解できますが、もう少し言い方に工夫が欲しかったです
再訪することはないかと思います
折角の綺麗な施設なので残念に思いました
ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条からの返信
この度は弊ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。フロントスタッフの対応につきまして不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましてありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。 ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条
返信日:2024/7/6
投稿日:2024/5/22
子供連れでもゆっくりできました。ご飯も近所ですませられて遊びに行くにも便利で快適に過ごさせていただきました。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条からの返信
この度は数あるホテルの中から弊ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数々のお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
当館は全ての部屋タイプが20平方メートル以上あり、お子様連れのご宿泊者様にも非常に高評価を頂いております。少し歩けば、飲食店の多く建ち並ぶ通りもございますので、お近くにお越しの際は是非とも当ホテルはご利用くださいませ。
今後もお客様に満足して頂けるようなホテルを目指してまいりますので、また弊ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/2
静かな住宅街の新しいホテル 自宅に帰ってきたように落ち着きます
大学の同窓会を兼ねて観光、3泊しました。ホテルは三条通りから一本入った住宅街の中に新しく建てられた5階建て。ロビーは狭いものの レストランでは12時から22時までフリードリンクが用意されており 外出から戻ると ちょっと一休みして部屋に帰るのが日課に。昼間は 出発を待つグループなど利用者が多いのですが 夜は利用する人が少なく 静かにコーヒーなどを楽しむことができ とても良いサービスです。部屋で必要な化粧品類や 歯ブラシなどはロビーに用意されており 必要なだけ持っていくことができ、特に女性には 美容液やクレンジングオイル、乳液などがあり助かります。
滞在中は 廊下や隣室の音が気になるようなことはほとんどなく 3日に一度の清掃も 毎日のバスタオルの交換があるので さほど気になりませんでした。
ひとつ残念なのは 朝9時頃から3時頃まで 廊下に使用済みのタオルを集める大きな袋がいくつも乱雑に置かれていたり 私が到着した15時頃 廊下(5階)に 宿泊者のゴミの袋が起きっぱなしになっていていました。廊下に直接置くのではなくカートなどを使って宿泊者の目につかないような工夫をしていただければと思います。
三条大橋からも近く 東山にも歩いて観光に行けるロケーションは最高です。大通りから一本入ったところにあり 非常に静かで 夜はぐっすり眠ることができました。トイレとバスルームが セパレートになっているところも高ポイントです。
フロント スタッフの対応も 良かったです。また京都に行くときは お世話になります。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条からの返信
この度は数あるホテルの中から弊ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数々のお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
お客様の仰る通り、弊ホテルではドリンクバーをお昼の12時から夜の22時まで無料でご提供しております。また、18時までは宿泊されていないお客様にも300円でご提供しており、ご好評を頂いております。
清掃の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を清掃スタッフと共有し、改善に努めてまいります。
今後もお客様に満足して頂けるようなホテルを目指してまいりますので、また弊ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/3/3
出張で利用しましたが部屋も綺麗でコスパも良く満足できるホテルでした。
部屋の広さも十分でトイレとバスもセパレートでよかったです。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条からの返信
この度は弊ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿いただきましてありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございました。今後もお客様にご満足いただけるようなホテルづくりのため精進して参りますのでまた京都にお越しの際はご宿泊いただけますと幸いでございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/20
チェックインの説明も丁寧で、製氷機のカップが終わってしまっていた事を申し出た時も、アイスペールを貸し出してくださり助かりました。その反面部屋の掃除が雑だなと感じました。ベッドには長い髪が落ちていたし、床も前の客が食べた物が散らばってザラザラしていて自分で清掃しました。音に敏感な方は冷蔵庫の音や天井に備え付けの空気清浄機をつけた時の音が気になるかもしれません。京都マラソンに参加したので、ゴールした後すぐにホテルに帰れたのは良かったです。コンビニや駅も近くにあるのでいい立地かと思います。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条からの返信
この度は、数あるホテルの中から再びホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。客室の清掃不備につきましては、清掃後チェックの強化を行うよう早急に清掃担当者に報告致しました。せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、大変心苦しい思いでございます。次回もしご宿泊いただく機会がございましたら、その際は満足にご宿泊いただけるよう、全スタッフと連携していく次第でございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに励んで参りますのでまた京都にお越しの際はご宿泊頂けますと幸いでございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条 フロント
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/10
昨年も利用させて頂きましたが、室料が上がった上に、隠れた所にゴミが残ってた。
地域や、部屋の内容からいくと、コストかかるかもだが、昨年より5割増は
ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条からの返信
この度は、数あるホテルの中から再びホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、その際のご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
室料と客室環境の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。室料に関しましては、金土日祝日は平日に比べてかなり高くなってしまいます。ご不便をおかけしますこと、重ねてお詫び申し上げます。また、客室の清掃不備につきましては、清掃後チェックの強化を行うよう早急に清掃担当者に報告致しました。せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、大変心苦しい思いでございます。次回もしご宿泊いただく機会がございましたら、その際は満足にご宿泊いただけるよう、全スタッフと連携していく次第でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
最後にはなりますが、まだまだ寒い日が続きますので、お体ご自愛下さいませ。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条
フロント
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/2/4
近隣の他のホテルと比べても高くはないが、コストパフォーマンスがとてもよいホテル。
まず部屋全体に清潔感があり、トイレ・浴室・洗面台が仕切られているところが素晴らしい。無線LANの質もよく、オンライン会議に十分使える。
朝食のメニュー自体はごく普通の和食・洋食のビュッフェスタイルだが、京都だけあって和食がいちいち美味しい。特にはりはり鍋(鶏つみれの和風スープ)と豚汁は美味しかった。
朝食会場は昼以降、宿泊客が自由に使えドリンクバーも使い放題のカフェスペースになり、外で買ってきた食事を食べるもよし、雑談をするもよし。さらに2024年2月の時点では、喫茶店激戦区の京都らしく、無店舗型の珈琲豆焙煎店が間借りしていて、その場で淹れるドリップ珈琲やカフェ飯などを販売しており珈琲好きとしてはポイントが高い。
クラスとしてはビジネスホテルなので決してラグジュアリーではないが、気持ちよく利用できるホテル。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条からの返信
この度は数あるホテルの中から弊ホテルにご宿泊頂まして誠にありがとうございます。
ドリンクバーにつきましてもご満足頂けた様子で何よりでございます。旅の疲れを少しでも癒して頂けるようご宿泊者の皆様には12時から22時までではございますがソフトドリンクバーを無料でご提供をしております。また。、幣ホテルではユニバーサルツインルームを除くすべてのお部屋、バス・トイレ・洗面台の3点独立仕様でございましてたくさんのお客様にご好評いただいております。
朝食は弊ホテルが力を入れている部分の一つでして、老舗のお漬物や、生八つ橋などの京都のスイーツをご用意しております。今の季節ははりはり鍋でございましたがメニューも季節ごとに新しくなったりしますのでまた京都にお越しの際はご宿泊頂けますと幸いでございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
今後もお客様に満足していただけるようなホテルづくりを目指してまいりますので、また弊ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿していただき、ありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条 フロント
返信日:2024/2/7
投稿日:2024/1/24
出張で連泊しました。バス・トイレが別だとゆったり湯船につかれて、疲れが取れました。駅からも近いので便利でした。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条からの返信
この度は弊ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルのお部屋はユニバーサルツインルームを除く全てのお部屋がお風呂・お手洗い別となっており、多くのお客様にご好評を頂いております。また、ホテルの立地についてもお褒めの言葉を頂き、大変ありがとうございます。
再度京都へお越しの際も、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条 フロント
返信日:2024/1/25
投稿日:2023/12/17
ロームシアターのコンサートの為に予約しました。しかしロームシアターまで徒歩ではそこそこあり、夕食は祇園のお店を予約しましたが、祇園にも徒歩ではそこそこかかりました。
部屋は使い勝手は良かったのですが、部屋のソファに変なシミがついていたのが、残念でした。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条からの返信
この度は数あるホテルの中から弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回のご利用時に、お部屋に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後もお客様により快適に過ごして頂けるホテルづくりを目指して参りますので、またのご利用をお待ちしております。最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿して頂き誠にありがとうございました。 ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条 フロント
返信日:2023/12/19
投稿日:2023/11/25
家族(父、祖母)との京都旅行で利用しました。平安神宮・南禅寺などに徒歩圏内で行けたり、駅近のため電車で嵐山までスムーズにアクセスできたりと、観光地への利便性が抜群でした。
お部屋はとても清潔感があり、好印象でした。朝食の和洋バイキングも非常に美味しく、家族も大満足と話していました。
駐車場は三条駅前の京阪パーキングを利用しましたが、広々とした駐車場で使いやすかったです。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条からの返信
この度は数あるホテルの中から弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
弊ホテルは駅や繁華街の近くに位置しておりながらも大通りから一本入った場所にあるため、静かな環境でゆっくりとお過ごしいただけます。
また弊ホテルは朝食に特に力を入れており、「地産地消」をテーマに京都で取れた食材をふんだんに使用しております。おばんざいやお漬物、京スイーツなどをご用意しているほか、季節によってもメニューを変更しております。いつご利用になられてもお楽しみいただけることだろうと存じます。
これからもお客様からのお褒めの言葉に甘んじる事無くより良いホテルを目指して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナルプレミアム京都三条 フロント
返信日:2023/11/27
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