クチコミ・評価(2/5)

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変安堵しております。
そんな中、空気清浄機ではご不便な念をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様により良いサービスを提供できますよう、お客様の言葉を真摯に受け止めサービス向上に努めていく所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/3/11

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は五反田駅より徒歩3分圏内に位置しており、利便性では多くのお客様にご好評をいただいております。
お部屋の広さに関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。今回お客様にご宿泊いただきましたお部屋は当館で最もコンパクトなお部屋でございますが、他にも様々なお部屋タイプをご用意
しておりますため、またの機会がございましたらご検討頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミ投稿誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/3/11

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、いつも当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回はツインのお部屋ということもあり、シングルのお部屋に比べますとかなり余裕のあるお部屋かと存じます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたのこと、大変うれしく思います。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指して精進していく所存です。
またお近くにお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/3/11

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂に関しましてはお客様に大変ご不便、ご不快な思いをさせてしまったとのこと誠に申し訳ございませんでした。お客様にいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めていく所存でございます。
また、今回お客様にご利用いただきましたお部屋タイプは当館で最もコンパクトなお部屋でございます。その他にも様々なお部屋タイプをご用意しておりますため、大変恐縮ではございますが次回以降また機会がありましたらご検討いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミ投稿誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/3/11

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度は、数あるホテルの中からホテルマイステイズ五反田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応や朝食につきまして数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。今後もよりよいサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご多用の中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/3/8

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度は、ホテルマイステイズ五反田駅前へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。当館の立地やスタッフの対応につきましてお褒めに預かり大変恐縮いたしております。 しかしながら、空調設備の騒音につきまして、ご不快な思いをお掛け致しましたことお詫び申し上げます。 空調設備につきましては、建物構造上今直ぐの改善が難しい状況ですが、その他のサービス面でお客様にご満足していただける施設を目指し精進して参ります。大変恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際は当館をご用命いただけますと幸いでございます。 最後となりますが、ご多用の中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/3/8

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は五反田駅前に位置しており、1階にコンビニも併設していることから利便性が高いと多くのお客様に好評をいただいております。
またお近くにお越しの際はぜひご利用していただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/3/1

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度は、ホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。これからもサービス向上のため、スタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、ホテルマイステイズ五反田駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/3/8

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度は、ホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましては、事前にご相談いただけましたら、線路と反対側など可能な限り静かなお部屋をご用意できるよう配慮させていただきますので、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間をご用意できますよう、サービス面の向上や設備の点検により一層注力して参ります。
最後になりますが、お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/2/20

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙のところ、当館に貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は五反田駅から徒歩3分圏内に位置しており、立地面に関しましては多くのお客様にご好評をいただいております。
またお風呂に関しましては、今回お客様にご利用いただきましたお部屋タイプを含め、当館はほとんどのお部屋がユニットバスタイプでございます。スーペリアトリプル、スタンダードフォース、スーペリアフォースという3タイプのお部屋のみお風呂とトイレが分かれているお部屋になっております。少々限られたお部屋ではございますが、またお近くにお越しの際は是非ご検討いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミ投稿誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/2/17

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、ご滞在中快適にお過ごしいただたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。数々のお褒めの言葉を頂戴し、お客様からいただく言葉が私たちにとって何よりの原動力でございます。
お客様に更に満足いただけるホテルを目指し今後もサービス向上に努めていく所存でございます。
またお近くにお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/2/17

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しましてはご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、チェックインの際にスタッフの説明が至らなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。そのような中でもまた利用したいとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にいただきました言葉を真摯に受け止め、今後もより良いサービス向上に努めて参ります。
大変恐縮ではございますがお近くにお越しの際はまたご検討いただけますと幸いでございます。この度は口コミ投稿いただきましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/2/17

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
居心地が良かったとのお声を頂戴し大変嬉しく思います。お部屋の階につきましては、ご予約の際にリクエストをいただけましたら、可能な限りご希望に沿える部屋のご用意など対応させていただきます。ただ、当館は周辺がビルに囲まれております為、景観はご期待に沿えない場合がございます。予めご了承くださいませ。またチェックインのご案内の際、フロントスタッフの対応でご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘内容を真摯に受け止め、以後このようなことのない様、お客様の目線に立った対応を再度指導し、改善に努めて参ります。恐れながらまた東京にお越しの際には、当館にご宿泊いただき、挽回の機会をいただければ幸いでございます。　お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/2/15

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度は、ホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様の仰せのように、当館は各線の最寄駅より最大徒歩3分、1階にはコンビニエンスストアを併設しており、利便性が良い立地にございます。都内の主要駅にもアクセスしやすい為、出張や観光の際にはぜひご利用頂けると幸いでございます。また、お近くにお越しの際は当館をご用命頂けますと幸いでございます。
ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/2/11

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度は、ホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地や清掃、朝食など数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。これからもサービス向上のため、スタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、ホテルマイステイズ五反田駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/2/11

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の広さとスリッパの清掃状況につきまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
館内の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、 誠にお恥ずかしい限りでございます。
改めて清掃担当者へ指導を徹底するとともに、フロントスタッフにおきましても室内の清掃状況の確認を行う等、対策を講じて参りたいと存じます。
なお、今回お客様にご宿泊いただきましたエコノミーシングルシャワーブースのお部屋は、当館では最もコンパクトな造りのお部屋となっております。
他にも、バスタブのあるスタンダードシングルや、セミダブル、クィーンルーム等の大きめのお部屋もございますので、またのご機会がございましたら、用途に合わせてぜひご検討下さいませ。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間をご用意できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　支配人

返信日：2025/2/4

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価賜りまして大変光栄に存じます。当館はJR五反田駅より徒歩1分ほどとアクセス面においてご好評いただいております。またお近くにお越しの際は当館にお越しいただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/2/3

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今後とも皆様にご満足いただけますようスタッフ一同励んで参ります。またお近くにお越しの際は当館をご用命いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/2/3

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度は、ホテルマイステイズ五反田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館はお日にちやシーズン、残室数によってご料金が変動しております。
お得にご宿泊いただける日も多くございますが、今後は料金相応とご納得いただけるような客室づくりと、スタッフのサービスレベルの向上に努め、より一層の精進を重ねて参ります。
ご多用の中、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/2/1

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度は、ホテルマイステイズ五反田駅をご利用頂きありがとうございました。
また、ご多用のなか、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時のフロントの対応が遅く、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。人員の配置やご案内方法を見直してまいります。
そのような中、また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、より改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ホテルマイステイズ五反田駅　フロント

返信日：2025/1/27

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は五反田駅前に位置しておりアクセスの良さから多くのお客様に好評をいただいております。しかしながらその反面、立地上電車等の音が聞こえる場合がございます。
確約は出来かねますが、線路反対側等のリクエストを承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またお近くにお越しの際はぜひご利用していただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/1/18

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用のなかご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は利便性の高い立地となっており、多くのお客様よりご好評いただいております。お客様におかれましてもご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後ともお客様のお言葉に甘んじず、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/1/5

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は五反田駅前に位置しており、また1階にコンビニも併設していることから利便性が高いと多くのお客様に好評をいただいております。
またお近くにお越しの際はぜひご利用していただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/1/4

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。暖房利用時の音について、一時的にガスが配管を流れる際に発生する音でございまして、使用上避けることが出来かねてしまいます。ご理解いただきますようお願い申し上げます。またアメニティとして耳栓のご用意もございますので、ご活用いただければ幸いでございます。
今回ご利用いただきましたお部屋以外にも様々なタイプをご用意しておりますので、また機会がございましたらぜひご検討くださいませ。
恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/1/9

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰せのように、当館は各線の最寄駅より最大徒歩3分、1階にはコンビニエンスストアを併設しており、周辺には飲食店やスーパーもあり利便性が良い立地にございます。しかしながら、お部屋の異音につきましてご不快の念をおかけし申し訳ございません。早急にお部屋を確認させていただき、改善を図って参ります。この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2025/1/6

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰せのように、当館は各線の最寄駅より最大徒歩3分、1階にはコンビニエンスストアを併設しており、利便性が良い立地にございます。都内の主要駅にもアクセスしやすい為、出張や観光の際にはぜひご利用頂けると幸いでございます。また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2024/12/27

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館では在庫に限りはございますが、毛布の貸出がございますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
またテレビリモコンについては確認させていただき、改善をさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2024/12/23

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用のなかご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食や当館の立地につきまして、お褒めに預かり大変嬉しく思います。当館の朝食は和洋ブッフェスタイルで、多くのお客様にご好評をいただいております。ランチやディナーの営業もございますのでまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

返信日：2024/12/14

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地につきまして、お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の広さにつきましては、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今回、お客様にご宿泊いただきましたエコノミーシングル・シャワーブースタイプのお部屋は当館にて一番コンパクトな造りとなっております。
その他にも、ダブルやクイーン、ツインルーム等の広めのお部屋もご用意しておりますので、ぜひご検討下さいませ。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2024/12/13

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は五反田駅前に位置しており、アクセスの良さから多くのお客様に好評をいただいております。
また館内のエレベーターについては1〜3階では3か所、3〜14階までには2か所ございます。
ご案内が分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2024/12/3