クチコミ・評価

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度は、ホテルマイステイズ五反田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
首都圏の短時間停電ため、お忙しい朝の時間帯にもかかわらずすぐにお湯が出ずご不便な中でのご滞在となってしまいましたこと、また、スタッフから各お客様へのご案内が行き届かずご不快の念のお掛けしましたことを、謹んで深くお詫び申し上げます。
早急に緊急時のオペレーションを見直すとともに、スタッフへの再教育と指導に取り組んで参ります。
改めまして、心よりお詫びを申し上げますとともに、この度のご来館ならびに頂戴いたしましたお言葉に、心よりお礼申し上げます。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズ五反田駅前 支配人

返信日：2024/4/25

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館は五反田駅西口前に位置しており、コンビニエンスストアが併設している他充実した立地となっております。
またお近くにお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前
フロント

返信日：2024/4/25

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は最寄り駅より徒歩3分圏内に位置しており、アクセス面においてご好評いただいております。
お部屋の広さや構造につきましては、早急な改善が難しい状況であり心苦しい限りではございますが、お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様により快適にご滞在頂ける宿泊施設を目指していく為、参考材料として検討して参ります。
最後になりますが、ご多忙の中、お時間を割いてご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、また当館へのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2024/4/10

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
お部屋に音に関しましては、すぐに確認し対応させて頂きます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2024/4/10

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の広さにつきまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今回、お客様にご宿泊いただきましたエコノミーシングル・シャワーブースのお部屋は当館にて一番コンパクトな造りとなっております。他、クィーンやツイン,ダブル等の広めのお部屋もございますので、またの機会がございましたら、用途に合わせてぜひご検討下さいませ。
重ね重ねになりますが、ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。今後もより一層、全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。また、お客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　支配人

返信日：2024/4/9

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は周辺の駅より徒歩3分圏内に位置しており、アクセスにおいて皆さまに大変ご好評いただいております。お客様におかれましても、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。また泊まりたいとのお言葉が何よりも私共の励みとなります。今後とも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださりまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2024/4/9

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。お客様のお言葉を励みに、今後も精進して参ります。またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

返信日：2024/4/5

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ教育を徹底し、ホスピタリティの心を忘れず仕事に取り組むよう指導して参ります。
恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際には当館にご宿泊頂き、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2024/4/5

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は周辺の駅より徒歩3分圏内とアクセスにおいて皆さまに大変ご好評いただいております。お客様におかれましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。また、ご朝食につきましてもお褒めに預かりまして恐縮でございます。当館の朝食は和洋ビュッフェをご用意しており、種類豊富なメニューをお楽しみ頂けます。次回ご利用の際もぜひお召し上がりくださいませ。この度はお忙しい中ご投稿くださりまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2024/4/1

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るように当館は各線最寄り駅より徒歩3分圏内に位置しており、アクセス面においてご好評いただいております。また、スタッフの対応につきましてもお褒めに預かり大変光栄に存じます。お部屋の広さにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。今回ご利用いただきましたシングルルームの他にも当館では様々な部屋タイプをご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

返信日：2024/3/27

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またスタッフの対応につきましても、お客様に寄り添った対応ができず、重ねてお詫び申し上げます。
エアコンについては、暖房利用時に排水の関係で水が流れるような音がする場合がございます。
お部屋の構造上、すぐに改善は難しいですが、お客様のご意見を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様に全ての面でご満足頂けるように日々精進致します。
恐縮ではございますが、またご利用していただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2024/3/23

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はお客様の仰るようにJR五反田駅より徒歩1分ほどの場所に位置しており、アクセス面において大変ご好評いただいております。
しかしながら、その立地上電車の音が聞こえる場合がございます。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。事前にご連絡いただければ、可能な限りにはなりますが駅と反対側のお部屋もご用意させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

返信日：2024/3/21

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、次回もまた当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前
フロント

返信日：2024/3/21

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
マイステイズグループは五反田に２店舗ございまして、お客様の仰るように名前が似ております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
当館は五反田駅西口を出てすぐの交差点を渡ったところにございます。
好立地にあり、旅行だけでなくビジネスでも多くのお客様にご利用頂いております。
お近くにお越しの際は是非また、ホテルマイステイズ五反田駅前をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

返信日：2024/3/21

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。また当館は五反田駅前に位置しており、アクセスの良さから多くのお客様に好評をいただいております。またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2024/3/13

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はお客様の仰るようにＪＲ五反田駅すぐの立地とと、1階にはコンビニエンスストアや周辺には飲食店も多くアクセス面において大変ご好評いただいております。お客様におかれましてもご満足いただけたようで大変光栄に存じます。今後とも皆さまに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

返信日：2024/3/3

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR五反田駅より徒歩1分程の場所に位置しており、ビジネス利用のお客様にも大変ご好評いただいております。今後とも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また東京にお越しの際は当館をご用命いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

返信日：2024/3/3

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変光栄に存じます。今後とも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

返信日：2024/2/27

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館はお客様の仰せの通り最寄り駅より徒歩３分圏内に位置しており、アクセス面においてご好評いただいております。お客様におかれましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
この度お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

返信日：2024/2/23

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で私共も安堵しております。またスタッフの接客についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉を励みに精進して参ります。またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2024/2/20

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は五反田駅徒歩3分圏内に位置しており、アクセスの良さから多くのお客様に好評をいただいております。またお近くにお越しの際はぜひご利用していただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2024/2/20

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
耳栓はフリーアメニティブースにご用意しておりますので、ご自由にお持ちくださいませ。
今回ご利用頂いたお部屋はシャワーブースのみのお部屋ですので、かなりコンパクトな造りになっておりますが、他にもお広めのお部屋をご用意しておりますので、ぜひご検討くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

返信日：2024/2/19

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋に常備している加湿器は通常電源が入っておりません。バスルームの乾燥機は24時間運転となっております。ご滞在中はご満足頂けたご様子で安堵しております。
無料のスキンケア用品や、アイロン、爪切り等もご用意しておりますのでご必要な際はお気軽にお問い合わせください。
また次回のご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前フロント

返信日：2024/2/19

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安堵しております。
お客様の仰る通り、当ホテルは五反田駅から徒歩3分程度と近く、他の駅からのアクセスもしやし為大変便利かと存じます。
またお近くにお越しの際はホテルマイステイズ五反田駅前をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前 フロント

返信日：2024/2/19

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の立地や、お部屋の広さにつきましてお客様にご満足頂けたようで大変うれしく思います。今回のお部屋タイプはエキストラベッドを含みベッドが3台の広々としたお部屋でございます。また泊まりたいとのお言葉が何よりも私共の励みとなります。今後とも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は当館をご用命くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2024/2/13

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変安堵いたしました。今後とも皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、励んで参ります。
また再度お近くにお越しの際は当館をご用命いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2024/2/13

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度は、ホテルマイステイズ五反田駅前ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はお部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
禁煙室にも関わらず、タバコの臭いが残っていたことは、ただただ恥じ入るばかりでございます。今後は、清掃後の点検と確認をより一層徹底し、再発防止に努めて参ります。今回いただきました貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
最後となりますが、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2024/3/13

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当館は最寄り駅より徒歩1分程とアクセスが良く、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も多く利便性の高い立地となっております。
お客様に置かれましてもご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。再度お近くにお越しの際は当館をご用命いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2024/2/13

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地やフロントスタッフの対応につきましてお褒めに預かり、また利用したいとのお言葉まで頂戴し大変光栄に存じます。今後ともお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2024/2/13

ホテルマイステイズ五反田駅前からの返信

この度はホテルマイステイズ五反田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はお客様の仰せの通り、周辺の駅より徒歩3分圏内に位置しており、アクセス面が良いと多くのお客様にご好評いただいております。お客様におかれましてもご満足いただけたようで大変光栄に存じます。今後とも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ五反田駅前　フロント

返信日：2024/2/13