クチコミ・評価

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お部屋が綺麗で全体的に清潔感があって素敵なホテルでした！

夫婦で初めての宮古島旅行で宿泊しました！
ホテルは新しくてお部屋も広くて綺麗で、お部屋からの眺望も良くて、最高にゆっくりできました！
時期的に寒くてプールは入れませんでしたがプールサイドにゆっくりする場所があって、広くて夏は楽しそうだなと思いました！
海亀のいるレストランの朝食ブッフェも美味しかったです。何より海まで歩いて行けるのがとてもよかったです！
またいつか来たいです！

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

残念が多すぎ

スイートこれが？残念すぎというか憤りすら感じる二度利用しないだろう。イメージの広告とのギャップ、五階というスイートにしては最下層であろう部屋に案内されそこにミラージュのスイートたる片鱗は一切見受けられず自分がセブンマイルドリゾートを信用してしまった自虐の念にかられ同伴者のパートナーに対しても申し訳ない気持ちに強くかられる。二度とミラージュには泊まりません。大金はたいて夢を買う客をなめるな！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

サイコー！　　飯は普通

子供連れにはハードル高いかなと思いましたが、部屋付きのプールで深夜まで泳いだり、部屋付きのカートでシギラビーチ行けたりと最高でした！
何気に食事は普通でした(´･_･`)

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋からの眺めが最高！

7月の連休の時に利用したので、高いのは当然ですが、それなりに最高のリゾート気分を味わえました。
朝食付きプランしかなくて、事前にレストランの予約をしていなかったので、夕飯には困りました。
どこも予約がいっぱいで、連日シギラセブンマイルリゾート内の屋台村で食べるハメに（泣）
優雅に夕食を食べたかったら、事前予約をお勧めします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広くて綺麗

オープンしてそこまで年数が経ってないのもあってとても綺麗です。部屋も広くてのびのびできました。外のジャグジーが気持ちよくて癒やされましたが、眼の前が駐車場なのが残念です。
スタッフさんの対応もとても丁寧で親切でした。
朝ごはんも美味しく満足です。
色んなタイプの部屋があるので他の部屋にも泊まってみたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

リゾートを満喫できるホテル

今回、2回目の利用でした。
こちらのホテルはシギラビーチからかなり近く、ビーチではシュノーケルやカヌーなどのアクティビティも豊富なのでほぼここで過ごせます。
ただ、今回は台風接近の影響でシギラビーチが閉鎖されていて残念でした。
ですが、ホテルから部屋のアップグレードをご提案頂き、満足のいく滞在になりました。
近くにある他のビーチなら遊べますよと教えて下さり、海で遊ぶ事も出来ました。
ホテル周辺からエントランス、部屋の中まで全館清掃が行き届いています。
館内清掃の方が目を見て挨拶してくださるのがとても良いと思います。
フロントの方の声がけ、対応などもきちんとしていて気持ちがいいです。
2日目の夜には、外出から部屋へ戻るとフルーツの盛り合わせと「happy anniversary」のプレートが！
主人が急遽ホテルにサプライズをお願いしたようで、すごく幸せな瞬間でした！
ありがとうございました！
ただ、朝食は忙しいからか、一部スタッフの対応に少し残念なところもありました。
最終日にはシギラビーチが開放され、シュノーケルもできたので良かったです。
次回もまた利用したいです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

がっかり

結婚記念日で宿泊しました。
連休中ということもありそこそこ高額でしたが
とても金額に見合っているとは思えずホスピタリティを求めている方にはおすすめできません。スタッフの方にがっかりです。
アニバーサリーサービスのフルーツ盛りを
チェックイン後すぐお部屋に持ってきて頂けるよう事前に電話して予約していましたが、なんのアナウンスもなく忘れ去られていました。
シギラベイサイドスイート アラマンダで鉄板焼きを頂いている際に、
夫婦でこの話をしているのを耳にしたスタッフの方が系列ホテルとはいえ、別のホテルなのにも関わらずその場で準備してホテルに届けて下さいました。
ですが、持ってきたミラージュのスタッフの方は一言の謝りもなく、
チェックアウトの際も一切この件に触れることもなく
スタッフ間で全く連携が取れていないことはあきらかでした。
夫婦でのんびりお部屋でお祝いしたかったのに
ミラージュではなくアラマンダに宿泊すれば良かったねと
残念な会話と何だか嫌な気持ちで過ごす羽目に、、、
他の方のコメントにもある通り
デラックスルームに宿泊しましたがテラスからの眺めも悪く
海はほとんど見えません！
コメントを見て後悔したくなかったので、お電話で
もしも予約しているグレードだと部屋からオーシャンビューが綺麗に見えないのであれば、グレードアップしてオーシャンビューの部屋に変更したいと伝えました。（グレードアップの他の部屋は空室あり）
デラックスルームは全室オーシャンビューですとの返答で、、
それを信じてそのままの予約にしました。
……が実際は角度によっては隅っこの遠くの方に少し見える程度。
何だかもう言葉もないです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋が素敵すぎて…..

初の宮古島旅行で、口コミ等見て決めました。部屋が2人では勿体無いくらい素敵でした。。。外のジャグジーも気持ちよくおもてなしも素敵でした。朝食はミラージュとアラマンダの2カ所利用しましたが、アラマンダの方が種類も多くお勧めです。初宮古島だったため、部屋滞在が少なめでしたので次回は思いっきりホテルステイ満喫してみたいです！非日常を十分満喫できました！

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

残念な思い出。

残念な思い出。
部屋は良かった。
結婚20周年のお祝いをしたくて、妻には内緒でこちらにお願いしたところ快く引き受けてくれた。
好きなシャンパンとプレゼントと花束を前もって送らせてもらって、グラスとフルーツの盛り合わせと共に部屋にセットして頂けると言うことでした。
結果、大失敗。
妻へサプライズでというのも伝えていたのですがチェックイン時に『記念日おめでとうございます。』と言われ、妻は『えっ??なんで知ってる??』となり、なんとかごまかし部屋まで行きましたがセットしてくれると言ったシャンパンとプレゼントは、自分が送ったまんま梱包され段ボールに入った状態で部屋の角に放置。
グラスもフルーツもなかった。
悲しかった。
人任せにした自分が悪いが、出来ないなら出来ないと言ってほしかった。
大袈裟だけど自分達にとって一生に一回しかない日。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての宮古島

部屋をアップグレードしていただいて、子ども2人の添い寝でも広々過ごせました。朝ごはんが少し種類が少なかったのが残念ですが、朝からスパークリングをいただけたのは良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

景色が最高でした

前日にプールヴィラに宿泊しましたが、プールヴィラからの景色とは違い部屋からの景色は最高でした。連泊扱いにして頂けたのか？黒服の方が入室を12時にして頂けるご配慮をしてくださり助かりました。ラウンジは品数が少なく取りづらい雰囲気がありましたが、スタッフさんに景色の良い窓側をバックに写真を撮って頂きフレンドリーなご対応をして頂けました。夕食はビュッフェのポルトフィーノで頂きましたが・・・。朝食は蜃気楼の和定食を頂きましたが、一つ一つの料理が綺麗に盛り付けてあり美味しかったです。ホームページにはご到着・ご出発時の駐車場バレーサービス（無料）、「シギラベイサイドスイート アラマンダ」朝食ブッフェへのご利用変更が書かれていましたがご案内も一切なくサービスを受ける事もできませんでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

とても綺麗です。二人には充分過ぎるお部屋でした。

娘の結婚式で伺い　夫婦二人で宿泊しました。
青と白のコントラストが綺麗な明るいお部屋です。
部屋自体は満足なのですが　ジャグジーに問題が…
主人が入ったのですが、ブクブクしていると　後から茶色の変な
浮遊物がいっぱい出てきて　なんだか汚かったです。
私は入る事はできませんでした。　　改善していると聞いていたので
残念です。
朝食は2ヶ所ともとても満足しました。