クチコミ・評価

佐渡相川　伝統と風格の宿　ホテル万長からの返信

モモネコ様
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お料理やお部屋、イベントなどご滞在を通じて幅広いご感想をいただき、佐渡島での一夜をごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で私どもも嬉しく思っております。
お言葉をいただきました客室の畳や寝具類につきましても、日々の清掃や点検を強化するとともに、より快適にご滞在いただけますよう改善をすすめてまいりたいと思います。
佐渡島は古くから承継されている伝統文化が色濃く残っている地域でございまして、佐渡おけさをはじめとする伝統芸能や金銀山関連の遺跡群の散策、島ならではの食文化や美しい自然の風景も季節ごとにお楽しみいただけることと思います。
またご旅行の機会がございましたら、季節を変えて歴史と文化の薫り感じる佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
モモネコ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/24

佐渡相川　伝統と風格の宿　ホテル万長からの返信

ゆかり様
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
工事のため景観を遮る箇所もありご不便をおかけしたことと思いますが、設備や清掃面、アメニティ類やイベントなど幅広いご感想をいただきまして大変ありがとうございます。
佐渡おけさ公演や夜桜ライトアップツアーにもご参加いただき、想い出に残る夜のひと時をご一緒させていただけましたことを私どもも大変嬉しく思っております。
佐渡島では町中や海岸線の清掃、大野亀のトビシマカンゾウや紫陽花の定期整備をはじめ、地域の方々やボランティア参加など様々なかたちで美化活動が行われております。
当館前に広がる相川湾にも海流や波風の影響で漂着ゴミもございますが、私どももひとり一人ができることとして美化活動も継続的に行い、佐渡相川の藍色の海や夕景もお楽しみいただけますよう努力してまいりたいと思います。
またご旅行の機会がございましたら、春夏秋冬楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
ゆかり様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/16

佐渡相川　伝統と風格の宿　ホテル万長からの返信

tomo様
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
天候があまり良くなく残念でございましたが、佐渡島での体験観光とともにごゆっくりと疲れを癒していただけましたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。
お部屋につきましては、今回特別室プランで承っておりましたのでご指定のお部屋をご用意させていただきました。
ご夕食やご朝食、大浴場など幅広いご感想をいただきまして大変ありがとうございます。
ご朝食につきましても、私どもがお客様がご出発される前にご提供できる大切なお料理として、より良い島の食をお届けできますよう創意工夫してまいりたいと思います。
これから春を迎えますと夕景も美しく穏やかな海岸の風景もお楽しみいただける日が多くなってまいります。
またご旅行の機会がございましたら、季節を変えて歴史と文化の薫り感じる佐渡島へお越しいただけますと幸いでございます。
tomo様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/5

佐渡相川　伝統と風格の宿　ホテル万長からの返信

かっこ様
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
オフシーズン中のメンテナンスや改修工事で眺望を遮る部分もありご不便をおかけしましたことと思いますが、ご家族皆様ごゆっくりと佐渡島の一夜をお過ごしいただけましたご様子で私どもも嬉しく思っております。
佐渡もだんだんと暖かい日が多くなり、穏やかな海岸線の景色や夕陽、春の花々もお楽しみいただける季節を迎えようとしています。
私どももお客様皆様に季節ごとの島の魅力をお伝えできますよう努力するとともに、快適にご滞在いただけますよう、より良いおもてなしに努めてまいりたいと思います。
またご旅行の機会がございましたら、四季を通じて楽しみが沢山詰まった佐渡島へお越しいただけますと幸いでございます。
かっこ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/4

佐渡相川　伝統と風格の宿　ホテル万長からの返信

コモク様
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お子様との初めての佐渡旅行で当館をお選びいただきましたこと、佐渡島の伝統芸能にも親しんでいただきごゆっくりと滞在いただけたご様子で私どももとても嬉しく感じております。
ご夕食後の佐渡おけさ公演の演者は、大正十三年から活動をしております立浪会という民謡団体で佐渡相川を代表する踊り手の方々ですが、世代が離れたお子様にもお喜びいただけたご様子で、演者や私どもにとっても夜のひと時をご一緒させていただき、楽しい想い出となりましたことを大変ありがたく感じております。
佐渡島は古くから承継されている伝統芸能や歴史・文化、大自然に育まれた山海の幸、移りゆく島の風景、四季を通じて楽しみ沢山の島でございます。
またご旅行の機会がございましたら、季節を変えてぜひ佐渡島へお越しいただけますと幸いでございます。
コモク様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/19

佐渡相川　伝統と風格の宿　ホテル万長からの返信

うさちゃん様
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
美術展示室や芸能公演もご覧いただき、佐渡島での一夜をごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で私どもも嬉しく思っております。
美術展示室には江戸時代から現代までの島内外の芸術作品や、当館をご利用下さった歌人が詠まれた書画などを中心に展示しております。
佐渡島は金銀山の繁栄と共に多様な文化が生まれ、現在もその頃から受継がれている伝統文化が色濃く残っている地域でございます。
またご旅行の機会がございましたら、歴史と文化の薫り感じる佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
うさちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/16

佐渡相川　伝統と風格の宿　ホテル万長からの返信

ミヤ様
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
北沢ライトアップツアーのご参加やお料理などのご感想もお寄せいただき、ごゆっくりと佐渡島での一夜をお過ごしいただけましたご様子で私どもも嬉しく思っております。
佐渡島は金山がとても有名でございますが、その時代背景を垣間見ることができる歴史・文化、四季の美景や海山の味覚をはじめとした沢山の魅力がございます。
私どももお客様皆様に島の魅力をお伝え出来ますよう日々勉強し、より良いおもてなしができますよう精進してまいりたいと思います。
またご旅行の機会がございましたら、歴史と文化の薫り感じる自然豊かな佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
ミヤ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/14

佐渡相川　伝統と風格の宿　ホテル万長からの返信

タク様
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お料理の受付ミスやご到着後の空調不備等ご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
にも拘らず、その後のスタッフの対応に温かいお言葉をいただきましたこと、大変ありがとうございます。
ホテルスタッフ皆で情報共有するとともに定期点検を強化し、お客様ご到着からご出発まで快適にご滞在いただけますよう改善してまいりたいと思います。
当館の美術館鑑賞、北沢ライトアップや佐渡おけさ民謡もご覧いただきありがとうございました。
夜の佐渡島の風景はいかがでしたでしょうか。
北沢浮遊選鉱場跡は日中は新緑の蔦に覆われておりますが、夜間ライトアップでは夜の星空とともにまた違った幻想的な光景がお楽しみいただけることと思います。
猛暑の中のご来島でございましたが、これから少し涼しくなると秋の紅葉と山の幸、冬は海風厳しい佐渡でございますが、脂がのった寒鰤、牡蠣、蟹をはじめとても良質な海の幸が水揚げされる季節を迎えます。
またご旅行の機会がございましたら、四季を通じて楽しみが沢山詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
タク様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/23

佐渡相川　伝統と風格の宿　ホテル万長からの返信

ペコ様
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お父様のご希望と家族皆様で佐渡の旅をお選びいただき、数あるホテルの中から当館をご利用くださいましたこと、心より御礼申し上げます。
当日は第137回を迎えた鉱山祭りの期間にあたり、神社での祭礼、おけさ流し、花火大会や佐渡島の食の祭典など多くの催し物がございました。
ライトアップツアーへのご参加やお部屋からの打ち上げ花火鑑賞など、ご家族皆様ゆっくりと過ごされる大切な旅のひと時、また私どももそのお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
佐渡島は歴史と文化、四季の美景、海山里の豊富な味覚、季節ごとに様々な楽しみが詰まっており、お言葉をいただきました通りお二泊では堪能しきれないことも沢山ございます。
お帰りになられてからも佐渡島のことを想い出していただき、また来たいね、そのようなお言葉を皆様で語り合っていただけるのは本当に嬉しく思います。
またご旅行の機会がございましたら、四季を通じて楽しみいっぱいの佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
ペコ様、ご家族皆様でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/9

佐渡相川　伝統と風格の宿　ホテル万長からの返信

さくら様
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
夜の北沢ライトアップはいかがでしたでしょうか。
日中は蔦に覆われた遺跡ですが、夜間ライトアップでは雰囲気も変わり、とても幻想的な光景をご覧いただけることと思います。
お言葉をいただきました通り、当館大浴場は露天風呂と内風呂に分かれており、露天風呂側のみ温泉となっております。
事前のご案内不足があり申し訳ございませんでした。
ホームページや予約サイト等で分かり易い表示工夫をして、改善してまいりたいと思います。
またご旅行の機会がございましたら、ぜひ佐渡島へ再訪いただき、当館のお食事もお楽しみいただけますと幸いでございます。
さくら様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/1

佐渡相川　伝統と風格の宿　ホテル万長からの返信

どら様
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
夕景をお楽しみいただきながらお料理もご堪能いただけましたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。
当館は海抜が低い立地に位置しているため、相川の海や夕陽をほぼ正面に観ることができます。
秋以降は海の幸に加えて山の幸も沢山ご堪能いただける季節を迎え、海や夕陽の色彩の変化、山里の紅葉、冬が近づくにつれて荒々しく打ち寄せる白波もご覧いただけます。
また佐渡旅行の機会がございましたら、移り行く佐渡島の美景とともに海山里の味覚もご堪能いただければ幸いでございます。
どら様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/1

佐渡相川　伝統と風格の宿　ホテル万長からの返信

あくちゃん様
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくと佐渡島での一夜をお過ごしいただけましたご様子で、接遇やアメニティ類のご評価もいただきましたこと、私どもも嬉しい限りでございます。
ご予定の飲食店へのご案内不足がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お言葉をいただきました通り、観光シーズンや週末などは混雑が予想されますので、私どもも店舗の営業状況をできる限り収集し、事前予約のアナウンスとともに地元相川の飲食店の特色もご案内できますよう努力してまいりたいと思います。
飲食店街までは約300ｍございますが、道中静かな時間の中で海辺の潮の薫りと星空を眺めながら夜のお散歩もおすすめで、島ならではのゆっくりとしたひと時をお楽しみいただけることと思います。
またご旅行の機会がございましたら、季節を変えて佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
あくちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/21

佐渡相川　伝統と風格の宿　ホテル万長からの返信

めそ様
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご朝食内容や館内イベントのご評価など、充実した滞在時間をお過ごしいただけましたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。
当館から佐渡金山関連遺跡の北沢浮遊選鉱場跡まで約2ｋｍ、その周辺には佐渡奉行所跡や鉱山町として栄えた相川京町通りなど、史跡や風情ある町並みが多数現存しております。
今の季節、ご朝食前後の涼しい時間の町並み散策などもおすすめでございます。
またご旅行の機会がございましたら、四季を通じて様々な楽しみが詰まった佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
めそ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/13

佐渡相川　伝統と風格の宿　ホテル万長からの返信

まきママ様
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備トラブルがありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
にも拘らず、その後の設備担当スタッフの対応に温かいお言葉をお掛けくださいましたこと、接遇やお料理、イベントなどのご評価もいただきまして大変ありがとうございます。
設備の定期点検の流れの見直し、チェックイン前の部屋点検の強化をして、お客様がご到着されてからご出発まで快適にお過ごしいただける滞在時間をご提供できますよう改善してまいりたいと思います。
館内の美術展示室では、江戸時代から現代にかけての佐渡島出身の芸術家の作品や当館ご宿泊の著名人が残された作品を中心に展示しており、少しずつですが展示内容の充実化も進めております。
またご旅行の機会がございましたら、島内の美術館・博物館めぐりや風情ある相川の町歩きをはじめ、歴史と文化の薫り感じる佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
まきママ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/13

佐渡相川　伝統と風格の宿　ホテル万長からの返信

まーくん様
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
初めての佐渡の旅で当館をお選びいただきましたこと、大変ありがとうございます。
お部屋やお料理のご評価とともに、佐渡島の旅をご堪能いただけたご様子で大満足のお言葉を賜りましたこと、私どもも嬉しい限りでございます。
今後もお客様皆様にご満足のお言葉をいただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいりたいと思います。
またご旅行の機会がございましたら、歴史と文化の薫り感じる佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
まーくん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/1

佐渡相川　伝統と風格の宿　ホテル万長からの返信

tom-sasaki様
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
佐渡島での一夜をごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、お料理や館内イベントのご評価をいただきましたこと、私どもも嬉しい限りでございます。
梅雨が明け夏を迎えますと透明度の高い海での海水浴やアクティビティ、海の味覚は岩牡蠣や飛魚が水揚げされ、佐渡島では春夏秋冬様々な楽しみがございます。
またご旅行の機会がございましたら、季節を変えて佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
tom-sasaki様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/21

佐渡相川　伝統と風格の宿　ホテル万長からの返信

龍ちゃん様
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご夕食後には北沢浮遊選鉱場跡ライトアップにもご参加いただきまして、佐渡島での想い出の一ページに加えていただけましたこと、私どもも嬉しい限りでございます。
お部屋、お料理など含め、お客様にご満足いただける内容をご提供できますようアンケートやクチコミ投稿を参考にして、より良い宿を目指してスタッフ一同精進してまいりたいと思います。
今の季節、北沢浮遊選鉱場跡は緑色の蔦に覆われていますが、夜間ライトアップではまた違った幻想的な光景がご覧いただけます。
ホテルより約2ｋｍの距離に位置し、その周辺には佐渡金銀山関連遺跡や当時の面影を垣間見ることのできる風情ある町並みも現存しております。
またご旅行の機会がございましたら、歴史と文化の薫り感じる佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
龍ちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/29

佐渡相川　伝統と風格の宿　ホテル万長からの返信

クジラ様
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
スタッフの応対や館内の清潔感などご評価いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました露天風呂の温度管理につきましては、外気温をみながら皆様が快適にご利用いただける設定にて調整できますよう改善努力してまいりたいと思います。
もうすぐ梅雨入りでございますが、佐渡島では大野亀のトビシマカンゾウの花々が咲き、間もなく海水浴シーズンを迎えます。
またご旅行の機会がございましたら、季節を変えて佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
クジラ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/24

佐渡相川　伝統と風格の宿　ホテル万長からの返信

あやじろう様
この度は、伝統と風格の宿ホテル万長をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたご様子でご満足のお言葉をいただきましたこと、私どもも嬉しい限りでございます。
今後もひとり一人のお客様をご到着からご出発までより良いおもてなしでお迎えできますよう努力してまいりたいと思います。
佐渡島はこれから大野亀のトビシマカンゾウの花々、そして美しい海での海水浴シーズンを迎えます。
またご旅行の機会がございましたら、季節を変えて佐渡島へ再訪いただけますと幸いでございます。
あやじろう様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/12