宿番号:330900

JR呉駅徒歩約2分◆大和ミュージアムまで徒歩約5分

JR呉駅より徒歩2分

コンフォートホテル呉のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.3
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 家族旅行

よなちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が盛りだくさん

朝食の種類が豊富です。ワッフルやクロワッサン、スムージーがおいしい。食堂の座席は少ないけれど、部屋へ持ち運べるので、むしろ落ち着いて食べられます。トレーとカップを持つと手がふさがってしまうので、2往復は必要かも。大きな盆に一気に載せられるとよいなと思いました。
満足できる朝食でこの料金は割安です。
 駅改札からの出口が2階にあり、大和ミュージアムへの連絡通路からホテル名がよく見えるにもかかわらず、地上に降りるとホテルの場所がわかりづらく、駅近の立地であるにも関わらず、迷いました。JRで行かれる方は、駅2階の観光案内所で、しっかり道順を聞いてから行った方がよいと思います。

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変安堵いたしました。
無料朝食につきましてはコンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみください。
お寄せいただいたご意見は社内で共有し、今後改善の際、参考にさせていただきます。
お客様のお声を励みとしてより一層快適なお部屋、サービスのご用意に努めて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/10/28

女性/50代 家族旅行

かつかつさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が充実していて 最高

無料の朝食サービスがついていたのですが メニューが多彩で パンも6種類あり 季節のスムージー シリアルメニューもあって大満足でした
またぜひ こちらのホテルを利用させて頂きたいです

コンフォートホテル呉からの返信

先日はコンフォートホテル呉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
大人気のスムージーは、使用する野菜やフルーツを季節ごとに変更しております。
また、一部メニューは日替わりで提供しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回呉にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

返信日:2024/10/23

男性/50代 一人旅

球磨のクマさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張に便利です。

ランドリーがあるので、出張者には非常に助かります。
駐車場の台数が少ないのが、少し残念ですが。
コンセントが多いのは、便利です。

コンフォートホテル呉からの返信

この度はコンフォートホテル呉をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
駐車場に関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。
敷地内駐車場の収容台数は8台分で、こちらが満車になり次第、提携駐車場をご利用いただいております。
増設等は難しく心苦しく存じますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
これからもお客様の言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/10/23

男性/60代 夫婦旅行

かずかずさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 Comfort stay◆◆彩り豊かな朝食無料
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

近場でリフレッシュ

ポイントを利用しお安く宿泊しました。駅が近く、設備は新しく、無料朝食付きでこの値段はお得です。上層階だと海がみえるかも。

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
文面から快適に過ごされた事がうかがえ、安堵しております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートホテル呉を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

返信日:2024/10/14

男性/60代 出張

団長さん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆◆朝食ビュッフェが無料
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駐車場

気持ちよく、宿泊できました。
敷地内駐車場についてですが、車幅的には駐車出来るサイズでしたが、タイヤの幅が、駐車場のパレットサイズに合わなかったようで、敷地内には駐車出来ませんでした。
このようなパターンもあること、チャンスがあればどこかに告知してください。

コンフォートホテル呉からの返信

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊のご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「気持ちよく宿泊できました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
私どもにとってお客様が快適にお過ごしいただけることが何よりの励みでございます。
しかしながら、駐車場につきましてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点に関しましては、スタッフ間で共有し、今後のご案内方法についても改善して参ります。
また呉にお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/10/7

女性/30代 一人旅

時雨ゆきさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【 大和ミュージアムチケット付 】 呉歴史探訪◆朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】◆
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

エキチカで便利

一人旅で利用致しました。
駅から近く、呉を巡るにもとても便利でした。
部屋は清潔感もあり、朝御飯も美味しかったです。
また訪れる際には利用したいです!

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊のご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大変うれしい感想を頂戴することができ、光栄でございます。
JR呉駅やフェリー乗り場、大和ミュージアムなどが徒歩圏内にあり、観光やビジネスにも便利な立地は、当ホテルの強みの一つでございます。
また、駅構内にはコンビニエンスストアやスーパーマーケットもあり、ご宿泊者様には快適にお過ごしいただける環境かと存じます。
無料朝食サービスは、当ホテルが力を入れているサービスの一つでございます。
今後とも、すべてのお客様にご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。
お部屋で快適にお過ごしいただけたことも、清掃スタッフ一同、今後の励みとなります。
また呉にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル呉をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/9/26

女性/40代 その他

かはなさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆◆朝食ビュッフェが無料
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

呉ならこのホテル

2度目の宿泊でした。チェックインもスムーズに事前に登録しQRコードの表示でできました。ホテルの方の説明もわかりやすかったです。
部屋も2人でダブルでしたが何の不自由もありませんでした。快適でした。
朝食付きでした。スムージーが美味しくて何度かおかわりしました。
呉でゆっくりする時はまた宿泊したいです

コンフォートホテル呉からの返信

いつもコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊のご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
セルフチェックイン機でのチェックインもスムーズにできたとのお声を頂戴することができ、安堵しております。
今後ともお客様にとって便利で気軽に利用できるホテルを目指し、日々精進してまいります。
また、無料朝食サービスのスムージーをお気に召していただけ嬉しく存じます。
スムージーは現在、私どもがおススメしているメニューの一つでございます。
季節ごとにメニューの入替も行っておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお召し上がりいただければと存じます。
これからも、皆様に快適にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/9/12

男性/60代 家族旅行

ろんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝ご飯がとても美味しかったです

朝ご飯がとても美味しかったです 
スープにスムージーおかずなど沢山あり1才から5才の子供達もパクパク食べて満足でした。また、みんなで泊まりたいです。

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また呉市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/8/30

女性/30代 子連れ旅行

あずきさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

清潔で過ごしやすい

お盆の旅行で利用しました。
ホテルからの出入りはカードキーをもって出れるので、フロントで待つことなくすぐに部屋へ行くこともでき良かったです。
朝ご飯も毎日メニューが少し変わっていたりと連泊でも飽きることなく朝食を楽しめました。
呉駅にも近いし、大和ミュージアムにも近いため、暑い中の移動が短くて助かりました。
フロントの人も男性、女性とも親切でした。
24時までのウェルカムドリンクバーは大人は満足でしたが、子供用のジュースもあれば嬉しいなと思いました。
すごく過ごしやすかったです。
ありがとうございました。

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル呉をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
頂戴したお言葉を励みとして、現状に甘んじることなく、館内外の美観維持により一層尽力し、更なるサービスの向上にも努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2024/8/30

女性/40代 子連れ旅行

ななさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆◆朝食ビュッフェが無料
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

格安ホテルで子供連れに最適

家族で泊まりに行き子供は小学生だったので宿泊費無料でとても格安ホテルで良かった。
ただ、朝食のときに席が空いてなく待っていたら私達より後のお客さんが入っていって席に座られました。そのことをフロントに言ったら、基本自由に席を取ってもらっていると言われました。
自由…そんなことをしたら何でもありなのかと感じた。そうならない為に何か対策を考えたほうが良いのではないかと思いました。それだけが残念でした…。そこが改善されたらまた泊まりたいと思った。

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
料金の面でご満足いただけたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
今後とも、お客様に気軽にご利用いただけるようなホテルを目指して、邁進してまいります。
しかしながら、無料朝食サービスのご案内でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来、混雑時にはできる限りお声がけし、お待ちいただくか、お部屋にお持ち上がりいただくか、ご意向を伺っているのですが、このようなことになり、反省の致すところでございます。
朝食に来られたお客様(お待たせするお客様に対しても)に、このような事が無いよう、再発防止に努めて参ります。
次回も呉にお越しの際はぜひ当館をお選びいただければと存じます。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/8/30

女性/30代 夫婦旅行

あんなさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆◆朝食ビュッフェが無料
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安心して過ごせました

夫婦で呉を訪れ利用しました。コンフォートホテルさんは各所で何度か利用しています。
立地が良く、車を停めたあとに大和ミュージアムや商店街に徒歩で足を伸ばすことができました。
部屋はとても清潔で、のんびり過ごすことができ、夜にふらっとフロントに降りてドリンクを頂きながらライブラリの本を読んで、ゆったりした良い時間でした。
呉にまつわる本がいくつもあり、センスが良かったです。
朝食もおいしくいただきましたが、スムージーは少々薄い感じがありおかわりはせず。
全体的にとても満足でした!

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊のご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
呉でのご滞在を快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
特に大和ミュージアムや商店街へ、徒歩で移動でき、観光を存分にお楽しみいただける立地は、当ホテルの強みの一つでございます。
ご朝食についても、お楽しみにいただいたようで嬉しく存じます。
スムージーの味につきましては、貴重なご感想として今後の参考にさせていただきます。
これからもお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回、呉へお越しの際にはぜひコンフォートホテル呉をご利用くださいませ。
今後とも、コンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

返信日:2024/8/30

男性/50代 夫婦旅行

セナさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

呉観光にとても便利

お盆休み期間中に夫婦でお世話になりました。大和ミュージアム・てつのくじら館・呉湾艦船めぐり・呉駅などの施設が徒歩圏内でとても利便性が良くスタッフの方の対応も丁寧で客室も清潔で機能的で使いやすかったです。呉駅の反対側に有る他のホテルと比較するとこちらのホテルは新しく宿泊費用もリーズナブルなのでまた利用したいと思います。

コンフォートホテル呉からの返信

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当館のスタッフへお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/8/27

女性/50代 夫婦旅行

mameさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近 駐車場も事前予約Ok

 呉市の中心のホテルからスタート
駅や買い物出来るお店も近く 歴史を感じる呉の街でゆっくりした時間を過ごせました
夕方 夕陽と船を見たくて海近くまで 
造船の街のドライブも楽しめました。
広島市内へのアクセスも良くて 
次の日は 車で移動 宮島まで観光できました!

コンフォートホテル呉からの返信

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊のご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
呉の街でゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR呉駅やフェリー乗り場、大和ミュージアムなど観光スポットへのアクセスに恵まれております。
お客様の呉の歴史や風景を楽しむご滞在の拠点となれたことを光栄に思います。
次回もぜひ呉観光の際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/27

女性/30代 子連れ旅行

トシミソさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ最高

広島・呉観光の為に宿泊しました。
大人1人中学生1人小学生1人です。家族連れも多かったです。
駅近で駅からすぐホテルが見えたので迷わず行けました。
すぐそばにショッピングセンターがあるのでお菓子やら飲み物やらもなんでも揃います。
フロントの人の対応も愛想良くて良かったです。
ツインの部屋に泊まりましたが狭さを感じることなくゆったりと過ごせました。小学生添い寝無料がかなりコスパ良しですね。
朝ごはん無料でビュッフェありがたかったです。

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
当館がお客様のご旅行のお役に立て、嬉しく存じます。
また小学生以下添い寝サービスの他、フロントの対応に関しましてもお褒めいただくことができ、大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉が私どもの日々の励みとなります。
今後もより快適に、より安心してお過ごしいただけるように、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/15

男性/40代 家族旅行

大仏くんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 Comfort stay◆◆彩り豊かな朝食無料
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食無料最高!

無料ですが、最高においしかったです。朝から争奪戦でした。回転率もよく楽しく食事できました。また利用したいです。

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中から、ご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
無料朝食サービスにお褒めのお言葉を賜わり、嬉しく存じます。
全国のコンフォートホテルでもご用意しておりますので、ぜひ全国をご旅行の際はコンフォートホテルをご利用くださいませ。
今後もご来館いただくお客様が快適にお過ごしいただける宿泊施設になるよう、努めて参ります。
また呉にお越しの際にはぜひ当館をご利用頂けると幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/8/8

女性/50代 家族旅行

shouko776さん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆朝食ビュッフェが無料
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

綺麗

綺麗で良かったです。朝食も美味しかったです。
欲をいうなら、化粧品があれば旅行の荷物が減り
嬉しかったです。またお風呂の高さが低いと小学生の
娘には良かったなぁと感じました。

コンフォートホテル呉からの返信

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊のご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「綺麗で良かったです。朝食も美味しかったです。」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは、全てのお客様にご満足いただけるよう心掛けておりますので、お楽しみいただけたことを嬉しく思います。
化粧品についてのご提案もありがとうございます。
いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
また、お風呂の高さについてのご意見もありがとうございます。
小さなお子様連れのお客様にも快適にご利用いただけるよう、施設の改善についても今後の検討材料とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となって努めまいります。
次回、呉へお越しの際もぜひ当ホテルをお選びいただければと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/8/2

男性/60代 夫婦旅行

aviさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆◆朝食ビュッフェが無料
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

雨のおかげで潜水艦が

前回利用したことがありチェックインもスムーズにできました。受付の方が丁寧に対応してもらえたのでよかったです。
三島からスピカで呉港に着いてゆめタウンで買い物をし到着。寝たまではよかったのですが、夜中に大雨が降り避難警報メールが鳴り出しました。
呉線や山陽線が止まり、運転再開を待つ間に江田島フェリーに乗ってみました。潜水艦が訓練公開しているのが見えてちょっとびっくり。(下船せず往復すると500円くらい)結局復旧せずバスで広島まで行きました。
前回泊まった時の朝ごはんにキーマカレーがおいしかったので期待していましたが今回は別メニューでした。残念、次回に期待します。
出発するときに玄関の横に夕食用の出前メニューが置いてありました。買い物したり食べに出かけたりせずお部屋でゆっくり飲みながら食べられるので良いですね。次回挑戦してみたいです。
できれば宿泊情報に載せてもらえると事前の利用イメージが想像できて楽しめますね。期待しています。

コンフォートホテル呉からの返信

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊のご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様がスムーズにチェックインを済まされ、フロントスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
大雨による公共交通機関の停止など、予期せぬ事態があったようですが、江田島フェリーのご利用や潜水艦の訓練公開をご覧いただけたことで、少しでも楽しんでいただけたなら幸いです。
無料朝食サービスでは前回お楽しみいただいたキーマカレーがご提供できず、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは定期的にメニューの改定を行っております。
またお気に召していただけるメニューをご用意できるよう、努めてまいります。
また、出前メニューに関するご感想をいただき、ありがとうございます。
今回のような天候不良の際も、お客様にはお部屋でゆっくりとお食事をお楽しみいただけるよう、今後のご参考とさせていただきます。
再びお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともコンフォートホテル呉をどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日:2024/7/23

男性/50代 出張

しげちゃんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆朝食ビュッフェが無料
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

出張利用

リピートで2回目の宿泊でしたが部屋等の設備は可もなく不可もなし
朝食は期待し程でなく満足出来なかった
特に白米がボソボソして食感が良くなくガッカリだった
リピート利用はもうないかも

コンフォートホテル呉からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食サービスに関して、お客様のご期待にお応えできず心苦しく存じます。
メニューは定期的に見直しを行っておりますので、お客様のご意見も今後の参考にいたします。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日:2024/7/12

男性/30代 出張

さとうさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【今だけお得】開業記念!全国にコンフォートインが続々オープン◆朝食ビュッフェが無料
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

初めて泊まりました

街に食べに行くには少し距離はあります。
車でいきましたが共有駐車場があり停められないなどの心配がなくよかったです。

コンフォートホテル呉からの返信

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関して、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは敷地内の駐車場に加え、提携駐車場もご用意しておりますので、満車になることはほぼございません。
お車でお越しのお客様にも安心してご利用いただけるかと存じます。
しかしながら、お食事の際に少し距離を感じられたとのこと、ご不便をおかけしました。
ホテル周辺のお食事処は夜の8時には閉まってしまう場所が多く、遅い時間のお食事ですと少々距離が開いてしまいます。
ご希望であれば、フロントでタクシーのお手配なども致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/6/26

女性/30代 夫婦旅行

ゆかちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

観光に◎

立地もよく綺麗なホテルでした。
朝食が混み合っていたので、部屋にテイクアウトして食べれたことが良かったです。

コンフォートホテル呉からの返信

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食時に混雑していて、ご迷惑をお掛けいたしました。
次回、ご宿泊の機会がございましたら、是非朝食コーナーで色々ご堪能いただければと存じます。
今後もご宿泊いただくお客様にゆっくりお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また呉にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。

返信日:2024/6/14

女性/50代 一人旅

ひーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらん限定2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

便利な立地

お部屋等は特に不便はありません。
土曜日を含んで2泊したので、もう少し安いと助かるなー、という感じ。
近くにも飲食店はあるので困りません。

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や立地に関しまして不便な点がなかったとのことで安堵しております。
しかしながら料金に関しましてはご希望にそえず心苦しく存じます。
当ホテルは日によって値引きの金額が変動して参ります。
早期予約でございましたら割引もございますので、次回ご宿泊の際にはぜひご検討いただければ幸いでございます。
今後もより快適に、より安心してお過ごしいただけるようさらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/6/11

男性/40代 恋人旅行

ケロさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食!

部屋や設備は普通かなって感じです。
朝食のスムージーは絶品です
2種類あって、交互に飲んで腹一杯でした。
健康思考の朝食には最高です
価格も近隣よりリーズナブルです

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食のスムージーに関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
スムージーは、1日を元気にお過ごしいただくために、季節の食材を使ったカラフルなこだわりの一品でございます。
季節によっても内容が変わりますので、他のメニューとあわせてぜひお召し上がりくださいませ。
今後もより快適に、より安心してお過ごしいただけるようさらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2024/6/4

男性/70代 夫婦旅行

チャリンコさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】 Comfort stay◆◆彩り豊かな朝食無料
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

ビジネスの為のビジネスホテルです。

部屋、サービス、清潔度は毎回好感が持てますが、朝食は会場が狭く、メニューも食べるだけで良かろう感です。

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やサービス、お部屋の清潔感についてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
このお言葉に満足すること無く、より一層快適なお部屋、サービスのご用意に努めて参ります。
当ホテルの無料朝食サービスについても貴重なご意見ありがとうございます。
一部メニューは日替わりで提供しておりますので、次回ご利用の際にお楽しみいただければ幸いでございます。
次回呉にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/24

男性/50代 一人旅

としさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

観光スポットが徒歩圏内に多数

徒歩圏内に大和ミュージアムや鉄のくじら館など、観光スポットも多く、2次大戦中の戦艦や自衛隊、船に興味のある人には非常にいいと思う

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、嬉しく存じます。
呉には大和ミュージアムや鉄のくじら館以外にも、潜水艦が間近に見れるアレイからすこじまや艦船巡り、東郷平八郎ゆかりの旧呉鎮守府司令長官舎もございます。
また呉市ではないですが、江田島の術科学校も見ごたえがございます。
次回、呉にお越しの際にも、ぜひ観光でご覧くださいませ。
これからみより快適に、より安心してお過ごしいただけるホテルを目指してさらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/22

男性/60代 家族旅行

ヒロリンさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅から近くてコスパがよいです

呉の観光に利用しました。ホテル内の駐車場には車を止められませんでしたが、契約駐車場が近いので不便ではありません。スタッフの方はご丁寧な対応をされ、エンタランスや室内も清潔で気持ちよく宿泊できました。朝食がついてコスパがよいです。

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
お客様からのお言葉を拝読し、スタッフ一同安堵しております。
お褒めの言葉に満足することなく、これからもより良い接客ができるよう日々精進し、サービスの向上に努めてまいります。
また次回、呉へお越しの際も当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日:2024/5/21

男性/40代 夫婦旅行

ともさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
自由きままな Comfort stay ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

夫婦で素泊まりにおすすめ

夫婦で素泊まりで泊まりましたが
朝食付きで美味しかったです。
大満足です!
接客される方も親切で丁寧な感じでした。
駅近でアクセス良く周りに美味しいお好み焼きの店もあります。
大和ミュージアムやくじら館など観光場所からもすぐ近くで最高!
駐車場もホテルの以外に近所の駐車場に泊まれるので、
車での旅行でも問題なしです!
呉に泊まる時は車でも電車でもコンフォートホテルを使えばアクセスにこまりません!

コンフォートホテル呉からの返信

この度はコンフォートホテル呉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊のご感想もお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
「大満足です」とのお言葉を頂戴することができ、嬉しい限りでございます。
お客様からこのようなお声を頂戴できることは、私どもホテルスタッフにとって何よりの喜びでございます。
今後ともお客様の様々なご要望にお応えできる柔軟なホテルを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。
次回、呉にお越しの際もぜひ当ホテルをお選びくださいませ。
お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ありがとうございました。

返信日:2024/5/17

女性/60代 友達旅行

りんちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近くて良い立地

音戸であるイベント参加の為前日より宿泊しようという事で
コンフォートホテルさんに宿泊させて頂きました。スタッフの方々の対応や部屋の清潔感等満足です。朝食もバイキング形式でそれなりに種類もあって美味しく頂きました。お世話になりました。

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
館内やお部屋の清潔感について、お褒めの言葉を頂戴することができ、安堵しております。
また無料朝食サービスやフロントの接客に至るまで、お褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄に存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
次回、呉へお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/17

女性/40代 夫婦旅行

兼業翻訳者さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
ダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ライブラリーカフェが素敵

宿泊者が24:00まで使えるという無料のセルフカフェがあり、フレーバーティーが5種類ほどあって楽しめました。
駅から3分ほどの立地にありながら電車の音がうるさいということもなく、快適に休むことができました。

コンフォートホテル呉からの返信

この度はコンフォートホテル呉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、ご宿泊の皆様にウェルカムドリンクサービスをご用意しております。
14:00〜24:00までの間、豆から挽いた香り豊かなコーヒーや日替わりの様々な紅茶をお楽しみいただけます。
お部屋にもお持ちいただけますので、リラックスタイムのお供にも最適です。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また呉にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日:2024/5/14

女性/50代 夫婦旅行

とらたにとらみさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

気持ちのいい接客

フロントの方々がとても気さくで良かったです。
夜遅くから空いているおすすめの居酒屋さんを聞いた時に
教えてくださったときの笑顔を見て絶対美味しいお店だな!と確信!実際行ってみると本当に美味しくまた呉に来た時は絶対行こうと思いました。その時はもちろんこちらのホテルに泊まりますね!ありがとうございました!

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフからの飲食店のご案内が、お客様のお役にたったようで、大変嬉しく存じます。
またお越しの際にも、スタッフお勧めのお店をご案内いたしますので、ぜひお声掛けくださいませ。
まだまだ肌寒い気温が続いておりますが、しばらくすると桜の季節がまいります。
お体に気を付けてお過ごしいただき、是非また呉にお越しくださいませ。
またお目にかかれる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/15

男性/20代 出張

りょさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

ビジネス

ビジネスホテルとしてはちょっと高め。
部屋はキレイなので良いのですが…
もう少し安くなってくれれば利用しやすいと思います。

コンフォートホテル呉からの返信

この度は、コンフォートホテル呉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の料金に関しましては、お客様のご期待にお応えできず、大変心苦しく存じます。
日によって料金の値引き率を変動させておりますので、ご理解いただければ幸いでございます。
しかしながら清潔感に関しては、お褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
より良いサービスが提供できるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2024/3/15

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