会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルのクチコミ・評価

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
温泉ではゆったりとお寛ぎいただき、お食事も美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。会津の味覚や温泉を通して、福島の魅力を満喫していただけましたことを大変光栄に存じます。
さらに、「秋の紅葉もきれいそう」とのお言葉をいただきありがとうございます。当館周辺は四季折々の自然が美しく、特に秋には渓谷を彩る紅葉をご覧いただけます。季節によって異なる景色を楽しめるのも当館の魅力の一つでございます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただける温泉、お料理、おもてなしをご提供できるよう努めて参る所存です。
ぜひ次回は紅葉の季節にもお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

返信日：2026/6/9

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
玄関前の植栽や松の手入れにまで目を向けていただき、大変嬉しく拝読いたしました。
季節ごとにお客様を気持ちよくお迎えできるよう、日々心を込めて手入れを行っておりますので、その想いが伝わりましたことを大変光栄に存じます。
また、お料理につきましても、いつも美味しくお召し上がりいただいているとのこと、誠にありがとうございます。今後も何度お越しいただいてもお楽しみいただけるよう努めてまいります。
館内の移動につきましては、ご不便をおかけしております。当館は歴史ある建物のため、長い廊下や移動距離にご負担を感じられるお客様もいらっしゃいます。すぐに大きな改善は難しい部分もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねてまいります。
そして、お帰りの際の猿たちとの遭遇も旅の思い出の一つになったようで何よりでございます。自然豊かな山あいの温泉地ならではの光景ではございますが、お客様の安全を第一に考えながら対応しております。
「これからも頑張ってほしいお宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになりました。これからも皆様に愛される宿を目指し、温泉、お料理、おもてなし、そして庭園の手入れにも力を注いで参る所存です。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

返信日：2026/6/9

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は昨年に続き、再び丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お料理や温泉、ドリンクサービスなどをお気に召していただき、今年もお越しいただけましたことを大変嬉しく思っております。数ある宿の中から繰り返しお選びいただけることは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
しかしながら、チェックイン時のルームキーのお渡しにつきまして、ご不快な思いとご不信感を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、スタッフによってご案内に差が生じることはあってはならないことであり、お客様に公平で分かりやすいサービスをご提供するべきと考えております。いただいたご意見を真摯に受け止め、ルームキーのお渡し方法やご案内について、スタッフ間で改めて確認し、統一した対応ができるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また、このようなご指摘をいただきながらも「こちらのホテルがとても気に入っている」「また利用したい」とのお言葉を頂戴しましたことに、心より感謝申し上げます。
今後もご期待にお応えできる宿であり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

返信日：2026/6/9

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
館内や大浴場の清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や施設管理に努めておりますので、そのようなお言葉はスタッフにとって大きな励みとなります。
また、フロントスタッフや朝食会場のスタッフの対応につきましても、ご好印象をお持ちいただけたとのこと、誠にありがとうございます。当館では幅広い年代のスタッフが心を込めてお客様をお迎えしておりますので、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
「また機会があったら利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
これからも皆様に安心してお寛ぎいただける宿を目指し、サービス向上に努めて参る所存です。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

返信日：2026/6/9

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋でもゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。リニューアルした客室で快適なひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
一方で、大浴場の湯温につきましては、熱く感じられ、ゆっくりご入浴いただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。温泉の温度管理には努めておりますが、いただいたご意見を今後の参考とさせていただきます。
そして、「また機会があったら行きたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

返信日：2026/6/9

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
温泉やお部屋からの景色をお楽しみいただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。山々や川の流れを眺めながら、癒しのひとときをお過ごしいただけましたら何よりでございます。
また、お食事につきましても夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。夕食ではライブキッチンの天ぷら、お寿司をはじめ、会津名物のこづゆやお蕎麦などもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
朝食では、ライブキッチンのふわとろオムレツや焼きたてクロワッサンをお気に召していただき、さらに福島牛カレーにもお褒めのお言葉をいただきまして、料理スタッフ一同大変励みになっております。
会津ならではの味覚と温泉、そして自然豊かな景色を満喫していただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
「また伺いたい」とのお言葉を励みに、今後もよりご満足いただける宿を目指してまいります。
ぜひまた機会がございましたら、季節ごとに異なる会津の魅力を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

返信日：2026/6/9

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度はご家族でのご旅行に丸峰観光ホテルへご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
「とても良い場所でよかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
特に夕食・朝食にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。お客様に美味しくお召し上がりいただき、楽しいお食事の時間をお過ごしいただけましたことは、私どもにとって大きな喜びでございます。
また、温泉につきましてもお楽しみいただけたご様子を嬉しく存じます。ご家族皆様でゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
これからもご家族連れのお客様をはじめ、皆様に快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、ご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

返信日：2026/6/9

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場では、広々とした空間の中でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。温泉でのびのびとしたひとときをお過ごしいただけましたら何よりでございます。
また、ご夕食のライブキッチンでご提供しておりますステーキや天ぷらをお気に召していただき、ありがとうございます。
お寿司につきましては、お好みではないネタもあったとのこと、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。天ぷらのようにお好きなものを選べるスタイルについてのご提案は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
さらに、朝食のオムレツを「ふわふわトロトロ」とお褒めいただき、おかわりまでしていただいたとのこと、大変光栄でございます。ライブキッチンスタッフにとっても大きな励みとなります。
これからも皆様にご満足いただけるお食事と温泉をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、会津の味覚と温泉を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

返信日：2026/6/9

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
二度目のご利用ということで、館内やお部屋でもゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、安堵いたしました。当館は歴史ある施設のため、設備面で年数を感じられる部分もございますが、そのような中でも快適にお過ごしいただけましたことを嬉しく思います。
また、お料理につきましても「豊富で美味しかった」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、地元の味覚を取り入れながら多彩なメニューをご用意しておりますので、お楽しみいただけることは料理スタッフにとって大きな励みでございます。
これからも何度お越しいただいてもご満足いただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、温泉とお料理を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

返信日：2026/6/9

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は大切な彼女様のお誕生日という特別な日に、丸峰観光ホテルへご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お誕生日ケーキのご用意につきまして、「素晴らしい対応」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お二人の大切な記念日のお手伝いができましたことを、スタッフ一同光栄に思っております。
また、お部屋や客室露天風呂にもご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。露天風呂からの眺望とともに、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたら何よりでございます。
そして、「また行きたいと思います」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
ぜひまたお二人でお越しいただき、素敵な思い出を重ねていただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

返信日：2026/6/9

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
3名様でのご滞在に当館をお選びいただき、また温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さや大浴場につきまして、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。広々とした大浴場でゆっくりとお寛ぎいただき、快適にお過ごしいただけましたなら何よりでございます。
また、お食事につきましても、夕食・朝食ともにバイキングをお楽しみいただき、適量をお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。その後のご旅行も体調良く満喫されたとのお話を伺い、旅のひとときのお役に立てましたことを光栄に思います。
そして、「福島に行く時はこの宿を再度利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからも皆様に快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまた福島へお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

返信日：2026/6/3

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お食事につきまして、夕食・朝食ともにバイキングをお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。ライブキッチンのステーキや天ぷら、朝食のオムレツを「最高に美味しかった」とお褒めいただき、料理スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、お子様向けのお料理や離乳食についてもご評価いただきありがとうございます。ご家族皆様で安心してお食事を楽しんでいただけるよう努めておりますので、そのようなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
温泉につきましても、露天風呂や檜風呂でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、お部屋に虫が見られたことや、お布団の寝心地につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。当館は自然に囲まれた環境にございますため、季節によっては虫の侵入を完全に防ぐことが難しい面もございますが、今後も点検や対策を強化してまいります。また、お布団に関するご意見も今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

返信日：2026/6/3

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
温泉やお料理につきまして、「凄く良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご家族皆様にもご満足いただけたとのこと、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
さらに、スタッフの接客対応につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、日々のおもてなしへの大きな励みとなります。
これからも皆様に快適で心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、ご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

返信日：2026/6/3

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
また、「福島また来て」割クーポンをご利用いただき、当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
そして、「また行きたい気分にさせられる内容でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にそのように感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
福島には四季折々の美しい景色や豊かな食文化、魅力的な温泉地が数多くございます。当館も季節ごとに異なる表情をお楽しみいただけますので、ぜひ次回は違う季節にもお越しいただければ幸いです。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

返信日：2026/6/3

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
また、大浴場やお食事につきまして嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食バイキングでは握り寿司や冷麺を、朝食では焼きたてクロワッサンをお気に召していただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。ライブキッチンのオムレツにつきましても、美味しいとのお言葉をありがとうございます。
一方で、焼きたて提供ならではとはいえ、お待ち時間が長くなってしまいましたこと、申し訳ございませんでした。今後もよりスムーズにご提供できるよう改善に努めてまいります。
お帰りの際のスタッフのお見送りにも温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

返信日：2026/5/29

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
本館のお部屋からの川の景色をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、温泉や館内の清掃につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたこと、何よりでございます。
夕食バイキングにつきましては、「値打ちもの」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。たくさんお召し上がりいただけたとのこと、料理スタッフにとっても大きな励みになります。
一方で、朝食内容につきましてはご期待に添えず、物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。今後のメニュー構成や内容充実の参考とさせていただき、よりご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。
スタッフへの温かいお言葉、そして「また泊まりたい」とのお気持ちをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

返信日：2026/5/29

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
お食事につきまして、「どれも大変美味しく満足しました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。会津の郷土料理に加え、東北各地の名物料理もお楽しみいただけたようで何よりでございます。一方で、飲み放題のお時間につきましては、ごゆっくりお食事とお酒をお楽しみいただくには短く感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考として、検討させていただきます。
また、お風呂やラウンジでも快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。熱めのお湯がお好みに合いましたこと、何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉に加え、系列館にもご興味をお持ちいただき、心より感謝申し上げます。ぜひ次回も、ゆったりとした癒しのひとときをお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

返信日：2026/5/29

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
館内につきましては、年数を感じられる部分もある中で、清潔感があり良かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけるよう、今後も清掃・管理を徹底してまいります。
また、夕食では地元料理を含めた豊富なお料理をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
さらに、大浴場の広さや洗い場の使いやすさにもご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。ゆったりと温泉時間をお楽しみいただけましたら幸いです。
ぜひまた季節を変えて、会津の味覚と温泉を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

返信日：2026/5/29

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は、久々の会津旅行に丸峰観光ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご到着時の夕食時間につきまして、混雑をお伝えしご心配をおかけいたしましたが、広い会場でお食事を十分にご堪能いただけたとのことで安心いたしました。バイキングのお料理につきましても「美味しかった」とのお言葉をいただき、調理スタッフも大変喜んでおります。
また、大浴場につきましても、夜から朝にかけてゆったりと温泉を満喫いただけたようで何よりでございます。泉質の良さを実感し、ぐっすりとお休みいただけたことは、私どもにとりましても最大の喜びです。
お部屋の清潔さや、冷たい水のご用意といった細やかな配慮についても、お褒めいただきありがとうございます。「最高」との温かいお言葉を糧に、今後も皆様に心からリラックスしていただける宿づくりに邁進してまいります。
またぜひ会津へお越しの際は、丸峰観光ホテルへお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

返信日：2026/5/29

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は、初めての福島旅行に丸峰観光ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
温泉街につきましては、散策や周辺でのお過ごし方にご期待に添えず、少し物足りなさを感じさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。足湯の温度につきましても、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また、チェックイン前のお時間につきましても、ご不便をおかけいたしました。そのような中でも、卓球を楽しんでいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
さらに、お食事について「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。ぜひまた機会がございましたら、季節ごとの自然や温泉、お料理を楽しみにお越しいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

返信日：2026/5/29

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は、丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして、誠に誠にありがとうございました。
急なお願いに対しましても、無事にお客様のお力になれましたようで、私どもといたしましても安堵いたしました。お部屋でのひとときについて、「畳のいい香りで落ち着いた」との温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、エレベーターのボタンの汚れにつきまして、ご指摘をいただきありがとうございます。清掃のプロとしてあってはならないことであり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフにも即座に共有し、今後はより一層細部まで目を配り、清潔な環境維持に努めて参る所存です。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部 部長

返信日：2026/5/29

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は、ご家族でのご旅行に丸峰観光ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在の雰囲気や施設につきまして、貴重なご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。 当館には幅広い世代のお客様や海外からのお客様がお見えになりますが、大浴場のお子様用グッズなどがお客様の快適なご滞在の一助となりましたこと、大変嬉しく存じます。すべてのお客様に安心してお過ごしいただける環境づくりを大切にしておりますので、そのように仰っていただけて何よりでございます。
また、飲み放題プランに関しましても、自由なスタイルでお食事とお酒のペアリングをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。
次回お越しいただいた際にも期待以上の感動をお届けできるよう、一層サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
丸峰観光ホテル
　 予約管理部　部長

返信日：2026/5/29

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
露天風呂付客室をご満喫いただいたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。ご家族皆様でゆったりと湯船に浸かり、山川の景色をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。和洋室の掘りごたつにつきましても、快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
また、夕食ビュッフェや郷土料理、スタッフの接客にも温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
一方で、大浴場設備やお部屋の露天風呂・洗い場につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。洗い場のお湯の調整や故障箇所、露天風呂の造りにつきましては、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
また、お部屋の露天風呂内や洗い場に毛髪が残っていた件につきましては、清掃確認が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を今後の改善に活かし、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また機会がございましたら、ご家族皆様でお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部　部長

返信日：2026/5/29

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、夕食・朝食ともに豊富な種類をご堪能いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。調理スタッフ一同、そのお言葉が何よりの励みとなります。
一方で、館内の混雑状況により、ごゆっくりとお過ごしいただけなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。、静かな環境をお求めのお客様に、ご配慮が届いておりませんでしたこと、心より反省しております。
今後は、ゆったりとお寛ぎいただける空間案内の強化など、どのようなお客様にも快適にお過ごしいただけるような環境づくりを検討して参る所存です。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部 部長

返信日：2026/5/29

会津芦ノ牧温泉　丸峰観光ホテルからの返信

この度は、丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、福島県のまた来て割をご利用されての猪苗代湖から大内宿を巡る大切なご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
エントランスでのスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。広いロビーで景色やドリンクをお楽しみいただき、長時間の運転でお疲れの体を癒やしていただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
お食事におきましても、ライブキッチンでの握り寿司や天ぷら、ステーキ、冷麺まで存分にご堪能いただけたようで何よりです。ご家族皆様でアルコール飲み放題とともに楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子に、調理スタッフ・サービススタッフ一同、この上ない喜びを感じております。
また、温泉につきましても、床の滑り止めや湯加減といった細かな点まで評価していただきありがとうございます。ご家族の皆様にも喜んでいただけたとのこと、大変安堵いたしました。
これからも、大切なお客様とのご旅行がより一層思い出深いものとなるよう、心温まるおもてなしを続けてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
　予約管理部 部長

返信日：2026/5/29