クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

いつも便利

いつも仕事で使用しています。
とても立地もよく、お部屋も綺麗にしています。名古屋へ行く時は、雨天時でも傘を持って行かなくても動けます。バスターミナルも近いので！

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

1

部屋に清潔感がない

コストパフォーマンスが高いのと、サービス精神にかけていると思います。ミネラルウォーターはなし、お茶など何もありませんでした。部屋のライトも暗く、もう泊まりたくないなと思いました。今まで何度か利用させてもらっていますが、今回ほどいやな気持になったのはなぜでしょうか？

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

居心地の良いホテル

名古屋でのイベント用の宿としてシングルルームを利用しました　最初はお値段的に　どうかなと思っていましたが　駅からのアクセスも良く安心して泊まれました　全体的に古さはあるものの各所の清掃が行き届いていて気持ち良く滞在できました　どのスタッフの方々も朝から元気よく挨拶をされており　最近のホテルでは無かったなと感心しました　朝食はビュッフェ形式で味付けや量も丁度合いました　またフロントで女性用のアメニティも頂け助かりました　おすすめ出来ます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

よかったです

到着したら事前に送っていた荷物が部屋に運ばれていて感動しました。
部屋も余裕がある広さでお風呂も広いです。アメニティはアロマエッセが置いていて優雅な気分になりました。タオルも大中小と揃っているのも嬉しかったです。
清掃もきちんとされていてフロントスタッフの対応もとても良かったです。レストランの予約もしてくださり12階の四季で名古屋めしデラックスを頂きました。名古屋名物を一度に味わえてお得で美味しかったです。
気になった所が３点ほどありました。
シャワーヘッドの穴が殆ど目詰まりしていて肌当たりが痛かったです。穴が詰まってるので湯も四方八方に飛び散るので確認された方がいいです。
外側の窓ガラスが油膜で汚れていて景色が曇って見えるのが残念でした。
自販機のミネラルウォーターの200円は少し高いと思いました(^^;)
それ以外は大満足だったのでまた利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着く雰囲気

クラシックで落ち着いた雰囲気のホテルです。また名鉄百貨店と同じビルに入っており、アクセスは便利。前回、すごいクオリティと感じた朝食は今回はつけませんでした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

いつも通り

静かに過ごせ、公共機関も近いため便利です。名古屋に用事の時はいつも使っています。コーヒーのサービスなど有り、ビジネスマンにも便利。また使用します。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

古さは仕方ないが努力すればもう少し何とかなるはず

お風呂がきちんと掃除されてない。
お風呂の壁が汚れていたので自分で擦って洗ってみたら汚れが落ちた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

荷物の送り方が雑

朝食はそれほど種類は多くないですが、一つ一つが美味しく満足でした。
お部屋も広くてきれいでした。
一つ残念だったのが、ホテルに忘れ物をしてしまい着払いで送ってもらったのですが、電化製品なのに緩衝材もなくビニール袋で包んだ程度のものを封筒に入れて送ってこられたのにはびっくりしました。品名にも「雑貨」としか書かれておらず、配送途中で落とされでもしてたらと思うと恐ろしいです。ホテルの方針なのか担当者の判断なのかはわかりませんが、もう少し気をつけてほしいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地も最高。接客も最高。

駅直結でとにかく便利。歩きでも電車でもタクシーでも、夜遅くまで困ることはありません。そして、接客です。予約確認の電話から加湿器の貸し出し依頼まで、丁寧に気持ちよくご対応いただきました。名古屋に行く時はまた泊まりたいと思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

名鉄バス利用 駅にも近くて便利

名古屋駅から近くて百貨店もありショッピングができます。ナガシマスパーランド行きの名鉄バス乗場の上にあるので、大変便利でした。ただ部屋の電力に制限があるみたいでブレーカーが落ちてしまったのは少し残念でした。その他は良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地条件（駅チカ）が良く移動に便利

名古屋駅近くという立地条件の良さに惹かれて予約しました。
築年数の割には清潔感が高いレベルで保たれており居心地が良かった。
当日は車利用でしたが、巨大ターミナル駅近くにも関わらず大型駐車場と提携しているため、近隣で駐車スペースを探す手間が不要なのも利用者からすれば大きなメリットと感じた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいロケーション

名古屋駅から直ぐの立地で、お買物にとても便利です。地下街も東京と遜色が無い程です。いつか鉄子の孫と名鉄電車ルームに宿泊したいです！

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

便利なホテル

駅へのアクセスは抜群で、名鉄百貨店に直結しており、とても便利でした。
朝食はまずまずのクオリティで満足でした。
設備が多少古い感じもしましたが清潔で、全体的に良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

母親に名古屋の名物を食べさせたくて

駅近くで　年寄りと一緒だったので　便利でした、
お部屋も良かったのですが　お部屋からの風景が少し残念でした、
受付の方はとても感じが良かったです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

利便性は良い

駅近で、バス乗り場も直結してるので大変便利ではあるが部屋の中が埃っぽく、清潔感がないのが難点です。
古いのは仕方ないのでせめて綺麗にしていただければと思いました。
隣の部屋なのか、廊下なのかわかりませんが夜中の話し声や騒音がひどく聞こえて眠れませんでした。何か対策していただいた方が良いかと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

北京料理を食べる

最上階にある中華料理店に
２度目の来店を目的にとまりました
コース料理も美味しかったのですが、
給仕の方の料理の説明がとても楽しく
何倍も食事を楽しめました

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

列車好きにオススメ

今回はトレインビューのホテルを探していたのですが、とても良く見えました。できれば間近で見るにはもう少し下の階が良かった気もします。
夜中にサンライズが通りタイミングよく写真を撮れました。貴重な宿泊でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

充電器

部屋の充電器が使えずフロントに電話したら丁寧な対応で、すぐ代替をもってきてくれ、丁寧にご対応してくれました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食がおすすめ

朝食のレベルが極めて高い。朝から美味しいものがいただける。その他、全体的にクラシックな感じだが、良いホテルと思う。アクセスが極めて便利でまた泊まりたい。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

朝食に大満足

名鉄での移動が主だったので、駅からも近く良かったです。
部屋のレトロ感は否めませんが、落ち着きがあり過ごしやすかったです。
朝食は名古屋名物が並んでおり、味も種類の豊富さにも大変満足しました。
朝から苦しくなる位の食事は久し振りです。
チェックイン時に研修生の対応がおぼつかなく何度かバックヤードに行かれてしまい、予約が出来ているのか不安を覚えましたが無事宿泊出来て安心しました。
その他にもトラブルがありましたが、とても素早く丁寧な対応でどれも旅行の良い思い出となりました。
また是非伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ビジネス利用

初めて利用しましたが便利、
手入れされていますね。
駅から近いのは最高です。
セキュリティはあまり感じられないのが昔からホテルです？

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

有り難うございました。

チェックイン前・チェックアウト後も荷物を預かっていただいて大変助かりました。
有り難うございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が丁寧で部屋もとても綺麗でした。

コーナーダブルを利用しましたが、部屋は広く景色も良い。駅近なのに電車の音は全く聞こえず快適に眠れた。お風呂も綺麗で清潔感があった。チェックインしたらクーラーがついていて助かった。今度は朝食も利用してみたいし、愛知に旅行に行く機会があれば、今後も利用したい。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

便利ですが残念でした

従業員の方の対応はよかったのですが、いかんせん古いホテルなので臭気が気になりました。あと、スリッパが無かったので、素足で歩くのに抵抗感ありました。水回りの老朽感も仕方ないですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

駅近で凄く綺麗で快適でした！

友人との旅行で今回初めて利用しました。
駅近で部屋もとても綺麗でお風呂も広くとても快適に過ごせました。浴室外のメイクが出来そうなスペースの電球のホコリだけが気になりましたが…
また名古屋に泊まる機会があればお世話になりたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの皆さんの対応が秀逸、再度宿泊したい

建物内の構造が複雑でﾃﾞﾊﾟ-ﾄからﾎﾃﾙﾌﾛﾝﾄまで行くことができず困惑していましたが、ﾃﾞﾊﾟ-ﾄの店員さんに案内されﾎﾃﾙに辿り着きました。亦、夕食のﾊﾞﾝｸｴｯﾄ会場へもホテルのスタッフに案内して頂きました。有難う御座いました。デパ−トとホテルの行き来は全く迷路の状態でした。それに比し､フロントのスタッフ、電話応対全く問題なくもう一度泊まりたいなと思い、次回予想される忘年会にも是非このホテルで催行してくれるように主催者に強要しておきました。会議終了後の食事会でも､スタッフの皆さんの心配り満点のサ−ビスで楽しく過ごせました。スタッフの皆さん有難う御座いました。