クチコミ・評価

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチからの返信

この度は数あるホテルの中よりベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望や室内の使い勝手について、お客様にご満足いただき私どもも大変嬉しい限りです。
食事会場のスタッフ並びに備品につきましても、嬉しいお言葉をいただけましたこと、光栄でございます。
頂きましたお言葉に驕ることなく、今後もより良いサービスを提供していけますようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りをお待ち申し上げます。
宿泊部 大熊

返信日：2024/4/3

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチからの返信

この度は、数あるホテルの中よりベストウェスタン沖縄幸喜ビーチにご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
しかしながらお手洗いに関してはお客様にご不便お掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
宿泊部 大熊

返信日：2024/4/3

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチからの返信

この度はベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのご宿泊誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊部 大熊

返信日：2024/4/3

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチからの返信

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また来沖された際は、ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りをお待ち申し上げます。
宿泊部 大熊

返信日：2024/2/19

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチからの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう向上してまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
清掃が行き届いておらずとても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また機会がありましたらご検討していただけますと幸いです。
宿泊部 大熊

返信日：2024/2/19

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチからの返信

この度はベストウェスタン沖縄幸喜ビーチをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
頂いたお言葉に驕ることなく、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 大熊

返信日：2024/2/19

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチからの返信

この度は数あるホテルの中よりベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めやお部屋の内容、また、付帯施設についてお客様にご満足頂ける内容でございましたこと、私どもも嬉しく思います。
また、レストランのお食事内容につきましても、お客様にお楽しみいただけたようでございまして、レストラン厨房スタッフも大変喜んでおりました。
立地におきましても、観光の拠点として高評価頂けましたこと、大変光栄でございます。
スタッフへの温かなお言葉まで賜り、心より深く御礼申し上げます。
頂いたお言葉に驕ることなく、今後もより快適なサービスをお客様に提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また来沖された際は、お客様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 大熊

返信日：2024/2/19

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチからの返信

Thank you very much for staying at our hotel the other day.
Thank you for praising the employees.I appreciate that you have appreciated our employees. We aim to further improve service.
We will continue to work so that we can offer you a place to relax and satisfaction for everyone in the future.
Front Desk Okuma

返信日：2024/2/19

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチからの返信

先日はベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋からの眺望や、海辺での散策など、お客様の思い出の一助となれましたら光栄でございます。
しかしながらお夕食につきましてはお客様のご期待に副えることが出来ず、大変心苦しい限りでございます。
今後も常にお客様視点で確認し、サービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
宿泊部 大熊

返信日：2024/2/19

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチからの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お部屋の清掃内容や、当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
頂いたご意見に関しまして、当日対応をしましたスタッフにも周知させて頂き、今後より快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 大熊

返信日：2024/4/3

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチからの返信

この度、数あるホテルの中よりベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、毎年ご愛顧頂ているとのこと、大変光栄でございます。
お食事やお部屋からの眺望について、お客様のご満足頂ける内容でありました事、私どもも嬉しく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
宿泊課 大熊

返信日：2023/12/29

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 金城

返信日：2023/11/21

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチからの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけたようで安心しました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 金城

返信日：2023/11/21

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチからの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 金城

返信日：2023/11/1

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチからの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
お部屋の内容に関してご満足頂けたようで私どもも嬉しく思います。
朝食に関して、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後の課題として改善させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 金城

返信日：2023/10/19

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチからの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
総支配人
金子 健太郎

返信日：2023/9/29

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチからの返信

けんちん 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
台風後のホテルでいろいろと不備があるにもかかわらず、スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをお立ち寄りください。
総支配人
金子 健太郎

返信日：2023/8/23

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチからの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ベストウエスタン沖縄幸喜ビーチ
宿泊課  友利

返信日：2023/7/14

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチからの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バルコニーからの眺めは当ホテルのおすすめですので、喜んで頂いてたいへん嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ベストウエスタン沖縄幸喜ビーチ
宿泊課 友利

返信日：2023/7/4

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチからの返信

かず 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いておらずとても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
総支配人
金子健太郎

返信日：2023/6/14

ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチからの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご朝食時のスタッフ対応にて残念なお思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
宿泊課 大熊

返信日：2023/6/14