ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　のクチコミ・評価

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 めろん様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。当館のサービスや無料アクティビティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「帰りたくない！」というお子様のお言葉も、私どもにとって最高の喜びです。当館では、体を動かすアクティビティから、気軽に楽しめるボードゲーム、施設内のカエル探しなど、多種多様な「楽しい」をご用意しております。一部のイベントを除き、予約なしでご利用いただけますので、めろん様ご家族にとって一番楽しい「アンダ体験」を心ゆくまでお楽しみいただけたのでしたら幸いです。これからも、お客様に心から楽しんでいただける時間と空間をご提供できるよう、努めてまいります。めろん様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/21

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 あい様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、またお誕生日という特別なご旅行にご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
一方で、通信環境や寝具の快適さ、浴場備品やアクティビティの準備不足、館内温度、そして食事会場の雰囲気など、多くの面でご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。特に大切なお誕生日にお越しいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちを抱かせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。
当館は「賑やかに楽しんでいただく」雰囲気を大切にしている部分がございますが、ご旅行の目的やお客様のお好みによっては合わない点もあったかと存じます。頂戴したお声は真摯に受け止め、より幅広いお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
改めまして、この度のご宿泊ならびに貴重なご意見に心より感謝申し上げます。次回はよりご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

返信日：2025/9/17

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 ピロコ様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。充実したお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当施設には本館に加え、3つの別館（アンダピング、バトゥール、ロンボック）があり、すべての館に客室がございます。チェックインは15時からですが、チェックイン前の13時より、客室とお風呂以外の無料アクティビティは自由にご利用いただけます。さらに14時よりチェックインのお手続きを承っておりますので、早めにご到着されましたらアンダピングへご宿泊のお客様はアンダピングフロント、本館およびその他別館にお客様は本館フロントまでお越しくださいませ。ご滞在中、いくつかご不便をおかけした点があったこと、心よりお詫び申し上げます。ピロコ様からいただいた貴重なご意見は、今後の改善に活かしてまいります。すべてのお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。来年のご来館の際には、今回以上に満足度の高いご滞在となりますよう精進いたします。ピロコ様、そしてご家族皆様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/15

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アンダリゾートの大切なお客様　お春様へ
この度はお嬢様の誕生日という大切な記念日に、アンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様の素敵な思い出づくりをお手伝いできたこと、心より光栄に存じます。日頃よりお客様にご期待以上のご滞在をお届けできるよう、心をこめておもてなしをしておりますので、お春様から頂戴しました「またここに帰って来たい」というお言葉、そして「スタッフの笑顔を見たい」という温かいメッセージは、何よりの励みでございます。お春様、そしてご家族皆様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/13

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　しーちゃん様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。「1日では足りない」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。当館のチェックインは15時からですが、チェックイン前の13時より、客室とお風呂以外の無料アクティビティは自由にご利用いただけます。さらに14時よりチェックインのお手続きを承っておりますので、アンダピングへご宿泊のお客様はアンダピングフロント、本館およびその他別館にお客様は本館フロントまでお越しくださいませ。お褒めいただきましたお夜食バータイムは、〆のラーメンや伊豆グルメ、アルコールを含むドリンクをお召し上がりいただける特別なお時間でごす。アンダの夜はアクティビティをして過ごしても良し、お夜食バータイムに立ち寄っても良し、翌日に備えて客室でゆっくり過ごしても良しと、お客様それぞれのご希望に合わせた過ごし方が可能です。これからも、お客様一人ひとりに合わせた最高のアンダステイをご提供できるよう、努めてまいります。しーちゃん様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/13

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アンダリゾートの大切なお客様　たんちゅん様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。接客やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。一方で、ご満足いただけなかった点がありましたこと、心苦しく感じております。当館では、ご夕食では新鮮な魚介類や旬の食材を活かしたコース料理をご提供しております。焼きたてパンとフリードリンクもご一緒にお楽しみいただけ、さらにメイン料理はおかわりが可能でございます。ご夕食の後には、21：45から23：00の間開催している「お夜食バータイム」にご宿泊のお客様すべてのお客様をご招待し、伊豆グルメやお夜食ラーメン、アルコールを含むドリンクを心ゆくまでお召し上がりいただいております。お腹も心も満たされる、そんなご滞在になればと思っております。頂戴したご意見を参考に、末永く愛されるホテルとなれますよう精進いたします。たんちゅん様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/12

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アンダリゾートの大切なお客様 くみ様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、「お祝いホテル」として多くのお客様にご支持いただいており、お誕生日や結婚記念日など、特別な日のご旅行にご利用いただくことが多くございます。ご夕食時には、ささやかではございますが、ケーキとサプライズ演出で、お祝いのお手伝いをさせていただきますので、ぜひ来年のお誕生日旅行の際にも、ご予約時の備考欄にてお気軽にお知らせくださいませ。アンダリゾートにてくみ様の思い出を重ねていただけること、大変光栄でございます。またのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/10

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アンダリゾートの大切なお客様 mioくん様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。その後、おみ足の具合はいかがでしょうか。当館では、体を動かすアクティビティをはじめ、手軽にお楽しみいただけるボードゲーム、施設内を散策しながら見つけられるカエル探しなど、多種多様な「楽しい」をご用意し、皆様のお越しをお待ちしております。また、自然に囲まれたホテルでございますので、リクライニングチェアに身を委ね、鳥たちのさえずりを聴きながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただくのもおすすめです。当館が、おふたりの特別な思い出作りの場となれば、これ以上の喜びはございません。mioくん様ご夫婦のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/9

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アンダリゾートの大切なお客様 ゆい様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。お連れ様とご一緒に、ご滞在を心ゆくまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルの広大な敷地には、様々なアクティビティをご用意しており、ほとんどがご予約不要で自由にお楽しみいただけます。お客様がのんびりと羽を伸ばし、非日常のひとときを満喫されたと伺い、何よりでございます。季節のイベントでは、10月1日から31日に「アンダハロウィン」を開催予定です。この期間だけのオリジナルカクテルや、特別なフォトスポットもご用意いたしますので、次回お越しの際には、ぜひご体験ください。次回ご来館の際にも、今回以上にご満喫いただけるよう、施設はもちろんおもてなしの心を磨いてまいります。ゆい様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/6

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アンダリゾートの大切なお客様　ともとも様へ
いつもアンダグループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。「近場にあるバリ島のようなリゾート」という最高の褒め言葉、ありがとうございます。オールインクルーシブで心ゆくまでお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。今回の夕食時にご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様の「温かいお心遣い」に、私たちこそ胸が熱くなりました。どんな時もお客様に寄り添い、真摯に対応することが私たちのおもてなしの基本ですが、ともとも様からの優しいお言葉に、改めて身が引き締まる思いです。「絶対また行きまーす」というお言葉を励みに、次回はさらにご期待を超える思い出を作っていただけるよう、精一杯努めてまいります。ともとも様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/5

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 なおさま様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。夏の思い出を当館にてお作りいただけたこと、大変嬉しく思います。前回当館の「特別なポスト」ににご投函いただいたはがきを、お持ちいただきありがとうございます。今回もお孫様への温かい想いや、1年後のご自身へのメッセージはご投函いただけましたでしょうか。アンダグループの特別なはがきは、ご投函から1年後に皆様のお手元に届く特別なサービスでございます。お手元に届いたはがきをご宿泊時にお持ちいただくと、ささやかなプレゼントをご用意しております。ぜひ今回お書きいただいたはがきも、また次回お持ちくださいませ。また次回もお孫様と楽しくお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしいたします。なおさま様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

返信日：2025/9/5

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アンダリゾートの大切なお客様 カッシー様へ
この度は記念日旅行にアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、大変光栄でございます。当館はお誕生日や記念日など、特別な日を過ごす場所として多くのお客様にご指名いただいております。記念日でご利用のお客様には、ご夕食時にホテルからささやかなお祝いのミニケーキをご用意しております。次回記念日にてお越しの際も、ぜひご予約時にお申し付けください。「いつもの記念日ホテル」として、大切な場所となれますよう、これからも精一杯努めてまいります。カッシー様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/3

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アンダリゾートの大切なお客様 さゆりちゃん様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。「満足」とご感想いただけましたこと、大変嬉しく思います。当館には2つの男女別大浴場と、10の貸切風呂がございます。お風呂の空き状況は館内に数か所設置しておりますモニターや、お客様のスマートホンでご確認いただけます。予約制ではございませんので、空きがあればお好きな時に入浴いただけるお風呂でございます。利用回数制限もありませんでの、心ゆくまで「アンダの湯巡り」をお楽しみください。皆様から頂戴するお声を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスや施設の充実に努めております。何度お越しのお客様にも、「また来たい！」と思っていただけますよう、設備はもちろん、おもてなしの心を磨いてまいります。さゆりちゃん様、またのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/9/1

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アンダリゾートの大切なお客様 アミーゴ様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。アンダピング館に設置しております、ソフトドリンク及びアルコールサーバーや、キッズスペースなど、楽しくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。またお夜食バータイムにもお立ち寄りくださり、ご家族でアンダの夜をお楽しみいただけたとお聞かせいただき、ありがとうございます。ジュランピングツアーにご参加いただけませんでしたこと、申し受けございません。こちらはチェックインの際にご参加のご希望をお伺いしております。ご参加枠は多く取っておりますが、お日にちによりいっぱいになってしまうこともございます。ぜひ次回はチェックインの際に、ご予約を頂戴できればと存じます。小学生のお子様には、大人のお客様のコース料理の一部を変更、お子様向けディナーコースをご提供しております。公式のHPなどにてご案内しております通り「キッズプレート」をご希望のお子様には、差額のご精算なく変更を承っております。次回ご宿泊の際に、ご変更ご希望の場合はご宿泊日の2日前までにご相談くださいませ。料理内容につきましては、季節や仕入れによりますことご了承ください。また機会がございましたら、アミーゴ様、そしてご家族皆様で当館へおかえりいただければ幸いです。またのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/29

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アンダリゾートの大切なお客様　ゆうき様へ
この度はお子様のお誕生日旅行にアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今回お選びいただきましたお部屋は、アンダピング館で最大の85平方メートルを誇る「内風呂付きファミリーテン」でございます。天井高3.6mの開放的なリビングが特徴で、最大10名様までご利用いただける角部屋となっており、ご家族でのご旅行や、大人数での滞在に最適なお部屋です。マッサージチェアに腰かけ、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。当館では季節ごとにユニークなイベントを開催しております。現在は「ウェルカム流しそうめん」や「星空バー」、そして10月1日から10月31日まではオリジナルカクテルや、特別なフォトスポットをご用意する「アンダハロウィン」を開催予定でございます。ぜひ次回もシーズン限定イベントにご参加いただければ、幸いです。ゆうき様、そしてご家族皆様のおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/24

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アンダリゾートの大切なお客様 ゆめぎんわ様へ
この度はご家族様とのおかえり、誠にありがとうございます。アンダピング館をお気に召していただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。アンダピング館は、本館と連絡通路で繋がっているアクティビティの充実した別館でございます。お子様に大人気のボールプールや、のりもの広場、ご家族皆様でお楽しみいただけるカラオケルームなどを通し、充実のご家族時間をお過ごしいただけたかと存じます。ご宿泊の皆様には、本館やバトゥール館など、当館の全施設をご利用いただけますので、アンダリゾートの全てを心ゆくまでお楽しみいただければ幸いです。また、お食事につきまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様によりご満足いただけるおもてなしができるよう、スタッフ一同精進してまいります。末永くアンダリゾートにてゆめぎんわ様ご家族皆様での、思い出を重ねていただければ幸いです。またのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/23

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アンダリゾートの大切なお客様 ピーチ様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。充実したお時間をお過ごしいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。「オールインクルーシブでいつまでもいたい宿」というお言葉、最高の褒め言葉として頂戴いたします。無料でお楽しみいただけるアクティビティや、男女別大浴場を含めた12のお風呂、館内のドリンクサーバーなど、当館には「楽しい」「嬉しい」スポットがたくさんございます。予約制ではなく、空いていればお使いいただける施設ばかりでございますので、ピーチ様だけの特別な「アンダ体験」となったかと存じます。何度お越しいただきましても、「また泊まりたい」と思っていただけるよう、施設はもちろんおもてなしの心を磨いてまいります。またのピーチ様のおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/22

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アンダリゾートの大切なお客様 ねこ様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。私どものおもてなしを高くご評価いただきましたこと、大変光栄でございます。お客様おひとりおひとりに寄り添った温かみのあるサービスを心がけており、お顔を合わせておもてなしができない場所でも、快適にお過ごしいただけますようアメニティや設備の充実に力を入れております。しかしながらお部屋やお料理につきまして、ご期待を上回れませんでしたこと、大変申し訳ございません。当館の一番広い客室は、134�uある1棟貸切のヴィラスイートでございます。こちらは、専用の庭付きでして、2段ベッドを含み洋室3名様、和室5名様お休みいただける特別なお部屋でございます。ご満足いただける広さのお部屋かと思いますので、ぜひご検討くださいませ。またこの度お召し上がりいただきましたお食事は夏のメニューでございます。季節ごと内容が変更となりますので、機会がございましたら別の季節のメニューもお召し上がりいただければ、幸いです。お客様のお声を参考に、より良いホテルとなれますよう精進してまいります。ねこ様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/18

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アンダリゾートの大切なお客様 たーちゃん様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。お腹も心も満たされるご滞在となりましたこと、大変嬉しく存じます。当館の夕食は新鮮な魚介類や旬の野菜を組み合わせたコース料理でございます。80種類以上のフリードリンクのお飲み物と共に、料理人が心を込めてお作りしたお料理をご堪能くださいませ。またお夜食とご朝食はお好きなものを心ゆくまでお召し上がりいただけますよう、バイキング形式でございます。レストランで美味しいお料理をお召し上がりいただき、パワーをチャージし、ぜひお時間の許す限り思いっきりホテルステイをお楽しみください。お部屋につきまして貴重なご意見をありがとうございます。皆様からのお声を参考に、より良いホテルとなれますよう精進してまいります。たーちゃん様、そしておすすめいただきましたご友人様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/18

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 すう様へ
この度は、毎年夏のご旅行に「アンダリゾート伊豆高原」をお選びいただき、心より感謝申し上げます。今年で8年目をお迎えいただけたとのこと、長年にわたりご愛顧いただいておりますこと、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、ご滞在中のご夕食とバータイムのカクテルについて、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
長年にわたり当館の味を楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、ご期待に沿えませんでしたこと、お詫び申し上げます。一方で、当館スタッフの接客や、新設したアクティビティにご満足いただけたという温かいお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。特に、お荷物をお運びしたスタッフへのお褒めの言葉は、本人の大きな励みとなります。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様にご満足いただける食事とは何か、を追求してまいります。来年も、すう様ご家族様にとって、新しい「楽しい」体験をご提供できるよう、おもてなしの心を磨き、努力を続けてまいります。来年もまた、当館でお会いできることを心より願っております。またのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/20

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アンダリゾートの大切なお客様 Labyrinthe様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館は連泊でのご滞在が大変おすすめでございます。嬉しいことに「1泊では時間が足りない」といただく程、多種多様な無料アクティビティや男女別大浴場含む12ヶ所、イベントが充実しております。もちろん連泊のお客様には、前日と異なるご夕食メニューをご用意しておりますので、心もお腹もご満足いただけたかと存じます。何度お越しいただきましても、常に新しい「楽しい」をご体験いただけますよう、施設はもちろんおもてなし心を磨いてまいります。Labyrinthe様、そしてご家族皆様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/20

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様 chii様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。3世代で夏の素敵な思い出をお作りいただけたましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館は本館に加え、3つの別館（アンダピング、バトゥール、ロンボック）がございます。海を眺めながら楽しめる卓球やビリヤード、趣の異なる12カ所のお風呂、360度パノラマの屋上展望台など、館内には「楽しい」が詰まっております。お子様に特に人気なスポットは、本物のバスを利用した遊び場「ガレージパーク」や、可愛らしい恐竜が皆様をお出迎えする貸切家族風呂「恐竜風呂」でございます。どちらのアクティビティも予約制ではなく、空いていればいつでもご利用いただけますので、心ゆくまで「アンダ体験」をお楽しみくださいませ。皆様から頂戴するお声を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスや施設の充実に努めております。お気づきの点がございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお教えいただければ幸いです。chii様、そしてご家族皆様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/20

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　あっこせんせい様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。「とても楽しく過ごせた」というお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。当館は、体を動かすアクティビティをはじめ、手軽にお楽しみいただけるボードゲーム、施設内を散策しながら見つけられるカエル探しなど、多種多様な「楽しい」をご用意し、皆様のお越しをお待ちしております。また、自然に囲まれたホテルでございますので、リクライニングチェアに身を委ね、鳥たちのさえずりを聴きながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただくのもおすすめです。思いっきり遊びたい方、ゆっくりとお過ごしになりたい方、あるいはその両方をご希望される方、すべてのお客様にご満足いただけるような時間を提供できるよう、これからも努めてまいります。次回ご来館の際にも、「また行きたい」とご感想をいただけますよう、精進いたします。あっこせんせい様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/13

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アンダリゾートの大切なお客様　ののパパ様へ
8回目のアンダリゾートへおかえり、誠にありがとうございます。「1泊では時間が足りない」とのお言葉、最高の褒め言葉として頂戴いたします。当館は本館に加え、3つの別館（アンダピング、バトゥール、ロンボック）があり、海を眺めながら楽しめる卓球やビリヤード、趣の異なる12カ所のお風呂、スポーツコートなど、館内には多種多様な「楽しい」が詰まっております。思いっきり遊んでいただいたあとは、お好きなお飲み物を片手に「アンダの食事」を心ゆくまでお楽しみください。ご夕食のあとは、大人気のお夜食バータイムでございます。ご存知の通りお子様もお越しいただけますので、ご家族皆様で特別な夜の思い出をお作りいただければ幸いです。何度お越しいただきましても、常に新しい「楽しい」をご体験いただけますよう、努めてまいります。ののパパ様、ご家族皆様の9回目のおかえりを心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/13

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アンダリゾートの大切なお客様　akko様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。お子様と楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
当館自慢のオールインクルーシブサービスをご満喫いただけたようで、光栄に存じます。ご滞在を通して、ご家族皆様で素敵な夏の思い出をお作りいただけたのであれば幸いです。これからも、どの世代のお客様にもご満足いただけるよう、施設はもちろんおもてなしの心を磨いてまいります。akko様ご家族皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/13

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　taka様へ
この度は3世代でのご旅行にアンダリゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。皆様で素敵な思い出をお作りいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。当館は広い敷地内に、多種多様なアクティビティをご用意しております。お子様がダーツやビリヤードを初体験されたとのこと、ご家族の皆様との楽しい思い出を一つ増やしていただけたなら幸いです。アンダピング館を除く、本館及び別館は「伊豆のバリ島」をコンセプトに、客室や館内はバリの調度品を配し異国情緒あふれる空間を演出しております。併設のエステ施設では、本格的なバリニーズスパをご体験いただけます。次回お越しの際には、温泉とアロマの香りに包まれて、日頃の疲れを癒していただければと存じます。taka様の「いつものお宿」となれますよう、精進してまいります。taka様、そしてご家族皆様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/1

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　みさき様へ
この度は7年ぶりのアンダリゾートへおかえり、誠にありがとうございます。ご家族皆様でお越しいただけましたこと、大変嬉しく思います。アンダピング館のキッズスペースには、お楽しみいただきました卓球をはじめ、ボールプールやお子様用アスレチック、電動バイクなど皆様で素敵な思い出を作っていただけるような、無料アクティビティをご用意しております。キッズスペースと同じ階には、おむつ替えができるベビールームもございますので、安心してお子様とお過ごしいただけたかと存じます。アンダリゾート伊豆高原は2003年12月に開業し、今年の12月で24年目となります。これからも「アンダらしさ」を大切にしながら、常に新しい「楽しい」をご体験いただけますよう、日々精進しております。次回お越しの際も、「おかえりなさい」と最高の笑顔でお出迎えすることをお約束いたします。みさき様、そしてご家族皆様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/1

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　けん様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。ご投稿と共に、総合評価満点を頂戴しましたこと、大変光栄でございます。当館はオールインクルーシブホテルでございまして、ご滞在中、各種無料アクティビティやお食事中のお飲み物、貸切風呂利用などの様々なサービスを無料でお楽しみいただけます。現在は「アンダの夏休み」題しまして、期間限定の「ウェルカム流し素麺」や「カブトムシのひみつスタンプラリー」など、ワクワクするようなイベントを開催中です。ご家族皆様で「アンダの夏」を満喫いただけたようで、とても嬉しく思います。これからもお客様からのお声を参考に、皆様に最高の思い出を作っていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。けん様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/1

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダリゾートの大切なお客様　つかちょび様へ
この度はアンダリゾートへおかえりいただき、誠にありがとうございます。充実したお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館では、チェックインは15時からですが、14時よりチェックインのお手続きが可能でございます。さらに、客室とお風呂以外の無料アクティビティは、チェックイン日の13時からご利用いただけます。敷地内には「巨大カエル石像と椰子の木」と一緒に写真が取れるフォトスポットや、「濡れない足湯＆漫画コーナー」、スポーツコートなど、お楽しみスポットがたくさんございます。お早めのご到着の際には、ぜひお気軽にフロントへお声がけください。次回ご来館の際にも、良い意味で「時間が足りなかった」とご感想いただけるよう、アンダリゾートの良さを大切にしつつ、新しい「楽しい」をどんどん取り入れてまいります。つかちょび様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/7/31