クチコミ・評価(8/9)

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 ニコール様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお便りをいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しまして、ご満足いただける空間をお届けできずに申し訳ございませんでした。アンダリゾートにはお子様からご年配のお客様まで、幅広い年齢層のお客様にご宿泊いただいております。その点、施設にてお喜びいただいているお子様がいらっしゃることもご理解いただけますと幸いでございます。またお食事に関しましてもご満足のゆくサービスをお届けできず、大変残念に思います。今後のメニュー開発や演出に関しましてもレベルを向上していく所存でございます。今後のアンダにもご期待をいただけますと幸いでございます。最後になりますが、この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/10/5

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 さな様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。2回目の「おかえり」とのこと、大変嬉しく存じます。アンダリゾートはエンターテイメント型オールインクルーシブ宿でございまして、ご滞在中は全てのコンテンツが無料でお愉しみいただけます。カラオケ、ダーツ、ビリヤードといった定番コンテンツに加え、星空BBQ、夜の演奏会、ランタン作り、マシュマロ焼きなどのコト体験もたっぷりご用意しております。その他、季節に応じたイベントも開催しておりますので、飽きずに何度でもお愉しみ頂けることもアンダリゾートの大きな特徴の一つかと存じます。フリードリンクの補充に関しまして、行き届かない部分がありましたことをお詫び申し上げます。3回目に「おかえり」いただけるときには残念な想いをされませんよう、施設管理の意識を高めていく所存でございます。今後のアンダリゾートにもご期待いただけますと幸いです。最後になりますが、この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/10/5

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 ミー様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。アンダリゾートのスタンダードプランは1泊3食付きプランでご用意しており、ご夕食、お夜食、ご朝食の3部構成となっております。料理長厳選のコース料理とビュッフェをご堪能くださいませ。お夜食の提供は3つの会場で開催しており、バリのご当地料理、スタッフが焼く串物、乾き物やスイーツなど幅広く展開しており、全て無料でございます。チェックインからチェックアウトの時間まで、存分にご満喫いただけますよう多くの取り組みを行っておりますので、ぜひアンダワールドをご堪能くださいませ。最後になりますが、この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/10/5

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 ふみぱ様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。お子様にもご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。アンダリゾートには豊富な無料コンテンツが揃っており、お子様向けのものですと、乗り物広場、あそびーち、ガレージキッズパーク、キッズルームパセランドの4箇所の会場を設けております。その他、ご家族皆様でランタン作りやマシュマロ焼き体験などもお愉しみいただけますので、ぜひご堪能下さいませ。ご夕食のコース料理は小学生以上のお客様は同じ内容での提供となっておりますが、ご希望がございましたら小さなお子様用のキッズプレートへの変更も承っておりますので、ご希望の際はぜひお気兼ねなくご相談下さいませ。小さなお子様でも安心してお愉しみいただけるコンテンツも多くございますので、ぜひ安心してアンダリゾートへ「おかえり」いただけますと幸いでございます。最後になりますが、この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/10/5

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 まぁ殿様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。この度は素敵なご結婚記念日の想い出に残せていただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。また、日頃よりアンダリゾートをご愛顧いただきまして、大変嬉しく存じます。ご存知の通り、アンダリゾートはオープンより20年が経ちましたが、お客様の笑顔を第一にという当初より変わらぬ想いで今日まで営業して参りました。お客様のニーズに寄り添う接客を徹底しておりますので、アンダの接客にもぜひご期待下さいませ。2020年にはアンダピング館を開業し、アンダが2倍になりました。カラオケやキッズルームをはじめとする無料コンテンツやお風呂の増設は多くのお客様から好評のお声をいただいております。無料貸し切り風呂の数は全部で10箇所ございまして、何度でも自由にお楽しみ頂けますので、ごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。オールインクルーシブが現在のアンダリゾートの魅力でございますので、無料コンテンツの他に「コト体験」も含まれておりまして、マシュマロ焼き体験、朝ヨガ体験、ランタン作りなどお客様の想い出に残るサービスを毎日提供しております。たくさんの笑顔が生まれるアンダリゾートはいつでも皆様をお待ちしております。ぜひ伊豆へお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いです。最後になりますが、改めましてこの度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/10/5

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 おおしま様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。アンダピング館への「おかえり」とのこと、誠にありがとうございます。アンダピング館は2020年の夏にオープンいたしましたアウトドア風の館でございます。オールインクルーシブの要素がたっぷり詰まったアンダピング館には、カラオケ、アルコールバー、ボルダリング、キッズルームなど多くの無料コンテンツをご用意しております。お酒をたくさんお飲みいただいたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。アンダピングにご用意しているアルコールの種類は生ビール、ワイン、焼酎、ウィスキー、カクテル等を豊富に取り揃えております。存分にお愉しみくださいませ。アンダリゾートの朝食ではフレッシュジュースや牛乳、コーヒーなどをご用意しております。伊豆の味覚をぜひご堪能くださいませ。最後になりますが、改めましてこの度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/10/5

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 あおぽん様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。3度目の「おかえり」とのこと、大変嬉しく存じます。お母様もご一緒だったとのことですが、全世代からご愛顧いただいているアンダリゾートの世界観はお愉しみいただけましたでしょうか。アンダリゾートのオールインクルーシブはとにかくコンテンツの種類が豊富でございまして、代表的なものですとカラオケ、ダーツ、卓球、エステフィッシュ、マシュマロ焼き、星空BBQ、アルコール飲み放題、10箇所の貸切風呂等、多くのお客様にご不便なくお愉しみいただけますよう世界観を作り込んで参りました。ぜひ全箇所巡っていただくことを次回のお愉しみとして「おかえり」いただけますと幸いでございます。また、季節ごとには異なるオリジナルイベントを開催しており、その時にしか味わえないサービスも提供しておりますので、ぜひご満喫くださいませ。アルコールのドリンクバーはアンダピング館、ロンボック館にご用意をしておりますので、お近くのバーにて気のゆくままにお寛ぎ下さいませ。最後になりますが、改めましてこの度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/10/5

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 ななちゃん様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。毎年「おかえり」いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。
アンダリゾートはエンターテイメント型オールインクルーシブ宿でございまして、ご滞在中は全てのコンテンツが無料でお愉しみいただけます。カラオケ、ダーツ、ビリヤードといった定番コンテンツに加え、星空BBQ、夜の演奏会、ランタン作り、マシュマロ焼きなどのコト体験もたっぷりご用意しております。その他、季節に応じたイベントも開催しておりますので、飽きずに何度でもお愉しみ頂けることもアンダリゾートの大きな特徴の一つかと存じます。ぜひ、来年の「おかえり」も心よりお待ち申し上げます。今後のアンダリゾートの進化にご期待くださいませ。改めましてこの度は「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。

返信日：2024/10/5

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 momota-----n様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。昨年から引き続き、アンダリゾートをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。また、お誕生日のサプライズもお喜びいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。アンダリゾートでは毎日、皆様にとって特別な日のお祝いのお手伝いをさせていただいております。ぜひご宿泊前までにホテルまでご連絡いただけましたら無料のサプライズケーキをご手配させていただきます。またアンダリゾートにはカラオケ、ダーツ、ビリヤードといった定番コンテンツに加え、マシュマロ焼き、朝ヨガ、ランタン作り等のコト体験も全て無料でお届けしております。非日常が無料でお楽しみ頂けるかと存じますので、ぜひお時間を気にせず何度でもご満喫くださいませ。最後になりますが、改めましてこの度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。来年のお誕生日の旅行も、ぜひアンダリゾートへ「おかえり」下さいますと幸いでございます。

返信日：2024/9/24

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 しばちゃん様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。2泊のご旅行にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。アンダリゾートはエンターテイメント型オールインクルーシブ宿でございまして、ご滞在中は全てのコンテンツが無料でお愉しみいただけます。カラオケ、ダーツ、ビリヤードといった定番コンテンツに加え、星空BBQ、夜の演奏会、ランタン作り、マシュマロ焼きなどのコト体験もたっぷりご用意しております。その他、季節に応じたイベントも開催しておりますので、飽きずに何度でもお愉しみ頂けることもアンダリゾートの大きな特徴の一つかと存じます。またスタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴できまして、大変光栄でございます。お客様が安全に愉しくお過ごしいただけますようこれからも精一杯努めて参ります。最後になりますが、改めましてこの度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/9/24

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 あちゅまる様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。アンダリゾートのイベントや設備にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。アンダリゾートはエンターテイメント型オールインクルーシブ宿でございまして、ご滞在中は全てのコンテンツが無料でお愉しみいただけます。カラオケ、ダーツ、ビリヤードといった定番コンテンツに加え、星空BBQ、夜の演奏会、ランタン作り、マシュマロ焼きなどのコト体験もたっぷりご用意しております。また屋外にはエステフィッシュ、バドミントンコート等もございますので、高原の中、心身ともにリラックスしていただけますと幸いです。お子様と素敵な想い出を作っていただくことができましたら、幸いでございます。最後になりますが、改めましてこの度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/9/24

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 おりつ様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。2泊のご家族旅行にアンダリゾートをお選び頂きまして、大変嬉しく存じます。アンダリゾートはエンターテイメント型オールインクルーシブ宿でございまして、ご滞在中は全てのコンテンツが無料でお愉しみいただけます。カラオケ、ダーツ、ビリヤードといった定番コンテンツに加え、星空BBQ、夜の演奏会、ランタン作り、マシュマロ焼きなどのコト体験もたっぷりご用意しております。その他、季節に応じたイベントも開催しておりますので、飽きずに何度でもお愉しみ頂けることもアンダリゾートの大きな特徴の一つかと存じます。また、豊富な無料コンテンツの中でもお子様向けのコンテンツにも力を入れております。自由にミニ道路を走り回れる乗り物広場、バリ島の砂浜をイメージとしたあそびーち、本物の幼稚園バスの内部をキッズスペースに改装したガレージキッズパーク、大きなボールプールが目玉のキッズルームパセランド、全4箇所の会場を設けております。小さなお子様から小学生のお子様も楽しくお過ごし頂くご様子が伺えますので、ぜひご堪能くださいませ。またアンダの名物の一つと言えます夜食の「バリナイト」もお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。バリの郷土料理や揚げ物、おつまみやスイーツなど幅広く展開しておりますので、飽きずにお召し上がりいただけます。これからも多くのお客様の笑顔を生み出すリゾートホテルであり続けるために、スタッフ一同精進して参ります。最後になりますが、改めましてこの度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/9/24

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 りむ様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。オールインクルーシブのサービスをご堪能いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。アンダリゾートにはカラオケ、ダーツ、ビリヤードといった定番コンテンツに加え、マシュマロ焼き、朝ヨガ、ランタン作り等のコト体験も全て無料でお届けしております。非日常が無料でお楽しみ頂けるかと存じますので、ぜひお時間を気にせず何度でもご満喫くださいませ。またお部屋の臭いに関しまして、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。仰る通り、アンダリゾートには2箇所の大浴場と10箇所の貸し切り風呂がございまして、お部屋のお風呂のご利用頻度が少ないことが原因で多少臭いが発生してしまうことがございます。清掃スタッフ、並びにお部屋の管理スタッフが随時確認と対応を行っておりますが、今回至らない点があったこと、お詫び申し上げます。今後、同じ事象が置きませんよう管理体制の強化に努めていく次第でございます。また、アルコールバーについてのご意見、誠にありがとうございます。今後のアンダの発展のためにも貴重なご意見と捉え、展開を視野に入れていく次第でございます。最後になりますが、改めましてこの度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/9/9

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 こうちゃん様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。何度もご利用いただいている上に、この度連泊でご宿泊頂いたとのこと、大変嬉しく存じます。アンダリゾートには4つのキッズスペースがございまして、砂浜を演出した「あそびーち」、大きなボールプールが目玉の「パセランド」、本物の園児バスを遊び場に変身させた「ガレージキッズパーク」、ぐるっと一周運転が出来る「乗り物ひろば」がございます。加えて無料ゲームセンターにはお子さまでもお楽しみ頂ける筐体をご用意しておりまして、各所ともにお子様に大人気のスポットでございますので、何度でも気のゆくままにお愉しみくださいませ。また天候のすぐれない日でも、館内にアルコールドリンクバーや濡れない足湯、マシュマロ焼き、カラオケ等の無料コンテンツを展開しており、ご堪能頂けるかと存じます。シチュエーションに応じた楽しみ方にてご満喫頂ければ幸いでございます。最後になりますが、改めましてこの度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/9/9

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 ルート50様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またアンダの施設を高く評価していただき、大変嬉しく存じます。アンダリゾートはお財布いらずのオールインクルーシブ宿でございます。10箇所の貸し切り風呂、アルコール付きドリンクバー、遊びのコンテンツ等を全て無料で展開しており、気のゆくままに何度でもご満喫いただけます。お子さまには4つのキッズスペースや無料ゲーム機等をご用意しており、飽きずにお楽しみ頂けますよう工夫しております。またおみ足の悪いお客様にはアンダリゾート本館の「露店風呂付き客室」をおすすめさせていただきます。お食事会場や大浴場が最もスムーズにご移動でき、1つの建物内で完結できるお部屋でございますので、ご予約の際にはぜひご検討くださいませ。最後になりますが、改めましてこの度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/9/9

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 えりこ様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。お子さまにご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。アンダリゾートには4つのキッズスペースがございまして、砂浜を演出した「あそびーち」、大きなボールプールが目玉の「パセランド」、本物の園児バスを遊び場に変身させた「ガレージキッズパーク」、ぐるっと一周運転が出来る「乗り物ひろば」がございます。各所、お子様に大人気のスポットでございますので、何度でも気のゆくままにお愉しみくださいませ。もちろん、大人の方用にも各コンテンツを取り揃えておりますので、ご安心くださいませ。アルコール飲み放題のドリンクバーや、カラオケ、ダーツ、ビリヤード等、気ままにお楽しみ頂けます。またアンダリゾートには「フォトスポット」が多数ございます。皆様の素敵な思い出を形に残して頂けますよう、各所に写真台をご用意しておりますし、スタッフも喜んでお手伝いさせていただきますので、ぜひご活用くださいませ。最後になりますが、改めましてこの度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/9/9

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 しろたん様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。アンダリゾートのオールインクルーシブを存分にご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。アンダリゾートは全4館にて構成されており、各館にアルコールバー、貸切風呂、遊びのコンテンツを全て無料でご用意しております。お時間を気にすることなく、何度でもお楽しみ頂けますので気のゆくままにお過ごしくださいませ。また施設内各所にはオススメ写真スポットがございまして、セルフフォト台のご用意とスタッフが喜んでお手伝いをさせていただきますので、ぜひ素敵な一枚をお持ち帰りくださいませ。今後もお客様にご満足頂けるようなサービスの展開に力を入れてまいりますので、ぜひアンダリゾートにご期待くださいませ。最後になりますが、改めましてこの度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/9/9

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 ミサ様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。アンダリゾートの施設にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。アンダリゾートは遊びのコンテンツを豊富に取り揃えております。慣れ親しみのあるコンテンツから、非日常的なコト体験コンテンツまで幅広く展開しておりますので、飽きずにご滞在いただけるかと存じます。毎日笑顔で溢れるリゾートホテルで在り続けるためにも、今後ともスタッフ一同精進して参ります。最後になりますが、改めましてこの度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/9/9

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 tachu様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。お久しぶりの「おかえり」とのこと、大変嬉しく存じます。アンダリゾートは2020年に別館アンダピングをオープンさせ、アンダが2倍になりました。共用部には露天風呂付きの大浴場、本格バレルサウナ、マシュマロ焼き、キッズルーム、カラオケ等、客室はグランピング風にて展開しており、オープン当初より大変人気を誇る館となっております。ご夕食は季節毎にメニューが変わるコース料理をご用意しております。アルコール含め、飲み放題のドリンクとともに存分にご堪能くださいませ。遠方からの「おかえり」にはなりますが、またぜひお待ちしておりますので、伊豆へお越しの際にはアンダリゾートへご宿泊いただけますと幸いでございます。tachu様の「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/9/9

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 かっぱえびせん様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。また、急遽連泊していただいたとのこと、ご満喫いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。アンダリゾートには多くの記念日のお客様がおいでになります。無料ケーキの提供と、輝かしい演出に感動してくださるお客様が多くいらっしゃいます。スタッフ一同、全力でお祝いのお手伝いをさせていただきますので、ぜひサプライズのお客様はホテルまで事前にお申し付けくださいませ。最後になりますが、改めましてこの度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/9/9

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 ふかちん様
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またご家族の皆さまが絶賛してくださるほどお愉しみいただけたことが、我々スタッフの大きな励みとなります。アンダリゾートの施設内各所には無料アクティビティを多くご用意しており、気のゆくままにお好みのコンテンツにてお愉しみいただけます。お子様向けには4つのキッズスペースに加え、無料のミニゲームセンター等もあり、毎日たくさんの笑顔で溢れております。大人の方にもお愉しみ頂けますよう、各所に無料のアルコールバーをご用意しており、ご夕食、バータイムのお時間以外でもお酒を提供しております。ぜひ至福のひとときをお過ごしくださいませ。最後になりますが、改めましてアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/9/6

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アンダの大切なお客様 はな様
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。2回目の「おかえり」とのこと、大変に嬉しく存じます。伊豆のバリ島にて日頃の疲れを存分に癒やしていただきましたでしょうか。アンダリゾートはオールインクルーシブホテルでございまして、カラオケ、ダーツ、ビリヤード等の定番コンテンツに加え、マシュマロ焼き、ランタン作り、朝ヨガ等の「コト体験」まで全て無料でお届けしております。また、なめらか湯質の温泉は2箇所の大浴場と10箇所の貸切風呂を設けておりまして、何度でもお入りいただけます。ぜひ伊豆温泉の湯巡りにて至福のひとときをお過ごしくださいませ。またご夕食のバーベキュープランに関しまして、生憎の天候にて中止となってしまったこと、私どもも残念に思います。ぜひ次回また「おかえり」の際にバーベキュープランをご堪能いただけますと幸いでございます。最後になりますが、改めましてアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/9/6

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 あいまる様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。以前もアンダリゾートをご利用いただいたとのこと、大変嬉しく存じます。まずは館内の空調に関しまして、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。夏の時期は客室、共用部、レストラン全箇所冷房にて温度管理を行っておりますが、一部適温でない箇所があったとのこと、お詫び申し上げます。今後、よりお客様が快適にお過ごしいただけますよう施設管理に努めて参りますので、どうぞ温かく見守っていただけますと幸いでございます。アンダリゾートはおもてなしの心を第一とし、今後も接客を磨き、施設の進化も図っていく所存です。どうぞ今後のアンダリゾートにもご期待くださいませ。最後になりますが、改めましてこの度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/9/6

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アンダの大切なお客様 のんちゃん様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。4度目の「おかえり」とのこと、大変嬉しく存じます。いつもご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。アンダピングは2020年にオープンしましたグランピング風の
エンタメホテルでございます。アルコールドリンクバー、遊びの施設、貸切風呂など全て無料で何度でもご利用がいただけますので、存分にご満喫くださいませ。またアンダリゾートではスタッフの教育にも力を入れており、長年培ってきたお客様を心よりおもてなしする心を第一として運営に取り組んでいる次第でございます。スタッフ問わず、心からの笑顔でおもてなしをさせていただきますので、ぜひ伊豆へお帰りの際はアンダリゾートをお選びいただけますと幸いでございます。新たなイベントやお料理、コンテンツの提供に今後も力を入れて参りますので、ぜひご期待くださいませ。最後になりますが、改めましてこの度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/9/6

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アンダの大切なお客様 ひろ様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。また接客に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。アンダリゾートはオープン当初より、おもてなしの心を第一とし、本日まで運営して参りました。毎日笑顔溢れる接客をお届けしておりますが、今後ともスタッフ一同精進していく所存でございます。またお食事に関しまして、残念な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。アンダリゾートのご夕食はコース料理、ご朝食とお夜食はビュッフェスタイルにて提供しております。お召し上がり頂く皆様に至福のひとときをお届けできますよう、今後とも精進して参りますので、ぜひ温かく見守っていただけますと幸いでございます。最後になりますが、改めましてアンダへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/8/30

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アンダの大切なお客様 ブルーベリー様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。アンダリゾート内にてたっぷりとご満喫いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。アンダリゾートはお財布いらずのオールインクルーシブ宿でございまして、おもしろパターゴルフ、ゲームコーナー、カラオケ、ダーツやボルダリングなど、幅広いジャンルにて展開しておりますので、ぜひ心ゆくまでご満喫くださいませ。またゆったり過ごされたいお客様にはアンダピングの本格漫画ライブラリーをおすすめさせていただいておりまして、情緒ある雰囲気が人気の場所となっております。ぜひご興味有るお客様はお立ち寄り下さいませ。お食事に関する貴重なご意見もいただきまして、誠にありがとうございます。現状に満足することなく、よりご満足いただける内容を考案し続けていく所存でございます。最後になりますが、改めましてアンダへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/8/30

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 さとし様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。アンダリゾートは全4館にて構成されており、それぞれの館にドリンクコーナー、遊び場、キッズスペース等を設けております。本館を中心に、徒歩1〜2分の距離に各館がございますので、ご足労をいただきますがぜひ全館制覇を目指してみてはいかがでしょうか。お子様用のキッズエリアも全4箇所ございますので、飽きずにお愉しみいただけるかと存じます。最後になりますが、改めましてアンダへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/8/30

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 ゆこ様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。3世代でのご旅行とのこと、アンダで存分にご満喫いただけましたでしょうか。アンダリゾートは全世代のお客様から愛されているリゾートホテルでございます。各館にアクティビティ、アルコールドリンクコーナー、貸切風呂等を無料でご用意しておりまして、何度でもお愉しみいただける空間を作っておりますのでご満喫くださいませ。お子様用のスペースと致しまして、4つのキッズスペースに加え無料ゲームセンターがございます。飽きずにたくさんの体験が出来ますので、お子様連れのお客様にもおすすめの宿でございます。最後になりますが、改めましてアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/8/30

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 ままちゃん様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在をご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。足元が悪い中、ようこそ伊豆のバリ島ことアンダリゾートまでお越しくださいました。雨の日でも1日楽しめるアンダリゾートはカラオケ、ダーツ、ビリヤードに加え、4つのキッズスペース、ゲームコーナー、ボルダリング、本格ライブラリー等をご用意しており、全て無料にて提供しております。ご滞在中、お財布を出す心配がございませんので、気のゆくまま存分にご満喫くださいませ。またアンダピング館のお部屋は明るいアウトドア風のデザインを基調としており、多くのリピーター様からも愛され、オープンから4年が経過いたしました。定着したイベントや、季節ごとに変わるイベント、コンテンツを楽しみにしてくださっている多くのお客様の期待を糧に、今後ともスタッフ一同精進していく所存でございます。アンダピング館開催の星空BBQも人気コンテンツの一つでございまして、ご夕食後に星空を眺めながら焼き物をお召し上がり頂けるお時間を設けております。雨天時は屋内開催になりますが、「別腹」を満たせるサービス内容となっておりますので、ぜひご参加くださいませ。最後になりますが、改めましてアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/8/26

ホテル＆スパ　アンダリゾート伊豆高原　からの返信

アンダの大切なお客様 まぁ殿様へ
この度はアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。アンダのサービスを存分にご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
アンダリゾートはお財布いらずのオールインクルーシブホテルでございます。屋外アクティビティではパターゴルフ、バドミントン、足湯、エステフィッシュ、バスケットなどが無料でお愉しみ頂けます。屋内にはボルダリング、カラオケ、ダーツ、卓球等がございまして、勿論無料でお愉しみ頂けます。天候に左右されずお愉しみ頂けるのもアンダリゾートの強みでございますので、ぜひご宿泊をご検討くださいませ。貸切風呂を全制覇していただいたとのこと、大変嬉しく存じます。アンダリゾート内には全10箇所（6種）の貸切風呂がございまして、自由時間制で何度もご利用が頂けます。夕方、夜、朝とでは見える景色や情緒も変わって参りますので、ぜひ伊豆の自然に癒やされてくださいませ。またお風呂は自由時間制のため、お客様にセルフでご利用いただいておりますが、随時清掃の巡回スタッフが回っておりますので、乱れた箇所の手直し等はできる限りスタッフが行っております。なにかお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。またスタッフへ応援のお言葉までいただけ大変光栄でございます。今後もアンダリゾートの発展と進化を目指し、大切なお客様とともに未来のアンダを作り上げたいと考えておりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。最後になりますが、改めましてアンダリゾートへ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/8/26