宿番号:331074
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2025/4/3
2回目の利用です。お部屋はとても清潔で、子供がいるのでお布団で寝れるのもありがたいです。
ビュッフェは種類も豊富で、キッズコーナーもあって、家族みんな満足です。特にサーモンのお刺身が美味しかったです。
また利用したいです^_^
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度はモノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス、食事、施設、と貴重なご意見ありがとうございます。
サーモンのお刺身は脂がのっていて美味しいですよね!スタッフもおすすめの一品です。
お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるよう善処していく所存にございます。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/4/5
投稿日:2025/3/24
モノリスタワーに泊まるのは2回目です。スパリゾートハワイアンズを利用する際には便利で施設内もキレイで快適に過ごせました。
到着後直ぐに着替えプールにも行けるので孫達も喜んでいました。
またチェックアウト後もタオル等も使えるのでとてもありがたかったです。
ホテルハワイアンズも利用した事がありますが私達年配にはモノリスタワーの方が合っていたように思いました。
ちょっと気になったのは部屋数などはたくさんあるのですがエレベーターが2台しかないので各階などで呼んでいたりするとなかなか来なかったり満員だったりして時間がかかってしまう時がありました。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度は、モノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ハワイアンズをお楽しみ頂けたご様子で、大変安心いたしました。
エレベーターに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。お食事やチェックアウト等、お客様の動きが集中してしまうお時間帯がどうしても発生してしまいます。
可能な限りで結構でございますが、時間をずらしての行動をお願いできますと幸いでございます。
いただきましたご意見は、今後の改善案の参考とさせていただきます。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/3/26
投稿日:2025/3/19
今回は義理母と私の2人旅で初めて伺いました。
プールは利用しませんでしたが温泉も良くて夕食にビックリしました!良い意味でどれも美味しくて普段、肉派の私ですが特に舌平目のムニエルがめちゃくちゃ美味しかったです! 2種類のソースも絶妙な味付けで大満足な夕食でした!
ショーも最高でした!また義理母と行きたいねと帰りに話していました。スタッフの方も皆親切丁寧で気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度はモノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ショーや温泉、そしてお食事と、ハワイアンズ モノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。大変嬉しく存じます。
ハワイアンズでは様々な新しいイベントや、体験プログラムも充実しており、いつお越し頂きましても、新鮮なワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けます!
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/3/23
投稿日:2025/3/18
子供との2人旅で利用しました。
子供がとても楽しかったみたいで大満足でした。
また利用したいです。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度はモノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
ご利用いただいたお食事会場「ネシア」はオープンキッチンコーナー・デザートコーナー・キッズコーナーがございます。
お食事、プールなど、お子様も楽しんでいただけたようで嬉しいです!
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/3/23
投稿日:2025/3/11
電車で初めての福島県へ!
チケットレスだと特急券が35%割引で
品川から交通費がお得で
行く前からワクワクしていました!
施設は古いですが沢山のプールがあり楽しかった!
最初は室内の流れるプールで遊んで
お魚見ながら浮き輪でぷかぷかできて最高に楽しくて!
でも、外に上がったら、すごく寒くてバスタオル必須だと思いました!
温かい無料休憩所もあるので
お昼ご飯などは、フードコートで買って温かい場所を探して食べました!
午後からは外で遊べるプールへ移動!
こちらのプールが自然を見ながら泳げて
寒かったらサウナに入れるので
私たちのお気に入りでした!
ただこの施設のフードコートが日曜日は営業してたけど
次の日の平日は休業みたいで
温かい飲み物の自販機などもなく1階に降りないとないので温かい飲み物の自販機で良いから設置して頂けると有り難いと思いました!
お部屋は綺麗で広く
大人はベット、子供は畳みにお布団で寝ることができました!(寝相悪いので落ちる心配なし!)
夜ビュッフェはおはじき飴が子供のお気に入りで大人は焼きたてを出してくれるお魚が美味しかったです!
値段がハワイアンズ入場料込みの値段なので
ビュッフェも安い割にという感じでした!
朝ごはんは
あまり食べる物がなく
ケチャップライスのようなオムライスにできるご飯があったので
それとオムレツを上にかけて
オムライスで食べました。
ハワイアンズで遊ぶのがメインの方にはオススメです!
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度はモノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、大変参考になるご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ショーや温泉、そしてお食事と、ハワイアンズ モノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。大変嬉しく存じます。
ハワイアンズでは様々な新しいイベントや、体験プログラムも充実しており、いつお越し頂きましても、新鮮なワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けます!
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/10
モノリスタワー内の風呂は最高です。ドライサウナは広く綺麗で癒やされます。ミストサウナはよい香りで全身包まれました。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度はモノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
モノリスタワー専用の大浴場・源泉かけ流しの温泉を、ご満足頂けましたようで何よりでございます。スパリゾートハワイアンズの原点である炭鉱のさまざまに巡る坑道空間をモチーフにしたすみの湯、ハワイアンズの歴史を滞積する大地、ポリネシアに生息し輪廻転生を例える巻き貝をモチーフにデザインされたうずの湯がございます。
どちらとも大変人気な温泉でございます。お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/10
朝夕食共においしくいただきました。地元野菜新鮮でした。海に近いようで、お刺身美味でした。楽しい旅行でした。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度はモノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
ハワイアンズを2日間楽しんでいただけたでしょうか。
お召し上がりいただいた「フレンチポリネシアン」は、「蒸す」「焼く」といったシンプルながら素材の旨みを生かした伝統的なポリネシア料理に、フレンチの技法を融合させたものでございます。
本場で学んだシェフが現地の味を再現するとともに、独自の工夫を加えたオリジナル料理もお出ししています。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/4
清潔感があって静かで落ち着いた雰囲気でゆったりと過ごせる空間
一日中ゆったりのんびり過ごせました!近くへ観光にでてもよのですが、スパ好きでしたら、ここだけで数日過ごせちゃいます。モノリスタワーは、強いて言えば、ホテルハワイアンズやウィルポートに比べると若干混雑するというか、エレベーターに時間がかかる印象があります。が、とにかく静か、綺麗で食事は美味しく最高でした!
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度はモノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの大浴場をご満足頂き、うれしく思います。
モノリスタワーの大浴場は時間によって男女の場所が入れ替わります。それぞれ異なった景色をお楽しみ頂けると存じますので、次回お越しいただける際にはご利用下さいませ。
エレベーターの混雑につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
大変お手数ではございますが、お時間帯をずらしてご行動いただけますとスムーズにお乗りいただけますので、次回お越しの際はご検討くださいませ。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/3/3
二泊目、ウェルポート。入場受付10時。チェックイン13時半。チェックアウト12時。
三泊目、モノリスタワー。チェックイン12時。チェックアウト10時
チェックイン、チェックアウトの時間差が無く、追加料金も無く、有効時間を過ごせました。
プール主体の宿泊ならウェルポート
全体的に楽しむならモノリスタワー
連泊もいいと思います。イベントもたくさんあり1日で遊びきれませんので。
浮き袋は、レンタルも販売もありましたが、高価なので、事前に用意した方が良いと思いますよー。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度はモノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス、施設、と貴重なご意見ありがとうございます。
ホテル間を移動してのご連泊のお客様にはゆったりとお過ごしいただけますよう、
レイトチェックアウトとアーリーチェックインをご案内させていただいております。
お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるよう善処していく所存にございます。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/3/6
投稿日:2025/3/2
お部屋が素敵。料理は美味しい。お風呂は快適。フラガールに感動。全てが素晴らしかったです!60周年おめでとうございます。近いうちに必ずまた行きます。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
フラダンスショーも楽しんでいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います!
1966年の開業以来、スパリゾートハワイアンズは、60年間にわたり、挑戦と進化を続けてまいりました。度重なる自然災害や社会の変化にも屈することなく、その都度新たなステージへと歩みを進めてこられたのは、長年にわたりお客様から寄せていただいた温かいご支援と笑顔のおかげです。
これからも、新たな挑戦を通じてお客様に感動と笑顔をお届けしてまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/3/5
投稿日:2025/3/1
家族でお世話になりました。
施設、温泉、部屋、食事、接客等において、とても満足しました。
又お世話になりたいと思います。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/3/2
投稿日:2025/2/26
何年か前にホテルハワイアンズのほうに宿泊したことがあり、いい意味でも悪い意味でも昭和感を感じてハワイアンな感じがしなかったので、今回は奮発してモノリスタワーに泊まりました。ハワイアンジャパネスクルームはとてもキレイで大人2人、小学生1人、2歳1人で宿泊しましたが、ちょうどよかったです。お茶うけのバナナチョコバームクーヘンがおいしかったです。ベット2つに小上がりだったので、小上がりに布団をひいていただき2歳と添い寝しました。布団もハワイアン柄でマットレスもしっかりしており、布団でも問題ありませんでした。食事もおいしかったです。ドリンクバーも含まれていたので、ハワイアンドリンクやアルコールを頼まなければ食事に追加料金はかかりません。夜のショーは一番安い300円のシートにしましたが、雰囲気は楽しめました。自家用車でいったので、もう少し子供が大きくなったら、バスで往復したいと思います。また行きたいです。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度はスパリゾートハワイアンズ モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ショーやお部屋、そしてお食事と、ハワイアンズモノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。大変嬉しく存じます。
お部屋はハワイアンジャパネスクルームの他にもオリジナルルームやファミリーロフトなど様々なお部屋があり、お部屋ごとに雰囲気が楽しめます。
またフラダンスショーはプレミアムシートやSS席などは写真撮影などの特典もございます!
機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/23
ハワイアンズのプールでがっつり遊びたくての再訪です。
13時30分のチェックイン後から遊んだため、スリッパやバスタオル等を初日から使うことができて良かったです。
また、チェックアウト後もこれらを使わせていただけたので、ありがたかったです。
5人家族には、ホテルのお部屋内にある脱水後の濡れた水着を干すスペースはギリギリでした(子供服用のハンガー等は持参しました)が、寝るスペースはゆったりでしたので遊びの疲れもとれました。
夕食時にドリンクバーでジュースが飲めるようになっていて、子どもたちは喜んでいました。
また利用したいと思います。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度はスパリゾートハワイアンズ モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ショーや温泉、そしてお食事と、ハワイアンズモノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。大変嬉しく存じます。
ハワイアンズでは様々な新しいイベントや、体験プログラムも充実しており、いつお越し頂きましても、新鮮なワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けます!
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
返信日:2025/2/28
投稿日:2025/2/17
いつも利用させて頂いています。
フラのショーも感動しますし朝、夕のバイキングの種類も沢山有り一番はやはり温泉が最高です。リフレッシュして帰って来れます。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お食事や温泉をお楽しみいただけましたようで大変うれしく思います。
ハワイアンズのプールは季節や天候に関係なくお楽しみいただくことが可能でございます。
1泊2日では楽しみ尽くせない施設でございますので、ぜひ次回は2泊や3泊などでたっぷりハワイアンズを堪能されてくださいね。
またぜひ皆様でいらしてください。お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/2/19
投稿日:2025/2/13
食事をのせるお盆トレーがなかったので、何回も食事を取りに行かなくては、ならなかった。
団体客の近くの席だったので、落ち着いて食事が出来なかった。
もう少し配慮してほしい。
チックイン時、鍵を貰うのに時間が、かかった。
フロントの人数を増やして欲しかった。
荷物を受け取るのに一人でしか対応していなかったので、人の列が長く出来ていた。
毎年、楽しみにして行くので
今回は残念だった。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後、スタッフの配置なども含め、お客様に心地よくご滞在いただける宿でいられるよう、心がけて参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/2/15
投稿日:2025/2/13
祖母、母、4歳児の旅行
ハワイアンズには4つ宿泊施設があります
今回はモリノスタワー
部屋は小上がりに布団を敷くスタイル
ベッドが3つだとチビ太がママと寝たがって
ゆっくりできませんが
広々寝られた
部屋が広くトイレ等もゆったり
食事も種類、内容も良かった
以上良かった点
無料送迎バスを利用しましたが受付が2つしかなく
とても時間がかかった(私は4番目に並びましたが)その後
違う出発地のバスが次々と到着して長い列になりました
時間がかかった結果、したことは宿泊確認とハワイアンズのチケットを受け取っただけ
チェックインは1時間後で館内着、タオル、サンダル、
館内バッグは受け取れず、荷物は預かっていただけましたが
ロッカー、更衣室で無駄に時間がかかり
1時間待ってチェックインしてからの方がよかったのかなぁと思ってしまう位でした
またチケットと一緒に館内図や簡単な説明があれば
良かったです
入場してすぐの更衣室はとても狭く(他にどこにあるかわからなかった)水着のままの移動でとても寒いところもあり、後から案内図を見たら比較的寒くないルートがあることもわかりました
濡れたままの移動はとても寒く、休憩するにもタオルで拭いたりなにか羽織らないとなりません
バスの到着時間に合わせたチェックインはできないのでしょうか?
一旦、部屋に入り館内図を確認して(どこに荷物を置けば効率的かとかの作戦をたて)着替えてタオルなども使えれば…
私は一応、タオル、サンダル、羽織り物、移動用の小さなバッグを持って行き、困ることはありませんでしたが荷物はとても多くなってしまいました
ロッカーは何度も開閉できましたが、途中で体を拭くためにはプールサイドに荷物を持っていかなければならず
他の人たちもそうでしたが
禁止されていましたが結局はプールサイドに荷物を置く必要がありベンチに置く人もいて座ることが出来ない状態でした
2日目はタオル、館内着が使用でき館内の配置も理解していたので快適でした1日目からこの状況であれば…
不満はハワイアンズについてだけで
じゃらんで予約したホテルについては満足です
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度はモノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス、食事、施設、と貴重なご意見ありがとうございます。
チェックイン時に大変お待たせしてしまったことによるご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく思います。
いただいたお声を真摯に見つめなおし、改善できるよう取り組んでまいります。
お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるよう善処していく所存にございます。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/2/19
投稿日:2025/2/12
去年の夏にも泊まりましたが夏のシーズンだった為、空いているホテルも限られていたので泊まれたらのはハワイアンズから1番遠い畳の部屋でした。今回泊まったモノリスタワーはプールから1番近く部屋も洋室で、全てがよかったです。真冬の2月に行くならプールでの服装の準備をちゃんとして行く事をおすすめします。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今回お泊まりいただきましたモノリスタワーの客室は、さわやかな風が通り抜けるような、ホワイト基調のインテリアに洗練された家具を備えて、ハワイアンデザインに溶け込むように、お洒落な琉球畳の小上がり和室を確保した、和洋が融合するゲストルームです。
お子様連れはもちろん全員が我が家のように寛ぐことができます。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またモノリスタワーにて皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/2/15
投稿日:2025/2/11
初めて家族で訪問。ホテルはとてもキレイで部屋も良かったです。レビューのとおり、食事がとても美味しかったです。
エレベーターが2台しかなく混むのもレビューで見ましたが、階段もあったので下階の人は階段でもよいと思います。(ちなみに今回は4階でしたがエレベーターそれほど混まず、階段の出番なし)プールはこの時期ははやり寒くて、2日目は後半、親2人はギブアップ。子供たちは夕方までしっかり遊んでいました。
ホテルと施設の移動時はとても寒かったです。
夏は混むと思うので、次は中間期に行けたらなと思います。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度はモノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
お召し上がりいただいた「フレンチポリネシアン」は、「蒸す」「焼く」といったシンプルながら素材の旨みを生かした伝統的なポリネシア料理に、フレンチの技法を融合させたものでございます。
本場で学んだシェフが現地の味を再現するとともに、独自の工夫を加えたオリジナル料理もお出ししています。
ぜひ次回は2泊3日などでゆっくりハワイアンズを楽しまれてくださいね。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/2/15
投稿日:2025/2/11
夏休みに初めてハワイアンズに行き子供達が喜んだのでオフシーズンではありますがいってきました。温暖にはしてくれてますがやはりやや寒く時々温泉ブースを使用しました。
ホテルのお風呂が子供には熱くカラスの行水みたいになりました。
食事は偏食な下の子供も気に入ったものがあり、スタッフのかたもすぐ空いた食器を片付けてもらい助かりました。
また行きたいと思います。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
また、お食事についてもお子様も喜ばれていたとの嬉しいお声をいただきありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/2/15
投稿日:2025/2/11
前回宿泊したのはコロナ禍前でしたので久しぶりの訪問となりました。前菜が特にお気に入りの夕食も相変わらず美味しく、満足です。送迎バス予約について、ホテルのホームページ上では空きがあったのですが、電話では空いていないと言われ、仕方なく遠方出発にしたのですが、宿泊当日も空きありの表示だった件のみ解せませんでした。でも大変助かるサービスですので、続けていただけるとありがたいです。また行きたいです。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度はモノリスタワーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス、食事、施設、と貴重なご意見ありがとうございます。
無料送迎バスにつきましてはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようオペレーションの見直しを進めてまいります。
お客様にまた来たいと思っていただけるような愛される施設となれるよう善処していく所存にございます。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/2/15
投稿日:2025/2/9
ご飯は期待してたよりは、、、でした。
清潔感あるお部屋で、アニメティの不足等はありませんでした!
大浴場も清潔感があり、シャンプーが良かったです。
プール後なので助かりました。
サプライズのお花も頼んで喜んで貰えましたが、他のホテルだとホテルのメッセージカードがあったりするのでもう少しそういうのがあったら嬉しかった。
有料で部屋の飾りとかもあると嬉しい。
子供は帰りたくない、とずっと言っていました。笑
次は違うハワイアンズホテルにもお邪魔したい!
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度はモノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ショーや温泉、そしてお食事と、ハワイアンズ モノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。大変嬉しく存じます。
サプライズのお花につきまして大変参考になるコメントをいただきありがとうございます。
より良いサービスを提供できますよう参考にさせていただきます。
ハワイアンズでは様々な新しいイベントや、体験プログラムも充実しており、いつお越し頂きましても、新鮮なワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けます!
]お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/2/15
投稿日:2025/2/3
モリノスタワーは初めて宿泊しました。お部屋はキレイで落ち着いた雰囲気でした。オリジナルルームで、フローリングにお布団だったので、硬いかな?と心配でしたか、マットがしっかりしていて、よく寝れました。夜のフラダンスショーが最高で、満喫しました。
バイキングもクオリティ高く、温泉も良かった。
モリノスタワーから、他施設への移動が大変でした。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
モノリスタワーのステイ、フラショー、お食事と楽しんでいただけましたようで大変安心いたしました。
ハワイアンズのプールは季節や天候に関係なくお楽しみいただくことが可能でございます。
1泊2日では楽しみ尽くせない施設でございますので、ぜひ次回は2泊や3泊などでたっぷりハワイアンズを堪能されてくださいね。またぜひ皆様でいらしてください。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/2/4
投稿日:2025/2/3
横浜からシャトルバスで向かいました。到着してチェックインしてすぐにお部屋に入れるのは素晴らしい。大抵は15:00まで待たされます。お部屋もとても素敵だし3日間ルームウェアで過ごせるのはとても楽ちんで何より荷物が少なくてすみます。2泊3日ののんびり旅行の予定でしたが、全ての温泉を満喫、ショーも全て見て楽しませてもらい、スライダーは待ち時間なしで乗り放題とかなりアクティブな3日間になってしまいました(笑)食事もとても美味しく、ステーキと舌平目のムニエルは何度もお代わりしちゃいました。朝食のパンケーキもとても美味しかったです。ぜひまた行きたいと思います。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度はモノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ショーや温泉、そしてお食事と、ハワイアンズ モノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。ご宿泊者様専用の無料シャトルバスもご利用いただけましたようで大変嬉しく存じます。
ハワイアンズでは様々な新しいイベントや、体験プログラムも充実しており、いつお越し頂きましても、新鮮なワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けます!
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/2/7
投稿日:2025/1/31
お風呂も色々ありますし、ご飯も何を食べてもおいしかったです。
店員さんの態度も笑顔で丁寧でした。また利用したいです!
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度はモノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ショーや温泉、そしてお食事と、ハワイアンズ モノリスタワーを存分にお楽しみいただけたようでございますね。大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉もいただきスタッフ一同心よりうれしく思います。
ハワイアンズでは様々な新しいイベントや、体験プログラムも充実しており、いつお越し頂きましても、新鮮なワクワクいっぱいのハワイアンズをお楽しみ頂けます!
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/2/4
投稿日:2025/1/26
温泉を目当てで出掛けました。
泉質も程よく肌触りも良かったです 熱めのお湯が好きですがぬるま湯もなかなかでした。露天風呂の与一は広くて最高でした
また行きたいと思います。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度はモノリスタワーにご宿泊いたさきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
与市の温泉は勿論のこと、モノリスタワーの温泉もとてもオススメでございます。
モノリスタワーの温泉のすみの湯は、スパリゾートハワイアンズの原点である炭鉱のさまざまに巡る坑道空間をモチーフにしています。四角を組み合わせ、人がよりどころとする隅がたくさんある、居心地のよいお風呂です。うずの湯はハワイアンズの歴史を滞積する大地、ポリネシアに生息し輪廻転生を例える巻き貝をモチーフにデザインしております。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/1/27
投稿日:2025/1/22
当日と翌日で2つのお風呂が楽しめて温泉の質がとてもマイルドで、ディナーバイキングではローストビーフもチキンもとてもお肉が柔らかく、お刺身も新鮮で美味しく、プールでウォーキングしたり蒸し風呂や露天風呂等でゆっくり日頃の疲れを癒して2日間タップリ楽しめました。スタッフの方々は明るく親切丁寧で気持ちよく過ごす事が出来ました。無料送迎バスを利用出来たので、とてもお得でした。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
モノリスタワーのお食事、お風呂などお楽しみいただけましたようで大変うれしく思います。
また、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/1/26
投稿日:2025/1/18
夕食は、ビュッフェですが、フレンチ料理で、食べやすく一口サイズになっているものもあり、沢山の種類を食べられるし、ローストビーフもあり、全てが綺麗な盛り付けで美味しくビュッフェレベルじゃなくコース料理みたいで感動しました!
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度はモノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
ハワイアンズを2日間楽しんでいただけたでしょうか。
お召し上がりいただいた「フレンチポリネシアン」は、「蒸す」「焼く」といったシンプルながら素材の旨みを生かした伝統的なポリネシア料理に、フレンチの技法を融合させたものでございます。本場で学んだシェフが現地の味を再現するとともに、独自の工夫を加えたオリジナル料理もお出ししています。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/1/21
投稿日:2025/1/17
冬なのにアロハで過ごせる暖かさは最高でした。
お客さんはかなりいた感じがしましたが、大浴場も混まずに使えてよかったです。
有料にはなりますが夜のショーもよかったです。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度は、数あるホテルの中よりモノリスタワーにご宿泊頂き有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ハワイアンズのプールは季節や天候に関係なくお楽しみいただくことが可能でございます。
1泊2日では楽しみ尽くせない施設でございますので、ぜひ次回は2泊や3泊などでたっぷりハワイアンズを堪能されてくださいね。
またぜひ皆様でいらしてください。お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また皆様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
返信日:2025/1/21
投稿日:2025/1/8
フラショーが目的でこちらに滞在を決めました。訳ありプランでお得感あり、ショーは予約して行き、1番前のセンターで見ることができ最高でした。お部屋はリゾート感あり気に入りました。アメニティもこだわりがある。入れ替え制のお風呂も両方楽しめました。そしてお料理が思っていた以上においしかったのが印象的です。種類も多いです。また利用したいと思えるおすすめのホテルです。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度はスパリゾートハワイアンズ モノリスタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのリゾート感溢れる客室をはじめとし、大浴場やお食事もご満足頂き、うれしく思います。
大浴場は時間によって男女の場所が入れ替わりまして、それぞれ異なった景色をお楽しみ頂けると存じますので、次回お越しいただける際にはご利用下さいませ。
お食事も季節によって変わる楽しいメニューをご準備しております!
また是非みずすず様のご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/1/10
K.Mさん
投稿日:2025/1/3
年配の夫婦2人で泊まりました。年甲斐も無く水着を着て屋外プール利用しましたが、12月だと寒かったです。露天風呂並みの水温があれば良いと思います。
夕食はいわきの冬なのであんこう鍋を食べたかったのですが、選択の余地無しでした。
ほとんどの客が子連れのようだったので、そういう方をターゲットにした施設なのだと思います。
スパリゾートハワイアンズ モノリスタワーからの返信
この度は、モノリスタワーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
モノリスタワーでのご宿泊、ご満足して頂けて大変嬉しく存じます。
ハワイアンズを2日間楽しんでいただけたでしょうか。
お召し上がりいただいた「フレンチポリネシアン」は、「蒸す」「焼く」といったシンプルながら素材の旨みを生かした伝統的なポリネシア料理に、フレンチの技法を融合させたものでございます。本場で学んだシェフが現地の味を再現するとともに、独自の工夫を加えたオリジナル料理もお出ししています。
お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございました。
またモノリスタワーにてお会いできます日を従業員一同お待ち申し上げております。
返信日:2025/1/5
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