宿番号：331080
天然温泉【漁火の湯】完備☆彡焼きたてパン朝食無料で函館名物も♪
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】オンライン決済限定プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
スーパーホテル函館
利用させて頂きました。
スタッフの対応等はなんら問題なし
今回の不満は
大浴場の更衣スペースの狭さ
ロッカーの後ろがすぐ洗面台で
大人2人着替えるのがやっとのスペースでした。
あと朝食時のスタッフの私語
スタッフと相手が喋っていて
ドリンクサーバーの前を塞いでいて
邪魔でした。
楽しみにしていた焼き立てパンも
３種類しかなくて残念でした。
またの機会があれば...
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】オンライン決済限定プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
サービスがとても素晴らしいと思いました。
受付の方の印象もとても良いです！
また利用させていただきます。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【50歳からのじゃらん】50歳以上限定プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
コストパフォーマンスだけじゃなく
フロントの方の笑顔と応対が素敵です。
朝食の時もスタッフの方は感じがいいですね
これでお部屋がもう少し広かったらなと思います。
でも 分かっていて泊まってますので
やはり疲れてたどり着いた時の笑顔は最高ですよね
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【50歳からのじゃらん】50歳以上限定プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
まずは上着をハンガーに掛けたままチェックアウトしてしまい、お掃除の方が駐車場まで走って届けてくれて本当にありがとうございました。
ホテルの方々の笑顔が忘れられません。
ホテル内のソフトドリンク飲み放題で混ぜ放題、本当です泊まって確認して自分好みを楽しんで作ってみて下さい。
朝に１階の浴場を利用する際に食事会場の端を通るため、部屋着のままとか濡れた髪の毛のままだと少し気が引けちゃいましたが、皆さん元気に挨拶してくれたのでとても助かりました。
朝食も美味しくたくさん食べ元気に出発出来ました。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】2泊以上でお得！連泊プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
道内各所のスーパーホテルを利用させてもらっていますが、どのホテルも従業員の方のおもてなしが素晴らしいです。いつもまた帰ってきた気分にさせられます。今回は夕食におすすめのお店を教えていただき、美味しい活イカを食べることができました。ありがとうございました。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
女子旅での利用です。スタッフの方が明るく親切でお部屋もきれいでとても楽しい1泊になりました！宿泊した2日前に別のスーパーホテルさんに泊まりました。少し違うところがあってどちらもとてもよく、予約したわたしが友人に褒められ、鼻高々でした笑
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】オンライン決済限定プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族旅行で利用しました。
スタッフが親切でお声掛けいただき、とても快適にすごせました。
朝ごはんも品数は多くないですが、美味しく充分満足できる内容です。
お風呂が狭いため、タイミングを伺わなくてはいけないのですが、温泉に入れるのは、歩き疲れた体にはとても良かったです！
2段ベットの部屋の上のマットレスが、薄く寝づらかったのが唯一、気になった部分でした。
函館に行く際にはまた利用させてもらいます！
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】オンライン決済限定プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフがとても親切です。
エレベーター待ち時に声をかけていただいて、軽く雑談しましたし、ミスって迷惑をかけてしまったのに逆に気にかけてもらい本当に申し訳なかったです。
またパンもとても美味しかったです。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】2泊以上でお得！連泊プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
連泊で利用させていただきました。
夜勤明けで疲れたまま到着すると「おかえりなさい」と出迎えられそれだけで気持ちの疲れが軽くなりました。
風呂でゆっくり疲れを溶かし しっかりと休養が取れました。
夜はセルフバーも有りカクテルを作ったりモクテルを作ったり自分時間を作ることもできました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
よろしくお願いします。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】期間限定お得なプラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
帰省のため、利用しました。今回初めて利用したので、丁寧な説明を受けました。
スタッフさん達はとても好印象でした。
浴場は小さいため、男女入れ替え制で、使用時間が決まっています。女性の場合、チェックイン時にパスワードを渡されますので、安心して使用できます。
脱衣所はとても狭いため、さっと着替えて譲り合いが必要です。
浴槽は、女性なら５人くらい入れます。
洗い場は３つなので、これも譲り合いが必要です。
客室はツインでしたが、奥のベッドへの通路はサイドテーブルなどでほぼ無し。手前のベッドを乗り越えて行きました。
洗面所は、段差が20センチ前後あり、高齢者や足の悪い方にはちょっと大変だと思います。
朝食は美味しかったです。フードロス対策の為、あまり補充はしないそうで、遅い時間だと食べ物が少なくなるようです。
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】☆ベストレートプラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久しぶりにこちらのホテルに宿泊しました。
フロントの方の爽やかな応対に出迎えられ、チェックアウトの時は清掃されるスタッフさんの癒やされる温かな言葉に見送られました。次の出張の際にも、宿泊させて頂きます。
忙しい毎日にホッと和む滞在でした。
ありがとう御座いましたm(_ _)m
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館からの返信
えこねえちゃん様
お久しぶりの当館のご利用、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミで最高の評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客に温かいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
前回のご利用から、何点か変わった点がございましたがお気付きになりましたでしょうか。
ウエルカムドリンクの終了が23:30から24：00になりました。
また、コーヒーサーバーが今ではコーヒーと緑茶のみでしたが、ココア、カフェモカ、ミルクティーが追加されました。
ゴールデンウイーク明けからは温泉の男女利用時間が、
男性 15：00〜18：20 22：00〜翌6：20
女性 18：30〜21：50 翌6：30〜9：50
に変更になりました。
また温泉に、かけ湯用の手桶をご用意いたしました。
皆様が更に快適にお過ごし頂けるよう、少しずつですが改善を行って参ります。
次回お越しの際に新たな発見をしていただけますと幸いです。
また次回もえこねえちゃん様とお会いできますことを、スタッフ一同心より願っております。
スーパーホテル函館 支配人 柳川
返信日：2024/5/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【７日以上の宿泊限定！】ウィークリープラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックイン時気さくな感じに声かけて頂きとても丁寧な接客でした。
部屋もキレイでカジュアルな感じシャワーの圧力も申し分なし
朝食はパンがウリな感じでした。
夜勤明けでお風呂を利用させて頂き毎晩貸切状態で大満足！
ただ昼間入る清掃の音や話し声で起こされしまい...睡眠時間が
夜勤明けで昼間寝てる人もいるのを周知してほしいかな
他は大変満足な宿でした。
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館からの返信
あかさたなは様
この度は、スーパーホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中での口コミで、接客と清潔感に風呂と高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
この度は、夜勤明けのご滞在中に清掃の音や話し声で安眠を阻害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
この点に関しましては、スタッフ全員に周知しこのような事の無いよう改善して参ります。
夜勤明けのお風呂を毎晩貸切状態でご利用頂けて何よりでございます。
当館の温泉は４〜５人程度でいっぱいの小浴場程度のもので男女入れ替え制でのご用意になっております。
曜日やお時間帯によっては大変混雑し、お待ちいただく状況になることもございます。
ご理解を賜れますと幸いです。
朝食では焼き立てパンをご用意しておりますが、ご飯も函館のお米「ふっくりんこ」でございます。
こちらは地の物でございますので、いかの塩辛と一緒にどうぞご賞味くださいませ。
あかさたなは様と次回もお会いできますことをスタッフ一同心より願っております。
また函館にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スーパーホテル函館 支配人 柳川
返信日：2024/5/19
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】直前割＆早期割ベストレートプラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めてスーパーホテルに宿泊しました。車の鍵が見当たらなくて着いて早々少々ドッキリ。ホテルの皆様にもご心配をおかけしました。スタッフの皆様の笑顔に癒されて気持ち良く滞在出来ました。
お部屋はホテルの中では一番広い部屋でしたがコンパクト…温泉は気持ち良く利用させていただきました。ひとつだけトイレが狭いのが残念です。後はお部屋も清潔に清掃され朝食も美味しく、夕食も居酒屋さんが徒歩5分以内と近く申し分ないホテルです。また来年も利用させて頂きたいです。
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館からの返信
ちこたん様
この度は、スーパーホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中での口コミで、接客と清潔感に風呂まで高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
コメントの中で心温まるたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
スーパーホテル函館は第二の我が家をコンセプトに、ビジネスホテルでありながら旅館様のようなお客様の心が休まるホテルを目指しフロントスタッフだけでなく、朝食スタッフや駐車場スタッフ、清掃スタッフ全員でお客様に笑顔でご出発して頂けるよう日々精進しております。
コメントでも頂きましたが、函館駅から当館までの１０分程度の道のりで様々な飲食店が数多くございます。
活いかの刺身、海鮮丼、ジンギスカン、塩ラーメンなどのご当地メニューのお店が選び放題です。
色々なお店を巡りたい方は、大門横丁という２６件のお店が屋台村のように並んでる場所もございます。
ぜひ次回も函館グルメをご堪能下さいませ。
また次回も、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
ちこたん様とお会いできますことをスタッフ一同心より願っております。
スーパーホテル函館 支配人 柳川
返信日：2024/5/19
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】☆ベストレートプラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ウエルカムサービスが良かったです。ウエルカムドリンクで21時まではお酒の提供もあり種類が結構あり良かったです。フロントの丁寧で親しみある対応も心地よく迎え入れてくれて楽しい時間過ごせました。
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館からの返信
ゆっちん様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中で口コミの投稿も頂き、感謝申し上げます。
フロントの親しみある対応とのお言葉に、たいへん嬉しく思います。
スーパーホテル函館では、第二の我が家をコンセプトに明るく温かい雰囲気でお客様をお迎えするよう心掛けております。
そのコンセプトが少しでもゆっちん様に感じていただけ、楽しい時間をお過ごしいただけて光栄です。
また、コメントでも頂きましたように
当館では、毎日ウエルカムバーを開催いたしております。
開催時間
ソフトドリンク ： 15：00〜24：00
アルコール ： 18：00〜21：00
となっております。
もちろん、時間内飲み放題でございます。
アルコールに関しましては、地元函館のお米を使った日本酒「函館奉行」や梅酒、ウイスキーなどの洋酒と７種類のお酒を自由にアレンジしてお楽しみいただけます。
ソフトドリンクは、各種のシロップを使って頂き炭酸水や他のジュースと組み合わせてオリジナルな創作ジュースをお楽しみいただけます。
飲み過ぎには、ご注意くださいませ。
また函館にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
次回もゆっちん様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館 支配人 柳川
返信日：2024/5/19
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【50歳からのじゃらん】50歳以上限定プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
フロントの方はいつも感じがいいです。
笑顔で迎えてくださると旅の疲れが飛びますよ。
お部屋も綺麗で広さを気にしなければ文句はないです。
部屋でくつろぎたいのであれば少し圧迫感かんじるかもです。
朝食もシンプルで美味しく頂けますよ。
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館からの返信
ぽん様
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミの投稿を頂き、感謝申し上げます。
フロントの接客で疲れが癒されるとのお言葉に、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
スーパーホテル函館では、第二の我が家をコンセプトに明るく温かい雰囲気でお客様をお迎えするよう心掛けております。
そのコンセプトが少しでもぽん様に感じ取っていただけたようで安堵いたしました。
部屋の広さは、ビジネスホテルであることと２００７年オープンの少々歴史ある店舗になるため狭さを感じられてしまうかもしれません。
ご不便をお掛け致します。
無料朝食では、北海道の地の物としまして「いかの塩辛」と「スープカレー」をご用意しております。
また、ご飯は函館のお米「ふっくりんこ」でございます。
最近では、新潟県妙高市の「かんずり」という塩漬けにした唐辛子に柚子やこうじを混ぜて３年熟成をさせて作る調味料をご用意いたしました。
納豆やお茶漬けに混ぜていただくと美味しく召し上がれます。
ぜひ、ご賞味くださいませ。
ぽん様と次回もお会いできますことをスタッフ一同心より願っております。
また函館にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スーパーホテル函館 支配人 柳川
返信日：2024/5/19
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族3人でスーパールームに宿泊しました。桜の時期だというのに、大変リーズナブルな価格で、しかも温泉にも入れて大満足です。特にウェルカムドリンクのサービスがあり、ソフトドリンクやアルコールも飲み放題なのには驚きました。
勿論お風呂上がりに美味しく頂きました。朝食も美味しいです。特にお米が美味しい！函館の牛乳も濃くて絶品。スタッフの皆さんも元気で気持ちよく利用させていたたまきました。また機会があれば泊まりたいです。
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館からの返信
あっちゃん様
この度は、スーパーホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中での口コミで、接客と清潔感に高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
コメントでも頂きましたように、
当館では、毎日ウエルカムバーを開催いたしております。
開催時間
ソフトドリンク ： 15：00〜24：00
アルコール ： 18：00〜21：00
となっております。
もちろん、時間内飲み放題でございます。
無料朝食をお楽しみいただいたようで、安堵いたしました。
ご飯は、北海道立道南農業試験場（北斗市）で研究開発され２００３年にデビューした「ふっくりんこ」です。
北海道全体では「ななつぼし」「ゆめぴりか」などの品種が知られていますが、広い北海道では各地域で気候も異なるなかで、道南生まれの「ふっくりんこ」はこの函館の地での栽培に最も適し、高い食味を得られる品種となっております。
牛乳は地元の函館牛乳をお出ししており、その牛乳を使用して作ったヨーグルトもございます。
北海道の名物「いかの塩辛」「スープカレー」もございます。
ぜひまた、函館にお越しの際には当館にお越し下さいませ。
次回もあっちゃん様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館 支配人 柳川
返信日：2024/5/9
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【50歳からのじゃらん】50歳以上限定プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
北海道に来るときには最初か最後の宿泊はここp(^-^)q使い勝手が良く、スタッフの方の笑顔で朝食がさらに美味しい(^-^)/駐車場のスタッフさんの明るい声で送られるのが最高です(*^^*)また次回もお世話になります(*･∀･*)
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館からの返信
紫様
いつも当館のご利用、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミで高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
心温まるたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
スーパーホテル函館は第二の我が家をコンセプトに、ビジネスホテルでありながら旅館様のようなお客様の心が休まるホテルを目指しフロントスタッフだけでなく、朝食スタッフや駐車場スタッフ、清掃スタッフが一丸となってお客様に笑顔でご出発して頂けるよう日々精進しております。
そのコンセプトが紫様に少しでも届いて、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
いつもご利用頂いた時に紫様がそのように感じて頂けるよう、これからも邁進してまいります。
また次回も、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
紫様とお会いできますことをスタッフ一同心より願っております。
スーパーホテル函館 支配人 柳川
返信日：2024/5/9
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】2泊以上でお得！連泊プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋も最上階の見晴らしの良いお部屋にしていただきました。相変わらず
スタッフの皆さんの対応も温かく 気持ちよく宿泊できました。なお 部屋に忘れ物をしたところ 即 送付の手配をいただき 本日 受領できました。お手数おかけしました。本当に助かりました。次回もまたスーパーホテル様にお世話になります。
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館からの返信
sandy様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿を頂き、感謝申し上げます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、一同たいへん喜んでおります。
お部屋は最上階にお泊まり頂いたとの事で、眺望をお楽しみいただけて良かったです。
当館は８階建てと少々低い建物で、山側と海側のお部屋がございます。
山側では、お部屋によってですが函館山がご覧になれます。
海側のお部屋では、大森海岸方面の海がご覧になれます。
函館グルメは、お食べいただけましたでしょうか。
有名なところでは、活いかの刺身や海鮮丼、チャイニーズチキンバーガーや焼き鳥弁当がございます。
駅まで徒歩で１０分程度の距離になりますが、お散歩感覚で散策してみてはいかがでしょうか。
sandy様と次回もお会いできますことをスタッフ一同心より願っております。
また函館にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スーパーホテル函館 支配人 柳川
返信日：2024/5/9
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】2泊以上でお得！連泊プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
通常ウエルカムドリンクは1杯と思っていたのですが、ワインや日本酒、カクテルなど、3時間も時間があり、感激でした。（外へ食事に出かけた際など、以外に館内で飲む時間が取れなかった） 値段が安く、感謝です。大門横丁へも近くて、良い場所でした。お風呂も男女交代ですが足を伸ばせるのが気持ちよかったです。また、いきたいです。
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館からの返信
ヒロ様、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中で口コミの投稿も頂き、感謝申し上げます。
コメントでも頂きましたように、
当館では、毎日ウエルカムバーを開催いたしております。
開催時間
ソフトドリンク ： 15：00〜24：00
アルコール ： 18：00〜21：00
となっております。
もちろん、時間内飲み放題でございます。
アルコールに関しましては、地元函館のお米を使った日本酒「函館奉行」や梅酒、ウイスキーなどの洋酒と７種類のお酒を自由にアレンジしてお楽しみいただけます。
ソフトドリンクは、各種のシロップを使って頂き炭酸水や他のジュースと組み合わせてオリジナルな創作ジュースをお楽しみいただけます。
天然温泉は、４〜５人でいっぱいになってしまう小浴場で男女入れ替え制はございますが 開湯８００年の歴史を持つ北海道最古の知内温泉のお湯を使用しており 打ち身や切り傷、神経痛に効用があり、特にやけどには効果があると言われております。
また函館にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
次回もヒロ様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館 支配人 柳川
返信日：2024/5/14
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋の鍵がない為(暗証番号入力で部屋の鍵が開く)チェックアウトなしでラクでした。
浴場は利用時混雑していたのですが、譲り合いで心も身体もホッコリしました。洗い場分しか桶がなかったので、浴槽用にもう1個あると良いと思いました。
朝食はどれもおいしかったです。特にスープカレーがおいしく今回の旅1番でした！
路面電車の駅にも近く立地もよかったです。
函館に行った際にはまた泊まりたいです！
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館からの返信
みずたつ様
この度は、スーパーホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中での口コミで高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
口コミでも書いて頂きました温泉ですが、当館は小浴場程度のご用意になっております。
お客様に譲り合ってのご利用をお願いしております。
ご理解を頂けまして、安堵しております。
ご指摘のありました浴槽用の桶に関しましては、前向きに検討させて頂きます。
函館エリアのホテル朝食はどこも有料ですが豪華なものになっており、当館は無料朝食なので品数的にも弱いところでございます。
その中でも北海道のご当地スープカレーやいかの塩辛、函館牛乳などならではの物をご用意してお客様をお待ちいたしております。
みずたつ様と次回もお会いできますことをスタッフ一同心より願っております。
また函館の路面電車に乗りにお越しくださいませ。
スーパーホテル函館 支配人 柳川
返信日：2024/4/26
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】2泊以上でお得！連泊プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫は、部屋が狭いと嫌がりましたが、欲しいとこにコンセントがあり、コンパクトに収納されていて、３日間問題なかったです。
BSで大谷選手の野球観戦も出来ました。安さと親切な対応、是非お勧めです。
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館からの返信
やんず様
この度は、スーパーホテル函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中での口コミで高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通りビジネスホテルという構造上、お部屋に関しましてはコンパクトな作りとなっております。
当館は、２００７年オープンの古い建物になります。
４年前にフルリニューアルをおこないましたが、お部屋の広さは当時の作りになっておりご主人様にはご不便をお掛けしたかと思います。
その中でスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、とても励みになります。
やんず様と次回もお会いできますことをスタッフ一同心より願っております。
また函館にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スーパーホテル函館 支配人 柳川
返信日：2024/4/26
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】オンライン決済限定プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
観光で一人で利用しました。部屋のサイズ、使い勝手、オシャレで清潔感あり、大変くつろげました。スタッフの対応がとても素晴らしかったです。また利用したいと思いました。
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館からの返信
この度は、スーパーホテル函館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
心温まるたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
あむあむ様のお言葉が、私達スタッフにとって日々のモチベーションアップにつながって
参ります。
たくさんのお客様に満足以上の感動をして頂くために、日々精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
あむあむ様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人
返信日：2024/4/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【50歳からのじゃらん】50歳以上限定プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食付きで宿泊費も安く、駅からも歩ける距離で良かった。
フリードリンクもあり、フロントさんの対応もよかった。
しかしエレベーターが1基しかなく、浴場は天然温泉 漁火の湯と大々的に言い難い広さしかなく、しかも浴場は1つで男女入れ替え洗い場3つで…うーむ！この日男湯は22時からで、22時10分頃行ったら、脱衣所に待ち人3名居て諦めました。朝食も軽食プラス程度と言ったところ。値段相応でしょうか。チェーンホテルだし、安心感もありまあ一人旅で泊まるだけなら、全く問題ありません。
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館からの返信
この度は、数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
当館のエレベーターでは、大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
時間帯によっては、大変混雑しお待たせすることが多々ございますが
どうかご了承下さいます様お願いいたします。
当館の健康朝食では、毎日北海道ならではの「スープカレー」をご提供させて
頂いております。
最初口にした時は、あまり辛さは感じませんが後からじんわりと辛さと旨味が
口の中に溶け込んできます。
大変人気の料理でございますので、ぜひ皆様にお召し上がり頂きたいです。
又、函館と言えば「いか」が大変有名でございます。
当館でも毎日「いかの塩辛」をお出ししておりますので、ごはんにかけてその上に当館限定の
味付け海苔を巻いて召し上がってみて頂きたいです。
ご不便をお掛けしたのにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
リンちゃん様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人
返信日：2024/4/10
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】2泊以上でお得！連泊プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
昨年4月に続いて1年ぶりの再訪。スタッフのフレンドリーな対応は好印象。ウエルカムドリンクはうれしいサービス。スーパーホテルはどこでも同じシステムだが、暗証番号でのキー解除や連泊中の清掃なしなどは気楽に部屋が利用でき、鍵のやりとりが必要なく、自宅のような自由さ、使い勝手がいいと思う。以前から同ホテルのコンセプトを気にいっており、同系列ホテルに予約を入れることが多い。一つだけ指摘するとすれば、ロフトのようなベッド付きはどれだけの必要性、ニーズがあるのかな。
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館からの返信
この度は、数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
去年に引き続きのご利用と、全国のスーパーホテルのご利用に
私達スタッフ一同は、感謝のきもちでいっぱいです。
心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、自宅のような自由さとのご意見に感激しております。
自宅で過ごす安心感を、ご体感出来ていますでしょうか？
ドラゴンズ様のご意見の中で、「スーパールーム」に対するご質問がございましたが
スーパールームは主にご家族連れの方で、お子様に大変人気となっております。
又、長期連泊のお客様にとって、洋服やお荷物を置くスペース確保にもご利用されております。
シングルでお泊まり頂くには、少し苦手な方も中にはいらっしゃいます。
お忙しい中での貴重なご意見を、誠にありがとうございます。
ドラゴンズ様の、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人
返信日：2024/4/8
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ベストレートプラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客対応がとても丁寧で、お風呂朝食付きで、ドリンクサービスもあり、料金もとてもお安く、大満足でした、
また利用したいと思います
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館からの返信
この度は、数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
心温まるたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
又、日々のモチベーションアップにもつながり、更なるレベルアップを目指し
努力を惜しまず、日々精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
じゅんちゃん様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人
返信日：2024/4/6
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】直前割＆早期割ベストレートプラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/1
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋はコンパクトながら必要最低限な使い勝手。清潔感があります。
お風呂は狭かったが天然温泉。洗い場が3つしかないので少し待ちました。朝食は食事に特に印象に残るものはないが、ビュッフェがスムーズな流れで、配置など動線を考えられていると思いました。到着時に喫煙部屋で予約してしまっていたので、急遽なんですが禁煙部屋に変えること出来るか聞いてみました。フロントの方の迅速な対応で禁煙部屋にかえてもらえました。急な要望にも笑顔で丁寧に対応していただいて、本当に気持ちが良かったです。会計はチェックインの時に済ませ、帰りはフロントに寄ることはなく、チェックアウトはフリーなんですが、仕事で忙しそうな従業員さんが手を止めて挨拶してくださって、本当に気持ちよかったです。また利用したいです。ありがとうございました！
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館からの返信
この度は、数多くあるホテルの中から、当館をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。
当館の天然温泉は、男性と女性の入れ替え制になっておりまして
時間によっては、大変混雑しご迷惑をおかけすることもございますが、何卒ご理解と
ご協力の程宜しくお願い致します。
ご不便をおかけしたのにも関わらず、たくさんのお褒めのお言葉に
スタッフ一同、感謝と感動の気持ちでいっぱいです。
また、口コミでは高評価を頂き、私達スタッフ一同にとってモチベーションアップ
につながりまして、更にパワーアップ出来そうです。
あきちゃん様のお言葉を胸に、沢山のお客様に満足以上の感動をして頂く為
日々精進して参ります。
お忙しい中での貴重なご意見と、心温まるお褒めのお言葉をちょうだいし
誠にありがとうございます。
あきちゃん様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】直前割＆早期割ベストレートプラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
子供たちと地元の帰省する際に一泊しました。
まず、大浴場は15時から男女数時間程度の切り替え制（浴場は１つ）なのですが、そのため入浴時間は性別ごとに時間制限があり、洗い場３つしかないので、芋洗い確定です。
また、私は181で90の体型なのですが、寝間着はフリーサイズ（子供から大人を通してワンサイズだけ）で、想像通りぱつんぱつんです。
すべてのスーパーホテルがそうではないと思いますが、家族連れでなおかつゆったり過ごしたいならばお勧めしません。
スーパーホテルのファンの方ならどうぞ。
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館からの返信
この度は、スーパーホテル函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の天然温泉は、男性と女性の入れ替え制の為、大変ご不便をおかけし
申し訳ございません。
お時間によっては、かなり混雑しご迷惑をおかけすることもございますが
ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。
又寝具に関しましては、改善に向けて前向きに検討中でございます。
気持ちよくご宿泊頂けなく、とても心苦しくはございますが
スタッフ一同、ダンディー様の貴重なご意見を真摯に受け止めまして
より良いホテルを目指して、日々精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人
返信日：2024/4/4
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】2泊以上でお得！連泊プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夫婦で宿泊しました。コストパフォーマンスが素晴らしいです。
とても清潔感があり、無料のドリンクバーはお酒も頂け、果実酒の種類が多くどれも美味しいものばかり。
温泉はとても狭く男女入れ替え制でしたが、それを踏まえた上での宿泊でしたし、温泉がない施設と比較すると十分かなと感じました。
また利用させていただこうと思います。
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館からの返信
先日はスーパーホテル函館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムバーは「コスパが良い」と皆様に大好評のサービスでございます。たっきー様にもご満足いただけたようで何よりです。フルーツシロップはブレンドも楽しいですので、次回も色々とおためしください。
この度は嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございました。たっきー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
返信日：2024/3/27
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】2泊以上でお得！連泊プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お風呂が時間制で男女交代になってしまうので観光をしていたら早く帰ってこないといけないし、今回の一泊目は5分で急いで出ました。
お風呂２つあったらいいなと思いました。
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館からの返信
この度はスーパーホテル函館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉にゆっくりご入浴いただけなかった点についてはご不便をおかけいたしました。他のお客様からも同様のお声はいただいておりますが、建物の構造上男女別に分けることが難しく、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、お忙しいところ貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
返信日：2024/3/22
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【50歳からのじゃらん】50歳以上限定プラン☆天然温泉＆朝食ビュッフェ付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋もきれいでとても静かで快適に過ごせました。風呂がとても広くゆったりと入る事ができました。朝食もとても満足できました。
天然温泉 漁火の湯 スーパーホテル函館からの返信
この度はスーパーホテル函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室の清潔感や静かさ、風呂、朝食と全体的にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。いつお越しになられても毎回ご満足いただけますよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。
この度は嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございました。
りゅう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル函館
支配人・スタッフ一同
返信日：2024/3/15
