クチコミ・評価

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

ゆたか様
この度はホテルグローバルビュー函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
プレミアムタワーのお部屋は長期滞在にはとても便利な造りとなっております。クチコミの通り「家」です。
売店は午前２時まで営業しており、朝７時から開店しておりますので、大浴場をご利用したあとの牛乳、お酒、清涼飲料水などで一杯やお夜食にカップラーメンなどとても便利です。
大浴場は混雑時、集中して利用する時間帯もあるので時間に余裕がある際は時間をずらしてご利用いただければ、空いている時間帯もあるかと思います。
また駐車場は当館５カ所ございますが、近くの第１、第２から先着で埋まっていくので何卒ご理解いただければと思います。
これからもご満足いただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
ゆたか様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2025/5/22

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

たまき様
この度はホテルグローバルビュー函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は大森浜、津軽海峡が見える海側のお部屋、函館山や函館駅が見える駅側のお部屋がございますが、どちらも景色が綺麗で晴れているときは素晴らしい風景が見れると思います。
これからもご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
来月には函館競馬開催や函館マラソンの実施などイベントが控えておりますが、またご利用いただければ幸いです。
たまき様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミの投稿ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2025/5/22

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

たまき様
いつもホテルグローバルビュー函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく、励みになります。
朝食は当館の自慢の一つであります。
朝からお刺身、それを海鮮丼にしたり、バリエーション豊か、気持ちの良い朝をご提供できればと、スタッフ一同考えながらいたしております。
また旅の後の大浴場でのひと風呂は旅の疲れを癒してくれる最高のものですので、これからも是非当館をご利用いただければ幸いです。
たまき様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2025/5/22

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

たみ様
この度はホテルグローバルビュー函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を沢山いただき、スタッフ一同とても嬉しく、励みになります。
息子さんとの旅行はいかがでしたでしょうか？少しでもお役に立てて光栄です。
次回ご利用の際も、旅の手助けが出来るように食事や観光の事をお伝えできればと思います。
函館は夏に港まつりという大きなイベントがあり、お子様連れのお客様などで賑わいを見せますが、また当館をご利用して頂ければ幸いです。
たみ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2025/5/22

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

きたし様
この度は、ホテルグローバルビュー函館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。当館自慢の天然温泉とサウナを気に入って頂けて、大変嬉しく拝読いたしました。
ご指摘頂いた通り、コンサートを行うアリーナのような施設から当ホテルは距離がございますが、路面電車を使えば足をのばしやすい場所にございます。当館から松風町の電停までは徒歩５分程度です。観光等される際の、参考にして頂けますと幸いでございます。
ご多忙中、口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございました。きたし様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　小林

返信日：2025/5/20

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

カズ様
この度は、ホテルグローバルビュー函館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
接客についてお褒めの言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく、有難く拝読いたしました。当館自慢の天然温泉でもゆったりお寛ぎ頂けたご様子で、何よりでございます。
ご多忙中口コミへのご投稿、感謝申し上げます。当ホテルを気に入って頂けたご様子で、誠に光栄に思っております。またご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。カズ様にまたお会いできることを、従業員一同心より願っております。
フロント　小林

返信日：2025/5/20

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

ビーバー様
この度は、ホテルグローバルビュー函館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。当館自慢の天然温泉お褒めの言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋も清潔と感じて頂けたようで、安堵しておりました。何より、接客についてもお褒め頂き、大変有難く感じております。
ご指摘頂いた朝食につきましては、現在料金改定と共に内容を一新し、お客様のご期待に沿えるよう、少しずつ改良しているところでございます。日々内容を変えてご提供させて頂いておりますので、またご宿泊の機会がございましたら、是非朝食をお試し頂けますと幸いでございます。
この度はご多忙中、口コミへのご投稿を誠にありがとうございました。細かな評価を頂き、大変参考になりました。何より、当館を気に入って頂けて、誠に光栄に存じます。
スタッフ一同日々精進して参りますので、またご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。ビーバー様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちいたしております。
フロント　小林

返信日：2025/5/20

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

マサ様
この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、フロント一同励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ全員で切磋琢磨し、ご満足いただけるホテルを目指していきます。
五月も半ばを過ぎ、春から夏に移り変わり、過ごしやすくなりますが、また当館をご利用いただければ幸いです。
マサ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2025/5/17

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠に有難うございます。
当館の朝食をお褒め頂きとても嬉しく思います。
当館の朝食は函館を初め、北海道の旬の食材を揃えています。
また機会がございましたら、ホテルグローバルビュー函館、板前料理「旬」をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿ありがとうございます。
フロント平谷

返信日：2025/5/20

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

バーシー様
この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく、励みになります。
朝食はお刺身など、種類が豊富にあり、目移りするものばかりでとても美味しいです。
しかしながら、お部屋が寒かったことについては大変申し訳ございませんでした。
季節の変わり目ということもあり、温度調節が大変難しいですが、数に限りはございますが、小型のファンヒーターや毛布の貸出がございますので、同じ時期にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
バーシー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2025/5/15

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

tk様
この度はホテルグローバルビュー函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様へのサービス向上日々目指しておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
スタッフ一同 tk様のご利用心よりお待ちしております。
reception鈴木

返信日：2025/5/11

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

まめ様
この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお姉様のお誕生日という記念すべき日に当館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。
プレミアムタワーのお部屋は広く、お家で過ごしているかのようなアットホームなつくりとなっており、ゆったりくつろぐことができます。
また大浴場は、内風呂、泡風呂、露天風呂、かけ流し風呂にサウナがございますので、ご利用方法も様々でございます。
函館は桜の季節が終わり、夏のお祭りの準備となりますが、またご利用いただければ幸いです。
まめ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2025/5/15

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

たち様
この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また朝食と大浴場、清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、各スタッフ一同とても嬉しく、励みになります。
しかしながら、HPの説明や接客につきましてはご不便、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
たち様の貴重なご意見は、今後改善していけるところは改善していき、お客様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただけるようなホテルづくりを目指し、努力して参ります。
季節も暖かくなり、快晴の日は大森浜、津軽海峡から青森が見え、とても綺麗な景色が見えますが、またご利用いただければ幸いです。
たち様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2025/5/17

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠に有難うございます。
当館の利便性、期間限定イベントをお褒め頂きとても嬉しく思います。
朝食もご満足頂けた様で何よりでございます。
当館の朝食は、函館をはじめ、北海道の新鮮な食材を揃えています。
また機会がございましたら、ホテルグローバルビュー函館と朝食をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿ありがとうございます。
フロント平谷

返信日：2025/5/11

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠に有難うございます。
温泉、朝食のお刺身、天ぷらにご満足頂けた様でとても嬉しく思います。
当館の朝食は函館を始め、北海道の新鮮な食材を揃えております。
また機会がございましたら、ホテルグローバルビュー函館をご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿ありがとうございます。
フロント平谷

返信日：2025/5/11

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のスタッフの対応をお褒め頂きとても嬉しく思います。
また機会がございましたら、ホテルグローバルビュー函館をご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿ありがとうございます。
フロント平谷

返信日：2025/5/10

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のお部屋はコンドミニアム風のお部屋で、一日中快適にご利用頂けるようになっています。
朝食もご満足頂けた様でとても嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非ホテルグローバルビュー函館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿ありがとうございます。
フロント平谷

返信日：2025/5/10

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用いただき誠に誠にありがとうございます。
当館の温泉、朝食に満足頂けた様でスタッフ一同とても嬉しく思います。
また機会がございましたら、ホテルグローバルビュー函館をご利用頂ければ幸いです。
心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿ありがとうございます。
フロント平谷

返信日：2025/5/10

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

たか様
この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館はゆったりのんびりでき、一日中とても快適に過ごしできるようなお部屋になっております。
連泊でご宿泊の際は、１日目は外食をし、２日目はスーパーなので買い物をし、お部屋でお料理を作るなど、ご利用も様々なのでとても便利です。
しかしながら、館内服の代えが無かった事、Wi-fiがつながりにくかった事についてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
より良いホテル作りを目指し、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めていき、改善してまいります。
また函館にお越しの際はホテルグローバルビュー函館をご利用いただければ幸いです。
たか様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2025/5/10

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

sora様
この度はホテルグローバルビュー函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お部屋のグレードによって洗面所、お手洗いの場所などは違いがございますが、お客様の貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
朝食に対してのお褒めのお言葉、大変感謝申し上げます。4月1日よりメニューを一新いたしまして、多くのお客様からご好評いただいております。
お忙しい中、時間を割いての口コミ投稿ありがとうございました。
フロント　澤田

返信日：2025/5/7

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

コタトン様
この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
温泉と朝食の件に関しまして大変申し訳ございませんでした。
温泉スタッフと朝食スタッフとお客様のご意見を進撃に受け止め改善させていただきます。
また函館にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。
レセプション鈴木

返信日：2025/4/25

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

お水ちゃん様
この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂き重ねてお礼申し上げます。
温泉は強塩泉の源泉かけ流し、疲労回復効果があり、身体の芯から温まることが出来るかと思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく存じます。
またお部屋での備品不備に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また函館にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。
レセプション鈴木

返信日：2025/4/25

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、チェックインの手続きに関しまして、お客様にご不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様が14:30にご到着され、一番にお待ちいただいていたにも関わらず、14:45に到着されたお客様の手続きが一部進められた件、また、15:00のチェックイン開始時に、先にお待ちいただいていたお客様が後から来られたお客様より後にご案内されるという混乱が生じたことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、先にお待ちいただいていたお客様を優先してご案内すべきであり、当ホテルの案内に不手際があったと言わざるを得ません。
14:45のお客様への対応について、手続きが可能であったにも関わらず、お客様にご案内が不足していた点、誠に申し訳ございませんでした。今後は、状況に応じたご案内を徹底するよう改善いたします。
お客様がよりスムーズにチェックインできるよう、人員配置についても検討してまいります。
先週はプレミアムタワー、今回はメインタワーをご利用いただいたとのこと、重ねて御礼申し上げます。メインタワーにお泊りの際、隣室や上階からの音が聞こえ、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。メインタワーは築年数が経っておりますため、防音に関しまして、お客様にご不便をおかけする場合がございます。
今回頂戴いたしました貴重なご意見は、フロント部門の責任者はもちろん、ホテル全体の課題として共有し、改善に向けて真摯に取り組んでまいります。
お客様が次回ご利用いただく際には、より円滑にチェックインの手続きが進められ、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 ぜひまた函館にお越しの際には、ホテルグローバルビュー函館をご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐藤

返信日：2025/4/24

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
入口やエレベーターのスタッフの対応にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同丁寧な対応を心がけております。
また、ご要望いただいていないにもかかわらず作務衣のサイズ変更をさせていただいた件につきましても、お喜びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、可能な限りお手伝いさせていただいております。
ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ぜひまた函館での時間を当館でお過ごしくださいませ。 〇〇様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2025/4/19

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

この度はホテルグローバルビュー函館に再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
以前、お嬢様と母の日の際に朝食をお楽しみいただき、今回はご夫婦で朝食付きプランをお選びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食の海鮮や天ぷら、飲み物の充実にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。当ホテルの朝食は、函館をはじめとした北海道の新鮮な食材をふんだんに盛り込み、幅広い年代の方にお楽しみいただけるよう、バラエティに富んだ料理をご用意しております。カウンターキッチンでは焼き物など実演でのご提供も行っております。
お部屋の室温調整ができなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。空調につきましては、全館一括管理となっている場合がございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、毛布の追加貸し出しなどの対応も可能でございますので、必要な際はお気軽にフロントまでお申し付けください。お客様からの貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の運営の参考とさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ぜひまた函館にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント佐藤

返信日：2025/4/19

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

combat　様
この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、沢山のお褒めのお言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の口コミ投稿いただきまして、大変嬉しく拝読させていただきました。
アカスリスタッフにもお伝えさせていただきます。
温泉は強塩泉の源泉かけ流し、疲労回復効果があり、身体の芯から温まることが出来るかと思います。
また、今回ご宿泊頂いたプレミアムタワーはコンドミニアム風の造りとなっており、旅先にいながらご自宅のようにごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。
また函館にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。
レセプション鈴木

返信日：2025/4/15

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

いつもホテルグローバルビュー函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。ぜひまた函館での時間を当館でお過ごしくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。　フロント林

返信日：2025/4/14

ホテルグローバルビュー函館(旧ホテルパコ函館)からの返信

じんちゃん様
この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
料金はその日によって変動しておりますが、ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
また温泉は強塩泉の源泉かけ流し、疲労回復効果があり、身体の芯から温まることが出来るかと思います。当館自慢の【板前料理　旬】でのご朝食は季節のお造りや揚げたての天ぷらが地元住人の方からも長く愛されているメニューとなっております。お口にあったようで嬉しく思います。
お褒めのお言葉いただきまして重ねてお礼申し上げます。
また函館にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。
レセプション鈴木

返信日：2025/4/13