クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても広いシングルでまた宿泊したいと思える旅館

今回は素泊まりのシングルで宿泊させていただきましたが、部屋はとても広く満足でした。
また、清掃も行き届いていて何もかもが完ぺきと言っていいほどのクオリティーだったと思います。
大浴場も綺麗でこれほど清潔感がある旅館は多くないと思っています。
また、ドリンクのサービスもあり、ゆったりと庭園を見ながら過ごすことができました。
夜は民謡ショーも楽しかったです。
次回は大きな和室へ宿泊へしたいと思える旅館でした。
フロントの担当の方をはじめ、清掃や玉造温泉駅からの行き帰りの送迎の方もとても丁寧で、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

車椅子でも楽しめました

母（車椅子ユーザー）と姉の親子3人で一泊二日二食、洋室利用しました。
15:00前に到着したのですが快く迎えてくださり、すぐにチェックイン受付とお部屋へ案内していただきました。
ウェルカムドリンクのコーナーがあり、綺麗なお庭を観ながらのんびりと休憩が出来ました。
玉造温泉街にも徒歩ですぐに行けて散策も楽しめました。
リーズナブルな料金だったので食事に期待していなかったけれど食べ切れないほどで味も量も大満足でした。
朝食のバイキングで終了時間のお知らせが無かったので、気が付いたら料理が終了していたのは残念でした。
でも種類も多く美味しかったです。
大浴場もとても広く洗い場も数が多かったので快適でした。赤ちゃん用品が沢山あったので小さいお子さんがいる家族での利用も安心だと思います。
館内もスロープが充実しているのと部屋もゆったりしていたので車椅子でも快適でした。
スタッフの皆さん、とても温かい接客をしていただき楽しい素敵な旅行になりました！ありがとうございました！
また是非利用したいです！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

庭園観ながらゆっくりくつろぎできて最高

庭園観ながらビールや日本酒など頂きました。
期待したほどではありませんでしたが、無料で飲めて庭園みながらゆっくりできました。
車椅子でお風呂のは脱衣所までいけるのは大変に助かりました。
夕食はステーキがとっても美味しかったです。
一つ一つ炊きたてのご飯は、とても美味しくて接客も親切でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

日本庭園を眺めて、家族でゆっくり過ごせる宿

見事な日本庭園
こいのぼりがロビーに飾ってあり、ロビーも広々。
両親と20畳の広々した部屋で、ゆっくりできました。
夜の、島根の踊りや歌等も良かったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

3度目の宿泊

過去には出張でお世話になったホテルで、今回は女房孝行の為に旅行をしましたが、女房が食事、温泉、ショー等非常に喜んでくれて満足しています。
また機会があれば泊まりたいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

入口から圧巻！

ホテルが見えた時点で、玉造温泉で1番大きいホテルじゃないかな？と思わず思ってしまう圧倒的な大きさと、入口までの広さが圧巻でした！
そして、お庭や大浴場の大きさも圧巻！
両親と利用させてもらいましたが、
「すごい！」「素敵！」と終始、何度も言葉にしていました。
食事もありふれた感じが全くなく、ひとつひとつに創作感があり、ひとつひとつが全て美味しくて感動しました！
島根牛、柔らかくて本当に美味しかったです。
マイナス点をあげるとすると、朝ごはんがバイキング形式で違うお部屋に取りに行くのですが、そのお部屋の床に引いてあるマット？がつまづきそうで、ちょっとヒヤッとしました。
あとこの時期はどうしてもしょうがないと思いますが、羽毛布団が少し暑かったです。
ただ、そのマイナス点も全くもって許容範囲内です。
本当に素晴らしいホテルで、両親が「今まで泊まったホテルで1番」と言っていました。
今回、他に目当てがあり、島根県に旅行に行きましたが、
旅行が終わった後、両親と共にこのホテルが1番の思い出となりました。
素敵な思い出をありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全ての宿泊者にオススメです！

とにかく建物が大きくて、子供達共々、修学旅行みたい！と御機嫌でした。
大きい建物だと掃除やスタッフさんの配慮が足りないのでは？と不安でしたが、設備はどこも綺麗だし、スタッフの皆さんどの方も親切でテキパキと作業され、家族で興奮して憧れる程でした。
是非、また利用したいと思える宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

4

料理の配膳

フロアを歩いてるスタッフの方々はたくさんいてたのですがそれにもかかわらず配膳が遅すぎです。すごく間が空きご飯が出た後に蒸し物が出ました。デザートも出てくるのがおそっかったです。部屋も良くお風呂も良かったのに少し残念です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

家族旅行の良い思い出の宿になりました。

母の卒寿祝いで訪れました。夕食とお風呂の評価が良かったので選んでみました。
夕食は思ったより量もあり全体的に美味しく頂けました。島根牛のすき焼きも柔らかく美味しかったです。
ふだん食の細い母ですが、喜んで全てのお料理に箸をのばしていました。
朝食は席と料理の場所が離れているので、トレイに料理を載せ席に戻るのは年寄りには不便だと感じました。
岩風呂は風情もありヌルっとした質感のお湯が気持ち良く三度も入りに行きました。
チェックイン後のウェルカムドリンクサービスのビールや日本酒の飲み放題が嬉しかったですね。他のお客様でにぎわってました。
良いお宿に泊まれて良かったとおもいます。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高。

今回こちらの玉泉さんは、お年玉プランという格安なプランで試しに予約してみました。来てびっくりお部屋も広くてきれいにしてあり、温泉も広くてゆっくりできました。
お料理もおいしくいただきおなかいっぱいになりました。
スタッフの皆様も、とても感じが良かったです。
二人で今回のお宿良かったねと話しながら家に帰ると、携帯の充電器を忘れてることに気づきホテルにTELすると、
すぐに送って下さいました。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。
また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お庭が素敵です

米子で夫婦でゴルフを楽しんだ後に一泊させていただきました。接客、部屋、お風呂、食事どれも満足でした。飲み物の無料サービスもあり、たくさんの方が利用されておりました。平日利用でしたが駐車場はほぼ満車状態だったのでお客さんもそこそこおりましたが、お風呂や食事の会場も混雑無しで利用させていただきました。スタッフの皆さんの努力の賜物です。（夕食はおまかせでお願いしましたが、質量ともに十分です）お陰様でくつろぐことが出来ました。最後にお庭を拝見し、宿を後にし出雲に向かいました。また利用させていただきたいと思います。スタッフの皆さんありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

安価な企画なのに鮑までついて料理が最高

通常より安価な企画なのに鮑までついて料理が最高でした。また、夕食までの間、お酒やソフトドリンクが飲み放題となっていたので喜びました。ただ、布団が薄くて硬いためか腰痛になってしまいました。私にはもう少し厚くて柔らかい布団であればと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

お風呂が良いです

お風呂は流石温泉処、良いお湯でした。お部屋も綺麗でフリードリンクも楽しめ、ご飯も美味しかったです。１つだけ残念だったのが、子供が小さく、部屋のお風呂も使ったのですがドライヤーの温風がすぐ冷風になってしまった事。天気も悪く子供が寒がるので貸出のドライヤー等ありますかとフロントの方に伺った所「大浴場に行って使って貰えれば。何ならめっちゃ良いドライヤーで…」と。仕方なく行きましたが、部屋から濡れ髪でフロント側を通り一階の大浴場までは少ししんどかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

大浴場がオススメです

G.W.前半に、両親と3人で宿泊しました
駐車場には、雨模様の中でも、担当の方が誘導して下さり、また、高齢の両親がいることからエントランス近くの駐車スペースに変更していただき、とても助かりました
夕食前に大浴場に行くと、想像以上に広くて驚きました
岩肌がとても趣きがあり、ゆっくり楽しませてもらいました
夕食は、しまね牛のステーキがたいへん柔らかくて美味しくいただきました
朝食は、名物のシジミを使った料理がいくつもあり、楽しませてもらいました
欲を言えば、コーヒーマシンが、豆から挽くタイプのものだと、より美味しくいただけたと感じます
総合的には、とても満足できる旅になりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

お風呂が最高

宿自体が広く、部屋や大浴場などとても過ごしやすい環境でした。
ラウンジのドリンクサービスや夜の伝統芸能も楽しめました。
スタッフさんの対応もとても丁寧・にこやかで安心でした。
駅まで送迎していただいたのもとても助かりました。
唯一困ったのは部屋のカギが1つだったところでしょうか。
オートロックではないので、家族で別行動をする時にやや困りました。
それ以外は大変満足でしたので、またぜひ伺いたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての三朝温泉宿泊

今まで泊まった中では大きなお宿で広々とした感じは好印象でした。
スタッフの方々も感じは良く、お風呂も良いお湯でした。
良かったのはフリードリンクのサービスで、お酒もあったので楽しめました。夕食も美味しかったです。
ただ、朝食の食器が使い捨て的な容器だったのでせっかくの美味しいお料理が味気なく残念でした。
（もしかしたらその日だけ何かあってそうなったのかもしれません）が。。。）

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

曲水の庭がきれいでした

ラウンジではアルコールサービスがあり、ビール、ワイン、お酒が提供されていました。温泉目的だったのでアルコールは控えめにいただきましたが、お風呂は広く、美肌の湯というだけあって素晴らしくつるつるになってきました。
部屋からの展望は期待してなかったのですが宿自慢の曲水の庭が眺められ満足しました。宍道湖が見える側ではなかったので、宍道湖が見える部屋もあるそうです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

3

楽しみにしていた分、残念な気持ちが残りました。

夫婦と幼児1人で宿泊しました。事前の宿からの確認電話の対応がとても感じが良かったので楽しみにしていたのですが、16時30分頃のチェックインからおもてなしをほぼ感じることなく結局最後のお見送りもないまま宿を後にした感じです。特に、売店の方や配膳の方の接客は印象が悪く、笑顔なく淡々と業務をこなしている感じでした。夕食も食べるのが遅い私でも待ちくたびれるくらい提供が遅かったです。追加料理もしましたが、内容も量も物足りなく残念でした。
ですが、唯一娘に対して笑顔を向けて頂いた駐車場の年配の男性の方と、最後お部屋を出る際すれ違ったお掃除の女性の方はとても感じ良く、それがまだ救いだったかなと思います。
チェックイン後は鍵を１つ受け取り、各自荷物を持ってエレベーターへ乗り部屋に向かうスタイルなので、小さなお子さんがいらっしゃる方や、年配の方は不便があるかもしれません。
あまりこのような口コミはしないのですが、今回はじゃらんからの予約は久しぶりでしたし、期待が高かった分残念な気持ちが強かったので投稿させて頂きました。失礼致しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

安来節

安来節の踊りと民謡の歌謡ショーも目当てに宿を選んだので、
大満足でした。
ベテランの踊り、唄、どちらも良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

川沿いの桜を目当てに行きましたが．．．

残念ながら桜には早過ぎました。でも宿は綺麗で食事も美味しくて良かったです。来年は桜が満開の時に行きたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何もかも充実している最高のホテル

玉造温泉は雰囲気のいい温泉街。今回は以前から気になっていた曲泉さんに宿泊。駐車場のスタッフさんのいい対応からのサービスはじまり、チェックインのスタッフさんのわかりやすい案内。ウェルカムサービスの18時までアルコール無料ラウンジ。ソフトドリンクは21時まで無料。部屋はおまかせのプラン。綺麗に手入れできている庭園を眺めれる部屋で襖シミとかあるけど、綺麗に整理整頓されいた。楽しみにしていた温泉は、たくさんの人数が利用できるくらいの脱衣所も広く洗い場も数がある。入った時は３人ほどで広い内風呂もゆったり入ることができた。とても雰囲気がよく露天風呂も少し私には熱めでしたが、最高の温泉で日ごろの疲れもとれリフレッシュ完了。夕食は大広間でテーブル席。向かい合わせで座り、話するのにはちょっと遠くもう少し近かったら話しやすくお酌しやすかった。料理はどれも美味しく量も丁度よかった。最近生モノが苦手になっていてお造り心配でしたが、量が丁度よく久しぶりに美味しく頂いた。冷たいもの、温かいもの、いいタイミングで出て満足。夕食後少しだく温泉街散策。以前宿泊した旅館や川のほとりでどじょうすくいのイベント観たこと思い出しながらホテルへ戻り温泉へ。夜は夜なりの雰囲気かもし出しまったりタイム。温泉出たらフロアでのイベント。前回川のほとりで観たよりもこじんまり。庭園の松明がより一層庭園をひきたて癒やされた。朝食はバイキング。サラダが小皿に盛り付けられていてよかった。取る手間、並ぶ手間がはぶける。朝の温泉、入れ替えも楽しみ。贅沢気分になりながら浸かり、仕事がんばってまた来ようって思った。私は昨夜の岩の温泉の方が好きかも。チェックアウトの時もスタッフさん感じよかった。年に4，5回は旅行。ホテル曲泉さんは、すべての面でだんとつ１位。また秋ぐらいに玉造温泉予定してるので。機会あれば是非よろしくお願いします。スタッフみなさんご自愛ください。ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食がイマイチ

じゃらんで予約した後、電話で夕食のコースを変えて頂きありがとうごさいました。
ロビーやラウンジの雰囲気は高級旅館でよかったです。ラウンジで21時までのフリードリンクもいろいろ種類があり、夜の安来節などのステージが旅行気分が味わえて楽しかったです。
朝ごはんのビュッフェが宴会場にテーブルを並べて食堂の様な雰囲気で残念だった。
料理も冷めていたり、食べたいと思えるものがあまりなかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉

玉造温泉街の中でも規模は大きめです。温泉も広めでよかったです。サウナは朝はありません。
夕食時の会席ですが、スタッフが周りをずっと徘徊して空いた皿をすぐに下げるのですが、もう少しやり方があるのではと思います。ずっと監視されていて、ゆっくりは食べれません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食・朝食がとっても美味しかったです

予約の時点ではどんなお宿かよくわからず、車のナビで着いたお宿の外観でびっくり！お宿の中に入ってからも接客の素晴らしさ、豪華さにまたびっくり！でした
とにかく従業員さんの接客が素晴らしくてどの場面でも感心しきりでした
お部屋に入っても旅館独特の匂いなどもなく気持ちよく過ごせました
空調調整ができないのが少し不便で、夜寝る時にとても暑かったです
それ以外は何も不満ないお部屋でした
外出時のドアの鍵の掛け方が特殊で分からずフロントに聞きました
この点はお部屋の説明でしていただけたらよかったなーと思います
夕食はちょうど良い量の美味しいお料理ばかりで疲れた身体に沁みました
男性の方には少し物足りないかも？？
大浴場も清潔で広く、温度もちょうど良く、気持ちよく入ることができました
目が悪いので岩がゴロゴロある方のお風呂は少し足場が悪くて注意が必要でした
朝食はバイキングでしたが、沢山の種類があり、どれもとても美味しくて大大大満足でした
次も松江に行く時は利用したいと思います！
素晴らしいお宿でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

年寄りから子どもまで楽しめる^ ^

日本庭園・外の桜並木もきれいで、とても楽しめました♪飲み放題があり、温泉もありで、ゆっくりとくつろぐ事ができました^ ^ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

柔軟な対応に感謝です。

息子がアレルギーがあり、心配していましたが柔軟に対応してくださり安心して楽しめることが出来ました。また、ラウンジでのドリンクサービスやゆったり出来る温泉にお庭の眺望など、思い出に残る旅行となりました。お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

親子3代で、大満足でした！

庭園も素晴らしく、落ち着いた雰囲気で一泊でしたがゆっくりと過ごせました。
時間制限はありましたが、ソフトドリンク、アルコールと飲み放題が付いていてしっかり堪能させて頂きました。お食事も個室でゆっくりと出来て料理も美味しくて食べきれないほどあり、皆んな大変満足してました。
お部屋からお風呂が遠くて足の悪い母は大変でした。前もって伝えておくべきでした。
次回はその旨を伝え、また利用させて頂きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族で大満足でした！

お部屋は選べない朝食のみのプランでしたが、景色こそ見えませんでしたがお部屋は想像よりかなり広かったです。フロントの方に細々お伺いすることもしばしばありましたがすぐに丁寧に対応して頂き気持ちよく、フリードリンクのいただけるラウンジでは綺麗
な庭を眺める事も出来て少し日常とかけ離れゆっくり時間を過ごしました。夜は桜まつりが温泉街で催され屋台など子供向きのイベントに退屈すること無く夜遅くまで楽しめました。
娘がママここ高いの？また来たいけど…（笑）と言ってくれたのが嬉しくまたお世話になりたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

町が夜遅くまで稼働

温泉街への宿泊が初めてだったので、比較はできませんが楽しめました。他の観光地はわりと早い時間にイベントも終わってしまうのに比べて、桜まつりや飲食店も遅い時間まで開いていて周囲を歩くだけでも楽しめました。
　ウェルカムドリンク、温泉、安来節などイベントも充実。館内施設も遅い時間まで開いていて非日常を満喫できました。食事は高いプランではなかったのですが満足できるおいしさでした。物足りない方は追加注文もできるようです。