クチコミ・評価

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

kimi様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
「SAUNACHELIN2023」5位を受賞致しましたサウナ・皆様からご好評いただいております食事をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
今後ともに地産地消のお食事と鬼サウナで鬼ととのっていただけますと幸いです。
おもてなしの心をもとに温泉・サウナ・食事・当館ならでは宿泊体験等、これからも皆様にご満足いただけるより良い施策・仕組みを考え続けて参ります。
kimi様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/27

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

ラックママ様
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
登別ならではの泉質・皆様からご好評いただいております食事をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
当館では、暦の上では何でもない普通の日でも、毎日の中にその人だけの記念日があると考えています。そんな特別な日をお任せ頂けることが私たちの誇りです。そして、ご満足頂けることがホテルとして最高のサービスだと考えております。大切な人と、大切な日に、是非ご一緒に祝いの宿　登別グランドホテルへお越しください。私たちが心を込めてお祝いのひとときをお手伝い致します。
ラックママ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/27

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

大山様
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
20年の月日を経ても当館を思い出していただき、総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
また、「登別の中でもトップのお宿だなと思いました」とのお言葉を頂き、スタッフ一同、誠に嬉しく感じております。
余裕のある清潔なお部屋、皆様からご好評いただいております食事・大浴場・スタッフの対応をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
登別ならではの泉質・サウナ・美味しいお食事で心身ともに健康に寄与されていましたら幸いです。
これからも新旧融合した施策を考え続けて、お客様に選ばれ続ける取組みを続けて参ります。
登別の迎賓館としても、今後も変わらぬご愛顧を賜われますようにいつお越し頂いても楽しめる環境づくりを考え続けて参ります。
大山様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/27

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

nya様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
皆様からご好評いただいております食事・清潔感・余裕のあるお部屋をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
地域と共に生きる企業として、引き続き「登別温泉街をもっと元気に」の気概を持ってスタッフ一同精進して参ります。
登別の迎賓館としても、今後も変わらぬご愛顧を賜われますように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。
nya様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

かりな様
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。
この度は大切なお時間に当館の対応が足りず、水を差してしまい大変申し訳ございませんでした。
バイキング会場のスタッフにつきましては、ご指摘の通り研修中スタッフも数多く在籍しております。おもてなしの心を再確認し、状況・経験に関わらず、皆様が快適にお過ごしできる環境づくりの構築に努めて参ります。
ご宿泊者様のマナーにつきましては、最終的には個々人のマナーに委ねる部分とはなってしまいまして大変恐縮でございますが、日本の文化に配慮を頂けるように当館としても案内板やPOP等で最大限お伝えする努力を続けて参ります。
おもてなしの心をもとに温泉・サウナ・食事・当館ならでは宿泊体験等、これからも皆様にご満足いただけるより良い施策・仕組みを考え続けて参ります。
かりな様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

たっちゃん様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
サウナにつきましては、鬼灯の湯の「鬼サウナ」をはじめとして、同浴場の内サウナ「清流サウナ」、竜胆の湯の「熊サウナ」とコンセプトの異なるサウナを各浴場にご用意しております。
「鬼サウナ」のみならず偶奇日問わず、各浴場各サウナもご堪能いただき、北海道・登別をご体感頂ければ幸いでございます。
地域と共に生きる企業として、引き続き「登別温泉街をもっと元気に」の気概を持ってスタッフ一同精進して参ります。
登別の迎賓館としても、今後も変わらぬご愛顧を賜われますように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。
たっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

なる様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
清潔感・登別ならではの泉質・皆様からご好評いただいております食事をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
今後も変わらぬご愛顧を賜われますようにいつお越し頂いても楽しめる環境づくりを考え続けて参ります。
なる様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

たかさん様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
スタッフの対応・皆様からご好評いただいております食事をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
自販機の温度につきましては、業者様に確認をし補充のタイミング等を再検討致します。
喫煙所の表示につきましては、時節柄吸う方も吸われない方も満足できる施設づくりを行っているところではございますが、案内方法等は関係部署に確認し改善に努めて参ります。
これからもたかさん様の大切な思い出の中に当館を加えていただけるように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。
たかさん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

とーる様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
皆様からご好評いただいております食事・「SAUNACHELIN2023」5位を受賞致しましたサウナをはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
今後ともに地産地消のお食事と鬼サウナで鬼ととのっていただけますと幸いです。
空調につきましては、関係部署と検討を進め、皆様が快適にお過ごしできる環境づくりの構築に努めて参ります。
おもてなしの心をもとに温泉・サウナ・食事・当館ならでは宿泊体験等、これからも皆様にご満足いただけるより良い施策・仕組みを考え続けて参ります。
とーる様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

さたあちゃん様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
「SAUNACHELIN2023」5位を受賞致しましたサウナ・温泉をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
次回は樽水風呂をご堪能いただき、当館の四季折々の姿を是非お楽しみいただければ幸いです。
これからも さたあちゃん様の大切な思い出の中に当館を加えていただけるように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。
さたあちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

テライ様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
また、「帰り道に両親と次の予約を話しながら帰りました。」とのお言葉を頂き、スタッフ一同、誠に嬉しく感じております。
皆様からご好評いただいております食事・温泉をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
登別ならではの泉質・サウナ・美味しいお食事で心身ともに健康に寄与されていましたら幸いです。
これからも新旧融合した施策を考え続けて、お客様に選ばれ続ける取組みを続けて参ります。
登別の迎賓館としても、今後も変わらぬご愛顧を賜われますようにいつお越し頂いても楽しめる環境づくりを考え続けて参ります。
テライ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

もりぴー様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。
登別ならではの泉質・「SAUNACHELIN2023」5位を受賞致しましたサウナ・立地をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊者様のマナーにつきましては、最終的には個々人のマナーに委ねる部分とはなってしまいまして大変恐縮でございますが、日本の文化に配慮を頂けるように当館としても案内板やPOP等で最大限お伝えする努力を続けて参ります。
これからも もりぴー様の大切な思い出の中に当館を加えていただけるように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。
もりぴー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

みやび様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。
登別ならではの温泉に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
お部屋の温度管理につきまして、お子様の安全も考慮した設備の用意について関係部署に確認し、改善に努めて参ります。
各施設利用時間や導線につきましても、関係部署に確認し、改善に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
おもてなしの心をもとに温泉・サウナ・食事・当館ならでは宿泊体験等、これからも皆様にご満足いただけるより良い施策・仕組みを考え続けて参ります。
みやび様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

かまちゃん様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
この度は誕生日のお祝いに当館をお選びいただき、「今度は紅葉の季節にも来てみたいです」とのお言葉を頂いたことは誠に嬉しく感じております。スタッフ一同大変励みになります。当館「祝いの宿」としても、より一層身を引き締めておもてなしを実践して参ります。
フロントスタッフの対応・手ぶらで行ける温泉・皆様からご好評いただいております食事をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
バイキング会場のスタッフにつきましては、研修中スタッフも数多く在籍しております。おもてなしの心を再確認し、状況・経験に関わらず、皆様が快適にお過ごしできる環境づくりの構築に努めて参ります。
今後とも当館の四季折々の姿を是非お楽しみいただければ幸いです。
かまちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

karimero様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
この度は誕生日のお祝いに当館をお選びいただき、「応援しています！」との激励のお言葉を頂いたことは誠に嬉しく感じております。スタッフ一同大変励みになります。当館「祝いの宿」としても、より一層身を引き締めておもてなしを実践して参ります。
フロントスタッフの対応・登別ならではの泉質・サウナ・皆様からご好評いただいております食事をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
バイキング会場のスタッフにつきましては、ご指摘の通り研修中スタッフも数多く在籍しております。おもてなしの心を再確認し、状況・経験に関わらず、皆様が快適にお過ごしできる環境づくりの構築に努めて参ります。
おもてなしの心をもとに温泉・サウナ・食事・当館ならでは宿泊体験等、これからも皆様にご満足いただけるより良い施策・仕組みを考え続けて参ります。
karimero様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

ヤマモ様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
この度は古希のお祝いに当館をお選びいただき、「次回も利用します」とのお言葉を頂いたことは誠に嬉しく感じております。スタッフ一同大変励みになります。当館「祝いの宿」としても、より一層身を引き締めておもてなしを実践して参ります。
また、当館の設備・皆様からご好評いただいております食事をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
登別ならではの泉質・サウナ・美味しいお食事で心身ともに健康に寄与されていましたら幸いです。
温泉・サウナについては、関係部署に確認し朝や入退室が多い時間帯の温度管理について改善に努めて参ります。
登別の迎賓館としても、今後も変わらぬご愛顧を賜われますようにいつお越し頂いても楽しめる環境づくりを考え続けて参ります。
ヤマモ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

Sakura様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
登別ならではの温泉・皆様からご好評いただいております食事をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
今後とも当館の四季折々の姿を是非お楽しみいただければ幸いです。
これからも Sakura様の大切な思い出の中に当館を加えていただけるように引き続き品質の維持・向上に努めてまいります。
Sakura様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

あきちゃん様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
皆様からご好評いただいております食事・「SAUNACHELIN2023」5位を受賞致しましたサウナをはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
登別ならではの泉質・サウナ・美味しいお食事で心身ともに健康に寄与されていましたら幸いです。
これからも新旧融合した施策を考え続けて、お客様に選ばれ続ける取組みを続けて参ります。
登別の迎賓館としても、今後も変わらぬご愛顧を賜われますようにいつお越し頂いても楽しめる環境づくりを考え続けて参ります。
あきちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

こはゆう様
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、大切なお時間に水を差してしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今一度おもてなしの心を再確認し、日々のお出迎えを実施して参ります。
関係部署に確認し、速やかに改善を行い、皆様にご満足いただけるより良い施策・仕組みを考え続けて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。

返信日：2024/5/15

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

みく様
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
温泉・「SAUNACHELIN2023」5位を受賞致しましたサウナ・皆様からご好評いただいております食事・スタッフの対応をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
また、「また泊まりたいです！」とのお言葉を頂き、スタッフ一同、誠に嬉しく感じております。
お部屋につきましては、新客室コンフォートツインやハリウッドツイン等のよりゆったりしたお部屋タイプもご用意しております。是非ご検討いただけますと幸いです。
バイキング会場の導線につきましては、関係部署に確認し、皆様が快適にお過ごしできる環境づくりの構築に努めて参ります。
おもてなしの心をもとに温泉・サウナ・食事・当館ならでは宿泊体験等、これからも皆様にご満足いただけるより良い施策・仕組みを考え続けて参ります。
みく様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

ＪＯＹ様
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。
バイキング会場の導線につきましては、関係部署に確認し、皆様が快適にお過ごしできる環境づくりの構築に努めて参ります。
鬼サウナの温度管理につきましては、皆様が各々安全にお楽しみいただくために、どうしても出入りが増え温度が下がる時間帯がございます。
関係部署に確認し、入退室が多い時間帯の温度管理について検討し、改善に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
おもてなしの心をもとに温泉・サウナ・食事・当館ならでは宿泊体験等、これからも皆様にご満足いただけるより良い施策・仕組みを考え続けて参ります。
ＪＯＹ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

りとる様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
また、「これから忙しくなる時期かと思いますが頑張って下さい」との激励のお言葉を頂き、スタッフ一同、誠に嬉しく感じております。
スタッフの対応・温泉・「SAUNACHELIN2023」5位を受賞致しましたサウナ・皆様からご好評いただいております食事をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
また、各種詳細なコメントで当館の小さな取組み等にもお気づき頂き、宿泊をご検討いただいているお客様の大変参考となるコメント頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
バイキング会場の導線につきましては、関係部署に確認し、皆様が快適にお過ごしできる環境づくりの構築に努めて参ります。
登別の迎賓館としても、今後も変わらぬご愛顧を賜われますようにいつお越し頂いても楽しめる環境づくりを考え続けて参ります。
りとる様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

ナンチャン様
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
スタッフの対応・温泉をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、リフレッシュ頂けたようで幸いでございます。
バイキング会場のレイアウト変更・ライブキッチンのステーキを北海道標茶町の「星空の黒牛」へ変更を実施等、各種当館ならではのお食事を順次導入しているところではございます。
新旧融合したメニューを考え続けて、お客様に選ばれ続ける取組みを続けて参ります。
会席料理のご宿泊プランもございますので、是非ご検討いただければ幸いでございます。
今後も変わらぬご愛顧を賜われますようにいつお越し頂いても楽しめる環境づくりを考え続けて参ります。
ナンチャン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

ままま様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
また、「次回登別に来ても是非利用したいです！！」とのお言葉を頂き、スタッフ一同、誠に嬉しく感じております。
スタッフの対応・当館の設備・皆様からご好評いただいております食事・温泉をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
登別ならではの泉質・サウナ・美味しいお食事で心身ともに健康に寄与されていましたら幸いです。
これからも新旧融合した施策を考え続けて、お客様に選ばれ続ける取組みを続けて参ります。
登別の迎賓館としても、今後も変わらぬご愛顧を賜われますようにいつお越し頂いても楽しめる環境づくりを考え続けて参ります。
ままま様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/15

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

ひろ様
日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
貴重なコメントを賜わり誠にありがとうございます。
夕食バイキングにつきましては、北海道標茶町の「星空の黒牛」を使用したライブキッチンのステーキやビーフシチューや地産地消のメニューなど、各種当館ならではのお食事をご用意しているところではございますが、ご満足の提供に至らず大変申し訳ございません。
新旧融合したメニューを考え続けて、お客様に選ばれ続ける取組みを続けて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
おもてなしの心をもとに温泉・サウナ・食事・当館ならでは宿泊体験等、これからも皆様にご満足いただけるより良い施策・仕組みを考え続けて参ります。
ひろ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/17

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

まみさん様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
また、「リピート確定のお気に入りの宿がまた一つふえました」とのお言葉を頂き、スタッフ一同、誠に嬉しく感じております。
サウナ・皆様からご好評いただいております食事をはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
登別ならではの泉質・サウナ・美味しいお食事で心身ともに健康に寄与されていましたら幸いです。
これからも新旧融合した施策を考え続けて、お客様に選ばれ続ける取組みを続けて参ります。
登別の迎賓館としても、今後も変わらぬご愛顧を賜われますようにいつお越し頂いても楽しめる環境づくりを考え続けて参ります。
まみさん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/17

登別温泉　登別グランドホテルからの返信

ゆう様
登別グランドホテルにご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。
総合評価『5』をはじめ、すべての項目に対しての高い評価とお褒めのコメントを賜わり誠にありがとうございます。
登別ならではの泉質・「SAUNACHELIN2023」5位を受賞致しましたサウナをはじめとして、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂き、当館の魅力を最大限にご堪能頂き、特別に・快適に時間を過ごせたことが心より伝わり、重ねてお礼申し上げます。
今後も変わらぬご愛顧を賜われますようにいつお越し頂いても楽しめる環境づくりを考え続けて参ります。
ゆう様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/3/17