部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

温泉がオススメ

8歳の娘と３人で、初層雲峡温泉でした。
口コミを見て、少し不安でしたが、結果は大満足でした！
姉妹館に湯巡りをしたり、ゲームセンターで遊んだり、金魚を眺めたり…子供も飽きること無く、時間があっという間に過ぎて行きました。
食事は夜も朝も、品数は多くありませんが、どれも美味しく頂きました。子供向けのものが少ないので、もう少しあるといいなぁと思いました。娘は手作りパフェが楽しめて美味しかったと言っていました。
朝のクロワッサン、美味しいです！
温泉は、お湯質が良くて、湯の花が浮いていてとても暖まりました。あの湯量は贅沢です！時間帯で露天風呂がない時もありますが、低温〜高温まであるので、のぼせること無くのんびり出来ました。2階の桂月の温泉は、また違った雰囲気の中で、のんびり癒されました。ここは内湯だけですが、ゆっくり入れる温度でした。
夜のビンゴ大会は、人数が少なかったので全員に景品が当たり、ラッキーでした。娘は朝陽亭のキャラクターのアサヒくんが当たり、大喜び！非売品の言葉に、目がキラキラしてました。いつも一緒に寝ています。
早朝に子供と鯉を眺めていると、外国人スタッフの方から鯉の餌を頂いて、餌をあげることも出来ました。子供はまたまた大喜びでした。帰りもシャボン玉で見送りをして頂きました。これ､子供も嬉しいんですけど大人も嬉しいです！最近は大きな宿で､手をずっと振ってお見送りしてくれる宿は少ないので、とても暖かい気持ちで帰ることが出来ました。
接客は、口コミは様々ですが…外国人スタッフの方も日本人スタッフの方も一生懸命さが伝わってきました！私たち家族は楽しい想い出を作ることが出来て、朝陽亭さんで良かったね！と話しています。また行きたいね！と話しているので、景色の良い時期にまた行こうと思っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

初氷瀑祭　食事良し

氷瀑祭は夜しか開催しないので、それまでゆっくり温泉と食事を楽しみました。食事はこども向けのものは少ないのですが、どの料理も味は良かったです。
氷瀑祭会場へは15分おきにホテルからシャトルバス20人乗りが出ているので便利でした。温泉も良かったのですが、大浴場が土日は男性2ヶ所女性1ヶ所で、逆でも良いのでは？と感じました。無料のスマートボールや金魚や鯉の餌やりが無料で出来て〔子どものみ〕楽しめました。鹿も間近に沢山見ることも出来て自然を満喫できました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

残念なこと

夕食時にビンゴカードとビールがセットのメニューがあった為
購入したが購入後、ビンゴは開催しないとフロントで言われる。
ビンゴの分の返金等の対応を求めたが対応したのが外国人スタッフだった為、意味が伝わらなかったのか缶ビール1本持ってきて
終わり。さすがにそれはないだろうと日本人スタッフの対応を
求めると数分待ち日本人スタッフが現れる。結果的にビンゴは
別のホテルでできたのでいいが、そもそもビンゴを開催しない
ならばビンゴカードを売らなきゃいいのでは？
子供がとても楽しみにしていたので残念。
フロントも外国人スタッフの方が一人で対応しており
大変そうだった。人員不足が一目でわかる状態。
食事がとても美味しく温泉も良かっただけにもう少し
なんとかならないのだろうか。残念でならない。
6〜7年前に利用した時は何も気になる点が無かっただけに
期待もしていたがもう利用することはないかもしれない。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

凛ちゃんママさんのクチコミ

宿に到着しても誰も出て来ないし、やっと来てもただボーっと立っているだけで、荷物も運ばず案内もせず。チェックインの際も日本語がなっていない外国人で、何を言ってるのか理解に苦しみました。フロントはホテルの顔です。
食事会場も外国人ばかりで、料理がなくなっていても補助する訳でもなく、料理はまるでスーパーから買って来たものを袋から開けただけみたいな料理ばかり。手作り感はまったくありません。
デザートに至っては缶詰のフルーツを出したようで、それが2種類ほどと、空になったダンゴ？みたいなのがあっただけ。
旅行の楽しみの中に食事も含まれることを分かっていないんでしょうね。2度と行きません。ちなみに朝陽リゾートも同じです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

コストパフォーマンス

割高

ガンバレ！！

開業以来30年以上の老舗！何度も利用してます。コロナ影響か？2年ぐらいか？いっとき閉鎖していて心配してました。再開の案内もらい親孝行かね久しぶりに・・・私にとってここと、姉妹店の朝陽リゾートはなくてはならないお気に入り！ベテランスタッフに聞いたら施設機械等の更新で閉めてたとのこと。建物自体くたびれてきてますががんばってます。ただベット上の小物置きスペースホコリ、窓障子開けたらハエの死がいだらけ、食事会場内中庭側窓上クモの巣クモさん元気でした。今一度全員で総点検！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

美しく正統派の温泉旅館

フロントのスタッフはとてもフレンドリーで、部屋からは美しい窓の景色が見え、ホテルは美しく装飾されていました。 お風呂は3種類あり、日替わりで男女入れ替わります。 露天風呂からの眺めも美しく、内湯に入るのはまるで美術館に入っているようで、とても特別な体験ができます。 朝食と夕食はビュッフェ形式で、北海道産のホタテ貝や帆立貝をはじめ、海の幸もたくさん食べ放題です。 ホテルのお土産ショップでは北海道の特産品も多数販売しています。 ケーブルカー駅や温泉街、もみじ谷も徒歩圏内です。 3日間滞在させていただきましたが、身も心もすっかりリラックスでき、大満足でした！（Google翻訳を使用します）

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

層雲峡氷瀑まつり

旭川駅より路線バスで層雲峡へ。当初は、ホテルのバスを利用して来る予定でしたが予約するタイミングが遅かったため満席で利用できず。層雲峡のバスターミナルから坂道を10分掛らないくらい歩いてようやく到着。ホテルは、年季が入っていますが綺麗に清掃されており特に不満に感じることは、ありませんでした。お風呂は、入替制で色々入ることができ良かったです。露天風呂で髪の毛が凍ったのは、人生初でした。食事については、バイキング形式でしたが正直なところ品数が少ないと夕食、朝食共に感じました。その点以外は、非常に良かっただけに少し残念でした。