- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理（朝食） | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【スタンダード素泊り】 JR宇都宮駅から徒歩1分！
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
バイクツーリングで利用しました。
問合せして、バイクの駐車場は無いとの事でしたが、空きスペース(屋根あり)をお借りすることが出来ました。その際の対応がメールでも、現地でもとても親切にしていただき凄く気持ち良く利用出来ました。
駅の目の前で立地が最高です。コンビニも近くにあるし、駅ナカで買い物できるし、満足です。
強いて言うなら部屋はちょっと狭いかな?と感じました。朝食は高いのでつけずに朝散歩にでながら駅ナカで食べました。ベッドは良かったです。
また機会があれば利用したいホテルです。
チサンホテル宇都宮からの返信
先日はチサンホテル宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館が素敵な旅の一助となれましたら光栄に存じます。
今回ご宿泊されたのはコンパクトなセミダブルルームでございまして、更に広いダブルルームもご用意しておりますのでまたご宿泊の機会がございましたらご参考くださいませ。
また当館は宇都宮駅目の前の位置しており、周辺には朝から営業している飲食店も多いので早朝から活動されるお客様には最適かと存じます。
これからも皆様により一層ご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮 野澤
返信日：2024/6/5
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【スタンダード朝食付き】 JR宇都宮駅から徒歩1分！
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
皆さん同じ感想かと思いますが、朝食が素晴らしかったです。
ただ団体さんのお客様がオープンと同時に御一行様で列をなして、
楽しんでらっしゃるので、1人出張の私は、一度部屋に戻り、
8時30分に再度食べに戻りました。
お部屋は普通に昔からあるビジネスホテルという印象です。
スタッフさんの対応は、嫌な思いは一つもなかったです。
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食や接客に関してお褒めの言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら団体のお客様が朝食ご利用であることをお伝えせずにお手間をおかけしたことお詫び申し上げます。
今後朝食のご案内させていただく際には団体のお客様が朝食利用されていることをお伝えし同じことが起きないよう再発防止に努めて参ります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮 野澤
返信日：2024/6/4
投稿日：2024/5/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅近い凄く便利、ホテル古いでも部屋は綺麗に掃除してあります、、接客も親切、ホテル周り美味しいレストラン教えてくれた、いい感じホテル、今回は2回目利用した、すべて満足、また泊まりに行きたいと思います。
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
お客様からいただく「泊まってよかった」とのお言葉は何よりも嬉しく励みとなります。
これからも皆様により一層ご満足いただけるよう精進して参ります。
次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿感謝申し上げます。
チサンホテル宇都宮 野澤
返信日：2024/6/1
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【スタンダード素泊り】 JR宇都宮駅から徒歩1分！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックイン前に荷物を預かって頂き、日中の移動がとても楽でした。
当日の朝、急に延長をお願いしたにもかかわらず即「大丈夫です。」とお返事頂き、とても感謝しました。ありがとうございました。
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私共のホテルが旅の一助となれましたら幸いでございます。
これからも皆様により一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮 野澤
返信日：2024/5/22
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン 〈朝食付 〉 JR宇都宮駅から徒歩1分！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
朝食付きのプランで宿泊しました
栃木県を代表する食材がいろいろあって、
かんぴょうの味噌汁やしもつかれなど、聞いたことはあっても食べたことはなかったものもあったので、楽しかったです
従業員のかたも丁寧に対応していただき、良かったです
チサンホテル宇都宮からの返信
先日はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食についてお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
当館の朝食は栃木の郷土料理を中心としたメニューを益子焼の器で提供しており、多くのお客様からご好評いただいております。
朝食だけのご利用も可能でございますので是非宇都宮にお越しの際は当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
また接客に関しましてもご満足いただけたようで安心致しました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮 野澤
返信日：2024/5/22
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
急遽での出張となり宇都宮駅周辺で探して泊まりました
駅近で荷物も多かったので助かりました
残念なのはエアコン吹き出し口がずれて飛び出していました、空調は問題ないように思いましたが、気になりました
あとは浴室に長い髪の毛が数本あり、残念
改善されれば駅近なので利用したいと思います
チサンホテル宇都宮 前川からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきありがとうございました。
立地に付きましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で客室につきましてはご不便、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
エアコン吹き出し口に付きましては確認し、対応させていただきました。
浴室に付きましてはチェックの強化をしてまいります。
末筆ではございますが貴重なご投稿ありがとうございました。
返信日：2024/5/21
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン 〈 素泊り 〉 JR宇都宮駅から徒歩1分！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
お部屋は、ふつうでした。
建物が古い感じでしたので浴室など古い感じがしました。
当日雨が降っていて傘を貸していただけて助かりました。
サービスはとてもよかったです。
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして有難うございました。滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。サービスに評価を頂きまして大変光栄でございます。今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。またの機会がございましたら、ぜひご来館をお待ちしております。
チサンホテル宇都宮 櫻井
返信日：2024/5/17
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン 〈 素泊り 〉 JR宇都宮駅から徒歩1分！
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
いつも出張で利用しています。広さ的には普通のビジネスホテルです。ホテル周辺には宇都宮駅前ということもあって、飲食店などは沢山あり、食べることは困らないと思います。
一階にはマクドナルドもあるので、朝食はそちらでいただきました。また利用したいと思います。
チサンホテル宇都宮からの返信
いつもチサンホテル宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は宇都宮駅目の前に位置しており、周辺には飲食店やコンビニ、ショッピングモ−ルがございますので多くのお客様から利便性についてご評価いただいております。
マクドナルド以外にも朝からオープンしている飲食店が多いので早朝からご出発されるお客様には最適かと存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮 野澤
返信日：2024/5/10
投稿日：2024/4/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
安く済ませたくダブルにしたが、クイーンサイズだったため2人でも気にせず眠ることができツインよりも安く泊まることができた。ただシャワーの水圧が弱いことがとても気になった。
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
またシャワーの水圧についてご指摘いただきありがとうございます。
早速欠陥箇所がないか確認させていただきます。
これからも皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮 野澤
返信日：2024/4/17
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
ポットや壁の埃、蜘蛛の巣などは仕方ないにせよ、トイレ、冷蔵庫の汚れは残念です。
アクセスがいいだけにもったいないです。
チサンホテル宇都宮からの返信
先日はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃が不十分なために不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容は全体で共有、清掃後に点検を強化致しまして今後の再発防止に努めます。
この度のご投稿感謝申し上げます。
チサンホテル宇都宮 野澤
返信日：2024/4/17
投稿日：2024/4/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅から近く、場所も分かりやすかったです。
また近隣には飲食店も多く、食事には困らなかった。
朝刊（読売新聞）をいただけるサービスに感謝。
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきありがとうございました。
立地に関してお褒めの言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
当館は宇都宮駅目の前に位置しており、周辺に飲食店やコンビニ、ショッピングモールが立ち並んでおりますのでその利便性を高く評価いただいております。
また新聞のサービスをお喜びいただけまして嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮 野澤
返信日：2024/4/17
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン 〈朝食付 〉 JR宇都宮駅から徒歩1分！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
はよいです。ただ2種類だけなので、日替わりとかしてもいいかも。
連泊で泊まる時、毎回朝食券言わないと日数分もらえないのはなんでだろう
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食に関してた貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
また朝食券を都度お声がけいただいてからお渡ししているとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
チェックインの際に日数分まとめてお渡し致します。
これからも皆様に一層ご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮 野澤
返信日：2024/4/17
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン 〈朝食付 〉 JR宇都宮駅から徒歩1分！
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/8
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅近で便利。安い。
朝食｢だいたい｣のビュッフェでは鯛茶漬けが食べられるのと、お魚を炭火で焼いて食べられます。ガスコンロじゃなく炭火で焼いたお魚ってこんなに美味しいの！？て衝撃を受ける美味しさ。あと、栃木名物レモン牛乳も飲み放題。
ただ、その他の料理は…。お部屋もユニットバスもあちこちポロポロです。古くても安ければOKなら快適です。
チサンホテル宇都宮からの返信
先日はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
干物や鯛茶漬けにご満足いただけようで光栄に存じます。
それ以外のメニューに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
また仰る通り設備の経年化について以前より指摘を受けておりまして、今秋改修工事を行う予定でございます。
営業再開の時期は未定でございますがリニューアルオープンした際には是非生まれかわったチサンホテル宇都宮にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
この度のご投稿感謝申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮 野澤
返信日：2024/4/10
投稿日：2024/4/6
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
当日は雨でしたが、駅前で便利です。アメニティバイキングで新聞も置いてありました。
スイート和洋室に宿泊…
値段に妥当なお部屋で、古めかしく埃が目立ち清潔感ゼロ。トイレは２個のうち、１個は流れませんでした。ホームページで見た部屋の写真の様子と違って残念でした…
朝食はバイキング形式の和食中心で地のものがあり、魚は自分で焼いて食べるようになってました。ただ、煙が凄くてゆっくり選ぶ事がままならない状態。ご飯は美味しかったです。
接客サービスは最高でした。
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず清掃が不十分なために不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた内容はホテル全体で共有し今後このようなことが起きないように清掃後の点検を強化するよう指導致します。
これからも皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
ご投稿誠に感謝申し上げます。
チサンホテル宇都宮 野澤
返信日：2024/4/9
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン 〈 素泊り 〉 JR宇都宮駅から徒歩1分！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
宇都宮駅には最高近くて良いのですが、繁華街は少し遠く不便かなと。それ以外は全く問題ない。良いホテルだと思います。
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またご機会ございました際にはどうぞよろしくお願いいたします。
末筆ではございますが貴重なご投稿ありがとうございました。
チサンホテル宇都宮 前川
返信日：2024/4/3
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で始めて利用させて頂きました。
朝食が、本当に、美味しく。
特に魚は美味しく。炭で軽く炙って食べるのが、本当に美味しかったです。
この朝ご飯だけでも、食べる価値があると思いました。
栃木は美味しいものがたくさんある事を改めて感じました。
また、宜しくお願い申し上げます。
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうました。
朝食に関しましてお褒めの言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
栃木の郷土料理を中心としたメニューに益子焼の器で提供しております。
ご宿泊ではない方でも朝食をご利用頂けますのでまた宇都宮にお越しの際は是非当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
これからも皆様に一層ご満足いただけるよう精進して参ります。
次回お会いできます日を楽しみにしております。
チサンホテル宇都宮 野澤
返信日：2024/3/28
投稿日：2024/3/21
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
出張で利用させて頂きました。
クチコミを拝見し、朝食が決め手となりコチラを利用させて頂きました。干物を自分で焼いて食べる事ができるのを楽しみにしてました。実際、食べてみると本当美味しかっです！他にも湯葉や栃木産の卵、鯛茶漬けなど充実していて、食べ過ぎてしまいました。
駅からも近く、周辺には飲食店が沢山あるので、便利です。
建物は少し古いですが、駅からも近く、利便性に優れていたので助かりました。
また宇都宮へ来る際には、利用させて頂きたいと思います。
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中ご満足頂けたようで何よりでございます。
また朝食についてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
また宇都宮にお越しの際は是非当館ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮 前川
返信日：2024/3/23
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【スタンダード素泊り】 JR宇都宮駅から徒歩1分！
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/16
- 部屋
- 1
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
ベッドはギシギシ音はする、ベッドの高さが低すぎる、ウォシュレットが手動、バスタオルがフカフカでなかった、空調が全く駄目暖房してても寒かった、冷蔵庫の扉開けるのにベッドに乗らないと開けられない不自由、ハッキリと言います、もう金輪際使いません。
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいにも関わらず、不快な思いをさせてしまして心よりお詫び申し上げます。
空調につきましてはすぐに確認して問題なくお使いいただけように手配致しました。
ご指摘の通りホテルの経年化は前から問題視されており今秋に改修工事を行う予定です。
いただいた貴重なご意見は今後の改善への参考とさせていただきます。
ご投稿感謝申し上げます。
チサンホテル宇都宮 野澤
返信日：2024/3/20
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
洗面所は狭かったですが、駅近で利便性が良かったです。ホテルの方も親切で気持ちよく過ごせました。また何かあったら利用したいと思いました。
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮をご利用頂きまして有難うございました。立地やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き光栄でございます。気持ちよくお過ごし頂けたとのことで安心いたしました。一方で洗面所に関してはご不便をおかけいたしました。ぜひまたのご利用時にお会いできることを楽しみにしております。貴重なご意見のご投稿に感謝申し上げます。
チサンホテル宇都宮 櫻井
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン 〈 素泊り 〉 JR宇都宮駅から徒歩1分！
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
接客も大変良いです 駅前で便利です フロント前にコーヒー等があります
チェックインの少し前でしたが対応してもらえました
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客や立地などについて評価のお言葉いただき大変光栄に存じます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
これからも皆様により一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また宇都宮にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮 野澤
返信日：2024/3/4
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン 〈朝食付 〉 JR宇都宮駅から徒歩1分！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
栃木旅行の前泊に利用しました。
宇都宮駅の近くで便利です。
お部屋も申し分ない。立体パーキングに入らない車高のためとなりの大きな駐車場に止めました。朝食がヘルシーでいいですね♪レモン牛乳が飲めるのも良かったです。
チサンホテル宇都宮からの返信
先日はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
当館は宇都宮駅目の前に位置しており、周辺には飲食店やショッピングモールなどが並んでおりますのでその利便性は多くのお客様から評価いただいております。
朝食に関しましてもご満足いただけたようで安心致しました。
栃木名物のレモン牛乳をはじめ、郷土料理のしもつかれや炭火で炙る干物にご飯に鯛のお造りを乗せて出汁をかけてお召し上がりいただくお茶漬けなど豊富なメニューを取り揃えております。
朝食だけでもご利用いただけますので栃木にお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。
これからも皆様により一層快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館従業員心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮 野澤
返信日：2024/3/4
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン 〈 素泊り 〉 JR宇都宮駅から徒歩1分！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
深夜近くにチェックインをお願いした際、とても丁寧に説明していただきました。
部屋は建物自体の古さは感じられるものの細かい修復や手入れ、清掃をしているからか清潔感があり安心して過ごせました。
駅からも近く、今回は睡眠時間が欲しくて利用できませんでしたが朝食も美味しそうだったのでまた宿泊する際は食べてみたいと思います。
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
接客に関しましてご評価いただき重ねてお礼申し上げます。
「安心して過ごせた」とのお言葉、従業員にとって何より嬉しく存じます。
朝食は6：30からオープンしており当日の朝でも朝食券をご購入いただけますので、ご都合がよろしければ是非お召し上がりくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮 野澤
返信日：2024/2/29
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【スタンダード朝食付き】 JR宇都宮駅から徒歩1分！
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
・部屋
よくあるビジネスホテルですが、全体的に古めです。
気になった点は、水回りから変な臭いがした事と、バスタブに髪の毛が落ちており、清掃が甘いのかな？と気になりました。
・立地
宇都宮駅前で文句なしです。
コンビニやマクドナルドもあるし、餃子店も徒歩圏内に多くあるので、食べ比べ散策にも最適な場所です。
・朝食
併設されている居酒屋が朝食会場になっており地の物もありますが、魚をメインとした内容になっており、鯛茶漬けや炭火で干物を焼けたりと、満足できる内容でした。
・総合
駅前と言う最高の立地なので、日中は周辺や日光観光へ行き、夕食を駅周辺の餃子店を堪能するという感じで利用するには良いかなと思いました。
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
水回りの臭いや清掃不備については不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容はスタッフ全体で共有させていただき再発防止に努めて参ります。
また立地や朝食に関してお褒めの言葉いただき感謝申し上げます。
これからも皆様により一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
チサンホテル宇都宮 野澤
返信日：2024/2/29
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン 〈 素泊り 〉 JR宇都宮駅から徒歩1分！
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/15
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
お風呂や加湿器のカビが気になりました。
フロントのどの方も笑顔で丁寧に対応してくださり素敵でした。
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
カビに関しましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当のお部屋はカビを取り除くよう清掃スタッフに指示致しました。
ご指摘いただきありがとうございます。
またフロントの接客についてご評価いただき光栄に存じます。
お客様からのお褒めの言葉は何よりの励みとなります。
これからも皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館従業員一同心よりお待ちしております。
チサンホテル宇都宮 野澤
返信日：2024/2/17
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【スタンダード朝食付き】 JR宇都宮駅から徒歩1分！
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食が美味しそうだったので、ここに泊まることにしました。期待のとおり、炭火で焼いた鮭のハラミとアジのひもの、それからタイ茶漬け…美味しい・たまらん。
また、泊まりたいです。
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして有難うございます。数あるホテルの中から当館をお選び頂いた理由が「朝食」とのことで、大変光栄でございます。楽しみにして頂いた朝食もご満足頂けたようで、嬉しく拝読させて頂きました。宿泊でなくても朝食のみのご利用ももちろん可能でございます。ぜひまたの機会がございましたら、ご利用くださいませ。次回お会いできることを楽しみにしております。この度のご投稿に感謝申し上げます。
チサンホテル宇都宮 櫻井
返信日：2024/2/15
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン 〈 素泊り 〉 JR宇都宮駅から徒歩1分！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅前のホテルでチェックイン前に荷物を預かって頂き行動が楽になりとても助かりました。フロントさんの対応も笑顔いっぱいでほっこりしました。
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフに付きましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
また宇都宮にお越しの際は当館ご利用いただけますと幸いにございます。
チサンホテル宇都宮 前川
返信日：2024/2/15
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン 〈朝食付 〉 JR宇都宮駅から徒歩1分！
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食が充実していそうだったので予約
当日は昼から雪が降り積もり夕方チェックインする頃には歩道もシャーベット状に
夕食へ出かけようにも面倒臭い状況でしたが、駅前のため餃子のお店が近くに有り、ちょっとした買い物も駅ビルまですぐでとても便利でした
朝食は噂通り栃木の名物や自分で七輪で温め直す干物、鯛茶漬けなどとても充実しており大満足でした
チサンホテル宇都宮からの返信
この度は数あるホテルの中からチサンホテル宇都宮をお選び頂きまして有難うございます。
当日はあいにくのお天気でございましたが、駅前の立地から不自由なくお過ごし頂けたようで安心いたしました。また、楽しみにして頂いた朝食にもご満足頂けたようで、大変光栄でございます。今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。またの機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。この度のご投稿有難うございました。
チサンホテル宇都宮 櫻井
返信日：2024/2/12
投稿日：2024/2/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
宇都宮駅西口の目の前で、新幹線を降りたらすぐにチェックインできます。
フロントやお掃除の方たちも、とても感じの良い方ばかりでした。
朝食は地の物があり、美味しくいただきました。
ただ、使用後に風呂の栓を抜いたら、排水がトイレの床に溢れ出して、バスマットと使い捨てスリッパがびしょ濡れになってしまいました。どこまで溢れ出すのかとドキッとしましたが、ほどなくして排水されたのでホッとしました。
このアクシデント以外は、良いホテルだと思います。
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして有難うございました。立地やスタッフの対応、朝食などにご満足頂けたようで、大変光栄でございます。しかしながら、お風呂の排水に関しては大変ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。再発防止に努め、清掃や設備点検を強化いたします。この度ご不便をおかけし恐縮でございますが、次回挽回の機会を頂けたら幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。
チサンホテル宇都宮 櫻井
返信日：2024/2/7
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン 〈朝食付 〉 JR宇都宮駅から徒歩1分！
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初の栃木訪問で利用させて頂きました。
駅からも近く、周辺には飲食店が沢山あるので、便利です。
建物は少し古く、部屋の壁も汚れている所がありましたが、さほど気にはなりませんでした。
そして、ここのホテルに決めた理由が朝食です。
小田原産との事でしたが、干物を自分で焼いて食べる事ができて美味しかっです。
(個人的には鮭はハラスだけでなく、切り身もあれば良かったですが。)
他にも栃木産の卵や、鯛茶漬けなど充実していて、つい食べ過ぎてしまいました。
もう一度栃木に行く事があれば、また利用させて頂きたいと思います。
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして有難うございます。滞在中は快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。また当館を選ばれた理由が「朝食」とのことで大変光栄でございます。ご朝食にご満足頂けた様子、嬉しく拝読させて頂きました。今後ともお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。またのご来館時お会いできることを楽しみにしております。この度は貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。
チサンホテル宇都宮 櫻井
返信日：2024/2/5
投稿日：2024/1/28
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅からすぐ、コンビニもすぐで利用しやすいホテルでした。出張で使いましたが今後も是非利用したいと思います。
チサンホテル宇都宮からの返信
この度はチサンホテル宇都宮にご宿泊頂きまして有難うございました。滞在中は不自由なく快適にお過ごしいただけましたでしょうか。立地などに評価を頂き光栄でございます。今後とも皆さまにご満足頂けるよう努めて参ります。次回またお会いできることを楽しみにしております。
チサンホテル宇都宮 櫻井
返信日：2024/1/30
