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男性/40代
夫婦旅行
ひろさん
- 時期
- 2014年4月宿泊
- プラン
- 家族でワイワイ和室プラン☆【朝食無料】ルームシネマ見放題♪
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/4/29
価格相応でした。
とても安く利用させていただきました。部屋は布団２枚が充分敷ける広さの和室でよかったです。ただ建物が古いせいか浴室にカビのような汚れが多数あったのと、浴槽内の排水溝からお湯があふれた際に浴室の床にお湯があふれ出てきて足マットが濡れてしまったのが残念でした。それと近隣の部屋のドアを閉めた時の音が響いたのと、音や声も響いたのが気になりました。駅の近くで立地はよかったのでまたお世話になると思います。
ホテルセレクトイン富士山御殿場駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような貴重なご意見いただけましたことを重ねて御礼申し上げます。
お部屋の不具合に関しましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後多くのお客様に快適な時間を過ごしていただけるホテルを築きますよう取り組んでいきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小澤
返信日：2014/5/3
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