クチコミ・評価

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。「最高」というお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮ながら光栄に存じます。次回ご宿泊の際はぜひ和朝食をお召しいただければと思います。1日30食限定で仙台の名物を取りそろえた御膳となっておりますので、おすすめいたしております。 今後とも皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台　宿泊課

返信日：2025/7/11

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく存じます。今後とも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台　宿泊課

返信日：2025/7/8

ホテルモントレ仙台からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
朝食のオムレツやずんだシェイクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ソースを変えてのおかわりなど、味わいを満喫していただけたようで何よりです。デザートについてもご満足いただけたご様子がお伺いでき安心いたしました。
また、湯上がりのビールサービスにもご満足いただけた反面、大浴場につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。設備面や導線の見直しなど、今後の改善の参考にさせていただきます。
ホテルの入口につきましても、雨の中ご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。より分かりやすいご案内や表示方法を検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/8

ホテルモントレ仙台からの返信

このたびはホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスの良さやスパでのリフレッシュ、そして朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝見いたしました。
特に朝食は、地元・宮城の味覚をお楽しみいただけるよう工夫しておりますので、お客さまからの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
次回もご来仙の際には是非、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/8

ホテルモントレ仙台からの返信

このたびはご夫婦での大切なご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
館内の雰囲気や朝食、スパの設備、ビールのサービスなどにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お二人のご旅行のひとときに、少しでも彩りを添えることができていれば幸いです。
一方で、コインランドリーの設備についてご不便をおかけし申し訳ございません。現在は館内に設置がなく、近隣の施設をご案内しておりますが、お客様のご意見を参考に、今後の設備改善の検討材料とさせていただきます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/8

ホテルモントレ仙台からの返信

このたびはお誕生日という大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想を丁寧にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
最上階の大浴場や混雑状況のTV表示など、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。旅の疲れを癒やし、翌日のご旅行もお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同とても励みになります。
朝食もお口に合いましたようで安心いたしました。次回はぜひ和定食もお試しくださいませ。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回もご来仙頂ける際には是非、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/8

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、また素敵な口コミをいただき誠にありがとうございます。娘様との女子旅で、雨の日でも楽しいひとときを過ごしていただけたとのこと、とても嬉しく思います。エレベーターの仕掛けや、ホテルのモダンな雰囲気をお楽しみいただけたこと、そして朝食で仙台ならではの美味しさを満喫していただけたこと、スタッフ一同とても喜んでおります。
お帰り後も「次回は家族を連れて来たい」とのお言葉をいただいたこと、何よりの励みとなります。これからも、お客様にとって最高の思い出となるようなホテル作りを心掛けてまいりますので、ぜひ次回もお越しいただければと思います。
スタッフ一同、再びお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/5

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
新幹線の運休という予期せぬ状況の中で、高齢のお母様とご一緒に私どものホテルでおくつろぎいただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。もし次回も機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/5

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。前回に引き続きお越しいただけたにもかかわらず、今回はご期待に添えない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
17階大浴場への女性スタッフの出入りにつきましては、お客様のプライバシーと安心を第一に考えるべきところ、配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後はより適切な対応を検討し、改善に努めてまいります。
また、お風呂上がりのサービスにつきましても、ご満足いただける内容をご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。物価の上昇などによりサービス内容を見直す場面もございますが、お客様にご満足いただけるおもてなしができるよう、改めて内容を検討してまいります。
頂いたご意見を真摯に受け止め、次回はご満足いただける滞在となりますようスタッフ一同努めてまいります。
改めまして、この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/5

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
仙台駅周辺でのグルメを満喫されたとのこと、素敵なご滞在になったようで何よりです。
また、当館レストランにもご興味を持っていただきありがとうございます。次回はぜひ、館内のお食事もお楽しみください。
17階天然温泉スパのご利用も併せてありがとうございます。ウェルカムドリンクのサービスにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。リクライニングシートでのご滞在もごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
次回もご来仙の際には是非、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/2

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿に心よりお礼申し上げます。
ご朝食では、地元食材をお楽しみいただけたとのこと、特にずんだシェイクをお気に召していただき、大変嬉しく思います。一方で、牛乳が地元産ではない点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後の改善課題とさせていただきます。
客室やフロント体制についてのご指摘も、真摯に受け止めております。より快適にお過ごしいただけるよう、検討を重ねてまいります。
館内の照明や時計のデザインにご共感いただけたこと、大変光栄です。絵画のご提案も参考にさせていただきます。
17階温泉スパにつきましても、よりご満足いただける空間づくりに努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2025/7/2

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。「最高」というお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思います。このような温かいお言葉が、私共にとって何よりの励みになっております。今後とも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台　宿泊課

返信日：2025/6/24

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当館の外観、内装共にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
アクセスにつきましても、快適にご移動いただけたとのこと、何よりでございます。
改めまして、この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
次回もご来仙の際には是非、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/23

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やデザイン、温泉、ラウンジサービス、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより一層快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/14

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
和朝食の御膳につきまして、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
また、ラウンジサービスについても、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかし、大浴場の営業時間に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
ホテルモントレ仙台　スタッフ一同

返信日：2025/6/9

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
チェックイン前のお荷物のお預かりにつきまして、お役に立てたようで何よりでございます。
しかしながら、朝食時の混雑によりお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はより快適にご利用いただけるよう、混雑緩和の対策に努めて参ります。
改めまして、この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
次回もご来仙の際には是非、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/3

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
当館までのアクセスや17階天然温泉スパ、またスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。
ご利用頂きましたエコノミーツインルームにつきましては、スーペリアシングルルームにエキストラベッドをご用意したお部屋でございました。
もし窮屈に感じられたのであれば、誠に申し訳ございません。
ご朝食につきまして、ありがたいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、日々努めて参ります。
改めまして、この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

返信日：2025/6/2

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
17階天然温泉スパではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
和朝食にご満足いただけたご様子がお伺い出来、大変嬉しく思います。
お客様から頂いた温かいお言葉を糧に、今後も日々努めて参ります。
改めまして、この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
次回もご来仙の際には是非、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/31

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
客室から17階天然温泉スパ、ご朝食までもお褒めのお言葉をいただき、我々身に余る思いでございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子がお伺い出来、大変嬉しく思います。
お客様から頂いた温かいお言葉を糧に、今後もよりご満足頂けるホテルを目指し、日々努めて参ります。
改めまして、この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また仙台をご訪問される際には是非、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/31

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
客室の浴槽につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたご様子がお伺い出来、何よりでございます。
お客様からの温かいお言葉を糧に、今後も日々精進して参ります。
改めまして、この度はホテルモントレ仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
次回もご利用頂けるとのお言葉まで頂戴し、身に余る思いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/31

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご友人とのご利用に当館をお選びいただき、嬉しく思います。
17階天然温泉スパのご利用も併せてありがとうございます。
ご朝食にもご満足いただけたご様子がお伺い出来、何よりでございます。
しかしながら、客室の照明につきまして、多大なるご不便とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客さまからのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
改めまして、この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、ありがとうございました。

返信日：2025/5/25

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価をいただき、大変光栄に思っております。
高層階のお部屋や、設備・アメニティにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
長距離の移動でお疲れの中、当ホテルのアメニティが少しでも癒しとなったことを嬉しく思います。また、スパや朝食についてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。
お客様に再度お越しいただけるとのお言葉を励みに、引き続きサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2025/5/23

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
17階天然温泉スパのご利用も併せてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子がお伺い出来、私共も大変嬉しく思います。
ホテルの内装、またご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉を糧に、今後も日々精進して参ります。
次回もご来仙の際には是非、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2025/5/23

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台に再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ビュッフェスタイルの朝食についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当ホテルでは、ゲストの皆様に快適にお過ごしいただけるよう、テーブル間のスペースやスタッフのサービスには特に注意を払っております。
焼きたてのお料理をお楽しみいただけたことも、私たちにとって喜ばしい限りです。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/22

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。お部屋と和朝食につきましてお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。このような温かいお言葉が、私共にとって何よりの励みになっております。いただいたご意見を参考にし、より多くのお客様を満足させることが出来るよう努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台宿泊課

返信日：2025/5/22

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。17階天然温泉スパではごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子がお伺い出来、私共も大変嬉しく思います。ラウンジでのサービスにもご満足いただけた様で、何よりでございます。お客様からの温かいお言葉を糧に、今後もより快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、日々努めて参ります。改めまして、この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台

返信日：2025/5/13

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気やフロントスタッフの対応、そしてご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在を概ねご満足いただけたご様子で、私どもも光栄に存じます。
一方で、大浴場の畳張りの階段につきましては、転倒防止対策などの為とはいえ、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お客様とお子様にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。+
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/9

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿に重ねて御礼申し上げます。17階天然温泉スパのご利用もありがとうございます。ご朝食につきましても、ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
次回も来仙の際には是非、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。改めまして、この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルモントレ仙台

返信日：2025/4/24

ホテルモントレ仙台からの返信

この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、立地や大浴場、朝食にご満足いただけたようで何よりでございます。
特に、お風呂の混雑状況がテレビで確認できる点や湯上がりのサービス（ドリンクやアイスのサービス）にまで目を向けていただき、とても嬉しく拝読いたしました。
朝食のメニューの多さについてもお褒めいただき、調理スタッフも大変喜んでおります。
今後もお客様に驚きと喜びを感じていただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
御機会がございましたら
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/22

ホテルモントレ仙台からの返信

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
仙台駅からのアクセスについての具体的なご案内、そして和朝食やフロントサービス、サウナにまでご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特に和朝食を「高級料亭の夕ご飯くらい豪華」とまで仰っていただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みとなります。
「また泊まりたい」「仙台行きたい」と思っていただけたとのお言葉、大変光栄です。
次回お越しの際も、さらにご満足いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/22