宿番号:331427
ホテルモントレ仙台のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 4.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2024/6/1
高級感漂うシティーホテル。
仙台駅からのアクセスが非常によく、かなり近くの立地。
歴史が長いホテルなのか、施設の随所に老朽化の影を感じる。
特に部屋の中は水回りを含めその傾向が強く、泊まるのに不自由はしないが少し気になってしまう。
ホテル内に「温泉」があるも、利用時間は限定的でチェックインの時間によっては利用ができない可能性もあるので注意が必要。
そもそも宿泊のプランによっては利用サービスが含まれていない可能性もあるので、こちらも注意が必要。
インバウンドの影響もあってか、宿泊費用は近隣と比較しても割高。
もろもろの事案を考えると再訪はちょっと及び腰になってしまうのが本音。
投稿日:2024/5/11
5年ぶりにモントレ仙台に宿泊出来ましたが、
「おかえりなさいませ。」とお声掛けいただき
気分も非常に良くなりました。
モントレは各ホテルでコンセプトがあり、
こちらはプラハの街並みを再現した瀟洒なホテル
です。部屋は広さは普通ですが掃除はしっかりされて
ますし、ライティングデスクもありビジネス宿泊
として使っても非常に良いと思います。
現にPC作業が非常にはかどりました。
仙台駅の目の前の立地でもありどこに行くのも便利ですので
またお伺いしようかなと思います。
投稿日:2024/5/4
朝ご飯よかった。
家族でゆっくり地元の料理を堪能出来ます。
おにぎりは、米と具の組み合わせで楽しめます。
風呂は値段の割によくない。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
17階スパの件大変申し訳ございません。
お値段以上のサービスを提供できるようスタッフ一同に周知させ、努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/11
投稿日:2024/5/3
連休で朝から動きたかったため、仙台駅に前泊のため利用。駅を出ると、ホテルがみえたので、迷うことなく到着。
部屋の清潔感も問題なく、アメニティも揃っていました。
お風呂は別料金のプランだったため、1100円で入りました。夜入れば朝風呂は無料になりますが、ややお高めかなぁ。部屋着で入れないのと、23時には閉まってしまうので、24時間入れるようにしてほしいです。
全体的には、週末ながら比較的お安く泊まれたし、レトロさがあるなかでも、館内は掃除が行き届いていて、よいホテルでした。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
17階スパの件大変申し訳ございません。
衛生面やメンテナンスを維持しながらの営業で今年営業時間の変更を行ったばかりになります。
ですのでご理解のほど宜しくお願いします。
スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので
またのおこしを心よりおまちしております。
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/30
雰囲気も良くとても素敵なホテルでした バスルームの湯船が大きくてゆっくり足を伸ばせてリラックスできました
ホテルモントレ仙台からの返信
この度はホテルモントレにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
内装や、外観も清潔で綺麗なホテルを意識し、お客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/25
重みのある入口、シックなエントランス、何よりエレベーターが素敵。扉上部の木製の目盛が動いて階を教えてくれます。到着したときの「チーン」が懐かしい音。エレベーターにずっと乗っていたかったです。
ホテルは駅に近く観光に便利。駐車場の係の方がとても親切で安全に誘導してくださいました。スパも最高でした。
優雅な気持ちになれる優しいホテルでした。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからもお客様に最適なホテルステイをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台
返信日:2024/4/28
投稿日:2024/4/17
仙台駅前ですぐに駅から迷う事なくホテルに辿り着きました。
お部屋もきちんと掃除されており清潔に過ごせました♪アメニティも充実しており女性からしたら嬉しいアメニティばかりでテンション上がりました。ホテルの近くには居酒屋もありますので飲んだら歩いてホテルに帰宅することができとても便利でした。ライブの疲れを大浴場で癒すことができとても良かったです♪ホテルの内装も素敵でテーマパークに来たような感じで楽しかったです♪
ホテルモントレ仙台からの返信
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
内装や17階サラテレナなどお褒めのお言葉頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ホテルや周りの施設までお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思っています。
さらなるサービス向上に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/20
投稿日:2024/4/12
受付において外国人客が多いのに驚きました、また渋滞もなく円滑に部屋に入れました。エレベーターは、某ビール会社宣伝に出てくるような古風なエレベーターでした。趣があって自分なりに楽しめました。スピードは速い方だと思います。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
団体の方々がいらっしゃった中で混雑していたと思われますが、お客様のようなお言葉をいただき
当館スタッフとても嬉しく思っております。
引き続きサービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/3/31
仙台駅から近かったため、迷うこともなくホテルに着くことが出来ました。
入った瞬間「とってもオシャレな空間!!」と驚きました。
エレベーターを出てすぐのところにセキュリティのドアもあり、安全面にも配慮されており安心して過ごすことが出来ました。
部屋もオシャレで、何より洗面所の豪華さに驚きました。
今回大浴場を使用しましたが、洗い場と浴槽の距離が個人的には狭いと感じたため、体を洗い流す際、後ろに人がいないか何度か確かめながら洗い流したので、風呂の評価は4とさせていただきました。
入浴後にラウンジでテレビを見ながら休んでいると、お水をくださり
ゆっくりとくつろぐことが出来ました。
朝食も牛タンがあったりずんだ餅があったりと仙台のご飯が好きな私にとって嬉しい朝食でした!
また仙台に来る用事があったら是非利用したいと思いました。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
館内をはじめお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今後も快適なホテルステイをお届けできるよう、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/3/30
初めて宿泊でしたがスパのフロント対応が素晴らしくラグジュアリー感を覚えました。
スパはとても綺麗で大変癒されました、ありがとうございます。
そして部屋に忘れ物をしたのですが迅速にご対応いただきました、誠にありがとうございます。
最後に意見として言わせていただくのであれば、チェックアウトの際は最低限気持ちあるお見送りの顔をした方が良いかと思います。
全く笑顔を感じないと思う接客対応は次回宿泊までに改善いただけたら幸いです。
この度は素敵な睡眠をありがとうございました、また仙台に旅行の際は必ず宿泊させていただきます。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スパをはじめ、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロント対応ではご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくご滞在頂けるよう従業員一同いま一度接遇態度を見直し改善して参ります。
またご宿泊頂けるとの寛大なお言葉に感謝申し上げます。
今後も快適なホテルステイをお届けできるよう、日々精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/3/29
今回は孫2人と家族旅行。ツイン2部屋にて宿泊。
駅からのアクセスもよく、また朝市にも近く。
部屋はあまりホテルにはない板貼りでシックです。
隣の部屋の声とかは聞こえないですが、その板貼りのせいか椅子と床板の接触音が響いていました。
でも部屋は清潔で気持ちよく過ごせました。
またエレベーターがレトロ。孫はビデオを撮ってました。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
板材と床の接触音については、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
確認し改善して参ります。
今後もお客様に快適なホテルステイをお届けできるよう、サービス向上につとめてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/3/27
レディースルームのアメニティ等につられ、成人した娘と初めて利用させて頂きました。建物全体の可愛らしさと、フロントの対応には満足しておりますが、アメニティのフェイスパックは、乾燥気味で使いずらかったのが残念でした。ドライヤーも思ったより風力がなく、こちらも残念でした。レディースルームというには少し期待外れだったように感じました。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
レディースフロアに関しまして大変申し訳ございませんでした。
アメニティがご満足いただけなっかたとの事で、スタッフ一同で周知しご満足いただけるよう
改善していきたいと思います。
またご縁がございましたら、ご利用お待ちしております。
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/24
初めての親子旅で利用しました。コーナーのお部屋でゆったりゆっくり過ごせました。
最上階のスパもラウンジがありリラックスできます。朝食も種類豊富で美味しくいただきました。また、利用したいホテルです。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/21
フロントの方の対応、朝食、アクセスどれをとってもとても良かったです。フロントやレストランの方に色々とお願いをしましたが快く受け入れて頂きありがとうございました。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お時間をさいての口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同お言葉頂き大変嬉しく思っております。
引き続きサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/17
始めて車での仙台旅行。駅に近く次回はJR出来ます。ホテル内が別世界で良かったです。
駐車場含め、ホテルの出入口がわかりにくく、3回くるくる回ってしまいました。目的は中一の娘は「キャンディーアップル」小5の息子は「牛タンを食す」家族的には「朝市で牡蛎を食べる」だったのですが、全部満喫! 朝市の雰囲気がわからなかったので、朝食を控えめにしたのですが、我慢せずもっと朝食を食べても良かったと後悔です。すっごく良かったです。ビュッフェスタイルであれだけ食べれるバイキングは初めてです。牛タンがイマイチ?せっかくなので牛タンだけ美味しければイイかと。オムレツも目の前で調理していただきましたが、ただ巻いてくだけ?さすが!というか、プロの演出がなく少し期待外れでしたが、子供は美味しくお頂けて大満足でした。もっと朝食を食べたかったです。次回は朝食に時間とりたいです。
お風呂の入浴制限が・・・。夕方・朝と一回づつというのが残念です。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場、ホテル入口の件大変申し訳ございません。
改善項目として受け止めさせていただきます。
ご朝食に関しましては、ご利用いただきありがとうございます。
朝市は食べ歩きというよりかは市場のようなものですので、もし次回ご利用いただく機会がございましたらご満足いただけるまでお召し上がりくださいませ。
17階サラテレナに関しましては5月から大きな改善がございまして、お一人様2200円で一日中お好きな回数ご利用いただけるようになります。
ですのでスパに関しましては次回ご利用いただくことがございましたらご注意ください。
またのご来館心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/15
天然温泉は疲れを癒してくれました。
キーが無いとフロアーに入れず、セキュリティが行き届いていて安心でした。
フロントに人がおらず待っていたのに、後から来た人が先に対応されチェックインに時間がかかりました。
お風呂のロッカー、配置が悪く角のロッカーだったので、
近くのロッカーで脱衣していて使えなかった。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
チェックインの件大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフが電話対応やお客様対応後にすぐにフロントに出た際、引継ぎや現場把握が出来ず
誤った対応をしてしまったと思われます。
ですがこちらの不手際であることには変わりません。
大変申し訳ございませんでした。
17階サラテレナの件に関しましても、大変申し訳ございませんでした。
ロッカーの配置に関しまして、お客様から複数ご意見頂いております。
改善すべき点でもありますし、何よりお客様自身が使いやすく、ご満足頂変えるサービス提供することが我々のやるべきことですので改善項目として、受け止めたいと思います。
またご縁がございましたら当館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/2/14
全体的にアンティークっぽい作りで、かわいいホテルでした。朝食はスタッフの方々がとても親切でした。焼きたての牛タンとても美味しく、おかわりしていただきました。駅からも近く、また仙台に行く際にはぜひ利用したいと思っております。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度は、ホテルモントレ仙台をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿
重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
当ホテルをお気に召していただけましたご様子で
大変嬉しく思います。
ぜひまたご利用いただける機会がございましたら
お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台 宿泊課
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/11
仙台駅から徒歩すぐのとても便利な立地です。
コンビニも近く、不自由することはありません。
お部屋はヨーロッパ調で好みが分かれるところですが、ビジネスユースとしては機能的ではないです。
有料となりますが、本物の温泉とサウナのある大浴場はクオリティが高いと思っています。明るい時間帯に入れるととても気持ちがよいです。
立地等を考えるととてもコスパの良いホテルだと思います。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度は、ホテルモントレ仙台をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿
重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
ぜひまた当ホテルをご利用いただける機会がございましたら
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台 宿泊課
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/4
仙台駅前で利便よく利用させて頂きました。
部屋も綺麗で満足です。また利用させて頂きたいと思うホテルでした。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度は、ホテルモントレ仙台をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿
重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
当ホテルをお気に召して頂けましたご様子で
私共も嬉しく思います。
ぜひまたご利用いただける機会がございましたら
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台 宿泊課
返信日:2024/2/6
投稿日:2024/1/25
雪がすごくて行き方を電話で聞いたけど
全く違う方向を指示され全然違うとこに
見える物を伝えてもだまる
なんのために電話したのか
自分技術で話さないでほし
ホテルモントレ仙台からの返信
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
雪の中、せっかくお越しいただきましたが、お電話ではご不快な念を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
私共の指導不足を痛感しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフのスキル向上、再発防止に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りられず、今後もホテルモントレ仙台ご愛顧の程お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台 宿泊課
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/1/24
新幹線運休帰れなくなり以前に数回宿泊したホテルだったので普通客室に空室があった為利用致しました。フロントの方にその旨が伝えたら、お部屋をレディ―ス客室に替えてくださいました。お部屋は優しいトーンカラーでアメニティも女性目線の物がとてもありがたかったです。又温泉スパがありゆったりくつろげ
ました。又期間限定でずんだシェークの引き換え券をいただけたのは嬉しかったです。又利用します。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうごさいます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら是非当館をご利用いただければと存じます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げてます。
ホテルモントレ仙台
返信日:2024/1/27
投稿日:2024/1/24
ホテルの外観から、もう非日常の世界。感動しました。プラハの雰囲気に寄せてのホテル、そこかしこにアンティーク品々がおいてあり、エレベーターも素敵。部屋も眺望の良い部屋にしてもらい、感謝しております。新幹線も見ることもできる部屋で、このホテルに宿泊して良かったと思いました。今、遠出が出来ない立場にいて、でも非日常を味わいたい、癒しが欲しい、温泉もつかりたいと思っていたので、満足です。疲れて、非日常を味わいたい、癒しが欲しい、と思ったら、またお世話になりたいと思います。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
沢山の褒めの言葉、そしてご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
これからもお客様に最適なステイをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台
返信日:2024/1/27
投稿日:2024/1/23
昨年初めて訪れてとても良かったので、再訪。
外観から雰囲気満点で、とくに大好きなのはエレベーター!今回も部屋に入る前にテンション上がってしまいました。そして、お部屋も内装、ベッドメイキング、家具が最高です。最近は素敵なホテルというと、モダン、シンプルな感じが多い中、ヨーロッパ調の歴史を感じるこちらのホテルは、お好きな方にはたまらないと思います。最上階の大浴場は、ちょっと狭いですが、ジャグジーもあって快適です。しかも、朝食がこれまた最高に美味しい!翌日、市内で買い物をする間、お安く駐車場に入れたままにできることもGOOD。とにかく良いとこづくしです。2回とも家族で行きましたが、女子会旅にもオススメかなと思います!
ホテルモントレ仙台からの返信
この度は、ホテルモントレ仙台をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、貴重ウナお時間を割いての口コミへのご投稿
重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
お気に召していただけましたご様子で
私共も嬉しく思います。
ぜひまた当ホテルをご利用いただける機会がございましたら
お客様のご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台 宿泊課
返信日:2024/1/25
投稿日:2024/1/18
孫がまだ紙オムツが外れていなく、屋上スパを利用する事ができなかったのは残念に思えましたが(当然の事です)その他は全て満足しています。3歳未満だったので朝食も泊まりも(添い寝)無料でした。朝食は孫が好む食材が沢山あり、お腹いっぱい食べる事ができました。イチゴがありとても喜んでいました。嬉しかったです。孫の紙オムツが外れたので、次回は孫も屋上スパに入れるので、また利用出来る日を楽しみにしています。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度は、ホテルモントレ仙台をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿
重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルをお気に召していただけましたご様子で
大変嬉しく思います。
是非また仙台にお越しいただける機会がございましたら
その際はぜひお孫さんといらしてください。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレ仙台 宿泊課
返信日:2024/1/19
投稿日:2024/1/8
今回は妹と2人旅で利用しました。私は2度目の宿泊です。仙台の駅に近いので移動にとても便利です。また、新幹線に乗る前まで荷物を預かっていただけてとても助かりました。お部屋もカードキーが無ければフロアに立ち入る事が出来ないので、セキュリティはとても良いと思います。街中のホテルなので仕方ないと思いますが、部屋は狭めです。またフロントがとても狭いので、混雑時はとても時間がかかります。チェックインした日は結婚式が何組もあった日で、披露宴を終えた招待客がフロントと横にあるクロークに詰めかけていてとてもチェックイン出来る状況ではありませんでした。フロントの方はとても丁寧な方と無愛想な方がいて、無愛想な方は荷物を預けたくて待っているのに見て見ぬふりをされてしまいました。一生懸命対応してくださっているのに、先輩がそのような態度では次回はもう無いなと思いました。有料にはなりますが温泉があったのは良かったです。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は混雑とスタッフの対応により、ご不便・ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
婚礼のお客様と宿泊のお客様がバッティングしてしまうことはこれまでにも何度もございましたが、きちんとお客様の誘導やアテンドをできていなかった結果、このようなことを招いてしまったと猛省しております。
また、フロントスタッフの対応に関しましてはサービス業を仕事にしている私どもにとって、あってはならない態度であり、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点は今後改善に努め、これからも皆様に快適なご滞在をお届けできるよう、従業員一同サービス向上に尽力いたします。
ご投稿お寄せいただきありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/14
投稿日:2024/1/7
昨夏に仙台に泊まった時は残念なホテルだったので、今回は以前から宿泊してみたいと思っていたこちらを利用させて頂きました。ホテル全体の雰囲気が好きでした。また、仙台駅からも近く買い物や食事にも困らず仙台朝市も初体験しました。また機会かあれば利用させて頂きたいです。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただけたこと、お褒めのお言葉頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ぜひご機会ございましたらご来館心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/13
投稿日:2024/1/6
子どもの誕生日に家族で利用し、バースデーケーキの手配もお願いしました。部屋も大浴場も快適で、スタッフの皆さんの心配りも素晴らしく、思い出深い時間を過ごすことができました。お世話になりありがとうございました。次回もぜひ利用したいです。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度は、ホテルモントレ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
思い出に残る宿泊にして頂けたこと
当ホテルスタッフ一同とても嬉しく思っております。
モントレ仙台またのご来館心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/12
投稿日:2024/1/6
東北旅行 最初の宿で利用しました。仙台駅から近く利用しやすい場所に有り観光に便利だと思います。朝食のバイキングも美味しかったです海鮮丼やオムレツなど食べ過ぎてしまいました
ホテルモントレ仙台からの返信
この度は、東北旅行での宿に当館を選んで頂き、ありがとうございます。
バイキングをお気に召したご様子がお伺い出来、私共も嬉しく存じます。
また、東北にお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
ホテルモントレ仙台 宿泊課
返信日:2024/1/12
投稿日:2023/12/30
初めての宿泊でした。
たまたま限定の和食が申し込めたのですが、これがすごかったです。接客も素晴らしく、ボリューム、味、ともに、大満足の内容でした。
部屋もアンティークな雰囲気が素敵で、とても良かったのですが、お風呂が、一回しか利用できないのが、非常に残念でした。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
和朝食をはじめ、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉施設に関しましては、入浴無料券での利用は1回まで、2回目は宿泊者様料金の半額でのご案内とさせて頂いております。
ご期待に添うことが出来ず、申し訳ございません。
快適なご滞在をお届けできるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/8
投稿日:2023/12/30
モントレさんに泊まるために仙台へ。日常を忘れてちょっと贅沢を感じて年末を迎えたくて宿泊させていただきました。ゆっくり過ごすことができてよかったです。また自分へのご褒美に行きたいと思います。
ホテルモントレ仙台からの返信
この度はホテルモントレ仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適なホテルステイをお届けできるよう、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/8