宿番号：331433
赤羽八幡神社まで車で1分！朝食・小学生以下添い寝無料
東横ＩＮＮ赤羽駅東口一番街のクチコミ・評価
- 総合
-
3.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 3.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.5 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
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- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/16
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
春休みに利用。予約時に駐車場が事前予約が必要ということで予約しました。当日、チェックイン時に停めるはずの駐車場に違う車が停まっていて停めることができませんでした。フロントで確認してもらいましたが結局解決せず遠いところの駐車場に停めるはめになりました。
車のことはホテルの方も想定外のようでしたが、長い時間車で待たされ、こちら側から聞きにいくまで何も説明もなくフロントの方の接し方に疑問を感じました。今まで他の東横インは利用していましたがこんなに不愉快な宿泊は初めてです。この先、東横インを利用することはないと思います。
東横ＩＮＮ赤羽駅東口一番街からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今後はこのようなことがないよう、チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信日：2024/5/19
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
JRからだと少し歩きますが、地下鉄もすぐ近くて
交通の便がよかったです。
部屋も清潔で、毎日タオル交換のみでしたが、満足です。
東横ＩＮＮ赤羽駅東口一番街からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/5/11
投稿日：2024/5/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
タイトルには地下鉄駅からとありますが、JR赤羽駅からも余裕があるなら問題ありません。駅前の東横INNより安く泊まれます。
私は宿泊するだけでしたから､中心部から離れた静かなここでよかったです。
東横ＩＮＮ赤羽駅東口一番街からの返信
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/5/11
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
一般的なビジネスホテルです。あたりもはずれもありません。普通です。チェックインが16時ですが、申し少し早い時間にできればよかったです。
東横ＩＮＮ赤羽駅東口一番街からの返信
この度は東横INN赤羽駅東口一番街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/5/10
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
赤羽の繁華街にも近いホテルで、部屋もきれいでリラックスして宿泊することができました。次回も赤羽に来る際には宿泊します
東横ＩＮＮ赤羽駅東口一番街からの返信
この度は東横INN赤羽駅東口一番街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/3/24
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
お風呂場の床に使用済みのタオル、コップはタオル掛けの所に放置されたままだったし、新しいタオルはトイレの上に置いてあり不愉快になりました。けど、ホテルの場所もわかりやすく、部屋は広かったのでそこはよかったです。
東横ＩＮＮ赤羽駅東口一番街からの返信
この度は東横INN赤羽駅東口一番街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。スタッフ一同再発防止に努めさせて頂きます。またのお越しをお待ちしております。
返信日：2024/3/24
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
娘の受験のために宿泊しました。
赤羽に東横インが２つあることは知っておりましたが、自分が宿泊するのは東口だと頭に入れていたので、もう１つは西口かな、と勝手に想像しておりました。
それが、自分が予約したのが、東口ではなく、東口一番街という店舗で、まんまと間違えた方へ行ってしまいました。
雨と雪の中、１０分以上かけて移動しました。
フロントの方も間違える人けっこういますとおっしゃっていたので、名称変更してはいかがでしょうか？
一番街よりも、赤羽岩淵の方が間違えないと思います。
実際、赤羽岩淵のすぐそこですから。
東横ＩＮＮ赤羽駅東口一番街からの返信
０７２８様
この度は、東横イン赤羽駅東口一番街をご利用頂き誠にありがとうございました。
名称が酷似しておりわかりにくく、お足元の悪い中大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。
東横イン赤羽駅東口一番街
返信日：2024/1/18
投稿日：2023/12/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
東横インは、赤羽には二箇所あり、間違って駅近の方は行ってしまいました。最後までしっかり名前を確認すべきでした。
部屋は、普通でしたが、シャワーを使う時に、水道管からすごい音がしました。寒さからでしょうか？
宿泊着は、ありませんでした。
食事をするところは、外に出るとたくさんあるので、泊まるだけなら良いかと思います。
東横ＩＮＮ赤羽駅東口一番街からの返信
サト様
この度は、東横イン赤羽駅東口一番街をご利用頂き誠にありがとうございました。
名称に関しましては、わかりにくく大変申し訳ございませんでした。
部屋着やアメニティ類といった、お部屋にご準備がないものは全てロビーにございました。
こちらの説明不足で、重ねてお詫びいたします。
またのお越しをお待ちしております。
東横イン赤羽駅東口一番街
返信日：2024/1/18
投稿日：2023/12/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
都内での用事のために利用しました。駅へのアクセスがいいのが何よりです。以前から時折利用していますが、だんだん朝食のレベルがアップしているように思います。コーヒーも美味しくて満足です。
東横ＩＮＮ赤羽駅東口一番街からの返信
この度はご宿泊ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食は皆様のご意見を頂戴し、少しずつ変えております。
今後もご満足頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
返信日：2024/1/2
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ライブ参加で利用しました。
２回目の利用です。
会場から１本で移動出来たので、助かりました。
朝食の種類はもう少し野菜関係があると嬉しいです。
今回もありがとうございました。
東横ＩＮＮ赤羽駅東口一番街からの返信
この度は、東横イン赤羽駅東口一番街をご利用頂き誠にありがとうございました。
2回目のご利用ありがとうございます。
朝食は日替わりで出しておりますが、野菜類の品数をもう少し出せるように検討させて頂きます。
ご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
東横INN赤羽駅東口一番街
返信日：2023/12/12
投稿日：2023/9/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
週末の飲み会で利用しました!
寝泊まりするだけでしたが、お部屋がキレイで快適に過ごせました。
飲み屋街から近いので、飲み会後の帰宅が非常に楽でした！
東横ＩＮＮ赤羽駅東口一番街からの返信
ご宿泊ありがとうございます。
コメントありがとうございます。
また、赤羽にお越しの際はご利用お待ちしております。
返信日：2023/10/12
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ベッドメイキングはしっかりされていて、清潔です。新しさはないので、ホテル自体にワクワク感はないですが、ビジネスホテルとして、特に困る事なく、寝泊まりするには充分です。
東横ＩＮＮ赤羽駅東口一番街からの返信
ご宿泊ありがとうございます。
当館は新しい店舗ではございませんが清掃や設備でお客様にご迷惑がかからないようにしております。
ご朝食も無料サービスで日替わりになっておりますので、またお越しの際は是非ご利用下さい。
返信日：2023/9/23
投稿日：2023/9/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
宿自体は各種JR線私鉄が揃ってる赤羽駅から少し離れていますが、移動だったり利便性の面で良かったです。
東横ＩＮＮ赤羽駅東口一番街からの返信
ご宿泊ありがとうございます。
また、赤羽にお越しの際はご利用お待ちしております。
返信日：2023/9/23
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 出張・テレワーク・レジャーに！[朝食無料/無料Wi-Fi]
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
アクセスの都合で赤羽駅周辺の宿を探してまして、ココに辿り着きました。駅からは多少距離がありますが、苦にならない距離です。近くにコンビニもあるし、食事や飲みどころも駅との間にあるので、良かったです。朝食は遅めだったためクロワッサンが無くなってて残念でしたが、朝食無料だし、泊まるだけならコスパ最高だと思います。
東横ＩＮＮ赤羽駅東口一番街からの返信
ご宿泊ありがとうございます。
コメントありがとうございます。
ご朝食は日替わりでお出ししていますので、また機会がありましたらお立ち寄りください。
ご利用お待ちしております。
返信日：2023/9/23
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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