宿番号:331512

湯煙と銘木の宿 豪華ビュッフェでおもてなし

島原港、島原外港駅より車で15分.長崎自動車道諫早IC出口より90分。

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雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.1
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) 4.5
接客・サービス 4.1
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 夫婦旅行

ひさちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
タラバ&本ズワイ蟹・国産和牛が食べ放題!鮮魚・季節の料理も◎飲み放題付ビュッフェ90分♪
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

タラバ蟹食べ放題素敵過ぎる

全国でも珍しい【タラバ蟹食べ放題】を、満喫してきました!さらに焼肉も食べ放題で、素敵過ぎました。お宿のレイアウトも、大木のオブジェがすごくてびっくり。
よいリトリートになりました。

女性/60代 家族旅行

よっちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【1日5組限定】九州No.1に選ばれたワンランク上の夕食をお得な価格で堪能◎百福豊穣ビュッフェプラン
トリプル 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
3

百福豊穣について

6人利用でしたが、テーブルが狭く料理を持ってこられてものりきれず、余っていたテーブルを使用するなど考えて欲しかった。又、焼くコンロも一つで、中々焼けず…下のビュフェのほうが良かったかも。もう、良いかな…て、思いました。

男性/40代 子連れ旅行

ナカムラさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【早割90 】20%オフ!ファミリーやグループへおすすめ◎国産和牛&カニ食べ放題90分〈飲み放題付〉
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

やっぱり食事が最高

家族旅行で何度も利用させていただいてますが、やっぱり食事が最高です。
身がぎっしりつまった本ズワイに今回はタラバガニもあってラッキー。
焼肉も黒毛和牛に厚切り牛タンもあり、クオリティの高さにはいつも満足します。
朝食はなんといってもイクラ。たっぷりイクラをかけたイクラ丼を二杯。最高でした。
また、利用させていただきます。

男性/20代 子連れ旅行

ともさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【早割90 】20%オフ!ファミリーやグループへおすすめ◎国産和牛&カニ食べ放題90分〈飲み放題付〉
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

2歳と4歳を連れて…

様々なスタッフの方から、
にこやかに挨拶をしてもらい子供も嬉しそうにしていました。
受付が少し混雑していた。

女性/50代 家族旅行

りかんちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビュッフェダイニング「せんなぎ」1泊2食付きプラン
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

想像以上でした

両親の傘寿祝いで利用させて頂きました。料金も手頃だったのであまり期待していなかったのですがお部屋も綺麗だったし料理のクオリティも高く大変満足しました!
特に海鮮(蟹、海老、刺身)は食べ放題なのに新鮮で美味しかったです!お酒もソフトドリンク、デザートも充実しておりまた行きたいという気持ちになりました!
露天風呂も大変気持ちよく入れました!

女性/60代 夫婦旅行

プチさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【早割90 】20%オフ!ファミリーやグループへおすすめ◎国産和牛&カニ食べ放題90分〈飲み放題付〉
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

初めてのみかど

初めてみかどに泊まって、お料理の味つけもよく、どれも美味しかった
部屋もベットが広くてマットの固さが丁度よく気持ちよく寝れました
お風呂も気持ち良かったです
友達に炉端焼きがよくて、焼き肉が美味しかったと聞いてましたが、焼き肉と炉端焼きなかったのが残念でしたが、かにが大変美味しかった
また、行きたいと思いました

男性/50代 家族旅行

せいちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【特別限定割引】-天然石を使用した露天風呂付き和室で過ごす-「せんなぎ」1泊2食付きプラン
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

コストパフォーマンス最高!

今年2回目の訪問です 雲仙の泉質は全国トップレベルで仕事で疲れた体に効きます またこちらの食事には毎回驚かされます。普通に蟹専門店で食事したらこの値段では無理でしょう…と言うことは宿泊代、朝食代は無料と一緒で温泉までついてお得感満載です。蟹やお肉のレベルは文句無し!どんなに腕の良い料理人でも『100人来て100人全員に美味しいと言わせることは難しい』…と昔、料理番の方がおっしゃってましたがその努力しているのが良くわかる内容でした
あと玄関でお出迎えしてくれる銘木は圧巻です
ぜひ記念撮影して帰られてください
また来たいと思います 旅好きより

女性/50代 夫婦旅行

まなさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【早割90 】20%オフ!ファミリーやグループへおすすめ◎国産和牛&カニ食べ放題90分〈飲み放題付〉
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

カニの食べ放題に誘われて。。

夕食会場は熱気に満ちて、食事がより美味しく感じました。カニはもちろん、お刺身やにぎり寿司も新鮮で、お肉も美味しかったです。デザートのスイカは今年初で、とても甘くて美味しかったです。朝食は、朝から海鮮丼が自分で作れたり、地元の郷土料理も美味しくて、満足できました。温泉は4回入り、ホテル内の樹齢◯年と言う作品は圧巻なものばかりで運気が上がる気がして、夜の鮮やかな灯篭やライトアップも映えます。また、家族全員で泊まりたいなって思う宿でした。

女性/60代 友達旅行

kokoさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【早割60】15%オフ!ファミリーやグループへおすすめ◎国産和牛&カニ食べ放題90分〈飲み放題付〉
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

豊富なバイキング

夕食の食べ放題の蟹が美味しすぎた。お刺身や牛焼きしゃぶ等、朝食メニューも豊富で大満足でした。
お部屋は露天風呂付きの和室でした。
綺麗でしたが少し狭く、ロビーから遠かったです。
露天風呂はお隣の部屋の話し声がよく聞こえできたので、大浴場を利用しました。
とても気持ちの良いいい湯でした。
また行きたいです

女性/40代 家族旅行

ソイさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【早割60】15%オフ!ファミリーやグループへおすすめ◎国産和牛&カニ食べ放題90分〈飲み放題付〉
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

兄妹のお部屋をお風呂付きにしました

2階目の利用です。お風呂付きのお部屋はアメニティや足袋さなど揃っておりよかったです。普通の和室にはアメニティも足袋もなかったです。姉がお布団が苦手なのだ毛布の貸し出しを頼んだら迅速に対応していただき喜んでおりました。
和牛の焼肉食べ放題が無くなっていたのが残念でした。

女性/40代 家族旅行

ソイさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【早割60】15%オフ!ファミリーやグループへおすすめ◎国産和牛&カニ食べ放題90分〈飲み放題付〉
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

洋室ベットのお部屋

両親が高齢で足腰が悪くはじめてベットの予約をしました。
ベットも高級感ありとても喜んでいました。
お風呂は3階まで上がらないといけないですが、こちらは杖も車椅子もいらないので問題なく利用できました。
お電話での確認の時に足腰が悪いのでなるべく近いお部屋をとお願いしましたらとても丁寧に対応してくださいました。

女性/40代 家族旅行

ソイさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【早割60】15%オフ!ファミリーやグループへおすすめ◎国産和牛&カニ食べ放題90分〈飲み放題付〉
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

焼肉食べ放題がなくなってました

毎年4月に家族で利用してます。
食材も値上がりし仕方ない事だと思います。
焼肉の和牛食べ放題が無くなってたのが残念でした。
あと、私達夫婦は1番お安い和室利用でした。高齢の父と母は洋室ベット。ベットがとても高級感ありよかったと喜んでました。
兄弟はお風呂付きのお部屋アメニティも揃っていてよかったと言ってました。

女性/20代 恋人旅行

ゆかなさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【1日5組限定】九州No.1に選ばれたワンランク上の夕食をお得な価格で堪能◎百福豊穣ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

心地の良い時間を過ごせました。

私はこの宿が大好きで毎年誕生日に利用しています。いつも大満足で帰っています!!また来年も行けたらいいなと思います。

男性/50代 夫婦旅行

のぶさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
タラバ&本ズワイ蟹・国産和牛が食べ放題!鮮魚・季節の料理も◎飲み放題付ビュッフェ90分♪
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

初利用

評判だったので宿泊してみました。館内はとても広くお風呂も楽しめました。平日だったので安く泊まれました。館内のお土産売り場にお土産をもうちょっと増やしてもらえればよかったかな。

女性/60代 友達旅行

タムさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【直前割】お日にち限定◎夕食は国産和牛&カニ食べ放題・飲み放題付 ビュッフェ90分
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

料理

幼なじみと誕生日が近い事もあり初めて宿泊させて頂きました、以前は温泉とlunchのみで宿泊はしてませんが部屋も清潔でまた夜の食事も豪華で蟹も…大満足でした、良い思い出になり、また宿泊したいと思いました…

男性/60代 夫婦旅行

ツッツンさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【早割90 】20%オフ!ファミリーやグループへおすすめ◎国産和牛&カニ食べ放題90分〈飲み放題付〉
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

お風呂は広くて温度も丁度良かった。

お風呂が素敵でした。
特に露天風呂はロケーションも温度もベストでした。ただ、部屋から風呂場までは距離があり 行きは少し肌寒かった。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。露天風呂のからの景色や温度についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
一方で、部屋からお風呂場までの距離や肌寒さについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はお客様にとってより快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善や案内の工夫を検討してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/24

女性/30代 子連れ旅行

うーちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
タラバ&本ズワイ蟹・国産和牛が食べ放題!鮮魚・季節の料理も◎飲み放題付ビュッフェ90分♪
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

料理最高

料理がどれも美味しかったです。蟹も身がぎっしり入ってるしお肉も美味しかったです。焼きしゃぶも目の前で焼いてくれてすごく美味しい状態で食べれて美味しかったです。デザートは苺も食べ放題にありびっくり、大福みたいなのが特に美味しかったです。子供は冷麺を4杯食べました笑。朝食から海鮮丼が食べれて本当によかったです。魚の切り身が食べれないんですがホタテやイクラ、タコがあり楽しめました。また具雑煮があり具沢山で美味しかったです。お部屋の布団もふかふかでぐっすり休めました。また絶対行きます。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、たくさんの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お料理についてご満足いただけたこと、蟹やお肉、焼きしゃぶ、デザートの苺や大福、朝食の海鮮丼や具雑煮など、多彩なメニューをお楽しみいただけたことをスタッフ一同大変励みにしております。お子様も冷麺をたくさん召し上がっていただいたとのことで、ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。
また、お部屋の布団もご満足いただけて嬉しく思います。次回もお客様にとって快適な滞在となるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/24

女性/60代 友達旅行

サウナコさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【お日にち限定】タラバ&本ズワイ蟹が食べ放題!国産和牛・鮮魚も〇飲み放題付ビュッフェ90分
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

朝夕の食事と温泉が最高

女子友と久しぶりの旅行でした。
とにかく、朝夕の食事は最高です。大好きな蟹を沢山食べれたので幸せでした。
温泉の大浴場は、かなりの広さで露天風呂は自然と触れあいながら、非日常な旅を味わうことができました。
サウナがあり、時間を持て余すことなく満喫な2日間でした。また、行きたいです。

女性/50代 恋人旅行

くーみんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【組数限定】九州No.1に選ばれたワンランク上の夕食をお得な価格で堪能◎百福豊穣ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

食事が豪華

とにかく食事が豪華です。
お刺身もお肉も美味しい!
1つ残念だったのは、大浴場にいた従業員さんの愛想が悪かった事ぐらい…
その他は満点でした!

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お食事についてご満足いただけたこと、特にお刺身やお肉をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、大浴場の従業員の対応に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフの接客態度については、早急に改善に努めてまいります。
今後もお客様にとって快適で満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/24

男性/30代 家族旅行

タクロウさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【お日にち限定】タラバ&本ズワイ蟹が食べ放題!国産和牛・鮮魚も〇飲み放題付ビュッフェ90分
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

弾丸旅行

数日前に急遽決定の旅でした。
子供の好き嫌いが多かったのですが、バイキングなので、好きなものを選択でき、満足していました。
カニも美味しかった。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お子様のお好みに合わせてお食事をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。カニもご満足いただけたようで、何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/4/24

女性/50代 友達旅行

さっきぃさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【早割90 】20%オフ!ファミリーやグループへおすすめ◎国産和牛&カニ食べ放題90分〈飲み放題付〉
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
2
清潔感
5

食事メイン

ご飯だけを楽しみたい!という人には 超オススメです。
宿を楽しみたい!となるとちょっと物足りないです。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、宿全体のご満足には至らなかった点については、今後の改善課題として真摯に受け止めてまいります。お客様のご期待にお応えできるよう、サービスや施設の充実に努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひお越しください。心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/24

男性/60代 夫婦旅行

ジンさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
タラバ&本ズワイ蟹が食べ放題!国産和牛・鮮魚◎飲み放題付プレミアムビュッフェ120分
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

料理、飲み物が良かった。ただ、お風呂と食事の場所までが遠く、寒かった。

全般的に料理も美味しく、飲み物も豊富で美味しいお酒があり大変良かった。ただ、お風呂と食事の場所までが遠く、時期も寒い時期であったことから非常に寒かった。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、料理やお飲み物についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
一方で、大浴場やお食事の場所までのご移動についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はお客様にとってより快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善や案内の工夫を検討してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/24

男性/50代 恋人旅行

ボスさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【特別限定割引】-天然石を使用した露天風呂付き和室で過ごす-「せんなぎ」1泊2食付きプラン
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
3

がっかり

噂で凄く料理がいいと聞いていたので行ってきたが食べ放題の料理の内容、料理の質、食事会場の雰囲気、どれを取っても私には全く合わなかった。
あとチェックイン時の混雑もどうにかした方がいいと思う。行列で30分は待たされ要領が悪い。
食事会場から部屋までが、かなり遠く10分はかかるし足の悪い私には地獄だった。事前に知っていたら行かなかった。
部屋もかなり狭くて備え付けの露天風呂も寒くて身体を洗えないし入れたもんじゃない。
もう2度と行く事は無いと思う。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご期待に沿えず、ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お料理やお食事会場の雰囲気について、ご満足いただけなかった点については、貴重なご意見として今後の改善に役立ててまいります。また、チェックイン時の混雑やお部屋からの距離、露天風呂の温度についても、ご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。今後はより快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

返信日:2025/4/24

男性/70代 家族旅行

トマトさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ビュッフェダイニング「せんなぎ」1泊2食付きプラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

バイキング大変良かった

フロントの対応は大変良かったです。夕食、朝食のバイキングで好きな料理を選べれるので大変良かったでが、席について希望しましたが駄目でした。部屋は隣からの話声聞こえて良く睡眠できませんでした。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、フロントの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ご夕食・ご朝食のバイキングもご満足いただけたようで、嬉しく思います。ただ、お席のご希望に添えなかった点や、お部屋の騒音によりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご要望によりお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様の快適なご滞在を第一に考え、改善を重ねてまいりますので、またの機会がございましたらぜひお越しください。
貴重なご意見をありがとうございました。心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/24

男性/40代 家族旅行

まっちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【直前割】お日にち限定◎夕食は国産和牛&カニ食べ放題・飲み放題付 ビュッフェ90分
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

家族旅行

子供達ががカニを食べたいということで利用しました。中では卓球もすることができ子供達も大喜びでした。いい思い出ができました。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様もカニをお楽しみいただき、また卓球もご利用いただけたとのことで、ご家族皆さまで素敵な思い出を作っていただけたこと、大変嬉しく存じます。今後もお子様連れのお客様にご満足いただけるよう、さまざまな設備やサービスの充実に努めてまいります。ぜひまたお越しくださいませ。

返信日:2025/4/24

男性/60代 夫婦旅行

みとっしゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【早割90 】20%オフ!ファミリーやグループへおすすめ◎国産和牛&カニ食べ放題90分〈飲み放題付〉
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
4

残念

ミカドさんには年に5回〜6回は利用してます
今回は友達夫婦も蟹や焼き肉食べに行ってみたいとの事でしたので連れて行きましたが、先々月行った時はいつもと同じコンロがありましたが
今回はコンロがなく、蟹も冷たく1皿も食べなく肉も1種類のみ焼いて貰うのを待つ感じでした
全体的に質も品数もかなり少なくなってる感じで
友達夫婦も食を楽しみに来たのに非常に残念でした、また以前の用にコンロで焼きながら蟹や肉を焼いて食べれる事を願います

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在において、ライブキッチンスタイルやお料理の質・品数が期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございません。お連れ様にもご満足いただける食体験をご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を踏まえて、今後の改善に取り組んで参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/21

女性/50代 夫婦旅行

ゆかさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【1日5組限定】九州No.1に選ばれたワンランク上の夕食をお得な価格で堪能◎百福豊穣ビュッフェプラン
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

ちょっと残念

10年ぶり位に利用しました。タラバガニを食べたくて。今回はせんなぎではなく、ちょっと贅沢してみようかと思ってグレードアップの食事にしたのですが、確かにタラバガニは凄い大きくて美味しかったけど、他は…。前回利用した、通常のプランの時の方が良かった気がします。なんか、残念でした。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、10年ぶりのご利用とのこと、大変嬉しく思っております。
タラバガニをお楽しみいただけたとのこと、何よりですが、他のお料理に関してはご期待に沿えなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改善に努めてまいります。
次回は、よりご満足いただけるような食体験を提供できるよう努力いたしますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

返信日:2025/4/21

女性/60代 夫婦旅行

きみちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
タラバ&本ズワイ蟹が食べ放題!国産和牛・鮮魚◎飲み放題付プレミアムビュッフェ120分
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

主人の誕生日にカニが、食べたいとの事でみかどホテルに予約しまた

カニコースで、夜は蟹三昧で、タラバガニの大きさにビックリでした!お腹いっぱいでステーキとかあったけど食べれませんでした。とても良い旅行でした!

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ディナービュッフェで蟹をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
素敵な旅行の一部として当館をお選びいただけたこと、心より光栄に思います。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/21

男性/30代 子連れ旅行

あゆふぁーどさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【直前割】お日にち限定◎夕食は国産和牛&カニ食べ放題・飲み放題付 ビュッフェ90分
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事に満足!

朝、夕バイキング共 大変満足しました!
蟹に焼肉にもっとお腹を空かせて行けば良かったです!
朝から海鮮丼いただきました笑
次は親を連れて行きたいと思います!

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、朝夕のお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
蟹や焼肉を存分にお楽しみいただけたようで、感謝いたします。ご朝食は海鮮丼をお召し上がりいただいたとのこと、何よりです。次回はぜひご家族様をお連れいただき、皆様で楽しいひとときをお過ごしいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/21

女性/40代 家族旅行

うっちぃさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
タラバ&本ズワイ蟹・国産和牛が食べ放題!鮮魚・季節の料理も◎飲み放題付ビュッフェ90分♪
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
2

ちょっと残念な部分もあるけど、気配りありがとうございました!!

子どもと両親の旅行で宿泊しました。部屋は和室で広かったのですが、トイレと洗面所、浴室がユニットになっていて、誰かがトイレを使っていると手が洗えないという状態で困りました。お風呂は室内と露天がありました。経年劣化があり、朝風呂も入ったのですが、室内のお風呂にイモリがいてびっくり、、、山なので仕方ないですが、お風呂に入る気持ちが失せました。
 配慮いただいただきのは、母親が足が悪いことを予約確認の連絡時に伝えていたのですが、宿泊部屋とブュッフェの席を近くにしていただいていました。母親の身体的負担にならずに楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋のトイレと洗面所、浴室がユニットになっていることでご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。お客様のご指摘を受け、今後のお部屋の説明文やご案内方法の改善に向けて検討してまいります。
また、お風呂に関しては、室内のお風呂にイモリがいたとのことで、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。自然に囲まれた環境ではありますが、清掃や管理を徹底し、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
一方で、ご家族様のお身体について配慮ができ、大変嬉しく思います。お客様のご要望にお応えできご安心いたしました。
お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/4/21

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