宿番号:331512

湯煙と銘木の宿 豪華ビュッフェでおもてなし

島原港、島原外港駅より車で15分.長崎自動車道諫早IC出口より90分。

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雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.1
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) 4.4
接客・サービス 4.2
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/30代 子連れ旅行

yekmamさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【お子様50%・大人10%オフ】ファミリー旅行を応援!タラバ蟹&国産牛が食べ飲み放題◎90分
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

カニが美味しかった!

まず幼児連れだったので客室まで遠いのが大変でした。料理は朝夕どちらも美味しく子どもも大人も大変満足でした。2、3歳の子どもが着れる浴衣があるととてもいいなと思います。大浴場の閉まる時間が早いのと夕食時やチェックイン、チェックアウト時に写真撮影をして下さるスタッフが居ないのが残念でした。(こちらから声を掛けたら撮ってもらえたとは思います。)

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様連れでのご滞在において、ご不便をおかけした点についてお詫び申し上げます。
写真撮影に関しましてご要望がございましたら対応する形ではございましたが、こちらのご配慮が足りず誠に申し訳ございません。
しかしながら、お料理にご満足いただき、大変嬉しく存じます。お子様用の浴衣についてのご意見もありがとうございます。今後のサービス向上のために検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/29

女性/40代 その他

どいっちさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
タラバ&本ズワイ蟹が食べ放題!国産牛・鮮魚◎飲み放題付プレミアムビュッフェ120分
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

とにかくカニ食べすぎました

玄関から旅に来たなぁ〜と思う感じで駐車場止めてから道路渡る時もスタッフさんがしっかり案内してくれて安心で道路横断も出来ました。
お部屋も広くて良かったです。
そしてカニ・蟹・カニ
オーダーバイキング呑む私にはめちゃくちゃ便利で良かったです。
ワインもお酒もいっぱい楽しめました!
お風呂も露天が気持ちよくとても癒されました。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場から道路横断時も問題なくスムーズにご案内出来、何よりで御座います。
お食事のカニのオーダーバイキングやお酒をお楽しみいただけたとのこと、私共も大変喜ばしく思います。ワインやお酒とともに、贅沢なひとときをお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、露天風呂もお気に召していただき、癒しの時間をお過ごしいただけたこと、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日:2025/11/29

女性/60代 友達旅行

ナオナオさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんアワード受賞記念プラン】限定10%オフ!2年連続【夕食1位】ビュッフェせんなぎプラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

バイキングがおいしかった

すごい木が沢山使ってある建物だった!
料理の品数もたくさんあっておいしかったです。
日本酒の種類がもっとあるといいなーと思いました。
Wi-Fiの確認をしてなかったですが、電波がわるかったです。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
門から続く銘木や、お料理のお品数にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、日本酒の種類についてご意見をいただき、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
電波状況についてご不便をおかけし、またWi-Fiのご案内も不足しており申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/29

女性/30代 家族旅行

まきさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんアワード受賞記念プラン】限定10%オフ!2年連続【夕食1位】ビュッフェせんなぎプラン
トリプル 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

ご飯がおいしかった

90歳の母との旅行でしたが、ゆっくりできてとてもよかったです。料理もおいしくて量も多くて満足でした。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お母様とご一緒にご旅行をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お料理もご満足いただきスタッフ一同励みになります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/29

女性/50代 友達旅行

かなさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
タラバ&本ズワイ蟹・国産牛が食べ放題!鮮魚・季節の料理も◎飲み放題付ビュッフェ90分♪
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

カニ食べ放題を楽しみに...

友人と2人で宿泊しました。別の友人からカニ食べ放題が良かったよ!と勧められ、楽しみにしていました。カニは期待通り美味しかったです。贅沢を言えば、もう少し温かいといいなと思いました。また、お肉が少し脂っこいと感じました。全体的には美味しくて満足でした。ホテルの方の挨拶が気持ち良かったです。ありがとうございました。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
カニ食べ放題をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温かさについてのご指摘また、お肉の脂身についても、ご意見を参考にさせていただき、よりご満足いただけるお食事の提供を目指してまいります。
スタッフの対応についてはお褒めのお言葉をいただき、励みとなります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/29

男性/40代 恋人旅行

たーぼーさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【15%OFF 限定ルームセールプラン】夕食は国産牛&カニ食べ放題・飲み放題付 ビュッフェ90分
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

カップル旅行

今回3度目の旅行になりました。
以前は部屋に設置されてる露天風呂に入りましたか少し狭かったですがゆっくりくつろげました。
今回初めての大浴場色んなタイプのお風呂があり最高でした。
すこし混んでたので全てのお風呂には入れませんでしたかとても満足です。
ご飯は定番の大満足です。
また利用したいです。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ごゆっくりとお過ごしいただき、
また、大浴場もお楽しみいただけたようで何よりで御座います。大浴場の種類や雰囲気をお楽しみいただけて光栄で御座います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お食事もご満足いただき、スタッフ一同大変励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/29

女性/50代 夫婦旅行

フミさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
タラバ&本ズワイ蟹・国産牛が食べ放題!鮮魚・季節の料理も◎飲み放題付ビュッフェ90分♪
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

食事が美味しかった

朝ご飯の海鮮丼が美味しかったです。
帆立、蟹、蛸、いくらと好きなものがあって幸せでした。
デザート、ソフトクリームと充実して最高でした。
夜は蟹に没頭してしまい、色んな種類食べれなかったです。
北海道フェアはそんなに食べれなくて残念でした。
お風呂は夜はお腹いっぱいになりすぎて、夕飯前に入っただけで、朝風呂は5時からOKだったので、星空も堪能出来て良かったです。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食の海鮮丼をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。帆立や蟹、蛸、いくらといった新鮮な海の幸をお召し上がりいただき、幸せなひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、デザートのソフトクリームもご満足いただけて光栄でございます。
大浴場に関しても、星空を眺めながらの朝風呂をお楽しみいただけたとのこと、素敵な時間をお過ごしいただけて何よりで御座います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日:2025/11/29

男性/30代 夫婦旅行

けいたさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
タラバ&本ズワイ蟹・国産牛が食べ放題!鮮魚・季節の料理も◎飲み放題付ビュッフェ90分♪
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夕食、朝食が最高

料理の味はもちろん席の時間が決まっている為時間までゆっくり食べていれる。ドリンクバーも充実していて、アルコールも飲み放題

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理やお時間を気にせずゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ドリンクバーやアルコールの種類についてもご満足いただけたようで何よりで
御座います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/29

女性/60代 夫婦旅行

おにぎりさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんアワード受賞記念プラン】限定10%オフ!2年連続【夕食1位】ビュッフェせんなぎプラン
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
5

がっかりでした。

去年、誕生日プレゼントしてくれた、旅行をもう一度…感動を楽しみに、ホテルを決めましたが、以前の夕食に焼き肉・焼きカニが、食べれる用になっていて(美味しかったねぇ〜また、来ようね〜)と、今回の旅行のホテルに!楽しみにしていた…焼き肉・焼きカニが、食べれるになって無く、残念でした。お部屋・温泉わ大変良かったです。ゆっくり休んで、ゆっくり温泉に入り、体が癒えました。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や温泉についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
しかしながら、以前ご提供していた焼き肉がご用意できず、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/29

男性/50代 夫婦旅行

ギンちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
タラバ&本ズワイ蟹が食べ放題!国産牛・鮮魚◎飲み放題付プレミアムビュッフェ120分
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

秋の紅葉とカニ三昧

春はツツジ、秋は紅葉のこの時期に合わせてみかどホテルを訪れて来ました。前回も大変満足だったのですが、今回も大満足でした!カニはタラバもズワイも身がたっぷりで美味しかった。他の料理も美味しく頂きました!スタッフの方も親切丁寧で気を配って頂き接客対応が凄く良かったです!部屋に関しても清潔で、今回は和室でしたが、布団も気持ち良く寝れました!
朝食も期待していた通りで朝から腹パン大満足でした!
妻の誕生日祝いも兼ねた旅行でしたので大変満足いく旅行となりました。
ただ部屋のトイレにある洗面台の配管が外れていて知らずに水を出したら水が足元に溢れたので焦りましたが、フロントに電話を入れたらすぐに対応して頂きました。
あと帰りに充電器を忘れてしまい、、、
また来年のツツジの頃伺う予定なので、あるといいな、、、。まぁ高価なものではありませんが。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
特にお料理やスタッフの対応に御満足頂けた点は嬉しい限りで御座います。
また、客室でのご滞在やご朝食もお喜びいただき、大変光栄で御座います。
しかしながら、トイレの配管の不具合に関しましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。設備面に関しまして、日常の点検を強化し、再発防止に努めてまいります。
また、ツツジの季節にお会いできるのを心より楽しみにしております。

返信日:2025/11/21

女性/50代 家族旅行

アヤックスさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
タラバ&本ズワイ蟹・国産牛が食べ放題!鮮魚・季節の料理も◎飲み放題付ビュッフェ90分♪
和室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
2

交通機関で行きました 不便です

送迎バスがあったらいいなと思いました。ホテルまでバスが1時間一本くらい
車はいいですが、、、。
食事は食べ放題ですが、
パフォーマンスがあったらいいなと思いました。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。
送迎バスについてご提案いただき、誠にありがとうございます。ホテルまでのアクセスの利便性向上に役立てさせていただきます。また、食事の食べ放題やパフォーマンスについてもご期待に沿えるよう、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来観を心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/29

女性/50代 夫婦旅行

まゆたんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早割90 】20%オフ!ファミリーやグループへおすすめ◎国産和牛&カニ食べ放題90分〈飲み放題付〉
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋の露天風呂がよかった

玄関入り口の大きな木が圧巻でした。部屋は露天風呂付きで、いつでも入れるのでよかったです。朝焼けの中での朝風呂は、とてもよかったです。また行きたいです。
料理も種類がたくさんあって、美味しかったです。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテル入口の銘木や露天風呂、朝焼けの中でのご入浴をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、料理についてもご満足いただき光栄でございます。お客様にとって快適で心に残るご滞在となるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。

返信日:2025/11/21

男性/50代 その他

carecreatesさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
タラバ&本ズワイ蟹・国産牛が食べ放題!鮮魚・季節の料理も◎飲み放題付ビュッフェ90分♪
トリプル 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

オールインクルーシブで最高!

いつかは、行きたいと思ってた宿、タラバカニ食べ放題とアルコールは
なかなかなく貴重だと、思う。料金は高めですが、通常予約より、早めにじゃらんクーポンなどを使えば、お得に宿泊できます
また行きたい宿です

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
タラバガニの食べ放題やアルコール飲み放題について、ご満足頂き、光栄でございます。
ご料金についても、早めのご予約やじゃらんクーポンをご活用いただくことでお得にご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またお越しいただけるとのお言葉、スタッフ一同心より励みになります。
次回もご満足いただけるよう、努めてまいります。

返信日:2025/11/29

女性/50代 家族旅行

まーさんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
タラバ&本ズワイ蟹・国産牛が食べ放題!鮮魚・季節の料理も◎飲み放題付ビュッフェ90分♪
トリプル 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理がおいしく、おもてなしが素敵

食事会場の若いスタッフさんがとても気持ち良い接客をしてくださいました。老舗旅館の女将のような心遣いを感じ、宿の印象がとても良いものになりました。高齢の父を連れて行きましたが、心配りのおかげでいい思い出になりました。ありがとうございました。
部屋とお風呂や食事会場までが、道のりが長く、勾配が続くので、事前に部屋の相談をすれば良かったかなと思います。食事はとても新鮮でどれもおいしかったです。お世話になりました。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、温かいお言葉とご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。特に、御年配のお父様にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、また各施設への道のりや勾配についてついてのご意見も貴重なご指摘として受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。お部屋やアクセスについて事前にご相談いただければ、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お食事に関しましても、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。新鮮な食材を活かした料理をお楽しみいただけて何よりで御座います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/21

男性/60代 家族旅行

はるちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】タラバ&本ズワイ蟹が食べ放題!国産牛・鮮魚・飲み放題付ビュッフェ120分
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

3世代旅行

3連休に重なり宿泊料金が高額になってしまいました。また旅行日の前日予約だったので禁煙室の予約は取れずに喫煙室になりましたが、それほど気になりませんでした。
料理はカニを存分に味わい満足でした。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。3連休期間中にもかかわらず、ご宿泊いただきまして心より感謝申し上げます。
料金についてご理解いただきありがとうございます。予約状況により禁煙室をご案内できず、ご不便をおかけしましたが、快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。
また、料理についてもご満足いただけたご様子で何よりで御座います。特にカニをお楽しみいただけたとのこと、私共も嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご利用も心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/21

男性/50代 夫婦旅行

まるちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
タラバ&本ズワイ蟹が食べ放題!国産牛・鮮魚◎飲み放題付プレミアムビュッフェ120分
和室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

どうでしょう…

今回、島原での宿泊で食事の評判を聞き、こちらに宿泊させていただきました。
食事は「みかどおもてなし会席料理オーダービュッフェ」ということで百福豊穣、客室も檜の露天風呂付き和室とちょっと奮発しました。
最初に予約したのは食事はビュッフェ形式のせんなぎ、客室はグランコリドルのツインだったのですが、せっかくだからということで予約を変更しての宿泊でした。
食事、客室ともに比べた訳ではないので評価は難しいですが、コスパを考えるとどっちが良かったのかなって思います。
ただ、ホテル内の移動が大変だったので、客室に露天風呂があったのは良かったです。
また利用することがあれば別にタイプを楽しみたいと思います。
あと最後に、価格高騰もあるかもしれませんが、朝食の海鮮丼の具材にイクラが無くなったのはダメでしょう。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
島原でのご滞在をお選びいただき、大変光栄に存じます。
お食事についてのご意見、ありがとうございます。百福豊穣でのお食事、そして客室の檜の露天風呂付き和室について、ご満足いただけた点もあった一方で、全体的なコストパフォーマンスや朝食の海鮮丼の具材についてのご指摘も重く受け止めております。
館内の移動や、一部食材の提供停止については、ご不便とご迷惑をおかけし申し訳ございません。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
次回ご利用いただく際には、異なるタイプの客室やお食事もお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/21

女性/60代 家族旅行

まうぉさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【直前割】急なご旅行でもお得に!夕食は国産牛&カニ食べ放題・飲み放題付 ビュッフェ90分
トリプル 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お腹いっぱい

蟹やお寿司、お肉、帆立まであって、よりどりみどりで、お腹いっぱいになりました。お風呂も気持ちよく、何度も入って疲れもとれました。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。蟹やお寿司、お肉、帆立などのお料理をお楽しみいただき、大変嬉しく思います。
また、お風呂もご満足にご利用いただけたとの事、スタッフ一同励みになります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/16

男性/60代 夫婦旅行

ニャジラさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんアワード受賞記念プラン】限定10%オフ!2年連続【夕食1位】ビュッフェせんなぎプラン
トリプル 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

ホテルの皆さんの対応が気持ちがいい!

38回目の結婚記念日(笑)でお邪魔しました。
日にちを合わせたので、私の苦手な蟹に当たったのが少し残念でしたが、そこは個人差ありますからね。
でも、そこを十分にカバーしてもらえる料理と、皆さんの対応だったと思います。
山と海、日常の喧騒から離れたよい時間を堪能させていただきました。
ありがとうございます。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切な日に、当館をお選びいただき光栄でございます。
蟹に関してご期待に沿えず申し訳ございませんでした。しかしながらお料理やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
山や海の見える自然景観で過ごされた一時は如何でしたでしょうか?
今後もお客様にご満足いただけるサービスとお料理を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/17

女性/50代 家族旅行

あんこさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【直前割】急なご旅行でもお得に!夕食はみかどのおもてなし会席料理 オーダービュッフェ120分
トリプル 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

カニ!

カニ目的で宿泊。
◯部屋
景色は建物と道路で、海が見えなかったのがとても残念でした。また、食事処やお風呂から離れているので、足の悪い方などは別の建物がよいようです。
◯風呂
平日ど真ん中の宿泊でも宿泊客は多いようでしたが、たまたまなのか、お風呂の混雑はなく快適。
露天風呂からは海も見えて素敵でした。
◯夕食
90分と会席付きの120分の2パターンあり、迷いましたが、120分の会席コースを選択。焼きガニや海老、ホタテ、肉厚の焼肉など美味しかったです。食べ放題でも、焼きガニや焼肉などがあり、家族も満足したようです。120分にして大正解でした。
ビール、日本酒、ワイン、ソフトドリンク、焼酎もあったかな。今回は家族でしたので2杯程度でしたが、友人となら、もっとお酒を楽しめると思います。
◯全てが値上げのときに、今回は直前割とクーポンも使えて、お得感満載の宿でした。
機会があれば、次は海が見える部屋に泊まりたいです。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
景色については、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お部屋やお風呂の立地についてもご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
お風呂やご夕食についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特に露天風呂からの海の景色や、百福豊穣のお食事をお気に召したとのこと、何よりでございます。お酒もお楽しみいただけたご様子で、ご家族やご友人と素敵な時間をお過ごしいただけたことを光栄に思います。
今後もお得なプランやサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/16

女性/30代 家族旅行

ゆなこさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【お子様50%・大人10%オフ】ファミリー旅行を応援!タラバ蟹&国産牛が食べ飲み放題◎90分
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ご飯が美味しい

家族旅行で利用しました!ビュッフェも種類が多くとても大満足です!温泉も3回入りました(^^)また行きたいです!

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでお楽しみいただけたご様子をお聞きし、大変嬉しく思います。ビュッフェのメニューや温泉も御満足頂けたようで何よりで御座います。次回のご来館も心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/16

女性/60代 家族旅行

チャリンコママさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
タラバ&本ズワイ蟹・国産牛が食べ放題!鮮魚・季節の料理も◎飲み放題付ビュッフェ90分♪
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

家族旅行には最高なホテル

80過ぎの両親と宿泊させていただきました。部屋は露天風呂付きでゆっくり出来て最高でしたがエレベーターからの距離が長く老夫婦には大変そうでした。食事は豊富で老若男女問わず最高だと思います。洗面所にちょっとした椅子があればいいかなと思いました。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の露天風呂やお食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、エレベーターから客室までの移動に関し御足労頂いたかと思います。今後は更に、より細やかな配慮が必要かと感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/16

男性/40代 一人旅

タマさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】タラバ&本ズワイ蟹・国産牛が食べ放題!鮮魚も◎飲み放題付ビュッフェ90分♪
トリプル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

お部屋次第

お風呂もご飯もとても良かったが、予約したのが別館のグランコリドールだったので動線が非常に長く移動が大変でした。
後15時チェックインなのにお風呂が15時半まで清掃中で入れないってどうしてそんな設定にしているのか謎。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お風呂やお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。一方で、別館のグランコリドールをご予約いただいた際の距離の長さや、チェックイン後のお風呂のご利用時間についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お風呂の清掃時間については、チェックインのお時間15:30に合わせて、一定の時間を設けておりますが、こちらの説明不足でお客様のご期待に沿えず心苦しく思います。今後はよりスムーズなご案内や、御理解頂けるような表記を検討してまいります。
また、動線の長さについても、今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回のご利用時には、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/16

女性/50代 夫婦旅行

kuniさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【お子様50%・大人10%オフ】ファミリー旅行を応援!タラバ蟹&国産牛が食べ飲み放題◎90分
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

食事は美味しかったです。

カニを楽しみの1つにしていた宿泊だったので、その点ではお腹いっぱい食べられて満足でした。
お客様も多く賑わっていましたが、その割にテーブル間・座席間(横も後も)が狭くて、その間をわざわざ通り抜ける方もおられて(笑)ゆっくりという訳にはいきませんでしたね。
キャパの問題でしょうが、ご家族連れは大きいテーブル・2人は2名用の小さいテーブルが基本のようでした。
もう1つの楽しみ、大浴場と露天風呂は温度が温すぎてとても残念でした。
部屋は喫煙出来て有り難かったですが、景色の良い部屋は無い造りですと言われました。
構造上でしょうが、せっかく景色の良い場所にあるのにもったいないですね。
禁煙で多少遠くても温泉でなくとも、露天風呂付のお部屋にすればよかったかなとも思いました。
対応して下さったフロントスタッフの若い女性の方はとても感じの良い接客でしたが、レストランの受付をされていた男性スタッフの方は、こちらが聞いた事に対して言い方がぞんざいでした。
後、部屋に時計が無くて、いちいち確認するのがちょっと不便でしたので、あるとその手間がかからず助かると思います。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回の御旅行で蟹料理をはじめとした御食事面に於いて御満足を頂けたようで大変、嬉しく存じます。
しかしながら、施設の一部に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。テーブルの大きさや座席間隔については、レイアウトの改善を検討してまいります。大浴場と露天風呂の温度についても、ご期待に沿えず残念に思います。今後、温度設定の見直しを行い、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
スタッフの対応についてもご指摘いただき、感謝申し上げます。今後は接客面での指導を徹底し、サービスの向上に努めてまいります。
時計の設置についても貴重なご意見として参考にさせていただきます。お客様にとってより快適な滞在となるよう、施設の改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/16

男性/60代 夫婦旅行

マークさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
タラバ&本ズワイ蟹・国産牛が食べ放題!鮮魚・季節の料理も◎飲み放題付ビュッフェ90分♪
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

記念日で宿泊してよかった。

今回、記念日で宿泊させて頂きました。スタッフの皆さまに温かく迎えていただき、お祝いの言葉まで頂き、本当にありがとうございました。
お料理も一品一品が美味しく、見た目も華やかでした。浴場からの景色も素晴らしかった。また、ぜひ利用させていただきたいと思います。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大事なお祝いに当館をお選びいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お料理や大浴場からの景色についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気軽にお越しくださいませ。

返信日:2025/11/15

女性/30代 家族旅行

かおりさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
タラバ&本ズワイ蟹・国産牛が食べ放題!鮮魚・季節の料理も◎飲み放題付ビュッフェ90分♪
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

露天風呂が良かった。

2回目の利用でした。バイキングは夕食、朝食ともに良かったです。強いて言えば、子どものメニューがもう少し充実するといいなと思いました。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
御食事に関して御満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。バイキングのご夕食・ご朝食についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
また、お子様メニューについてのご意見もありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/15

女性/50代 恋人旅行

雅月さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
タラバ&本ズワイ蟹・国産牛が食べ放題!鮮魚・季節の料理も◎飲み放題付ビュッフェ90分♪
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり過ごせます

バイキングは朝も夜もとても美味しくいただきました。魚も新鮮でお肉も柔らかくて本当に美味しかったです。夜は卓球も楽しめました。
温泉のお湯もとろとろしていて、肌がツルツルになりました!

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館を御利用頂き、誠に有難う御座います。
ビュッフェ形式での御食事をお楽しみ頂けた事、嬉しく存じます。また鮮魚や肉料理をお気に召されたようで私共も喜びを感じております。
夜の卓球もお楽しみいただけたようで、ご満喫いただけて何よりでございます。
さらに、温泉の効能にて肌に良いと感じていただけたことも、大変光栄に思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/16

女性/30代 友達旅行

かっちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】タラバ&本ズワイ蟹・国産牛が食べ放題!鮮魚・飲み放題付ビュッフェ90分♪
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

おもてなしが良かったです

夕食が豪華で伊勢海老も鮮度が良く
美味しかったでお刺身も新鮮でした
お風呂はとろっとした感じでお肌つるつるで
湯加減も丁度良く気持ち良かったです

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の海鮮をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。新鮮な海の幸をお召し上がりいただき、スタッフ一同喜びを感じております。
また、お風呂の温度や温泉の効能についてもご満足いただけたようで何よりでございます。お客様にとって快適な時間をお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/15

女性/40代 恋人旅行

みすちゃん〇さん

時期
2025年8月宿泊
プラン
タラバ&本ズワイ蟹が食べ放題!国産牛・鮮魚◎飲み放題付プレミアムビュッフェ120分
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

カニの美味しさに感動

今回、蟹づくしを目的で泊まりました!少しランクを上げて、豪華な料理を選択。焼き蟹や高級肉のステーキなど、美味しい料理を堪能できました。接客も丁寧でとても良かったです。朝食が少し物足りないなと感じたくらいでした。また利用したいと思います。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
蟹づくしのプランやお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。焼き蟹やステーキなど、結果として御満足頂けた料理を提供が出来た事、スタッフ一同喜んでおります。
また、スタッフの対応ついてもお褒めの言葉をいただき、光栄に思います。ご朝食に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後の改善に努め、より満足いただけるサービスを目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/15

女性/40代 家族旅行

ジジママさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんアワード受賞記念プラン】限定10%オフ!2年連続【夕食1位】ビュッフェせんなぎプラン
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足

いつも美味しい食事についつい食べすぎてしまいます。今回は夕食時、タイミング的にかお肉が無かったように思いますが、他のお料理をたくさん食べたのでいつの間にかお肉の事は忘れてました。
たくさん食べて飲んで、楽しい家族旅行になりました。ありがとうございました。

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
御夕食時、お肉をお召し上がる事が出来ず
、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。しかしながら、この他のお料理をお楽しみいただき、楽しいご家族旅行のひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/15

女性/50代 夫婦旅行

みっちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
タラバ&本ズワイ蟹・国産牛が食べ放題!鮮魚・季節の料理も◎飲み放題付ビュッフェ90分♪
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高のお宿と美味しいいバイキング

佐賀に温泉に行った際に、長崎にも行ってみようと思い、行きましたが、本当に、最高でした。露店風呂付のお部屋に泊まったのですが、お部屋も広く、温泉じゃないみたいですが、露店風呂があって、温泉気分が満喫できます。そして、夜のバイキングが、ズワイガニタラバガニ食べ放題で、どの料理も非常に美味しく、いっぱい食べました。朝食も朝から、海鮮丼作ったり、メニューも豊富で、どれも美味しく最高でした。記念に売店で、マグネットを購入したのですが、売店も色々売ってて、いいですね。
館内広いので、お食事会場まで、少し歩きますが、私たちは、良い運動になって良かったです。お部屋、お食事も最高なのに、お値段もリージナブルで、文句のつけようがないお宿です。また、必ず行きます。お世話になりました(*^▽^*)

雲仙みかどホテル本館 銘木・空中露天・豪華ビュッフェの宿からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長崎へのご旅行にて当館でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
露天風呂付客室にて温泉気分を満喫していただけたこと、また夜のバイキングやご朝食の海鮮丼などお料理もご満足いただけたようで何よりでございます。
売店もご利用いただき、嬉しい限りでございます。ホテル施設内や御移動もお楽しみ頂き嬉しく思います。
お値段もご満足いただけたとのことで、私共もお客様にとって価値ある御滞在を提供が出来た事、嬉しく思います。次回のご来館も心よりお待ちしております。

返信日:2025/11/15

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