クチコミ・評価(113/113)

雲仙みかどホテル本館からの返信

ゴウケン様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
禁煙室のご要望も頂くことが多くなっておりますので、一定数の
確保は必要と考えております。早い段階でご案内できる体制を整えて参りたいと思います。機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日：2008/10/21

雲仙みかどホテル本館からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
お風呂、お料理ともにご満足いただけたようで、私共も大変うれしく
思います。今後も、ふーじん様を初め、お客様方のご期待に副える
よう、努力してまいります。スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

返信日：2008/10/21

雲仙みかどホテル本館からの返信

syunn様
先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
浴衣の件ではご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。
スタッフの配慮に不足があったようで、教育、伝達系統の改善を
図ってまいります。お料理の追加に関しては、若干お時間を頂く
場合がありますが、よりご満足いただけるようこまめなチェック
を行ってまいります。
ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたら、是非またお立ち寄りくださいませ。

返信日：2008/10/19

雲仙みかどホテル本館からの返信

ぺやんぐ様
先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン時とその後の対応でご不快をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を基に、スタッフの指導を徹底して参ります。
また、高評価をいただき、スタッフの励みにもなります。
機会がございましたら、是非またお立ち寄りくださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2008/10/17

雲仙みかどホテル本館からの返信

わ〜汰様
先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ご参考にさせていただきます。
また、お褒めのお言葉までいただき、大変うれしく思います。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2008/10/17

雲仙みかどホテル本館からの返信

やなさん様
この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございました。
虫の発生でご不快おかけしたにもかかわらず、寛大なご意見で
恐縮してしまいます。申し訳ございませんでした。
これから紅葉の季節も控えておりますので、また違った
眺めもお楽しみいただけるのではないかと思います。
当館のバイキングメニューや、施設面でも工夫や充実を
図ってまいりますので、是非またお越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2008/9/18

雲仙みかどホテル本館からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの名札着用は義務付けているのですが、徹底できて
いなかったようで、ご不快おかけいたしました。
早急に改善いたします。
バイキングに関してはご満足いただけたようで、大変嬉しく
思います。他にも、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、
誠にありがとうございました。
機会がございましたら、是非またお立ち寄りくださいませ。
宮ちゃん様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2008/9/18

雲仙みかどホテル本館からの返信

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でお寛ぎいただけなかったことが残念です。
ご意見十分にご参考にさせていただきます。
また、お料理に関して、デザート、サイドメニューは旬のものを
取り入れておりますので、季節によって違ったお楽しみを
ご提供できるかと思います。
新客室も建設中でございますので、機会がございましたら、
是非又お越しくださいませ。
ran様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2008/9/18

雲仙みかどホテル本館からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
勿体ないお褒めのお言葉の数々、心より嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけるものをご提供できるよう、
努力して参ります。また、みかど市場売店では、品物も価格も
通常のお土産屋さんにとらわれないものを企画しておりますので、
お立ち寄りいただくだけでも、楽しんでいただけるかと思います。
現在宿泊棟、バイキング会場を増築しております。
完成しましたら、また新たな楽しみをご提供できるかと
思いますので、その際には是非またご来館くださいませ。
Bird様のお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2008/8/18

雲仙みかどホテル本館からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理の件でご不快をおかけしましたことは誠に申し訳
ございませんでした。追加がなかったということで、
早急に対応策をとっております。また、バイキング会場の
拡張工事も現在行っておりまして、10月以降の完成予定で
ございます。ご意見を参考に、不足・不備の無いよう
努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたら、是非またお立ちよりくださいませ。

返信日：2008/8/18

雲仙みかどホテル本館からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理とお風呂に関してご満足いただけたようで嬉しく思いますが、
数点でご期待に副うことができず、大変残念でございます。
当館は110室の平屋になっておりますため、どうしても離れたお部屋に
ご案内する場合もございます。ただ、予約もしくはフロントの案内で
一声おかけするような対応があれば、ご印象も若干は違ったものに
なっていたのかもしれません。ハード面のフォローはソフト面でと
考えておりますので、タカちゃん様のご意見大切に頂戴いたします。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2008/8/18

雲仙みかどホテル本館からの返信

ベコ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様によりご満足いただけるよう努力してまいります。
機会がございましたら、是非またお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日：2008/8/18

雲仙みかどホテル本館からの返信

夏海様
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。お部屋割り次第ではご料金面でもお安くなりますので、大勢でのご旅行にはよりお得かと思います。みかど市場売店でも、土産品から青果まで毎日大特価で販売しておりますので、最後までお楽しみいただけることと思います。
来月、9月限定ではございますが、マグロのお刺身、お寿司もメニューに加わったマグロ祭りも予定しております。是非ご参考くださいませ。ご投稿、たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2008/8/10

雲仙みかどホテル本館からの返信

まちゃ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂の件でご不快をおかけしましたことに、心よりお詫び申し上げます。利用時間中の清掃回数を増やし、快適な環境作りに努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2008/8/10

雲仙みかどホテル本館からの返信

かじゅ様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理の追加に関して、スタッフの気配りが足りず、
誠に申し訳ございませんでした。ホールスタッフの教育や、
厨房との連携で、改善を図ってまいります。
また、お風呂に関して、湯量の調節のチェックがきちんと
されてなかったようで、重ね重ねお詫び申し上げます。
より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいりますので、
機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2008/8/10

雲仙みかどホテル本館からの返信

このたびは、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はお孫様とお越しいただいたということで、
多少なりとも、夏休みの思い出作りのお手伝いができましたことは、
何より嬉しく思います。
お風呂のにごりに関しましては、管理面での不備があったかと
思いますので、早急にチェック体制の改善を図ってまいります。
ご不快おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご指摘ありがとうございました。
和恵様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2008/7/26

雲仙みかどホテル本館からの返信

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、
スタッフの励みにもなります。
バイキング、お風呂、建物とみかど本館の三大要素を
満喫していただき、私どもも本望でございます。
是非またご機会がありましたら、
みかどホテル本館をご利用くださいませ。
釦様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2008/7/11

雲仙みかどホテル本館からの返信

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お料理、お風呂に関しまして、ご満足いただけた様子で
大変嬉しく思います。
また、お布団に関してご意見をいただくことは少ないものの、
低反発マットレスで、より心地よくお休みいただけるものを
ご提供しております。
ただ、清掃の件でご不快おかけしましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えするにあたり、お掃除の徹底は
基本でございますので、決して妥協していただく
部分ではございません。早急に対処いたします。
お気遣いいただき恐縮でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
てぃな様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2008/7/11

雲仙みかどホテル本館からの返信

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理にはご満足いただけたようですが、
差し替えに関して気配りが足りなかったようで、
誠に申し訳ございませんでした。
早急に対処させていただきます。
確かに娯楽施設があまり多くない場所になりますので、
よりお客様に楽しんでいただけるよう、
企画面での改善を図っていければと考えております。
さとみ様のまたのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2008/7/11

雲仙みかどホテル本館からの返信

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、早速ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
バイキングとお風呂に関してご満足いただけたようで、
大変嬉しく思います。
お部屋の件に関しましては、構造上難しい点もございますが、
対応が必要なことと認識しております。
オープンして間もないホテルではございますが、
より一層お客様にご満足いただけるサービスを
目指してまいりますので、
sachi♪様にまたお越しいただけることを願っております。

返信日：2008/7/11

雲仙みかどホテル本館からの返信

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のお喜びのお言葉が、スタッフにとって、
一番の励みになります。
ご投稿いただきありがとうございました。
タニヤン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2008/7/11

雲仙みかどホテル本館からの返信

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
夕食メニューに関しては、お肉や魚をメインにしておりますが、
今後、サイドメニューを充実させていく予定でございます。
わざわざご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。
純坊様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

返信日：2008/7/5

雲仙みかどホテル本館からの返信

このたびは、ご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃の不備でご不快おかけしましたこと申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応に至らない点がございましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ教育、サービス面、施設管理等、
お客様の視点で改善をはかってまいります。
せっかくのご旅行に水を差す形になり、
非常に申し訳なく、残念でなりませんが、
貴重なご意見を賜り、心より感謝いたします。
ゆみさまのまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2008/7/5

雲仙みかどホテル本館からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
じゅん×２様のお言葉に反することのないよう、
今後とも努力してまいります。
またお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2008/6/21