クチコミ・評価

ホテル　ニューオウミからの返信

この度はホテルニューオウミにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。
また、レンタサイクルをご利用いただき、近江八幡周辺の観光をお楽しみいただけたことにつきましても、お褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様にとって快適で思い出に残るご滞在となりましたこと、心より嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/14

ホテル　ニューオウミからの返信

この度はホテルニューオウミにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。滋賀の旬の食材を活かした郷土料理は、当ホテルの自慢の一つでございます。お気に召していただけたようで何よりでございます。
しかしながら、駐車場からフロントまでのご移動でご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に分かりやすくご案内できるよう、今後の改善点として真摯に受け止め、早急に検討してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様からのご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/7

ホテル　ニューオウミからの返信

この度はホテルニューオウミにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様にご満足いただけたこと、何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/10

ホテル　ニューオウミからの返信

この度はホテルニューオウミにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルのデラックスツインのお部屋をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
特に、ご夕食で日本料理「八万ぼり」をご利用いただき、お料理にご満足いただけたとのこと、料理人にとって最高の喜びでございます。料理人の腕前へのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また、ご朝食につきましても、品数や味にご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
お客様からのお褒めの言葉は、私ども従業員の励みとなります。これからも皆様に素敵な思い出をお届けできるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回、近江八幡へお越しの際にも、お客様にお会いできることを心より楽しみにしております。

返信日：2025/6/27

ホテル　ニューオウミからの返信

この度はホテルニューオウミにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
夕食のお肉にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。また、朝食の豊富な種類や、わらびもちをたくさんお召し上がりいただけたこと、そしてお風呂も綺麗だったとのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。ワインもお気に召していただけたようで、何よりでございます。
お客様からの「美味しかった」「楽しかった」というお声が、私どもにとって何よりの励みとなります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/19

ホテル　ニューオウミからの返信

この度は、ホテルニューオウミにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関して、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。地元の食材を活かしたメニューは、当ホテルのこだわりの一つであり、お客様にご満足いただけたこと、従業員一同大変喜んでおります。
しかしながら、設備のご案内、特にインターネットのパスワードや近隣の飲食店のご案内が分かりにくかったとのこと、深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくための情報提供が不十分であったことを真摯に受け止め、早急に改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様から頂戴いたしましたご意見を参考に、サービスの向上に誠心誠意取り組んでまいりますので、今後ともホテルニューオウミをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/13

ホテル　ニューオウミからの返信

この度はホテルニューオウミにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
近江八幡観光に便利な立地とのお言葉、大変光栄でございます。当ホテルは、観光名所へのアクセスも良く、お客様が快適に観光をお楽しみいただけるよう努めております。
また、ご夕食には近江牛をご堪能いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。「美味しくいただけて大満足です」とのお言葉をいただき、調理スタッフ一同、大変喜んでおります。滋賀県が誇る近江牛の美味しさを存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もより一層、皆様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
次回近江八幡へお越しの際も、ぜひホテルニューオウミをご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/9

ホテル　ニューオウミからの返信

この度は、ホテルニューオウミにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
以前から当ホテルをご存知だったとのこと、大変光栄でございます。今回のご出張で初めてご利用いただけたこと、そして快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく思っております。
「また機会があれば利用したい」とのお言葉をいただき、従業員一同、大変嬉しく感じております。お客様に何度でもお越しいただけるホテルであるよう、これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/9

ホテル　ニューオウミからの返信

この度はホテルニューオウミにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
このような温かいお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様に静かで清潔な環境でゆったりとお過ごしいただけているとのこと、何よりでございます。
また、ホテル全体が落ち着いた雰囲気であるとのお褒めの言葉は、私どもが目指す「安らぎの空間」のご提供に繋がっており、大変光栄でございます。
今後もお客様にとって快適で心安らぐホテルであるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回近江八幡へお越しの際も、ぜひホテルニューオウミをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/9

ホテル　ニューオウミからの返信

この度は、ホテルニューオウミにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
朝食につきましても、「大変美味しく、たくさん召し上がっていただけた」とのこと、嬉しい限りでございます。滋賀県産の食材をふんだんに取り入れた朝食は、当ホテルの自慢の一つです。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/9

ホテル　ニューオウミからの返信

この度は、ホテルニューオウミをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングにつきまして、以前とほぼ同じ内容になったとのことでございますが、絞りたてオレンジジュースの復活につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。頂戴したお声は、今後の検討課題とさせていただきます。
また、ホテルガイドへの電子レンジに関する記載がなく、ご不便をおかけいたしました。宿泊のお客様にご利用いただける電子レンジは、現在、各階に設置しておりません。もし食品の温めなどご希望がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。可能な限りご対応させていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また近江八幡へお越しの際は、ぜひホテルニューオウミをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/22

ホテル　ニューオウミからの返信

この度はホテルニューオウミにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に沿えず、シャワーのみのご利用となってしまいましたこと、大変申し訳ございません。
今後は、よりお客様にご満足いただけるよう、情報発信のあり方についても見直しを図ってまいります。
もしよろしければ、次回近江八幡へお越しの際には、お食事もご一緒にお楽しみいただければ幸いです。当ホテルには、地元食材を活かしたレストランもございます。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/19

ホテル　ニューオウミからの返信

この度は、ホテルニューオウミにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセス、ホテルの雰囲気、そしてフロントの接客につきましても、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様が上品で落ち着いた雰囲気の中、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、近江八幡へお越しの際は、ぜひホテルニューオウミをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/13

ホテル　ニューオウミからの返信

この度は、ホテルニューオウミにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食では、滋賀の郷土料理もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に美味しくお召し上がりいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
また、雨の中、近隣観光地へのホテルバスをご利用いただき、お役に立てましたこと、光栄に存じます。
駅からのアクセスが良い点もご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
ぜひまた近江八幡へお越しの際は、ホテルニューオウミをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/12

ホテル　ニューオウミからの返信

この度はホテルニューオウミにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスが良い点、チェックイン前後の荷物お預かりサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋のカーテンにつきまして、ご指摘ありがとうございます。貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきます。お客様にとってより快適な空間をご提供できるよう、努めてまいります。
この度は、数あるホテルの中からホテルニューオウミをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/28

ホテル　ニューオウミからの返信

この度は、ホテルニューオウミにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
静かで落ち着いた雰囲気の中、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
またフロント研修生へのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた近江八幡へお越しの際は、ホテルニューオウミをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/24

ホテル　ニューオウミからの返信

この度はホテルニューオウミをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、近江八幡へお越しの際は、ぜひホテルニューオウミをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/21

ホテル　ニューオウミからの返信

この度は、ホテルニューオウミにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もお客様に快適で心安らぐご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
近江八幡へお越しの際は、ぜひホテルニューオウミをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/17

ホテル　ニューオウミからの返信

この度は、ホテルニューオウミにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、快適な空間とサービスのご提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また近江八幡へお越しの際は、ぜひホテルニューオウミにお立ち寄りくださいませ。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/14