ＪＲ小樽駅から徒歩5〜8分◆悪天候時は都通り商店街(屋根付き)からお越し下さい◆近隣コインパーキング多数
オーセントホテル小樽のよくあるお問合せ
よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
以下のクーポンなどをご用意しております。
- 5月【旅応援】80000円から使える8000円クーポン
- 【クーポン額】8,000円分
- 【配布期間】2026年5月1日（金）10:00〜2026年5月19日（火）23:59
- 【予約期間】2026年5月1日（金）10:00〜2026年5月19日（火）23:59
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/12 17:57
A：チェックイン14：00〜チェックアウト11：00を基本時間として設定しております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/12 17:57
A:チェックイン前・チェックアウト後の荷物お預かりは、フロントにて 承っておりますので、お気軽にお声掛けください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/19 18:31
当館では地球環境保全活動の一環として連泊時の客室清掃を エコ清掃とさせていただきます。 【エコ清掃】 ・タオル類の交換 ・ゴミの回収 ・ミネラルウォーターの補充 なお、衛生上の観点から3日に1度は通...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/19 18:03
A：客室備品・アメニティは以下のようにご用意しております。 ・お部屋着・スリッパ・バスタオル・フェイスタオル・ハンドタオル・歯ブラシ・シャンプー ・コンディショナー・ボディーソープ・石鹸・レザー・ヘア...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/19 18:06
A: 電化製品…加湿器、ズボンプレッサー、アイロン、電気スタンド、ＤＶＤプレイヤー、 ブルーレイディスクプレイヤー、携帯電話&スマートフォン用充電器、延長コード、変換プラグ 日用品…体温計、保冷まくら...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/19 17:58
A：ホテルロビー・各レストラン・全客室へ無料Wi-Fiネットワークをご用意しております。 パスワードはチェックイン時お渡しいたします。 接続方法などご不明な点がございましたら、フロントまでお問い合わせくだ...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/19 18:01
A：客室最上階のロイヤルスイートや、9階のデラックスツインからは小樽港から石狩湾を遠くに望むことが出来ます。 ホテルは小樽市内中心部に建っておりますので、その他の客室での眺望は主に市街地となります。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/19 18:02
A：客室内は全室禁煙のため、喫煙はご遠慮いただいております。ご了承ください。 1階ロビーに喫煙所を設けておりますので、喫煙の際はこちらのご利用をお願いいたします。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/19 18:05
A：客室内のテレビには地上デジタル放送・BS放送が視聴可能です。 CS放送や視聴契約が必要な有料放送はご視聴いただけません。 数量に限りがございますが、ブルーレイディスク貸し出し用のプレーヤーがございま...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/9/20 10:19
A：17：30〜20：00の時間内で、ルームサービスを承っております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/19 18:41
A：指定はできかねますが、ご希望として承ることは可能です。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/7/13 15:42
A:特にございませんが、深夜チェックインの際にはご一報いただけますと幸いです。 （フロント24時間対応）
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/19 18:00
A：バリアフリールームのご用意がございます。ご希望の際は直接ホテルへお問い合わせください。 その他客室タイプは、居室と浴室の境界に段差がございます。 当館全区画の完全バリアフリー化には至っておらず、...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/8/20 15:55
Ａ：ご到着まで大切にお預かり致しますのでお送り下さい。 なお発送伝票の空きスペースにご予約のお名前、ご宿泊日をご記入いただけますと幸いです。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/12/19 18:21
Ａ：ホテルメイドのデコレーションケーキ3,200円〜のご用意や、 ご予算に応じて花束のご用意が可能でございます。 ご宿泊されます7日前までにご連絡頂けますと幸いです。
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カテゴリ : ペット更新 : 2018/9/20 10:09
A：申し訳ございません。客室内にペットをお連れいただく事はご遠慮いただいております。 補助犬を客室内にお連れいただく事は可能ですが、事前のご申告と、ご到着時に証明書（認定書・使用者証）をご提示いただ...
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カテゴリ : その他更新 : 2025/12/19 18:20
A：宿泊代などご精算の際には、現金とクレジットカード払いの他に、電子マネーもお取り扱い可能です。 ギフトクーポンでのお支払いも可能ですが、お取扱い出来ない物もございますので、フロントへお問い合わせく...
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2019/7/13 16:17
A:ナイトテーブルを挟んでおりますので移動は致しかねますが、 ベッドガードを設置致しますので事前にお申し付け下さい。 （数に限りがございます）
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カテゴリ : その他更新 : 2018/9/20 9:51
A：お荷物の受け取り・発送に関しては、各社配送業者による集配を行っていただいております。 なお、宿泊前にホテルへお荷物をご発送される場合、各社配送業者の伝票にある備考欄などに「○月○日に宿泊・予約名...
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カテゴリ : その他更新 : 2025/12/19 19:31
A：お忘れ物につきましては、ホテルで一定期間保管しております。お気づきの際はお早めにホテル（代表電話）までご連絡ください。
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カテゴリ : その他更新 : 2025/12/19 18:40
A：はい、チェックアウト時にフロントへお申し付けいただければ、宿泊証明書を発行いたします。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/12/19 18:06
A:6階客室階エレベーターホールに2台コイン式全自動洗濯乾燥機を設置しております。 24時間ご利用いただけます。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2025/11/24 13:09
A:5階、7階〜10階の各階にソフトドリンクやビールの自動販売機がございます。 製氷機は8階、10階にご用意しております。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/7/13 16:39
A:ご用意がございますのでご利用の際にはフロントスタッフに お申し付け下さいませ。（数に限りがございます）
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2021/8/20 15:50
A：0歳から6歳（未就学児）までの幼児につきまして、添い寝でのご宿泊に限り無料で利用いただけます。 小学生のお子様より、大人の方と同様として利用いただいております。
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2024/2/1 10:58
A:お子様用のパジャマ、スリッパ、歯ブラシをご用意しております。 またベビーベッドとベッドガードもございます。ご利用になられるお客様はホテルまでご連絡下さい。 ※ベビーベッド、ベッドガードは台数が限られ...
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2025/11/24 15:06
A:お子様用に70センチと90センチのガウンをご用意しております。 他にお子様スリッパと歯ブラシもございます。 お部屋に備え付けておりませんので必要な場合はフロントにお申し付け下さいませ。
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2019/8/20 19:14
ご用意がございます。 お一つしかございませんのでご利用になりたいお客様はお早めにご予約頂けますと幸いです。 ※対象年齢生後7か月から36か月 体重15キロ以下のお子様
