部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋は最高

改装したての部屋は素敵でした。
また、自宅でも挽いて淹れるのですが、手挽きコーヒーも有難いです。
ただ、ポットに最初から水がたっぷり入っているサービスはやめたほうが良いですね。そのまま沸かすのは気持ち悪いですし、1回のコーヒーでそんなに水量は必要はありません。
もう一つ細かい点を指摘すると、風呂の洗い場のシャワーの角度をやや下向きに変える事をお勧めします。あれでは、顔面直撃で洗髪もしづらいですし、水温によってはビックリしますね。
しかし、総じては素敵なホテルだと感じました。
次回は他の部屋にも泊まってみたいと思います。
その際はよろしくお願い申し上げます。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

もう少し

まず初めに着いた時にこのホテルやっているのか心配になる程暗くさびれてました。上の看板は取り外すか直すかした方が
中と部屋は綺麗でした部屋のトイレは暗いもう少し明るい電球にしたほうが、川のせせらぎが聞こえ静かで良かったです
大浴場と露天風呂別々で入りにくいのとせまい露天風呂は温泉ではなく残念
夕食はグレードアップだけどこれといって味も質もインパクトがない。釜飯もひつまぶし?身が細く小さい工夫して欲しい
朝食は良かったと思います、もう補充するのってくらい従業員がテキパキ動いてました。朝の外国の方は終始顰めっ面でしたが全体的に従業員さんは丁寧でよく働いてました
もう少し工夫すれば良い宿になるかと思います
偉そうな事を書いてしまい申し訳ありません
頑張って下さい

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋の広さに驚きました。

夫婦の誕生日ということもあり、初めて利用させていただきました。
露天風呂お部屋で会席アップグレードの上州牛のお料理がつくプランでした。
夕食はお部屋に運んでくださり至れり尽くせり、きめ細やかなサービスが心地よかったです。ステーキは柔らかく、お刺身が特に美味しかったです。他のお料理も彩りもよくボリュームはかなり多めで堪能しました。
朝食はロビー食堂でのバイキングで、和洋食、様々品数も豊富でした。おかゆもあったところが私的には嬉しかった。
そばを流れる渓流の音を聞きながらの露天風呂風呂は何度入っても気持ちいいです。
こちらのお部屋にはコーヒーミルとドリップコーヒーのセットが楽しめました。
ホテルは歴史ある趣で建物自体は古いようですが、お部屋はとても綺麗で、ホテルの方たちはみなさん感じのいい方ばかりでした。大変お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティー最高のお宿です。

友達二人と秩父三大神社をめぐる旅で宿泊させていただきました。
外観はさすがに古い感じでしたが、車を停めるときも、従業員がすぐ出てきて誘導していただきました。
お部屋はファミリータイプの部屋でしたが、ご厚意で、より広く、角のお部屋にしてくださいました。
部屋はトイレ、洗面所に行くのに一度土間に降りなければいけないので、そこはちょっと面倒ではあったものの、
お部屋からは横瀬川の川のせせらぎと野鳥の声が聞けてとても癒されました。
17時まではホテルの際から横瀬川のほとりに降りられて、直接せせらぎと、しげる木々、鳥の声に接し、身体にマイナスイオンを浴びれました。
夕飯も隣の組とほどよく距離が保たれ、料理について丁寧な説明、適切な配膳と満足でした。
食事から戻ると布団が敷かれ、氷の入った水のポットが置かれてました。
本当に細やかなお心遣いがすばらしい。
お風呂は温泉と聞いてましたが、普通ならある効能についての掲示がなく、あれ？と思いました。
ですが、18時以降フリーになる露天風呂は人も私たちと他お一人しかいなくて空いてましたし、川のせせらぎと鳥の声聴きながら贅沢なひとときを味わいました。
建物の古さ、部屋のトイレ、洗面所の配置に問題はあるものの、それを上回るホスピタリティーでした！
今度は露天風呂付のお部屋に泊まりたいなと友人と話してたぐらいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたい宿

特別室玄洋に宿泊しました。部屋は広いのひとこと。茶室までありこれが目的で予約しました。今まで体験した事ない茶道を動画を見ながら実践してみましたが、上手くいくはずもなく。でも、それがまた楽しい思い出になりました。
接客はすごく気持ちいいです。駐車場の件で一度フロントに行きましたが、笑顔で迎えてくれました。
チェックインが早かったため里神楽を貸切でき親子でのんびりお風呂に浸かることができました。ただ、露天風呂なので時期によっては寒いと思います。体を洗っている間ガタガタしてしまいました。
食事はちょうどいいボリュームで満足です。
秩父に行くならまた泊まりたいなーと思えるお宿でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客姿勢が素晴らしい

3回目の訪問。都心から近い、送迎バスあり、接客最高。思い立ったら直ぐに行ける素敵な温泉旅館です。ウエルカムドリンク&ラスクが美味しい。お風呂がリニューアル？されたのかな、清潔感がありました。露天風呂は温泉ではないけど、深夜の雰囲気が最高です。
夕食は穴子釜飯がメイン。美味しい。けど白米も食べたい。朝食はあれ？前回の超好印象から…ちょっと質が落ちた？かな。食材高騰で仕方ないか。
いゃ〜お値段考えたら十分に満足しました。もちろんまた伺います。ありがとうございました。