クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

広くて過ごしやすい

今回は観光ではなかったので、広いお部屋で過ごしやすく感じました。
ベッドが低く意外に思いましたが、それはそれでゆったり出来ました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

二条城が目の前

義両親を連れて3世代での宿泊でした。
二条城が道を挟んだ目の前にあり、今回のメイン観光を満喫しました。暑かったゴールデンウイークでも、二条城の観光後ホテルに帰りゆっくり休んでからまた午後からの観光に出かけることができました。
周りにお店も多く、昼食、夕食をつけていなかったけど、困ることはなく行きたかったお店にも並ぶことなくいけました。
2歳と4歳の子どもを連れて行きましたが、部屋ではのんびりでき、コップなど多くほしいというルームサービスにもすぐ対応してくれまして。
朝食は3世代６人だったのですが、2日とも個室に入れてもらえて子どもが少し騒がしいのも周りのお客さんに気にならず、とてもよかったです。
こんな、素敵な場所で駐車場も無料！
楽しいゴールデンウイークになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

昔は良かった

総合評価は、今回の宿泊のみについてではなく、コロナ流行以前までのこのホテルとの比較からつけています。20年近く前から100泊以上している常連客でした。以前と違って従業員が激減していて活気がなく、チェックイン時の荷物を持っての部屋までの案内がなくなっています。女性従業員は着物姿で京都らしさを感じさせられましたが、スーツに変わっています。正月宿泊時の記念品がなくっていました。年末年始の行事も同様（カウントダウン・パーティーや餅つき等々）。20分おきに発着していたシャトルバスの本数も数分の一に激減。愛用していた和食レストランの雲海もずっと休業中。かつては接客は素晴らしく、設備も何もかも間違いなく5点満点でした。そんな昔を知っているだけに、今の惨状が残念であり、悲しくもあります。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駐車場無料に満足

二条城夜のプロジェクションマッピングを見に行くのに利用しました。目の前が二条城で移動が楽で良かったです。そして、市内の中心地で宿泊者は駐車場無料というのがとても助かりました。
1つ印象良くなかったのは、1人の男性がフロントの女性に大声で英語を質問されてましたが、その女性が対応しきれていないのに他のスタッフの方がヘルプに入らない姿が残念でした。
そういうルールなのかもしれませんが傍から見ていて感じは良くなかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの方がとても親切です。

全体的にとても良かった。地下にある、プールとお風呂もよかった。夕飯にホテルに入っている中華レストランに行ったが、とても美味しかった。スタッフの方の対応もとても良く満足でした。また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの眺めも良く、ゆったりと過ごせました。

親子三世代でお世話になりました。部屋からは、二条城や大文字も見えて、ロビーには祇園祭の装飾も施されており、とても良かったです。
朝食のフレッシュオレンジジュースは、ピタゴラスイッチ的で、子供が喜んでおりました。また利用させていただきます。