平素より北ビワコホテルグラツィエをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様に安心してホテルをご利用いただけるよう、新型コロナウイルスの感染予防対策として以下の取り組みを行っております。
お客様におかれましては、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【従業員の取り組み】

● 全従業員がマスク着用のうえ、接客させていただいております。
● フロントやキャッシャー等で飛沫防止対策を実施しております。
● 毎日の健康状態の確認をし、発熱・体調不良の場合は自宅待機としております。
また、出退勤時のマスク、こまめな手洗い、うがいの励行、手指のアルコール消毒実施を指導しています。
● 定期的に換気を実施しております。
● パブリックスペースにあるエレベーター、トイレ、その他ホテル利用者が手指で触れる箇所のアルコール消毒を実施しております。
● レストランでの会計時は可能な限り電子決済をお願いしております。
また、現金、クレジットカード等の受け渡しは、キャッシュトレイを使用させて頂いております。

【お客様へのお願い】

● マスクの着用をお願いいたします。
● 館内にアルコール消毒液を配置し、ご利用されるお客様には手の消毒をお願いしております。
●ご宿泊の方への検温・体調確認にご協力ください。
（ご宿泊の際、チェックイン時の検温にて体温 37.5度以上のお客様には、お部屋にて待機いただき、医療機関の受診をお勧めしております。）
● うがいや手洗いにご協力お願いいたします。
● ソーシャルディスタンスの確保にご協力お願いいたします。
● 発熱・体調不良の場合はご来館いただけませんので、お申し出ください。