宿番号：331980
矢吹駅から徒歩10分。駐車場完備！快適な時間をお過ごしください
Tabist 矢吹ステーションホテルのクチコミ・評価
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あきさん
- 時期
- 2021年5月宿泊
- プラン
- ☆素泊まり☆JR東北本線矢吹駅より徒歩10分！全室無料WIFI完備
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2021/5/4
福島に観光に行くのに素泊まりで利用。寝るだけなので安いホテルを選びましたが、部屋が思っていたよりも綺麗で良かったです。掃除が行き届いている感じでした。フロントの方の対応もよく、チェックインが遅れて遅い時間でしたが24時までフロントが空いていたのでよかったです。この価格で清潔感のある部屋でとても良かったです。
OYO Customer Excellence Teamからの返信
数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日：2021/5/14
おいわいさん
- 時期
- 2021年4月宿泊
- プラン
- ☆素泊まり☆JR東北本線矢吹駅より徒歩10分！全室無料WIFI完備
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2021/4/19
国道から少し入った場所なので夜は静かです。
近くにコンビニと飲食店があるので便利な立地です。
フロントの対応は迅速で普通でした。
チェックイン時に翌朝の朝食を注文して支払いを済ませましたが、チェックアウトの時に朝食代の支払いを請求されたので、引き継ぎが正しくされて無い様です。
部屋とバストイレは清潔で快適に過ごせました。
空調が集中管理なのと空気清浄機が無いのが少し不満です。
雨が降っていたのでホテル1階の居酒屋を利用してみたら定食が美味しかったです。
翌朝の朝食は洋食と和食がありましたが、チェックイン時に和食しか選べなかったのが不満です。
またスタッフがフロアを１人で対応していて入店しても気付かないので、こちらから声かけする必要があります。
OYO Customer Excellence Teamからの返信
先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
ただ、引継ぎの件、空調の件、そして、朝食の件に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後のサービス向上のためお客様の意見を参考に改善に取り組みます。
今後も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
返信日：2021/5/14
おいわいさん
- 時期
- 2021年4月宿泊
- プラン
- ☆素泊まり☆JR東北本線矢吹駅より徒歩10分！全室無料WIFI完備
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2021/4/11
矢吹駅から徒歩で10分の場所で、コンビニと飲食店が近くにあります。
フロントの対応は迅速で普通でした。
ホテル1階に飲食店があるので便利でした。
ホテル出入口とエレベーターホールにアルコール消毒液が設置されていて安心です。
ホテル出入口付近に屋外喫煙スペースがあり利用させてもらいました。
部屋とバストイレは清潔で前回の部屋よりも広い部屋だったので快適に過ごせました。
空気清浄機と加湿器があると、更に良かったと思いました。
OYO Customer Excellence Teamからの返信
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
室内環境につきましてご満足頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
また、微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。
空気清浄機・加湿器のご意見をありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後の設備向上に努めさせていただきます。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team
返信日：2021/4/27
てるてるさん
- 時期
- 2021年4月宿泊
- プラン
- ☆素泊まり☆JR東北本線矢吹駅より徒歩10分！全室無料WIFI完備
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2021/4/6
隣の人のいびきが聞こえてきましたが、宿泊料金が安いので仕方がないかなってところです。部屋は掃除も行き届いていて綺麗でした。
OYO Customer Excellence Teamからの返信
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃面や価格面にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の防音につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を基に、今後の設備向上に努めてまいります。
至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team
返信日：2021/4/13
おいわいさん
- 時期
- 2021年4月宿泊
- プラン
- ☆素泊まり☆JR東北本線矢吹駅より徒歩10分！全室無料WIFI完備
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2021/4/4
矢吹駅から少し離れていますが、近くにコンビニがあります。
駐車場が無料で良かったです。
ホテル入り口やエレベーター付近にアルコール消毒液が設置されていてコロナ対応しています。
フロントの対応は迅速で普通でした。
喫煙部屋が空いてなくて禁煙部屋に泊まりましたが、ホテル出入口の横に屋外喫煙スペースがあり利用させてもらいました。
部屋とバストイレは清潔で快適でした。
6階の部屋はシャワーの水圧が弱いのが不満です。
部屋の空調が集中管理されていて風量調整のみだったのが不満です。
国道4号線から少し入った場所なので、車の音は気にならなくて快適でした。
OYO Customer Excellence Teamからの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の駐車場やお部屋に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
微力ながらお客様のご滞在にお手伝いこと光栄でございます。
しかしながら、シャワーの水圧や空調に関しまして、お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましては、これからもお客様にご利用していただきますよう、努めて参りたいと存じます。今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team
返信日：2021/4/9
たかはしさん
- 時期
- 2021年2月宿泊
- プラン
- ☆素泊まり☆JR東北本線矢吹駅より徒歩10分！全室無料WIFI完備
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2021/2/27
スノーボード旅行の中継点として利用させていただきました。部屋も適度な広さがあり、遅い時間のチェックインにも対応してくださるのでとても助かりました。残念だった点は、部屋に付いているシャワーの水圧が弱く、浴びにくかったです。価格は安くコストパフォーマンスは最高です。
OYO Customer Excellence Teamからの返信
先日は数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さやチェックイン時の対応につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
価格設定に関しましても、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、シャワーの水圧が弱く浴びにくかったとの事、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、頂戴したお声を基に設備・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team
返信日：2021/3/12
こばやしさん
- 時期
- 2021年2月宿泊
- プラン
- ☆素泊まり☆JR東北本線矢吹駅より徒歩10分！全室無料WIFI完備
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2021/2/11
ホテルは普通ですが、料金が安いのでコスパ良しです。
コロナの影響で1階のショーバブは閉まっていました。
OYO Customer Excellence Teamからの返信
この度は、数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館の料金設定に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
しかしながら、コロナウイルスの影響により一部施設をお休みせざるを得ず、誠に申し訳ございません。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
返信日：2021/2/19
タクミさん
- 時期
- 2021年1月宿泊
- プラン
- ☆素泊まり☆JR東北本線矢吹駅より徒歩10分！全室無料WIFI完備
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2021/2/4
安かったの利用しました。
残念なところは風呂の混合栓が壊れているのか、お湯の出が悪く、おまけにかび臭いと、残念でした。
寒い時期でしたので、お湯が出ない風呂と非常に残念でした。
安かったのでガマンできたようなものです。
OYO Customer Excellence Teamからの返信
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、浴槽の衛生面や設備の管理が行き届いておらず、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ、宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今後このようなことが無いよう、清掃スタッフのみならずホテルスタッフ一同改善に努めて参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
返信日：2021/2/16
ygn2002さん
- 時期
- 2020年12月宿泊
- プラン
- ☆素泊まり☆JR東北本線矢吹駅より徒歩10分！全室無料WIFI完備
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2021/1/18
安く泊まれたのでよかったです。車移動ですが敷地内駐車場所もちゃんと確保できました。アメニティも特に困る事はありませんでした。
OYO Customer Excellence Teamからの返信
数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
当館の料金設定にご満足いただき、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
敷地内の駐車場のご利用、アメニティに関しても、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team
返信日：2021/2/5
けんぢさん
- 時期
- 2021年1月宿泊
- プラン
- ☆素泊まり☆JR東北本線矢吹駅より徒歩10分！全室無料WIFI完備
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2021/1/10
サービスは必要最低限に抑えられていますが、必要なアメニティは揃っていますし、古いなりにきれいにされています。
リニューアルされたんでしょうかね？
歯ブラシやウォシュレットは、じゃらんでは無しになっていますが、ありました。
ただ、コスト管理上なのは分かりますが、今の時期は暖房便座はONでお願いしたいですね。
ボイラーが古いのか、温度や水勢が不安定なところと、シャンプー、ボディソープが使いきりの小分け品なこと、部屋のカップが紙コップなこと以外は、普通のビジネスと変わりません。
館内のレストランも夜と朝にも営業していますし、使い勝手は良いですね。
そしてこの価格。利用価値は高いです。
正直、OYOグループは当たり外れがありますが、こちらは間違いなく「当たり」です。
機会があれば、また利用させていただきます。
OYO Customer Excellence Teamからの返信
数ある宿泊施設より当館をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂くご満足のお言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
アメニティ、衛生面、レストランの営業時間につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、冬季は暖房便座はONするという貴重なご意見は、今後の設備向上に努めて参ります。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team
返信日：2021/1/29
ちゅんさん
- 時期
- 2020年9月宿泊
- プラン
- ☆素泊まり☆JR東北本線矢吹駅より徒歩10分！全室無料WIFI完備
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/9/14
確かに設備は古いです。電気も切れていたりもしました。でも、きっちりしたパフォーマンスがありました。
なので、個別の評価は低いですが全体としては「満足」を選択しました。
夫婦旅行を選択しましたが、ボランティア後の休息に宿泊しました。
OYO Customer Excellence Teamからの返信
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
当館のパフォーマンスに関しましてのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。
今後も、お近くにお立ち寄りの際にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team
返信日：2020/10/2
ノンさん
- 時期
- 2020年7月宿泊
- プラン
- ☆素泊まり☆JR東北本線矢吹駅より徒歩10分！全室無料WIFI完備
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/7/30
場所は白河と須賀川の間で国道４号線から少し入ったところです。
栃木方面からは矢吹インターを過ぎて少し須賀川方面へ進み、ローソンと幸楽苑のある
交差点を左折後100Ｍ程入ったところです。
ＯＹＯホテルチェーンと言えばアジアではバジェットホテルとして有名ですが、あまり良いイメージはありませんでした。ここは広いロビーなどからかつては地元ではそれなりの格のホテルだったものと思いますが、現在はサービスを制限し、安い宿泊料を提供するというスタンスの様です。
場所は国道４号線から少し入ったところでナビで検索をすれば容易にたどり着けます。
鉄道駅からは歩いて10分程度ですが道すがら飲食店はあまりありません。
（４号線の交差点にコンビニがありますので、そこで買い出しできます）
２泊しましたが、連泊をしても部屋の清掃はありません。タオルはお願いすると交換してくれますが、ゴミ箱はそのままでした。
（説明書きには袋に入れ部屋内に置く、とありましたが回収して貰えず弁当の残り物があったため 困りました）
その他エレベータ前の窓にクモの巣が張っていたりとそういう感じです。
但し、宿泊費との見合いであり、極端に狭いわけでもなく、又国道からは奥まっているので
夜間もうるさくなくその辺の問題もありません。
ＷＩＦＩも問題なく接続でき、ＴＶもＢＳ含め受信可能です。
オフシーズンであればまた利用しようと思います。
OYO Customer Excellence Teamからの返信
数ある宿泊施設より当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中長文のご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館の価格に関してご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。
しかし、連泊につき掃除サービスについてはご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上を努めて参ります。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2020/8/20
浩ですさん
- 時期
- 2020年6月宿泊
- プラン
- ☆素泊まり☆JR東北本線矢吹駅より徒歩10分！全室無料WIFI完備
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2020/7/9
最近検索するとよく出るOYOホテル。
気になっていたので宿泊しました。
普通のビジネスホテルでした。部屋も広く、使いやすいホテルでした。
スマホの充電器忘れたようで、連絡あるかな〜と、思っていましたが…(^^;
コスパを考えれば、また宿泊しても良いかなと思えるホテルでした。職人さん達がいっぱい泊まってました。
OYO Customer Excellence Teamからの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のコストに関してご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。
お客様に「よいと思えるホテル」との好評を頂き誠にありがとうございます。
今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。
またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2020/7/16
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