宿番号:332099

市街地にほど近い場所にありながら季節を感じるホテル

JR佐賀駅/佐賀駅バスセンターより徒歩13分。長崎自動車道佐賀大和ICより車で20分。

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四季彩ホテル 千代田館のクチコミ・評価

総合
3.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 3.8
料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 3.9
清潔感 4.0
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男性/60代 一人旅

福太郎さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【2食付人気ナンバーワン】目の前でジュ〜ッと焼ける≪黒毛和牛≫に食欲倍増!★焼肉御膳★
シングル 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

このプラン3回目の利用

無料駐車場は大変ありがたい、車は止めやすかった、ベットの寝心地は悪くはなかった、周りは静かった、夕食は嫌いなものはなかった、お腹いっぱいになりました、朝食は、特に、おかゆがおいしかった、ゆっくり過ごすことが出来た。

四季彩ホテル 千代田館からの返信

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お返事が遅くなり、申し訳ございません。
無料駐車場が便利であったこと、お部屋の静かな環境がお好みに添えたこと、そして食事において満足していただけたことを嬉しく存じます。また、朝食のおかゆがおいしかったとのお言葉、誠に光栄でございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。

返信日:2024/6/6

女性/50代 一人旅

ひろちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【素泊まり】全室空気清浄機、Wi-Fi完備!大型車も利用可能な無料駐車場アリ♪
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

飲み会のための

今回2回目の宿泊。一番よかったのはビジネスホテルは便座が冷たいのですが、暖かい便座。
それと12時を過ぎることを伝えて飲みに行ったのですが、ピンポンを押してもすぐに出てきてくれたので、ありがたい。
また泊まりに行きたい。

四季彩ホテル 千代田館からの返信

この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりましたこと、大変申し訳ございません。
ご宿泊にご満足いただけたこと、そして便座の温かさや迅速な対応に関するお言葉、心より嬉しく存じます。今後もお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。
次回のご宿泊もお待ちしております。何かご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

返信日:2024/6/6

女性/50代 出張

あやもさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【素泊まり】全室空気清浄機、Wi-Fi完備!大型車も利用可能な無料駐車場アリ♪
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

中心地ながら静か

車で出張時によく利用しています。飲屋街などから距離があるため道路沿いながら静かです。館内も静かで良いです。空気清浄機もあって良い。

四季彩ホテル 千代田館からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの静かな環境をお気に召していただけて大変嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後も努力してまいります。また、空気清浄機にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
何かご不便やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。これからもお客様に快適な滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/6/6

女性/20代 恋人旅行

むっちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
夕食に4000円の会席をレストランで♪二食付プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
4

部屋は綺麗で快適だったので素泊まりで良かったかも。

佐賀駅周辺で用事があり、私情ではありますが恋人の誕生日も近く、折角ならちょっと良い宿予約して前乗りしようということで朝夕食付きの宿を探してここに決めました。駅近で、近くにドンキホーテやラウンドワンがあるのを確認し、夕飯時にはお酒も飲むだろうし歩きで遊びに行けてラッキーだと思ってました。当日、ホテルに到着しチェックイン。処理も素早く、にこやかで好印象でした。受付時に夕・朝食の時間の設定をしました。部屋の鍵と夕・朝食のチケットを受け取り、部屋に入ると、古めの洋室でした。勝手に和室だと思い込んでいたため拍子抜けでした。風呂とトイレが別だったのが良かったです。部屋を出てすぐのところに製氷機があったのもとても良かったです。夕飯の時間が19時なのでフロントに鍵を預け、時間まで外出しました。19時前にレストランに入り、個室に案内されました。待ちに待った佐賀牛!と、予約時に見た会席写真の牛肉が出てくるものだと、楽しみにしていた夕食だったので、楽しみだねぇと会話しながら入った個室のテーブルにはそれぞれ1人鍋の土台と小皿の数々。ん?となりながらも出された物食べて、次の料理が提供されるのを待って、特典のビールを頂きながら待って、ひたすら待ちました。お酒のメニュー表もなし…。何品か運ばれてきた後半に豚肉と海鮮が入った鍋が来ました。やはり鍋だったか、という気持ちと佐賀牛は?せめてどこ産でもいいから牛肉を焼いて食べたかった。ていうか終盤に冷えた鍋が煮えるのを待つこの時間無駄すぎない?と頭の中がぐるぐる。ただでさえ一品ずつ待つ時間が長く満腹に近いのに更に待たねばなのか…と。恋人の方が先に限界が来て、一気に全部持ってきてもらうようお願いしたらご飯汁物デザートがすぐ出てきました。すぐ出てくるんだ…。満腹だけど食べた気がしない夕食でした。19時に入り、出たのが結局20時半行かないぐらいの時間でした。並行して宴会があったからか、忙しかったのもあるとは思うのですがせめて提供が遅れる等連絡があれば待つ時間も楽しめたのになと残念な気持ちです。あと勘違いした私も悪いのですがイメージとはいえ料理の写真を季節ごとに変えてほしいなと思いました。料理は美味しかったですが正直4千円か…という気持ちです。そういえば食前酒出てないのもレビュー書いてる時点で気付きました。朝食も美味しかったです。猫の配膳ロボットで癒されました。

四季彩ホテル 千代田館からの返信

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まずは、ご到着からチェックインの対応についてご満足いただけた点、そしてお部屋の風呂とトイレが別である点や製氷機のご利用に関してお褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。しかしながら、ご夕食時のサービスにおいてご期待に添えず、多大なるご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、特に夕食時の提供スピードや内容について、改善が必要であると認識しております。お料理の提供が遅れたこと、お酒のメニュー表のお渡し忘れ、食前酒の提供ミス、すべて当館の不手際でございます。お客様の大切な時間を無駄にしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お料理の写真についても、実際の提供内容と異なる印象を与えてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のご指摘に基づき、季節ごとにお料理の写真を更新し、より正確な情報を提供できるよう努めてまいります。また、夕食の価格に対するご不満も真摯に受け止め、今後のメニュー構成やサービスの改善に活かしてまいります。
朝食については、美味しかったとのお言葉をいただき、また猫の配膳ロボットで癒されたとのこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のご意見を大切にし、次回お越しいただける際には、より一層ご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/6/6

男性/40代 一人旅

rijさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【2食付】旬の食材がなんと8種類★サクサク愉しむ★≪天婦羅御膳≫
シングル 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

普通

部屋の鍵がオートロックで、昔ながらの鍵の差し込みタイプでした。ここからわかるとおり、設備類はすべてひと昔前の設備でした。アメニティは少なめ、接客も並でした。それ以外にも駅から遠く、競合も少ないため、価格的には割高に感じます。しいて悪い部分もないともいえます。

四季彩ホテル 千代田館からの返信

この度はご宿泊いただき、またクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の鍵や設備について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。設備に関してご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに、今後の改善を検討してまいります。
アメニティや接客に関してもご満足いただけなかった点、大変申し訳なく思っております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、当ホテルの立地や価格についてもご意見ありがとうございます。お客様によりご満足いただけるよう、サービス内容の見直しや改善に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

返信日:2024/6/6

女性/50代 夫婦旅行

しんじさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
玄海産などの新鮮魚介が中心☆『お刺身御膳』プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

駐車場や館内も広く佐賀市内でオススメ

朝食時準備不足だった様で、店員さんに催促してなんとか楽しみにしていたネコロボットに会えました。でも一瞬だったのでご飯お代わり時にも運んで欲しかった。レンタル自転車のネコ名札も可愛く、ネコ好きの女将にもお会いしたかったです。今回リクエストに応えて下さり、とても嬉しかったです。ありがとうございました。

四季彩ホテル 千代田館からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食時の準備不足につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ネコロボットを楽しみにされていたとのこと、次回はより充実した体験をお届けできるようスタッフ一同改善に努めます。ご飯のお代わり時にもネコロボットを運ぶアイデア、ぜひ参考にさせていただきます。
レンタル自転車のネコ名札を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。次回のご訪問時にはぜひネコ好きの女将をご紹介させていただきたいと思います。
今回のリクエストにお応えできたこと、私たちも大変光栄に思っております。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました

返信日:2024/6/6

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