クチコミ・評価

ニューウェルシティ出雲からの返信

bouzu様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
桜につきましては当ホテル開設以来、地元の皆様にも親しんでいただいております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/1

ニューウェルシティ出雲からの返信

wagasi様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
化粧品等につきましては検討してまいりたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/1

ニューウェルシティ出雲からの返信

mini-pony様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
ご家族皆様お食事もゆっくりと楽しんでいただけたようで、スタッフ一同お礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

返信日：2023/8/1

ニューウェルシティ出雲からの返信

のりちゃん様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
温泉で旅のお疲れを癒していただけたようで、安心いたしました。
当ホテルの温泉は濃度が極めて高く、体がより温まり疲労回復等に効能があり
ご好評いただいております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

ささけん様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、日帰り温泉もご利用いただきありがとうございます。
お食事もご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
お昼のレストランはランチバイキングを再開しておりますので、
また是非お越しくださいませ。

返信日：2023/7/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

まさゆり様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

おちまい　様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
お食事はご満足していただけたようで、安心いたしました。
お客様のご意見を参考に、ご満足していただけるよう改善してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/2/25

ニューウェルシティ出雲からの返信

ロビンのパパ様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応にご苦言をいただく事態となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回発生してしまいました件に関しては、事前のご予約内容の確認がきちんとできていなかったという点と、ご精算の際に確認を怠ったこと、さらにご指摘をいただきました際にあらゆる可能性を考えて確認を急がなかったスタッフ対応と、いくつかの不備が重なって起こってしまったと考えております。
スタッフ一同に今回の口コミ内容を共有し、再発の防止に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
また、せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、快適なご宿泊をご用意できませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

返信日：2023/1/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

まこもん様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
今後もより良いホテルを目指し、日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

まっちゃん様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
温泉の温度管理については毎日2回測定しておりますが、あらためて注意してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指し、日々改善してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

pettydog様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
温泉の中庭についてはあらためて整備を検討してまいりたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

ハッピー様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
安心してご入浴いただけるよう人数制限を設けております。
wi-fiにつきましては改善してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

あけちゃん様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
お言葉を励みに、次回お越しいただいた際にもご満足していただけるよう、日々精進して参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/1/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

シン様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
さすがよくお分かりでいらっしゃいます！
当ホテルの温泉は濃度が極めて高く、体がより温まり疲労回復等に効能がありご好評いただいております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/2/15

ニューウェルシティ出雲からの返信

まゆ様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
当ホテルの温泉は濃度が極めて高く、体がより温まり疲労回復等に効能があり
ご好評いただいております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

かあぷ様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました大浴場（温泉）につきましては、いただきましたご意見を元に
改善について検討してまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

はるちやん様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
調理、レストランスタッフにも今回のお褒めのお言葉を伝え、大変喜んでおりました。
お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

ミカＱ様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
当ホテルのお食事はボリュームもありご好評いただいております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

美奈ちゃん様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
お料理について貴重なご意見いただきありがとうございます。
今後もより良いホテルを目指し、日々改善してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

jin様
この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
当館には約140台駐車できる大型駐車場を備えており、ぜひご活用いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
しかしながら、夕食についてはご満足いただけなかったご様子で、申し訳なく存じます。
今回ご予約をいただきましたのが、夕食が会席ではなく御膳タイプのものでした。
こちらは比較的リーズナブルで量控えめの夕食となっておりますので、機会がございましたらぜひ次回は会席をお召し上がりいただきたく存じます。
お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/6/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

いつもニューウェルシティ出雲に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
少しずつですが、ホテルにも活気が戻り始めております。
また以前のような忙しさが戻ってくることを切に願い、今後もより良いホテルを目指してまいります。
お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/6/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましてはお褒めのお言葉と、ホテルへのご指摘と両方をいただき、かさねてお礼申し上げます。
改善点への案なども頂戴し、今後の参考にさせていただきます。
今回のお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、今後の改善に取り組んでまいります。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/6/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
いただいたお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指し、日々改善してまいります。
お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/6/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
特にレストランスタッフには今回のお褒めのお言葉を伝え、大変喜んでおりました。
できる限りお客様のご要望に添えるように、今後もサービス第一で取り組んでまいりたいと思います。
いただいたお言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指し、日々改善してまいります。
お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/6/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
駅まで行くことができるバス停もホテル目の前にございます。
引き続き、当ホテルをご愛顧いただけますよう、より良いホテルを目指して日々改善してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/6/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
いつお越しいただいてもお客様にとって気持ちの良いサービスを感じていただけますよう、日々改善してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/6/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回は素泊まりでのご予約でございましたので、ご不便をおかけしたとのことで大変恐縮でございます。
周辺にいくつか飲食店もございますが、当館内にございますレストランもご利用いただけます。
貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/6/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

この度はニューウェルシティ出雲にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館には約140台駐車できる大型駐車場を備えており、大型車でも普通車でもご宿泊のお客様であれば駐車場代はすべて無料になります。
ぜひご活用いただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/6/29

ニューウェルシティ出雲からの返信

ヒロ　様
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
当館では、みなさまに安心してご宿泊またご入浴していただけますよう、
試行錯誤ではございますが営業させて頂いております。
温泉入浴カードキーへのご理解のお言葉、本当にありがとうございます。
ヒロ様のまたのお越しを心よりお待ちしております！

返信日：2021/9/5