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心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうのクチコミ・評価

宿番号:332122

とろとろ源泉100%+海の幸をのんびり部屋食で=贅沢な癒し旅♪

越前南部温泉
北陸自動車道敦賀ICより国道8号線〜305号線を40分。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうのクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 4.2
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.7
接客・サービス 4.4
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 家族旅行

あんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【若狭牛ステーキ×舟盛】 福井が誇る希少な若狭牛をステーキで★『越前華優膳☆牛ステーキ』 直前予約可
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
2

家族13人旅行

毎年、家族旅行を行ってる中で今回は、はまゆうさんを選びました。宿代がリーズナブルだった為。そして温泉に24時間入れるって所に魅力を感じた為。仲居さんの心遣い、気遣いに感謝しております。また幼児3人がドタバタ走りまわるので気になりましたが、別階のお部屋でお食事の用意をして下さってた事は有り難かったです。リーズナブルだったので夕食の内容は、まぁこんな感じなんだなって思いました。
朝食は美味しかったです。
温泉のお湯は素晴らしいですが、大浴場は危ないです。段差のある入り口です。まず両親は足腰が弱いので、こけて骨折でもしたら大変と思いました。妊婦もいたのですが足を踏み外し転がり頭を打ってしまいました。何事もなかったから良かったです。ちびっ子達には、お食事の用意がある幼児だけに浴衣を貸し出し...と、おかみさん?に言われましたが、仲居さんが3人ともに浴衣、甚平を貸して下さりました。可愛いかったです。
ありがとうございました。4階の部屋風呂付きの家族の部屋は水捌けが悪く髪の毛等が下水?配管?から出てくる始末で中々流れなかったとの事で残念です。畳になっている点は気持ち良かったです。帰りに菓子折りのお土産を頂きました。ありがとうございました。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

あん様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
大浴場をご利用の際、妊婦さんが転んだと伺い、ドキっと致しました。
お腹の赤ちゃんには何事もなかったという事でしたので、
とりあえずはホッとしております。
入るときに、段があることは認識いただいているはずですが、
出るときに、最後の一段をうっかり忘れがちなようで、
あん様のご家族様に限らず、踏み外す方はいらっしゃるようです。
大浴場までのご案内時に、必ず仲居より説明をさせていただき、
出口に『足元注意』の張り紙もさせていただいておりますが、
周知には至っていない現状です…。申し訳ございません。
さらに、あん様のように団体様になられますと、
大浴場までのご案内は代表の方だけになりますため、
一人一人への注意喚起に至らず、代表者様任せになってしまっております。
今後は、ご高齢者や妊婦さんなど、特に注意が必要な方には、
一人一人へのご案内もしてまいりたいと思います。
また、物理的に段差を埋めることはできませんが、他にも対策を検討致します。
お子様用の浴衣につきましては、お食事ではなく、寝具とセットです。
お子様の体格には差がありますので、仲居の方でサイズを確認したうえで
お出しするようにしております。
今回、そのご案内ができておらず、お出しするのも遅れたようで、申し訳ございませんでした。
可愛かったと喜んで頂けて、嬉しいです。
清掃が行き届いてなかった点も申し訳ございませんでした。
あん様にまたいらして下さいとは申し上げにくいのですが、
またいらしていただけましたら嬉しいです。
あん様、貴重なご意見をありがとうございました。
  フロント 田中

返信日:2023/5/13

女性/60代 夫婦旅行

はるるるさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【蟹+蟹+蟹】 『お国自慢かにづくし』 ★ずわい蟹まるまる1杯+焼蟹+蟹鍋 蟹好きなあなたのために♪
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

カニのフルコース最後でした

料理・仲居さん・お部屋からの眺め最高でした♪
カニ一杯…カニみそが甘くって食べごたえがあって美味しかったです♪
以前、私は武生市に住んで居たことも有り…仲居さんとの会話で、鯖江のメガネが軽くって良いとか〜色んな話が出来て楽しかったです
また、是非とも「はまゆうさん」を利用したいです

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

はるるる様
この度は当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
蟹のお料理も仲居のことも、お部屋からの景色も喜んで頂けて、
また、大変な高評価を頂けましたことも、とても嬉しいです♪
それだけに、朝食がお口に合わなかったのかと、悔しく思っております。
越前町内の農家さんから月に数回、都度精米して持って来てもらうコシヒカリと、
それに合わせた『ザ・日本の朝ごはん』といったお料理です。
万人に喜んで頂くことはとても難しいことではございますが、
ご意見は料理長に伝え、万人に喜んで頂けるよう、
試行錯誤して参りたいと思います。
はるるる様、またぜひ、ご利用くださいませ。
はるるる様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/5/28

女性/50代 友達旅行

やっちゃんさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【茹×焼×鍋 他】 極上ずわい蟹づくし ★お値打ちに蟹を食べたいあなたへ♪蟹以外の海の幸も召し上がれ
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉がよかった!

クチコミがすごく高いので、期待していましたが…特にすごくよかったって感じではなく、ふつうによかったというところです。(期待し過ぎていたわたしが悪いです)温泉はとっても気持ちよくて、景色もよくて、蟹もおいしかったです。ありがとうございました。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

やっちゃん様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
今回の当館での滞在を、すごく期待していただいていたのに、
その期待に無難に凡庸に応えるにとどまったということですね…。
温泉も景色も、蟹も喜んで頂けたようですので、
とりあえずの及第点としてありがたく承ります(*^_^*)
但し、お客様は旅行に非日常を求め、何かしらの感動を求めているということを、スタッフ一人一人が肝に命じて接客していくことで、全てのお客様の期待に沿えることのできる宿を目指してまいります。
やっちゃん様、この度は貴重なご意見を、ありがとうございます。
やっちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/5/8

男性/40代 夫婦旅行

たかくんさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【刺×茹×せいこ×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 上越前がにフルコース★黄タグ付越前がに(茹)が大きめ♪
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

カニのフルコース最高

毎年の夫婦でのカニ旅行に伺いました。お風呂は、少し狭いですが、温泉が最高でした。ドライヤーが一つしかないのが、大変でした。
待ちに待ったカニのフルコース!
今回、上越前ガニ、大きいカニで最高に美味しかったです。カニ刺しをカニ味噌に付けて食べるのがまた、美味しかったです。
越前ガニを食べたら、紅ズワイガニには、もう戻れません。
食べきれずに、セコガニは、次の日の朝にしました。
女将さんが、毎日、カニを茹でているそうで、茹で方の腕がいいとのこと。最高の塩加減でカニ酢が必要ありません。
少し残念なのが、夕食時間を18:30にしたいと伝えると、もう一組が18:30からなので、18:00からお願いします。と強制的に言われました。少し残念でした。食事を配膳したら、カニの剥き方等のレクチャーがなく、少し、放って置かれたことです。
但し、料理目的で伺っているので、全体的には大満足でした。
来年もまた、伺います。宜しくお願いします。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

たかくん様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
まずは、スタッフの対応により、ご不満に思われましたこと、申し訳ございませんでした。
お客様のご理解を得るための言葉選びが上手くできていないようです…。
お客様の立場に立った言動を意識し、スタッフ間でもレクチャーし合うことで、接客のレベルを上げていきたいと思います。
蟹のフルコースのお食事にはご満足頂けたようで、ホッとしております。
『カニ刺しをカニ味噌に付けて食べるの』本当に美味しいですよね。
……浜で働く私どもも、そうそう食べることのできるものではございませんが…。
『来年もまた』のお言葉も嬉しく思っております。
来年も是非、たかくんさま、蟹を食べにいらして下さいませ。
たかくんさまのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/5/8

男性/50代 夫婦旅行

いそやんさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【刺×茹×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 極上活ずわい蟹フルコース ★お値打ちにいろんな食べ方で蟹三昧♪
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

結婚35周年記念旅行

今回結婚35周年記念で初めてはまゆうさんにお邪魔しました。
夕食の蟹は食べきれない位あり大変美味しく頂きました。
部屋の源泉かけ流し半露天風呂もいつでも入れて最高でした。
はまゆうさんの皆様の対応も大変良く、気持ち良く宿泊させて頂きました。ありがとうございました。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

いそやん様
この度は、結婚記念日という素敵な日に、
当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
頂けた高評価と嬉しいコメントにも、ありがとうございます!
調べました!
いそやん様ご夫妻の結婚35周年というのは、『珊瑚婚』というそうですね。
語呂合わせとも言われているようですが、
海で長い時間をかけて成長する珊瑚の様子を夫婦関係に例えていて、
35年という長い年月をかけて育んだ愛情と築き上げた信頼関係を表しているとか。
なんて素敵なんでしょう♪( *´艸`)
いそやん様、仲の良いご夫婦で、また次の記念日にもいらして下さいませ。
いそやん様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/4/17

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆう

詳細情報・予約へ
女性/60代 その他

まーさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【茹×焼×鍋 他】 極上ずわい蟹づくし ★お値打ちに蟹を食べたいあなたへ♪蟹以外の海の幸も召し上がれ
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

突然行先変更旅

本来は幼少期からの女友達と天橋立へ二人旅の予定でした。当日、突然の大雪に見舞われ山陰線が運行見合わせとなり、急遽行先を変更し、たまたま仕事が休みになった息子を引き連れ3人旅となりました。急な当日予約にも関わらず快くお迎え下さり有難い限りでしたが、唯一つ、お願いがあります。息子は生まれながらにして傍目には分かりませんが若干のハンディが有り、運転免許を取得出来る能力を持ち合わせておりません。フロントの方は当然のように息子が運転して来たものと声を上げて言われましたが、内心これはかなり堪えました。幸い女将さんのご配慮で事なきを得ましたが、見た目には分からない事情を抱えた者がいることに少し配慮を頂ければと思いました。しかし、仲居さん達も本当に丁寧にご対応下さりお陰様で楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

まー様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
まずは、配慮に欠けた言動がありましたことに、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
何気ない世間話にも、思い込みや決めつけが含まれることの危険性を感じ、
会話の難しさに気付かせていただきました。
これまでも知らず知らずのうちに、お客様に失礼なことや傷つけるようなことが
あったかもしれないと思うと、心苦しいです…。
すぐにできるようになるとは思えず、ますます心苦しいのですが、
お客様のデリケートな部分を刺激しない、
繊細な会話ができるよう努めていきたいと思います。
まー様、貴重なご意見を、ありがとうございました。
心よりお礼申し上げます。
  フロント 田中

返信日:2023/4/17

女性/40代 夫婦旅行

おみさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【刺×茹×せいこ×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 上越前がにフルコース★黄タグ付越前がに(茹)が大きめ♪
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

暖かいおもてなしが最高!

先日はお世話になりました。
結婚記念日で美味しいカニと温泉を求めて
はまゆうさんへ
初めて越前ガニを頂きました。
とても大きく身も甘くとても感動しました。
お風呂の質もとろとろのお湯で
お肌がつるつるになりました。
女将さんの笑顔、仲居さんの笑顔とても癒されました。
おかげさまで、とても良い記念日になりました。ありがとうございました!また来年も足を運ばせて頂きたいです。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

おみ様
この度は、結婚記念日というハレの日に、
当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
クチコミの高評価と『とても良い記念日になりました』とのコメントを拝見して、
おみ様が求めていた『美味しいカニと温泉』を
ご用意できたのかなって、嬉しくなりました(*^▽^*)
女将や仲居の笑顔も褒めてもらって、女将が嬉しそうでした(笑)
また来年の結婚記念日にも、仲よくお二人で、いらして下さいませ。
おみ様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/3/8

男性/50代 その他

サトルさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【刺×茹×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 越前がにフルコース ★越前港直送黄タグ付越前がにを召し上がれ!
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

蟹!蟹!蟹!!

部屋も清潔でお風呂が源泉かけ流し気持ち良かったです!
そして料理これでもかと言う蟹三昧!蟹刺し、蟹鍋、焼きガニ、タグ付き蒸し蟹!
最高でした。ありがとうございました

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

サトル様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
また、満点の高評価と!(ビックリマーク)いっぱいのコメント、ありがとうございます!
サトル様に、たっぷりと蟹料理を堪能いただけたようで、とても嬉しいです!(*^_^*)
蟹だけでお腹いっぱいにするこの『越前がにフルコース』のプランですが、
サトル様はどの食べ方がお気に召したのでしょうか?
源泉かけ流しの温泉も喜んで頂けたようですね♪
サトル様、またぜひ、来シーズンも蟹を食べにいらして下さいね。
サトル様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/3/8

男性/60代 夫婦旅行

よっちゃんさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
【刺×茹×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 越前がにフルコース ★越前港直送黄タグ付越前がにを召し上がれ!
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足でした

北陸地方の大雪で行けるか不安でしたが、何事も無く辿り着けました。宿は全て畳敷銀座で快適。夕食、朝食も部屋食。予約していた部屋が最上階の風呂付きの部屋でした。階下の浴場にも行きましたが、やはり部屋の温泉は最高で何度も浸かりました。部屋のマッサージ器にも感動。メインの越前ガニ料理も最高で、とても満足しました。女将さんの対応も良かったです。また来年もカニを食べに訪れたいですね。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

よっちゃん様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
よっちゃん様にはいっぱい喜んで頂けた様子が窺え、すっごく嬉しいです。
なんとなんとのクチコミ満点高評価も最高に嬉しいです♪
ありがとうございます(*^▽^*)
よっちゃん様のいらしてくださった日は、
『10年に一度の大寒波』のピークを過ぎた頃でしたので、
融雪・除雪も進み、交通網にも問題なくいらしていただけたことと思います。
ピーク時には、当館周辺も20センチ程積もりました。
海風が温かいので数日で溶けてしまい、
よっちゃん様がいらしたころには消えちゃっていましたよね。
1月・2月頃の北陸福井はどうしても雪のリスクがありますが、
よっちゃん様、また来年もぜひ、カニを食べにいらしていただきたいです。
よっちゃん様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/2/12

男性/40代 団体旅行

ラガーさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
【刺×茹×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 越前がにフルコース ★越前港直送黄タグ付越前がにを召し上がれ!
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

接客が最高

この度はお世話になりました。
夕食のボリュームに驚きましたが
スタッフの方の親切な対応に
大変満足させて頂きました。
一つ残念だったのが風呂の温度が
低かった事です。
全体的には満足しており、
非常に楽しい旅になりました。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

ラガー様
この度は当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
お湯の温度が低く、せっかくの温泉をお楽しみいただけなかったようで、
大変申し訳ございませんでした。
ボイラーの不調によるもので、すぐに業者に対応してもらったのですが、
ラガー様の滞在中には間に合わず、本当に恐縮致しております。
業者へはメンテナンスを念入りにしてもらえるよう、
また、頻度を上げてもらえるよう、依頼いたしました。
『全体的には満足』していただけたとのお言葉を頂きましたが、
ラガー様の中の全ての項目で満足頂けるよう、スタッフ一同、精進して参りますので、
ラガー様、また是非いらして下さいませ。
ラガー様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/2/12

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆう

詳細情報・予約へ
男性/50代 夫婦旅行

やっちんさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
【刺×茹×せいこ×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 特上越前がにフルコース★越前がに(茹)がずっと大きめ♪
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

越前蟹を堪能したい方におすすめ

 どうしても越前蟹を堪能したくて、また、部屋でゆっくり食べたかったので、この宿を選びました。
 チェックインの際には、皆さん気軽に声をかけていただきありがとうございました。夕食で特に越前蟹の大きさにびっくりしたのと、フルコースということで品数も多く、量も満足できるものでした。もちろん味も甘くて濃い味わいで大変美味しくいただきました。また、蟹の食べ方がよく分からなかったのですが、仲居さんも忙しい中で、気さくに親切に教えていただき、大変感謝しています。
 部屋には源泉掛け流しのバスもあり、ジャグジーもありで、更に眺めも大変よく(当日は曇ってましたが)、自由に好きな時間に入浴でき、ゆったりと一泊を過ごせました。どうもありがとうございました。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

やっちん様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉と高評価も、ありがとうございます!
やっちん様に召し上がっていただいた『特上越前がにフルコース』のプランでは、
当館では一番大きいサイズの越前がにをお出し致しております。
やっちん様に、びっくりしていただけたと聞いて、女将とともにニンマリしております。
年々上がっていく蟹の値段ではございますが、うちの女将、仕入れに奔走しております。
頑張っております。それもこれも、お客様に喜んで頂くためです。
びっくりしていただけたというのは、本当にうれしいご褒美のお言葉です。
大きさや量だけでなく、美味しかったと言って頂き、ますます嬉しいです。
お部屋のお風呂からの眺めはお天気が今一つだったようですが、
今度は、ぜひ、荒れ狂う日本海か、日本海に沈む夕陽をご覧いただきたいです。
やっちん様、またぜひ、遊びにいらして下さいませ。
やっちん様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/2/10

男性/50代 夫婦旅行

たくさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
【刺×茹×せいこ×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 特上越前がにフルコース★越前がに(茹)がずっと大きめ♪
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり越前蟹と半露天風呂を楽しめました!

今回初めての宿泊でした。
事前の案内通りに、特上越前蟹の茹で蟹は大きくてびっくりしました。かなり美味しく食べ応えかがありました。そのほかの蟹料理も、さすが越前蟹!甘みも濃くすべて美味しく頂きました。
旅館の受付の方から仲居さん、すべての人の対応も良かったです。
以前の口コミで指摘されていた所を改善されているのも良い印象になりました。半露天風呂の蛇口を直してもらえたらもっと良いです。
また利用したいと思います。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

たく様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉と、クチコミの高評価も嬉しく思っております。
ありがとうございます。
ただ、実は半露天風呂の蛇口は壊れているわけではないんです…。
半露天風呂の蛇口はお湯の方のみ出水するようになっており、
水の方は空回りするようになっております。
お湯の方から出る温泉をチョロチョロと流し続けることで温度調整しており、
お湯が熱すぎる場合は、シャワーを引っ張っていただき、
水を足していただいております。
(100%の温泉に加水することになるので、もったいないのですが…)
仲居からするべきその説明が、たく様にできていなかったようです。
ご不便お掛けし、申し訳ございませんでした。
たく様、またぜひ利用していただきたいです!
たく様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/2/3

男性/30代 恋人旅行

アラタさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
【刺×茹×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 越前がにフルコース ★越前港直送黄タグ付越前がにを召し上がれ!
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

総合的に素晴らしい旅館でした

1泊2日で利用しましたが大変良かったです。
カニのコースにしましたが、刺身、ボイル、焼き、その他全てが素晴らしく美味しかったです。量も十分あるので満喫できるかと思います。
あえて言えば加熱系は固形燃料での提供なので、鍋などはガスボンベのが良かったかもです。
朝食は平気的な内容ですが、ご飯がすごくおいしかったです。
接客は高級旅館のおもてなしというよりは、地元の気さくなおばちゃんと言った感じです。自分は気になりませんでしたが、高いホスピタリティを求められる場合は少し気になるかもしれません。その他サービスも平均点なものかと思います。
最高なのは部屋に源泉掛け流しの風呂が付いていることです。これは新館のみですが、ぜひ新館利用をオススメします。大浴場も良かったですが、日本海が一望できる個室風呂はたまらないものがあります。
2人で10万弱と少々お値段しますが、タグ付きの越前蟹が食べられていつでも源泉掛け流し風呂に入れると考えると十分納得できるコスパだと感じました。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

アラタ様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉とご意見と、クチコミ高評価、ありがとうございます。
アラタ様にご指摘頂いた『地元の気さくなおばちゃん』とは、
良くも悪くもとれるお言葉だと思っております。
当館スタッフ、ホスピタリティはあるのですが、技術が伴っていない部分があるのも事実です。
高級旅館のような高度な応接には程遠いですが、
アットホームでフレンドリーで、なおかつ礼節をわきまえた
当館なりのおもてなしを追求していきたいと思っております。
アラタ様に『たまらないものがある』と言って頂いたお部屋の温泉は、私もオススメです♪
なので、私も『ぜひ新館利用をオススメします』。
大家族だったり、グループでワイワイしたりするには
『本館和室』の広めのお部屋がオススメですが、
カップルやご夫婦にはぜひ、お部屋に海を眺めながら入れる『温泉』が付いている
『新館松石庵』をご利用頂きたいです。(*^▽^*)
冬の雪景色や波しぶきといった寒々しい景色もまた、温泉につかりながらだと乙なものです。
アラタ様、またぜひ、遊びにいらして下さいませ。
アラタ様のお越しを、地元のおばちゃん達に磨きをかけ、お待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/2/3

女性/40代 友達旅行

りえさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
【刺×茹×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 ゆで蟹は1杯を仲良くシェアで♪ 特上越前がにフルコース<ハーフ>
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

蟹尽くしとおもてなし最高です!

蟹を満喫したくて、はじめてこちらに泊まりました。
蟹の大きさにビックリ!蟹だけで満腹になりました(笑)どれも美味しく、仲居さんにも心地良く接客していただきました。
急な変更にも快く対応していただきありがとうございました。またぜひ伺いたいです。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

りえ様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
また、大変な高評価を頂きまして、ありがとうございます♪
りえ様に召し上がっていただいた『特上越前がにフルコース<ハーフ>』は
お料理全部が蟹料理で、大きな越前がに(茹で)を
二人で1杯召し上がっていただくプランだと謳っております。
『蟹の大きさにビックリ!』していただけて、『してやったり♪』の気分です。
『蟹だけで満腹に』なっていただく贅沢なプランですが、
りえ様には『どれも美味しく』って喜んで頂けたようで、嬉しいです(*^_^*)
りえ様、またぜひ、いらして下さいね。
りえ様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/2/1

男性/60代 家族旅行

よかにせどんさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
【刺×茹×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 越前がにフルコース ★越前港直送黄タグ付越前がにを召し上がれ!
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

かに三昧最高

越前がにフルコースで一人一杯の茹でがにがあり堪能させて頂きました。お部屋は新館最上階の角部屋内風呂付で、お風呂は源泉かけ流しの温泉でした。
湯温も丁度いい温度で長風呂できる感じです。マッサージチェアも付いていてリラックスできました。
トイレは入口近くに有りますが、手洗い場が近くに無く風呂場近くの洗面所まで行く必要があります。
自分の身長は170cmですが掛け布団が少し短く感じました。上に引き上げると足元がスースーする感じがありました。又かにを食べたくなったら行ってみたいです。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

よかにせどん様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
掛け布団が短く感じたとのこと、寒い思いをさせてしまったのでしょうか…。
申し訳ございません。
お布団は、一般的なサイズの羽毛布団ですので、
私もそうなのですが(私はチビなので問題ないのですが)、
ほっぺまで布団を引き上げて寝るような方には、少し足元が足りないかもしれません。
もう一枚お布団を重ねさせていただくこともできたのですが、
よかにせどん様、きっと寝静まっている時間帯だからと、
フロントへの連絡を遠慮くださったんですよね…。恐縮致しております。
それでも、お食事や温泉は喜んで頂けた様子が窺え、安堵いたしております。
よかにせどん様、またぜひ、来シーズンにも、蟹を食べにいらして下さい。
その時は遠慮なく、『敷布団一枚追加』をおっしゃってくださいね。
よかにせどん様にお会いできますこと、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/2/1

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆう

詳細情報・予約へ
女性/40代 子連れ旅行

akaneさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
【刺×茹×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 越前がにフルコース ★越前港直送黄タグ付越前がにを召し上がれ!
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

蟹食べるなら!

ここ近年、毎年恒例となっている越前旅行。
いつもは部屋の中に半露店風呂があるお部屋に泊まっていますが、予約した時にはこの部屋しか空いてなかったため、部屋風呂なしのお部屋に。
でも、このフロア貸切のような感じだし、快適でした。
ただ、来年は部屋にお風呂あるお部屋に必ずしようと思います。
子どもがいるとやはり部屋風呂がとても良いです。
しかも、温泉が通っているので何度も入れてとてもお値打ちです。
初めて浴場に行きましたが、小振りな温泉でした。
お風呂に人はそこまで多くは来ないものの、やはり気を遣うので部屋でゆっくり入りたいなと。
浴場にドライヤーが一つしかなかったので、他にもいらっしゃったので焦りました。部屋にドライヤーあるかと一回見に帰りましたが、なかったため、またしばらくしてから浴場に戻りました。
部屋にも一つドライヤーあればいいなと思いました。
また年末年始伺った時には宜しくお願いします。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

akane様
毎度、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
『全国旅行支援』の影響でしょうか、
今年度は年末年始だけでなく、11月・12月がいつもより早くに埋まったように思います。
akane様には、いつもご利用いただいている『新館松石庵』のお部屋を
ご用意できず申し訳ございませんでした。
お子様がいらっしゃると、やはりお風呂もトイレも付いているお部屋が、
他のお客様に気を使わずに済むようで喜ばれるようです。
予約も、『新館松石庵』の方が先に埋まっていくように感じます。
akane様、また次の年末年始にもいらしていただきたいです。
コロナの状況次第かと思いますが、今後も、政府は、
『全国旅行支援』や『Gotoトラベル』等
観光業界の為にいろいろな施策をしてくれることと思います。
ぜひ、ご予約はお早めに頂けますと嬉しいです。
akane様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/1/14

女性/40代 家族旅行

ももさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
【刺×茹×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 ゆで蟹は1杯を仲良くシェアで♪ 特上越前がにフルコース<ハーフ>
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

別館部屋のお風呂(温泉)から見える景色が素晴らしい

越前ガニをお正月に食べる事ができて、温泉があればいいなと検索して、はまゆうさんを予約させていただきました。
別館のお部屋から見える日本海は最高に気持ちよく、冬の波の音も心地よかったです。女将さんの合理的でセンスのよさを感じる宿です。
越前の食文化を感じる事ができました。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

もも様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
もも様、お部屋のお風呂を気に入ってくださったようですね。
日本海を眺めながら入るトロットロの温泉は、なかなかなものだと思っておりますが、
『最高に気持ちよく』思っていただけたと伺い、嬉しいです♪
冬の波と風の音は、時として恐ろしさを感じるほどではありますが、
もも様にいらしていただいた時は穏やかだったのかしら(*^_^*)
心地よく思っていただけたのなら良かったです。
もも様、またぜひ、別の季節にも遊びにいらして下さいね。
越前の食文化は『蟹』だけではないですから。
もも様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/1/14

男性/50代 夫婦旅行

わん太さん

時期
2022年12月宿泊
プラン
【刺×茹×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 越前がにフルコース ★越前港直送黄タグ付越前がにを召し上がれ!
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

年越し

この度は、大変お世話になりました。
年末年始を気持ちよく過ごすことが、できました。
カニは大変美味しく、量も沢山で大満足でした。
お土産にと、水産店を覗いたら、今年は不漁ということで、ビックリする価格でした。
また、いきたいです。
ありがとうございました。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

わん太様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
わん太様、そうなんですよ〜!蟹、高いんです…。
今シーズン、最初は豊漁だったんですよ。獲れすぎて規制が入るくらいでした。
でもやはり、冬が深まるにつれ、天気も海も荒れがちで、
漁に出ることが出来る日も限られ、…これは例年のことでもあるのですが…、
蟹の価格も上がり続けておりました。
年末年始は特に需要が多いようで、
水産店では、わん太様もビックリする価格だったかと思います。
そんな中、うちの女将、頑張っております。
お客様に美味しい蟹を確保するため、奔走しております。
わん太様に蟹のお料理に『大満足』って言って頂けて、ホントに嬉しいです。
わん太様、またぜひいらして下さいませ。
わん太様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/1/13

女性/50代 夫婦旅行

ともちゃんさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
【刺×茹×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 極上活ずわい蟹フルコース ★お値打ちにいろんな食べ方で蟹三昧♪
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

かにを堪能したい方におすすめです。

かに食べすぎて、横歩きになりそうな位 堪能できました。美味しかったし、かには大満足でした。
ただ、お風呂の温度が低くて、ものすごく寒かったです。シャワーで温まりました。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

ともちゃん様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
温泉の温度が低かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ボイラーが不具合をおこしてしまったのが原因です。
業者に早急に対応してもらったのですが、ともちゃん様だけでなく、
温泉を楽しみにいらしていただいたお客様方には大変申し訳ないことをいたしました。
温泉に浸かって寒いだなんて…。恐縮至極でございます…。
それでも、蟹の料理にはご満足頂けたようで、救われます…。
ともちゃん様、次はきっと体の芯まであったまる温泉をご用意いたしますので、
これに懲りずに、またぜひ、遊びにいらして下さい。
ともちゃん様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/1/13

男性/50代 家族旅行

つんぴさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
【茹×焼×鍋 他】獲れたて旬魚造り付!越前がにづくし ★黄タグ付越前がにまるまる1杯♪
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

3回目です。

タグ付きカニを美味しくよばれました。館内もお部屋もきれいで、ゆっくり過ごせました。温泉の部屋風呂はクセになります。初めて大浴場に行ってみましたが、少し狭く感じて、混んでました。洗面台も1つしかなく、部屋風呂の方が満足出来ました。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

つんぴ様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
お食事もお部屋も、ご満足頂けたようで嬉しいです。
大浴場はつんぴ様がおっしゃるように、広くはなく、
混み合う時間帯もあって、ご不便お掛けすることもあり、恐縮ですが、
つんぴ様には、お部屋のお風呂を満喫いただけたようで、
『クセになります』って言って頂けたことは,ホントに嬉しいです♪
泉質は大浴場も、お部屋のお風呂も一緒で、トロットロの温泉です。
日本海を眺めながら、何回も入っていただけたのでしょうか。
つんぴ様、また是非、いらして下さいね。
つんぴ様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/1/13

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆう

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女性/50代 恋人旅行

ららちゃんさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
【茹×焼×鍋 他】 極上ずわい蟹づくし ★お値打ちに蟹を食べたいあなたへ♪蟹以外の海の幸も召し上がれ
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉付きのお部屋

初めて利用させていただきました。温泉付きのお部屋で海が見えるのとカニも食べれるとのことで、行きました。事前に確認のお電話をいただいた際に、お料理の追加ができるか伺ったところ、お料理内容を変更するほうがお得だと教えていただき、内容を変更させていただきました。沢山のカニのフルコースになり大変美味しくて大満足しました。
お部屋も落ち着いていて静かだったので
のんびりできました。
もう一つの楽しみの温泉ですが、掛け流しでお部屋にいながら、好きな時に入れて良かったです。
ただ…。景色が海というより屋根…。そこは少し残念でしたが、また別のお部屋に泊まってみたいです。
またその時は、宜しくお願いします。
お世話になりました。ありがとうございました。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

ららちゃん様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
また、大変な高評価を頂きまして、これも、ありがとうございます!
当館の蟹プラン、似たような名前が並んでいて、
違いが分かりにくいと言われております。…すいません。
なので、ららちゃん様のように、ご要望をお話しくだされば、
私どもの独断で、いいと思うプランをご案内いたしております。
今回のプランにご満足頂けたようで、凄く嬉しいです。
お部屋のお風呂からの景色がご期待に沿えず、恐縮致しております。
次回いらしていただけるときには、『海正面がいい』とか『上の方の階がいい』とか
お部屋のご要望もお知らせいただければ幸いです。
確約は致しかねますが、できる限りご要望に沿いたいと思っておりますので。
ららちゃん様、またぜひ、遊びにいらして下さいね。
ららちゃん様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/1/7

女性/40代 家族旅行

Yukariさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
【茹×焼×鍋 他】獲れたて旬魚造り付!越前がにづくし ★黄タグ付越前がにまるまる1杯♪
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

蟹をたべに

ここ数年年2回こちらに来ています。年間色々な宿に宿泊しますがリピートしたい宿になってます。部屋食部屋風呂がいいですね。蟹の時期だと部屋が生臭匂いがしますが寝る部屋と食事する部屋が分かれている為すごく気になる感じではなかったです。お風呂入りながら海見るのも最高ですよ

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

Yukari様
毎度、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
また、3月にもご予約入れていただいておりますようで、ありがとうございます。
お部屋、蟹くさいですか?…申し訳ございません。
お客様がチェックアウトした瞬間から換気をし、
消臭も念入りにさせていただいておりますが、まだ足りないようです…。
…私どもの鼻もバカになっているのかもしれません…。
更に念入りに消臭をするよう、
また、消臭すべきポイントや消臭のコツなども清掃スタッフ達と話し合い、
バカになってしまっている鼻をフォローできるよう努めます。
Yukari様、今後ともリピートしてくださいませ。
3月にYukari様にお会いできますこと、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/1/7

男性/50代 夫婦旅行

コウジさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
【刺×茹×せいこ×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 上越前がにフルコース★黄タグ付越前がに(茹)が大きめ♪
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

カニ料理堪能。

海が目の前で潮騒を聴きながらくつろげる良い宿でした。 夕食のカニフルコースは、刺身・茹でカニ・焼きガニ・天ぷら・カニすき…と、どれも大満足。 茹でカニは仲居さんが見事な技で食べやすいよう捌いてくださいました。 並んだ料理を目にした時は、そのボリュームに圧倒的なされましたが、美味しいので完食してしまいました。 朝食は何種類もの小鉢が綺麗な籠に収められ、楽しく、美味しく、こちらも完食。
来年のカニシーズンも是非伺いたいと思っています。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

コウジ様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
また、嬉しいお言葉の数々と高評価を頂けましたことも嬉しく思っております。
『上越前がにフルコース』のプランでご予約頂きましたが、
お食事がお口にあったようで、また、完食頂けましたようで、
これも大変嬉しく思っております。(*^▽^*)
当館名物、仲居による茹で蟹解体ショーは楽しんで頂けましたでしょうか?
ポイントさえわかれば簡単なのですが、まるごと1杯の茹で蟹を前に、
どうしていいかわからないといったお客様には、蟹のさばき方をお教えしたり、
まるごとさばいて差し上げることも致しております。
さばいた蟹をお客様が嬉しそうに頬張って下さる様子を見ると、
こちらもニンマリしてしまいます。
コウジ様、また是非、来シーズンもいらして下さいませ。
コウジ様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
   フロント 田中

返信日:2023/1/7

男性/60代 夫婦旅行

ビッグ ベンさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
【刺×茹×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 極上活ずわい蟹フルコース ★お値打ちにいろんな食べ方で蟹三昧♪
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

カニ料理に大満足

カニ料理と温泉を求めて、はまゆうさんに初めて宿泊しました。
夕食のカニ料理はどの料理もとても美味しくて大満足でした。特にかに刺しは足だけではなく肩も刺身にしてでてきたのでびっくりしました。肩の部分を刺身で食べたのは初めてでした。
もう一つの目的の温泉は、係の方が当日は宿泊者が多く宿の浴場もあまり広くないので混雑するから、部屋のかけ流し温泉を利用したほうが良いととのことだったので、部屋についているお風呂でゆっくりと温泉を楽しみました。
カニ料理も温泉もとてもよかったです。
部屋は露天風呂つきで良かったのですが
・部屋が煙草臭かったこと。
・部屋から港が見えるが正面の海が見えなかったこと。
・トイレを出たところに手洗をするところがなく、洗面所まで部屋の戸を数か所を開けなければならず、衛生的に気になる。
この3点が少し残念でした。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

ビッグ ベン様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
ビッグ ベン様に今回召し上がっていただいたのは、
『フルコース』のプランでしたので、蟹刺しも召し上がっていただきましたね。
当館の蟹刺しは、まるまる1杯の生きた蟹を〆て、さばいて、お出ししております。
蟹味噌は生では召し上がれないので、焼き味噌にしていただきますが、
脚だけでなく、胴の部分も生で召し上がっていただいております。
甘くトロっとしてて、美味しいんですよね♪
…でも、ちょっと食べにくいんですけどね…。
お部屋の温泉も堪能していただけたようで、嬉しいです。
ただ、お部屋に関してはご満足いただけなかったようで、恐縮致しております。
物理的にどうにもできないことについては、ただただ恐縮するしかございませんが、
煙草のにおいについては、消臭の対応が足りなかったと、申し訳なく思っております。
ビッグ ベン様、これに懲りずに、またぜひ遊びにいらしていただきたいです。
ビッグ ベン様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/1/4

女性/40代 家族旅行

はなさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
【刺×茹×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 ゆで蟹は1杯を仲良くシェアで♪ 特上越前がにフルコース<ハーフ>
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋食と客室温泉

部屋食で、ゆったりと食事をすることが出来ました。料理のボリュームと越前カニに大満足でした。仲居さんには、細やかで親切な対応をして頂けました。客室のお風呂は温泉なので、体がポカポカ温もりました。フロント、女将さんの明るい対応で、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。是非、また利用したいです。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

はな様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
お食事をゆっくりとたっぷりと楽しんで頂けた様子が窺え、大変嬉しいです。
今回、はな様の召し上がったプランは『特上越前がにフルコース ハーフ』で、
おっきな越前がにを二人で1杯召し上がっていただくプランでしたが
当館のプランは、どのプランも比較的ボリュームあると言って頂いております。
『食べきれない』『苦しい』とのお声も頂きます。
はな様はペロリと召し上がって下さったのかしら(*^_^*)
ご満足頂けたようですので、嬉しいです♪
スタッフのこともお褒め頂き、これも嬉しいです♪
はな様、またぜひ、いらして下さいね。
はな様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2023/1/4

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆう

詳細情報・予約へ
女性/40代 夫婦旅行

モモちゃんさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
【刺×茹×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 越前がにフルコース ★越前港直送黄タグ付越前がにを召し上がれ!
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

越前ガニ

年に1回蟹を食べに日本海へ行ってます。越前の宿はここで3回目。お目当ての蟹さんは茹でガニは美味しかった、しかし、蟹刺しのほうは甘みがちょっと少なかったように思います。
今までの宿は、お鍋は土鍋の大きな鍋だったので、個人別での鍋ははじめてでした、見た目的には迫力に欠けるかも?
応援割で1万円安く泊まれたのでよかった。
お風呂は24時間入れるのもよかったです。
お土産と傘もありがとうございました。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

モモちゃん様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
『全国旅行支援』でお得にご宿泊してくださったとのこと、
福井県でしか使えないクーポン券は、
しっかり使って帰っていただけましたでしょうか?(*^▽^*)
12月27日までの施策でしたが、1月の半ばごろから、
また新たに『全国旅行支援』が始まるとニュースで言っていました。
現時点(12/14現在)で、詳細は不明ですが、
モモちゃん様、また当館じゃなくても、経済を回すためにも、
いっぱいお得に旅行を楽しんでくださいね。
もちろん、当館にもいらしていただきたいです(*^_^*)
モモちゃん様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2022/12/14

女性/40代 夫婦旅行

しょうさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
【刺×茹×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 極上活ずわい蟹フルコース ★お値打ちにいろんな食べ方で蟹三昧♪
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

銀婚式お祝い

カニフルコースはお腹いっぱいになりました。最後の雑炊は小さい小鍋に玉子1個は多いように思いました。雑炊にネギものりもなくて玉子粥を食べてる感じで味気なかったです。担当の人は雑な感じの人で初めの用意の時も適当な感じにパッパッと並べて行き食べてる途中も早く片付けしたいのかまだカニを食べてるのに、がら入れまで片付けてしまったし机の上を拭く時もカニのカスや食べ物のカスがあるのに適当に机を拭くからカスが机の上に残ったままになってたり畳に落ちているのに全然気にしてなくてここの上に布団をひくのかぁっ汚いなって思いました。
ハズレの人だったなって思いました。もっと愛想のいい人で話しかけてくれる人だったら夕食ももっと美味しかったと思います。接客はお客様に対してすごく大事な事だと思います。適当な接客はあまりよろしくないと思います。
部屋についてる源泉掛け流しのお風呂は熱くてシャワーの水を入れて調節しないと入れないので薄めず入りたいです。せっかくの源泉掛け流しが勿体ないです。ジャグジーがついててよかったです。
朝の担当の人はいい感じの人でよかったです。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

しょう様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
まずは、担当仲居の対応の仕方で、しょう様がご不満を感じましたことに
お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
しょう様のクチコミより、担当仲居の対応の重要性を改めて感じております。
普段より愛想のいいおばちゃまなのですが、どうしたのでしょう…。
タイミング的にテンパっていたのでしょうか…。
どんな状況でも、丁寧な対応に努めてもらうよう、
担当者だけでなく、応接スタッフみんなに話をしました。
雑炊ですが、その前に蟹鍋をしていただいております。
その際、蟹の殻や野菜から美味しい出汁がでており、
その旨味を吸ったご飯を卵でとじて召し上がっていただいております。
繊細な蟹の出汁の風味を味わっていただくため、
ネギや海苔はお付けしておりませんが、ご希望あれば対応致します。
しょう様、またぜひ、懲りずに遊びにいらしていただきたいです。
しょう様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2022/12/14

女性/50代 夫婦旅行

マロンさん

時期
2022年11月宿泊
プラン
【刺×茹×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 越前がにフルコース ★越前港直送黄タグ付越前がにを召し上がれ!
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

蟹旅行

蟹目当ての旅行でした。このご時世、部屋食で周りと時間を気にせずに食事が出来てすごく良かったです。でも蟹を食べるのに2時間以上かかり、和室で足が痛くなってしまいました。でも、温泉付きの部屋で、温泉につかり、大丈夫でした。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

マロン様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
お目当ての蟹料理は、マロン様のお口にあったようで嬉しく思っております。
お食事に2時間以上かかったとのこと、蟹は時間かかりますよね(*'ω'*)
せっかくの蟹ですもの、ゆっくりたっぷり召し上がっていただきたいですし、
実際、皆さんたっぷり2時間くらいかけてらっしゃいます。
蟹のさばき方がわからないという方には、スタッフが手取足取りお教えしますし、
食べることに集中したい方には、さばくのをお手伝いしております。
マロン様も、次回いらしていただいた時には、
よろしければ、スタッフがさばくのをお手伝いいたしますからお声掛けくださいね。
マロン様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2022/12/14

女性/50代 夫婦旅行

うっきいさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
【茹×焼×鍋 他】獲れたて旬魚造り付!越前がにづくし ★黄タグ付越前がにまるまる1杯♪
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

カニが美味しかったです。

なんといっても夕食のカニ、お刺身が最高!量も食べきれない程でした。部屋は広々して窓からは冬の日本海も間近に見れて良かったです。部屋に洗面トイレがないのが残念でした。大浴場は夕方はお湯が少しぬるかったです。女将さんをはじめ、皆さんとても愛想よく接客されていました。
本館に泊まったからか設備としては新しくありませんが掃除も行き届いていて、気持ちよく過ごせました。来年もまた伺えたら良いなと思います。

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

うっきい様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をたくさんいただき、大変喜んでおります(*^▽^*)
お食事も景色も、喜んで頂けたようで嬉しいです。
うっきい様、来年もいらしていただけるとしたら、
ぜひ、『新館松石庵』のお部屋タイプを選んで頂きたいです。
お部屋に温泉・トイレ・洗面が付いてます。
景色も日本海を眺めることが出来ます。
きっと、うっきい様に喜んで頂けると思います。( *´艸`)
うっきい様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2022/12/10

女性/40代 家族旅行

まいさん

時期
2022年11月宿泊
プラン
【刺×茹×焼×鍋×天×甲羅味噌 他】 越前がにフルコース ★越前港直送黄タグ付越前がにを召し上がれ!
和室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

蟹の夕食が満足

夕食は越前ガニをたくさん食べることができて満足でした。部屋のお風呂はちょうど良い温度で海を見ながら入れるので満足しました。マッサージチェアも最高でした!

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆうからの返信

まい様
この度は、当館をご利用くださいまして、ありがとうございます。
まい様に召し上がっていただいたプランは、
当館一番人気の『越前がにフルコース』でした。
とろりと甘〜い蟹刺し、ホクホク香ばしい焼き蟹、
サクッとジューシーな蟹の天婦羅、旨味たっぷりの蟹鍋、
更には冬の味覚の王者 茹でた『越前がに』がまるまる一杯♪ などなど。
これ全部ペロリと召し上がっていただいたのですよね(*^▽^*)
まい様には、どの蟹料理を気に入っていただけたのでしょうか?
温泉もマッサージチェアも満喫していただいたようで嬉しいです。
まい様、またぜひ、来シーズンもいらして下さいね。
まい様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。
  フロント 田中

返信日:2022/12/10

心あたたまる源泉かけ流しの宿 旅館 はまゆう

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