クチコミ・評価

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は変なホテル大阪なんばをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの立地やシステムにご満足頂けたご様子が伺えまして大変光栄でございます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/4/23

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しいところ、スタッフの対応や客室等にお褒めのお言葉いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/4/23

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は変なホテル大阪なんばをご利用頂き誠にありがとうございました。
エアコンの掃除が行き届いておらず十分にお寛ぎいただけなかったとのこと、
誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に向けスタッフ一同努めて参ります。
変なホテル=変わり続けるという意志が込められております。
ロボットと人間の協働で、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、
今後も変化・進化してまいることをお約束させていただきます。

返信日：2024/4/8

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は変なホテル大阪なんばをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの立地やシステムにご満足頂けたご様子が伺えまして大変光栄でございます。
一方、朝食につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。
変なホテル=変わり続けるという意志が込められております。
ロボットと人間の協働で、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、
今後も変化・進化してまいることをお約束させていただきます。

返信日：2024/4/8

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は変なホテル大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中評価・コメントをいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しましてお客様のご期待に沿えない形となり、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真意に受け止め、改善して参ります。
変なホテル=変わり続けるという意志が込められております。
ロボットと人間の協働で、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、今後も変化・進化してまいることをお約束させていただきます。
再びお会いできることを、ロボット・スタッフ一同、心待ちにいたしております。
今後とも、何卒　宜しくお願い致します。

返信日：2024/2/22

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は、変なホテル大阪なんばにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルにご滞在いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
変ホテル大阪なんば

返信日：2023/12/12

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は、変なホテル大阪なんばにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただく所存でございます。
頂戴致しましたご意見を参考に、お客様のご期待に背くことの無い様、誠心誠意努めてまいりますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテル大阪なんば

返信日：2023/12/6

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は、変なホテル大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中ご意見、ご感想いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。チェックインやチェックアウトはとてもスムーズに行って頂けたと伺い嬉しく思います。当館にはバリアフリー対応のお部屋もご用意がございます。通常のお部屋はバストイレ別のつくりになっておりますので次回ご予約時よりご検討いただけますと幸いです。浴室の清掃に関しましてご不快な気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフとともに早急に改善して参ります。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2023/11/4

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は変なホテル大阪なんばをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルに対する高評価もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進してまいる所存です。
次回、お会いできるのを楽しみにしております。
変なホテル大阪なんば

返信日：2023/10/25

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は変なホテル大阪なんばに誤宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や製氷機の設備、お風呂トイレの清潔感に関しましてお褒め頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、部屋や通路は変な臭いがしていたとのこと大変申し訳ございません。
すぐに清掃スタッフに共有し、改善に努めさせていただきます。
不備もございましてお客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。

返信日：2023/11/12

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は変なホテル大阪なんばをご利用頂き誠にありがとうございました。
荷物預かりの際に素っ気ない態度取ったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、お客様に支持されるホテルを目指して改善していく所存です。
お子様にはロボットを喜んで頂き嬉しく思います。
次回、お会いできるのを楽しみに日々変化進化して参ります。
変なホテル大阪なんば

返信日：2023/10/22

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は変なホテル大阪なんばをご利用頂き誠にありがとうございました。
又総合評価４を頂き誠に重ねて御礼申し上げます。
アメニティバーの件でご不便お掛けし誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めます。
次回お客様とお会いできるのを心よりお待ち申し上げます。
変なホテル大阪なんば

返信日：2023/10/3

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は変なホテルなんばをご利用頂き誠にありがとうございました。
客室での清掃不備があり誠に申し訳ございません。
お客様に不安な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/3

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は、変なホテル大阪 なんばでのご滞在先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様のお忙しいところ、朝食、立地等温かいお言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく存じます。
変なホテル=変わり続けるという意志が込められております。
ロボットと人間の協働で、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、今後も変化・進化してまいることを、お約束させていただきます。
今後とも、末永く、何卒　宜しくお願い申し上げます。
再びお会い出来ることをロボット・スタッフ一同、心待ちにいたしております。
変なホテル大阪なんば

返信日：2023/9/12

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は、変なホテル大阪 なんばでのご滞在先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しいところ、ご感想を聞かせてくださり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、虫等、清掃全般に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ありませんでした。
今後、清掃スタッフと協力し、お客様から頂いたご意見、ご感想を基に改善させていただくよう、努めて参ります。
変なホテル=変わり続けるという意志が込められております。
ロボットと人間の協働で、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、今後も変化・進化してまいることを、お約束させていただきます。
今後とも、末永く、何卒　宜しくお願い申し上げます。
再びお会い出来ることをロボット・スタッフ一同、心待ちにいたしております。
変なホテル大阪なんば

返信日：2023/9/12

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は 変なホテル大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル付近の駐車場に関しまして、週末は混み合います事ご了承頂けますと幸いです。
頂きました貴重なご意見のもとホテルホームページ記載のコインパーキングマップに関しましても再度、見直しをして参ります。
変なホテル=変わり続けるという意志が込められております。
ロボットと人間の協働で、よりご満足いただけるホテルとなれるよう、今後も変化・進化してまいることを、お約束させていただきます。
今後とも、末永く、何卒　宜しくお願い申し上げます。
再びお会い出来ることをロボット・スタッフ一同、心待ちにいたしております。
変なホテル大阪なんば

返信日：2023/9/9

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は、変なホテル大阪 なんばでのご滞在先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご旅行後ののお忙しいところ、漫画や客室のベッド等にお褒めのお言葉いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ですがロボホンの不具合や朝食案内の誤りなど、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ありませんでした。
またバスルームや客室清掃に関しまして、不十分でありましたことでお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。担当部署へ報告いたしまして、清掃スタッフの業務の見直し、ならびに指導の徹底に努めて参ります。
当ホテルスタッフの対応に関し、ご不快の念をお掛け致しました事、謹んでお詫び申し上げます。今後このような事の無きよう、指導を徹底し、親切丁寧な対応に努めて参りますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
変なホテル大阪なんば

返信日：2023/8/26

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は変なホテル大阪 なんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のお忙しいところ、受付の恐竜ロボットや客室等にお褒めのお言葉いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらアメニティの少なさや、当ホテルの設備やお部屋の広さなど至らぬ点が多くございましたことでご満足にお過ごしいただけず、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見・ご指摘を参考に、より上質のサービスを目指し改善に努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。

返信日：2023/8/26

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は、変なホテル大阪なんばにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルにご滞在いただき、フロントの恐竜や浴槽などの設備、清掃等に温かいお言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながらフロントでのチェックインの際にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
また接客に関しましてもお客様に寂しいお気持ちにさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様より頂戴した貴重なご意見に対し改めまして御礼申し上げますと共に、より上質のサービスを目指して改善指導に努めて参りたいと存じます。

返信日：2023/8/26

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は変なホテル大阪なんばをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテルへの評価やコメントを頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのフロントに居ます、恐竜ロボットを楽しんで頂けましたようで大変嬉しく思います。
また、当ホテルはお客様が快適にお過ごし頂けますようお風呂・トイレセパレートタイプを採用しておりますので、頂きましたお言葉は大変励みになります。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルとなりますよう、
変なホテルは変化・進化して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
またお会いできます事を心から楽しみにしております。

返信日：2023/8/21

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は変なホテル大阪なんばへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのロッカー設備をお褒め頂き大変うれしく存じます。
今後ともお客様のご期待に背くことの無い様、サービスの向上に努めてまいります。
また、当ホテルにてお客様をお迎えできますことを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/19

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は変なホテル大阪なんばへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの立地にご満足いただきましたこと大変うれしく存じます。
また当ホテルでの滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伺えなによりです。
お客様から頂戴いたしました「また行きたいです」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。

返信日：2023/8/19

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は変なホテル大阪なんばに誤宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や製氷機の設備、お風呂トイレの清潔感に関しましてお褒め頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、エアコンフィルターの埃が溜まっていたとのこと大変申し訳ございません。
すぐに清掃し、改善に努めさせていただきます。
またお部屋の狭さに関しましてご快適にお過ごしいただけず申し訳ございません。
ご予約選択時のお部屋タイプに、「小学生以上のお子様がいる場合ベッドが狭くなります。予めご了承ください。」を記載し案内させていただいておりますが、分かりずらく誠に申し訳ございません。再度記載方法等の改善に努めてまいります。
重なる不備もございましてお客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。

返信日：2023/8/8

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は変なホテル大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご旅行後のお忙しいところご意見ご感想いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
恐竜ルームにお泊まりいただいたとのこと大変嬉しく思います。
またアイドル飯店のお食事をお楽しみいただき、美味しいとのお言葉をいただけましたこと光栄でございます。
レストランスタッフとこ共有し、頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
変なホテル大阪なんば

返信日：2023/8/3

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は、変なホテル大阪なんばにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご旅行後のお忙しい中、当ホテルご滞在での貴重なご意見をご投稿していただきましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
「リモコンなど小物にほこりが積もっていた」の件、大変ご不快な思いをさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。
早急に各担当者へ報告の上、客室業務の指導徹底と共に、お客様のご期待に添えるサービスを提供できますようスタッフ一同再確認して参ります。
今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘を真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。
重なる不備もございましてお客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。
変なホテル大阪なんば

返信日：2023/6/21

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は、変なホテル大阪なんばにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル大阪なんば

返信日：2023/6/17

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は、変なホテル大阪なんばにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しいところご感想をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの恐竜チェックインをお楽しみいただけましたご様子が伺え大変うれしく思います。
しかしながら、フロントトイレを宿泊中ご利用いただけなかったとのこと大変申し訳ございません。
お客様にお泊りいただきました日に該当トイレ故障があり業者を呼んでおりました。
お客様には大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご迷惑をしたにもかかわらず、また利用したいとのお言葉誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

返信日：2023/6/15

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は変なホテル大阪なんばへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところご意見ご感想をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでの滞在にご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
スタッフにつきましてもお褒め頂きまして大変光栄でございます。
ご指摘頂きました点に関しましては、今一度確認し改善に努めてまいります。
また当ホテルにてお客様をお迎えできます日を楽しみに従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
変なホテル大阪 なんば

返信日：2023/6/9

変なホテル大阪 なんばからの返信

この度は変なホテル大阪なんばへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リピートででご利用いただけましたこと大変うれしく存じます。
またスタッフに関しましてもお褒め頂きましたこと大変光栄でございます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。

返信日：2023/5/21