クチコミ・評価

川棚グランドホテルお多福からの返信

ゆっちー様
この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋は「温泉付離れ臥龍梅」をご利用いただきました。温泉の内湯を完備しておりますので、いつでもお好きなときに温泉をお愉しみいただけるとあってご好評いただいております。ゆっちー様もごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
館内で9室のみのクラブエリアに位置するお部屋でございまして、専用ラウンジ「楓山文庫」をご利用いただけます。落ち着きある空間にてちょっぴり贅沢なひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いに存じます。
「また利用させていただきます」との心嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。私どもへお帰りいただきました際も最高のおもてなしでお迎えできますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。またぜひ足をお運びくださいませ。
ゆっちー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/19

川棚グランドホテルお多福からの返信

あゆ様
　この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子大変嬉しく存じます。
「大浴場 山頭火」には内湯・露天・サウナを完備しております。
川棚のお湯は弱アルカリ性のナトリウム・カルシウム塩化物温泉で、美肌効果があるとも言われているやさしい温泉でございます。心も体もリフレッシュしていただけておりましたら幸いでございます。
また、ご利用いただきました本館の客室は6名様定員でございます。
この度は少し手狭にお感じになられたとのこと、複数のお部屋をお取りいただくことによってよりゆったりとお過ごしいただけますので次回はぜひご検討くださいませ。
今後も皆さまが快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。
あゆ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/18

川棚グランドホテルお多福からの返信

たろー様
　いつも川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また私どもへお帰りいただき、さらには「とても居心地の良い宿」とのお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度も下関のとらふくフルコースをご堪能いただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
私どものふく刺しは弾力や甘味を十分にお楽しみいただけるよう、やや厚めの一枚引きでご用意いたしております。噛めば噛むほどにふくの旨味・甘みが広がりますね。
4月より、川棚らしく新しくさらに成熟した「本場下関のとらふくフルコース」をお届けいたします。
新たな感動をお届けできますようサービスの向上に努めてまいりますので、またぜひ足をお運びくださいませ。
たろー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/17

川棚グランドホテルお多福からの返信

みさりんこ様
この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から私共をお選びいただいたにも関わらず、残念なお心持ちでお帰りいただく結果となりましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、皆さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
みさりんこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/17

川棚グランドホテルお多福からの返信

たくや様
　いつも川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度も遠方より私どもへお帰りいただいておりますこと重ねて御礼申し上げます。
満点のご評価と合わせまして、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し身の引き締まる思いで拝読いたしました。工事期間中ではございましたがごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子大変ほっとしております。またお越しいただけました際も心休まるひとときをお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
たくや様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/17

川棚グランドホテルお多福からの返信

とも様
　いつも川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お越しいただきました折は特に寒さが増す頃で、ふくの身が引き締まり、より凝縮された旨味をご堪能いただけたことと存じます。この度も下関のとらふくをご堪能いただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。今後も皆さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。
とも様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/9

川棚グランドホテルお多福からの返信

みっちゃん様
　この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
かねてよりご利用いただいておりましたこと、今回初めてご宿泊いただきましたことを大変嬉しく思っております。瓦そば本店お多福のレストランにてメニューからお好きなもの4,000円分お選びいただける美味アラカルトプランをご利用いただきました。瓦そば以外にもひつまぶしや海鮮丼セット、一品料理など豊富なメニューをご用意しております。ご朝食に関しましてもご堪能いただけましたご様子、大変光栄に存じます。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、さらなるサービスの向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は足をお運びくださいませ。
みっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/9

川棚グランドホテルお多福からの返信

こうちゃん様
　この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
わんちゃんとともに私どもへお帰りいただきましたこと、また数々のお褒めのお言葉まで賜り重ねて御礼申し上げます。
俳人 種田山頭火が100日ほど滞在した歴史からその名を冠した「大浴場 山頭火」には、この地で詠んだ句をはじめ約120の句がレイアウトされています。川棚のなだらかな山なみや自然を感じながらお湯に浸かって日頃の疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
「何度でも来たいホテルです」との心嬉しいお言葉、さらには満点というこの上ないご評価を頂戴し身の引き締まる思いでございます。いただきましたお言葉を励みに、皆さまにご満足いただけます宿を目指して日々努めてまいります。またお近くにお越しの際は足をお運びくださいませ。
こうちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/13

川棚グランドホテルお多福からの返信

ｅｋ様
　この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から私共をお選びいただいたにも関わらず、残念なお心持ちでお帰りいただくこととなってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。専用クラブラウンジを楽しみにお越しいただいたことと思いますが、ご期待に添えず大変心残りでございます。ご指摘を真摯に受け止め、またご来館いただくご機会がございました際には挽回できますように一層の精進をしてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2024/3/13

川棚グランドホテルお多福からの返信

ミルク様
　この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理や温泉など、川棚でのご滞在がご満足いくものとなりましたこと大変嬉しく存じます。
外壁工事に際しましてはご迷惑をお掛けいたしましたが、このような状況の中ご利用いただき、「また行きたいです」とのお言葉をお寄せいただきましたことは、私共にとっても大変励みになっております。作業も順調に進んでおりまして、夏には装い新たにお迎えできることと存じます。また新しく生まれ変わった川棚グランドホテルお多福でお待ちしておりますのでお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ミルク様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/13

川棚グランドホテルお多福からの返信

ゆみちゃん様
　この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご主人さまのお誕生日祝いに再び私共へ足をお運びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。「さらに満足しました」などのお褒めのお言葉を拝読いたしまして大変嬉しく存じます。
貸切温泉はご予約制で承っておりますが、ご宿泊のお客様はお日帰りの方よりもお得なお料金にてご利用いただいております。50分間のご利用ですが、よりゆったりとプライベートな時間をお過ごしいただけます。ご希望の際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も皆さまに愛されるお宿を目指し、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
ゆみちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/3

川棚グランドホテルお多福からの返信

まなちゃん様
　この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして「最高でした」とのお褒めのお言葉をお寄せいただき大変光栄に存じます。
地産地消にこだわり、県内の様々な地域から選び抜いた厳選食材を数多く使用しております。
お部屋に「カワタナモーニング」と題しましたリーフレットもご準備いたしておりますので、
お手に取っていただければ幸せます。
今後も皆さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
まなちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/3

川棚グランドホテルお多福からの返信

ゆきみ様
　この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、温泉付離れ臥龍梅のなかでも内湯と露天風呂の2つを完備しております「臥龍梅213号室」をご利用いただきました。お部屋でゆったりと温泉をお愉しみいただけるとご好評いただいております。
また、「温泉付離れ臥龍梅」は段差のないバリアフリータイプの洋室ですので、車いすをご利用のお客様も安心してご利用いただけます。満点という過分なご評価まで頂戴いたしまして身の引き締まる思いでございますが、今後も皆さまにご満足いただけますようさらなるサービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ゆきみ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/3

川棚グランドホテルお多福からの返信

まるる様
　この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋は「温泉付離れ臥龍梅」の中でも、内湯と露天風呂の2つを完備しております【臥龍梅213号室】をご利用いただきました。お寛ぎいただけましたご様子を拝読し安堵いたしました。
また、クラブエリア専用ラウンジ「楓山文庫」では、山口県の地酒やコーヒーをお供にごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
日中の「楓山文庫」はお日帰りのお客様もご利用いただけるカフェとして営業しており、下関の人気店「CRAFTSMAN COFFEE ROASTERS」監修のスペシャルティコーヒーなどをお愉しみいただけます。
山口や川棚にまつわる書籍をお手に取っていただき、お気入りのチェアに掛けられて「贅沢なひととき」をお愉しみいただけましたこと大変光栄に存じます。
たくさんの心温まるお言葉を頂戴いたしました反面、フロントスタッフの対応につきましては大変心残りでございます。今後もスタッフひとりひとりのサービスの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
まるる様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/2

川棚グランドホテルお多福からの返信

与太郎様
　この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
外壁工事に際しましてはご迷惑をお掛けいたしましたが、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子に安堵いたしております。
ご夕食は、館内の「瓦そば本店お多福」をご利用いただきました。お料理はもちろんのこと、スタッフへのあたたかいお褒めのお言葉を賜りまして光栄に存じます。本人に伝えましたところ大変嬉しそうに喜んでおりました。皆さまにとって特別なひとときとなりますよう、最高のおもてなしを心がけ日々精進しております。またお越しになられる際、ぜひお連れ様とご一緒に足をお運びくださいませ。
与太郎様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/21

川棚グランドホテルお多福からの返信

姫様
　この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切な記念日のご旅行に私共をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
本場下関のとらふくフルコースをご堪能いただき、「最高です」とのお言葉を拝読いたしまして大変嬉しく存じます。「貴」をはじめとした山口県の地酒と、とらふくフルコースを組み合わせた日本酒ペアリングもおすすめいたしております。実際にスタッフがお料理に合ったお酒を厳選しており、お多福でしかお愉しみいただけない特別なものでございます。また次回ご利用の際はご検討くださいませ。
今後も皆さまが快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。
姫様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/15

川棚グランドホテルお多福からの返信

くつした様
この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
外壁工事に際しましてはご迷惑をお掛けいたしましたが、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子に安堵いたしております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を拝読いたしまして大変嬉しく存じます。ホテルの名前にございます「お多福」のように、おいしいお食事をたらふく召し上がられ、川棚でのご滞在を満喫していただき笑顔でお帰りいただけますことが私共にとっても一番の励みとなっております。今後も皆さまにご満足いただけますサービスを目指して精進してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。
くつした様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/15

川棚グランドホテルお多福からの返信

ナガシマン様
　この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2023年7月にリニューアルいたしました客室「しあわせカルテット」をご利用いただきました。
最大で4ベッドのご用意可能な唯一のお部屋でございまして、寝室は仕切りをしてツイン＋ツインにセパレートできますのでご家族やグループ旅行におすすめのお部屋でございます。50平米の広々としたリビングルームからは川棚の風情ある山並みをご覧いただけます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
「また必ず行きたい」とのお言葉までお寄せいただき身の引き締まる思いでございます。今後も皆さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ナガシマン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/15

川棚グランドホテルお多福からの返信

まみりん様
　この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用に際し、残念なお心持ちでお帰りいただくこととなってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。ご満足いただけるサービスを提供することが果たせず大変心苦しく思っております。ご指摘を真摯に受け止め、またご来館いただくご機会がございました際には挽回できますように一層の精進をしてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

返信日：2024/1/27

川棚グランドホテルお多福からの返信

ゆみた☆様
この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また数ある旅館の中から私共をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。頂きましたお言葉を拝読いたしまして大変ほっとしております。ご滞在中、こだわりの詰まったお食事とやさしい温泉でお寛ぎいただけておりましたらうれしく存じます。
心温まるお言葉とご評価をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。今後も皆さまにご満足いただけます宿づくりに努めて参ります。またお近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。
ゆみた☆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/27

川棚グランドホテルお多福からの返信

ｈide様
この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
とらふくのフルコースをご堪能いただけましたご様子、大変喜ばしい限りでございます。
追加でご注文いただきましたとらふくの白子は、冬ならではの大変希少な生の白子でございます。新鮮なとらふくの白子をお届けでき嬉しく存じます。一方で、お部屋の清掃につきましては貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフとも共有し、清掃の徹底と改善に努めて参ります。
皆さまのご期待に添えるよう一層の精進をしてまいりますので、お近くにお越しの際はまたお立ち寄りくださいませ。
hide様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/27

川棚グランドホテルお多福からの返信

たえちゃん様
この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある旅館の中から米寿祝いのご旅行に私共をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、本場下関のとらふくフルコースをご堪能いただき大変嬉しく存じます。私共のとらふくは活きた国内産を使用しており、ふくの美味しさを充分に味わっていただけるようたくさんのこだわりがございます。特にこれからの時期の冬場はふくの身が引き締まりより旨味が凝縮されたふくをお届けすることができます。ご満足いただけるものとなりましたこと、大変光栄でございます。今後も最高のおもてなしをお届けできますよう日々精進して参ります。
たえちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/18

川棚グランドホテルお多福からの返信

ヒコタン様
いつも川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉にごゆっくりとつかり日頃の疲れを癒していただけましたようで大変嬉しく思います。川棚のお湯は弱アルカリ性のナトリウム・カルシウム塩化物温泉で、美肌効果があるとも言われているやさしい温泉でございます。心も体もリフレッシュしていただけておりましたら幸いでございます。ご朝食付きでのご宿泊の方は、館内のレストラン「瓦そば本店お多福」もご利用いただいております。瓦そば以外にもひつまぶしや地元の食材を使用したこだわりの一品料理等、様々なメニューをご用意しております。
ご堪能いただけましたご様子、何よりでございました。
また「接客が素敵です」とのお褒めのお言葉まで頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
今後もサービスの向上に努めてまいりますのでまたぜひ足をお運びくださいませ。
ヒコタン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/18

川棚グランドホテルお多福からの返信

ひこちゃん様
この度は、川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご旅行をお愉しみいただけましたご様子、大変喜ばしい限りでございます。
今回は温泉付離れ「臥龍梅」をご利用いただきました。館内で9室のみのクラブエリアに位置するお部屋でございまして、専用ラウンジ「楓山文庫」をご利用いただけます。川棚の風土に囲まれた落ち着きある空間で山口県の地酒やコーヒーなどをお楽しみいただけます。12月から営業時間を延長し、ご到着やお食事が遅めのお客様にもご利用いただけるようになりました。今後も皆さまが快適にお過ごしいただけます宿づくりに努めて参りますのでお近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。
ひこちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/12/18