里山の別邸　下田セントラルホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

期待しすぎでした

口コミ評価の高い宿でしたので一度伺いたいと思っておりました
当日は午後から天気が悪くなる予報でしたので、途中、伊東で小室山公園を観光してから下田へは普通電車で行ったのですが、駅での迎えはありませんでした。
送迎バスが止まっていたので、こちらから乗車させて頂きました。10分後、踊り子号が、到着するとバスの運転手さんは駅へ迎えに行きました。全ての宿泊客が踊り子号で下田へ行くわけではないと思います。少し不快な気分になりました。
宿でのスタッフの接客、館内説明は十分でした。部屋は清掃も行き届いており清潔感にあふれており庭園付露天風呂はとても気持ちが良かったです。
しかし、トイレのウォシュレットがいきなり冷水でビックリ初めての経験でした。
大浴場は広く清潔感があるのですが、部屋から持って行くカゴが小さ過ぎてバスタオルぐらいしか入りませんでした。
バスタオルは大浴場に常備しておいた方良いのではないかと思いました。
夕食は全体的にバランス良く美味しかったのですが、伊勢エビのお造りは時期的なものか、非常に小さく感じました。また、金目鯛の煮付けは、私には薄味に感じました。
期待していたのですが1泊3万以上の宿泊としては少々残念な結果となりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

快適な滞在

ひとつひとつの部屋が広く作られており、ゆったりと過ごせます。夕食はまずまずでした。大浴場の風呂はかけ流しのようで、気持ちよく入れました。部屋の風呂も温泉で堪能しました。自家源泉ということのようで、お湯にはケチケチしていませんね。ただし、泉質はpHが高いわりに、湯上りに特に肌がすべすべになることもなく、実にあっさりしたお湯でした。このあたり評価が分かれるかもしれません。大規模な旅館のわりに客室数が多くないので、ゆったりのんびりくつろげました。また、来たいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

バランスの良い宿

大浴場と食事会場が部屋とほぼ同じ階でしたので、とても楽でした。
部屋も十分な広さがあり、景色ものどかな風景で癒されました。
下田エリアは遠くてなかなか旅行する機会がないのですが、訪問して良かったです。
ただ不快な思いをしたのが、部屋まで案内してくださった女性の方の対応です。
・浴衣か作務衣はどちらかしか使用できませんとのこと
→念のためフロントに電話で確認したら、快く両方貸してくださいました。
・こちらの食事会場は、もっと上のランクの部屋の方が利用する方のレストランなので、間違えないでください
→それを私たちに言う必要がありますか？
１人でもこのような方がいらっしゃると、どうしても評価を高くつけることができなくなってしまいます。
経験にあぐらをかかず、頑張って欲しいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

客室露天風呂が最高！！

早咲き桜を見に行き今回こちらのお宿にお世話になりました。とにかく客室にこんな広い露天風呂が好きな時に入り放題だなんて至福の時間で大満足でした。部屋も綺麗でしたし若い女性の客室係でしたが非常に気持ちの良い接客でしたので心地良く過ごせました。全体的に従業員教育がしっかりとされている印象を受けました。夕食の料理は目でも楽しめる懐石料理でしたので個人的には冷めた料理が多かったような気がしたのが美味しかったですが残念な点です。とても居心地の良い素晴らしいお宿でしたので庭園もキレイな新緑の季節にまたお伺いしたいなと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスが安定しています。

全てのスタッフのサービスが安定していて、安心感が有り、リラックスできます。とても気に入っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

5

お部屋やサービスは◎

お部屋やサービスは良かったです。
ただ、夕飯のボリュームがもう少しあると嬉しかったです。
また、帰る際にはお部屋でチェックアウトをお願いしましたが
荷物がたくさんあり、少し大変だったため
来た時の用に車まで荷物を運ぶことをお手伝い頂いたり
お見送りみたいなものがあれば
後味もより良く感じられたかなと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

2回目のセントラルホテル

下田クーポンを使い2回目のセントラルホテルにお邪魔しました。
前回、スイートに宿泊しお部屋が気に入ったので今回もスイートを予約しました。ソファーが最高です。
今回はマッサージチェア付きを予約したつもりでしたが、間違って通常のスイートを予約してしまいマッサージチェア付きのお部屋をリクエストしたところ1週間前あたりにお電話をいただき快く対応していただきました。
私達夫婦は夕食ももちろん楽しみなのですが、夕飯時の担当の方とお薦めのお酒や冗談を交えながらの会話を挟みながらの食事を楽しみにしてます。
前回も担当の方がとても丁寧に対応してくださり、今回はまた違う男性の方だったのですが、とても丁寧に対応してくださり素晴らしい夕食でした。
キンメヒレ酒とフグヒレ酒飲み比べは面白かったです。
お名前は拝見しなかったのですが、私と同じくらいのお歳の方？50代？（笑）だったと思いますが、本当に楽しい夕飯をありがとうございました。
たった2回しか利用してませんが、私達夫婦の中ではパーフェクトに近い宿と思っています。
本当にスタッフの対応が気持ち良く素晴らしいと思います。
それと、朝食バイキングのビニール手袋を半自動で付けられるのは驚きました。
今まで色々な宿のバイキング等は利用してるのですが初めてでした。
また必ず伺います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

赤ちゃん連れにお勧め

部屋もきれいでベビーベッドも貸し出し無料。施設料も無料で文句なし。
後は夕食がもうちょい手間かければだがこのご時世だししょうがないかな。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

2つのプランを利用

高齢両親同行につき、コロナ禍の外出で気を張り対策をして伺いましたが、いろいろご配慮いただきありがとうございました。
親世帯は少しでも安心に食事を優先に夕食は部屋でのお重膳、子世帯は黙食マスク会食でレストランでの会席と、異なるプランを利用しました。
お重膳は、どうしても冷めて冷たいお料理が多いことで、レストランの食事が良いわ！との感想でした。素材が良いのか料金の差もありましたが、ありがたみの分からない残念な味気ない食事になってしまったようです(>_<)
一方子世帯は、ご配慮いただいたレストランで温かく美味しい食事を楽しくいただきました(^-^)適度なスピードで配膳され、ゆったり食事を楽しめましたが、お食事からデザートまでがちょっと間が空き手持ち無沙汰に。
朝食時では、コーヒーが切れてしまい、補充にそこそこ時間がかかりました。
大浴場は空いた時間を見計らい入浴できるので、混雑で密になることはなかったです。湯温も丁度よく、露天では長湯できます。
チェックアウト時に、笑顔でまた来てくださいとお声がけいただき、何気に嬉しかったです。また伺います(^-^)

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安定のおもてなし

コロナ対策に万全で清潔感のある温泉宿で、ぱっと浮かんだ下田セントラルホテル。
自宅からは距離がありますが、つい足を運んでしまいます。
使い勝手よく過ごしやすい気持ちの良いお部屋と、湯量豊富な広々とした大浴場。
美味しいお料理は、適度なスピードで配膳され、ゆったり食事を楽しめます。が、お食事からデザートまでがちょっと間が空き手持ち無沙汰に。
朝食時では、コーヒーが切れてしまい、補充にそこそこ時間がかかりました。
人気のお宿ゆえ、賑わっておりましたので、忙しかったのでしょう。
高齢両親同行につき、コロナ禍の外出で気を張り対策をして伺いましたが、いろいろご配慮いただきありがとうございました。
チェックアウト時に、笑顔でまた来てくださいとお声がけいただき、何気に嬉しかったです。また伺います(^-^)v

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れには、とてもよかったです！

なんといっても、従業員の方々のサービスが素晴らしかったです。
2歳の子供が、部屋のお風呂に何回も入り、大浴場の露天風呂にも何度も入りに行きたいととても楽しそうにしていました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高の結婚記念日

7月に出産を控えているため、夫婦二人では最後の記念日旅行でした。二人でのんびり過ごしたいと思い、部屋風呂と部屋食にこだわって探しました。「記念日で」と伝えると予約したプランとは別にケーキを用意していただけました！ご飯もお風呂もお部屋も全部満足でまだまだ帰りたくなかったです(T-T)送迎の方から担当してくれた方まで、みなさん優しく丁寧でとてもリラックスして過ごせました。ニコニコ元気なお姉さん、私も同じ接客業なので、その姿に本当に凄いなぁと関心してしまいました！たくさんお話してくれてありがとうございました！素敵な誕生日＋記念日になりました！また子供を連れて絶対に伺います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

1

料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

期待していたのに残念でした。

スタッフの対応や、部屋露天はとてもよかったです。
食事は、夕食も部屋だったので持ってきてもらった時には冷めてる料理も多く残念でした。朝食も、冷めているのが多く洋食と和食でお願いしましたが、洋食はほとんど冷めてしまっていました。和食も温かかったら美味しかったかなぁと思います。値段もそんなに安くないので、料理も期待していたので残念でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

名前の通り、里山のホテルと、とても静かな二階建てのゆったりとしたやどです。

お部屋もベッドルームとリビングで椅子でゆったりとテレビがあるお部屋露天風呂付きのお部屋で洗い場が中になっていて風が強い日でしたが、寒さを感じずお風呂に入れました。お風呂のマットも二つあり、その下にも珪藻土のマットもあり、何回入っても気持ちよく使えました。バスタオルも4枚と大きなバスタオルもあり、バスローブもあり、廊下も歩ける作務衣着と、寝るときのパジャマもあり今まで利用した中で一番くつろげる部屋となりました。廊下も広くて、車椅子利用の方でも安心して利用できると思います。コーヒーの好きな人にはマシンもあり、ゆっくり楽しめます。コロナ禍で露天風呂付きのお部屋利用していますが、一番気に入りました。もう次の予約しました。勿論スタッフの方もとても感じよかったです。部屋食ではなかったですが、コロナ対策はきちんとされていました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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友人夫婦とゆったり過ごす温泉宿

友人夫婦と今まで下田と言えば海沿いの旅館でしたが、今回は前々から気になっていたこのホテルへ。お風呂は私の大好きな強アルカリ泉個人的には最高の泉質でした。風呂上がりの牛乳が無料なのも良いですね。夕食は矢継ぎ早に料理を出す宿とは違い、ゆったりお酒を楽しみながら過ごせます。日本酒の利き酒セットはお得感ありです。又伺いたい宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ご飯がおいしい　

金目鯛の煮付け大変おいしかった。金目鯛の　パテで野菜も美味しく食べられました。部屋は座椅子で楽でした。
お風呂も広くて良かった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

里山時間で元気を充電出来ました

チェックイン時に早々チェックアウトの説明が無いのが、まず良かった。孫を連れての旅行で迷惑もかけたと思うが、どのスタッフさんも素晴らしく気遣いがあった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

温かいおもてなし

全てにおいて満足でした。特にホスピタリティーの高さと温かい接客にいやされました。食事も美味しく満足です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

妻の誕生日旅行

2年前に宿泊しとても良い宿だったので、今回は妻の誕生日に合わせて宿泊をしました。相変わらずの高いホスピタリティで大変満足のいく旅になりました。妻の誕生日の為にお願いした、誕生日ケーキ、お花の用意などもきめ細やかく相談に乗っていただき感謝しております。何より驚いたのが、2年前に1度しか宿泊していないのにもかかわらず、私のアレルギー食品を覚えていただいていた事に驚きました。
中国整体の先生も私の足の不調を気遣っていただき本当にありがとうございました。また次回も宿泊したいと思う宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

とても満足なお宿です

伊豆の旅行中に見かけた佇まいが気になり予約しました。
とりあえずの宿泊でしたが、到着から出発までゆったりと気持ち良く過ごさせていただきました。
部屋もお風呂も清潔に掃除も行き届いていて、各所には消毒液もあり今の時期とても安心感がありました。
スタッフの方もどなたも感じが良く、源泉も肌に柔らかく食事も美味しく良いお宿を見つけたと嬉しくなりました。また伊豆旅行には是非泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

とても満足のいく温泉旅となりました

伊豆もそろそろ飽きてきたなと思っていたところ、今回の宿泊でまだまだだなと改めて感じた旅となりました。セントラルホテルという名前から古いタイプの宿かと思っていましたが、全く違いました。結論からいうと、今までで一番の宿ではないかと言うことです。まず、部屋は温泉露天風呂付で源泉かけ流し、また湯温はピッタリの温度。さらに泉質は強アルカリということでとろりとした最高の泉質でした。浴槽も大きく大人二人でも余裕の広さです。大風呂にも行きましたがとてもキレイな感じでした。風呂上がりの牛乳、コーヒー牛乳が無料なのも良いですね。夕食はゆったり配膳され、遅すぎることはなくユッタリお酒を楽しみながら楽しめました。掘りごたつ式で周りの席とは離れておりコロナ禍でも安心して食事できました。日本酒の利き酒セットはお得感あり。それも4種類用意されており、2種類頼みました。朝食はビュッフェで会場も違いますが、こちらもゆったりと食事できました。味の方はもちろん美味しかったです。部屋も新しくキレイですし、宿のスタッフの方も皆さんいい感じでした。下田方面にこんな素晴らしい温泉宿があるのを初めて知りました。知り合いに広めたいと思いますし、私自身また来たいと思います。今度は車じゃなく踊り子号で来たいたですね、バスで送迎いただけるようですし。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ゆっくりさせて頂きました。

初めて訪ねましたが、里山をイメージしていましたが幹線道路からも分かりやすくすぐに見つけることができました。
一言で表すならスタッフさんの心配りが温かいです。
逆にそれが生命線かなとも思われます。
料理の味付け、量などはちょうどいい感じがします。
コロナ対策も抜かりがないです。
神経質すぎるかも？って思えるくらい随所に消毒液が置いてありますし、部屋にも対策が施してあるので安心感はあります。
残念なのはお風呂の種類が少ないので、せっかく相玉温泉の湯本なのに源泉を活かしきれてない気がします。
温度の違う浴槽があるとありがたかったです。
泉質がいいのでゆっくり入りたかったのですが、若干熱く感じました。
横に広い施設なので、中庭を見つつ館内をゆったりと楽しみながら歩くことができます。
時間を忘れたい方にはおすすめします。
都会の喧騒からは離れられますよ。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり温泉

ホテルにいくつかお願いをしました。全て快く対応してくれました。ありがとうございました。お陰様でとてもゆっくり楽しむことができました。館内、サービス、お部屋、食事すべてパーフェクトです。又お邪魔したいと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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落ち着ける宿

今回３回目の利用でした。
今回はお得なコースと下田クーポンがありかなり割安でいけました。
やはりいい宿なのでリピートしてしまいます。
ただお部屋で、前回泊まった和洋スイートと同じ部屋を予約したが、お風呂場の洗うスペースが狭かったです。部屋によって大きさが違うのかなと思いました。
後は、夕食ですが妻は丁度よかったのですが、私は少し物足りなさを感じました。もう少し料理の量があるといいなと思いました。
後は、朝風呂の帰りに窓の外をみると車が凍っていてすぐに出発できないなと思いましたが、スタッフさんがお湯を車にかけて溶かしていました。こういう何気ない配慮は凄くいいなと思いました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

暖かい心遣いが嬉しい宿

先ず、車で到着した際にスタッフさんが屋根付きの場所に誘導して下さった（車がネオノスタルジックカーだからでしょうけど）ことに感謝です。
またフロントの方も部屋係の方も言葉遣いも優しく丁寧で、ゆっくりとお話しして下さることがとても接しやすくて嬉しかったです。
部屋は広い部屋は景色が期待できないとのことなので小さい2階の部屋をお願いし、外の田園風景が見える部屋にしました。
下田で海ではなく田園風景と思われるかもしれませんが、時間をゆっくり使いたいことと、静かな時間を過ごしたかったのでこちらのホテルに予約させてもらいました。
夜の食事は、和懐石でボリュ―ムも程よくとても美味しゅうございました。キンメダイの煮つけもかなり美味しゅうございました。
静岡麦酒、黎明という日本酒はもちろんでしたが、稲梓で収穫されたお米も朝と夜では炊き方の違いのせいか柔らかめ、硬めと味わえて嬉しかったです。
お風呂もアルカリ性の温泉で適温で露天風呂に行ったり内風呂に行ったり、何度も楽しませていただきました。
あ、風呂上がりのコーヒー牛乳はやはり格別ですね。
今回のお宿はもちろん再訪したいお宿ですし、今まで泊めて頂いたお宿の中でも上位です。
コスパは最高に良かったです。
とても気持ち良く利用させていただき、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせる旅館

今回は、クリスマスに利用。
彼女と2人のんびり過ごす事に。クリスマスツリーの形のクッキーセットまでプレゼントしてもらって、とても嬉しかったです。
お部屋が広くて綺麗。お部屋のお風呂にも温泉が掛け流しで、出てきて満足。大浴場も混んでおらず清潔感あり、とても快適に温泉が楽しめました。お料理もちょうど良い量で、満足しました。
また、こちら方面に泊まる機会作ってきたいと思います。
スタッフの方々も最後までのお見送りをしてくださり、とても良かったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

温泉旅行

以前から気になっていたお宿。
接客も料理も温泉も…どれも最高に良かったです。
チェックインから部屋までの案内していただいた女性の方がすごく対応が良かったです。
いろいろお話ししていただき、お宿着いてそうそうさらに気分も良くなりました。
夕ご飯は部屋食で、コロナ禍でも安心して食事を楽しむことができました。
アラカルトがすごく充実している印象を受けました。
温泉もすごく良く、日頃の疲れを癒せました。
朝食はバイキングでしたが、伊勢海老味噌汁めちゃくちゃ美味しかったです。
友人達にもオススメしました。
また機会があったら利用したいとおもいます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

憧れの宿にやっと願いが叶って。

いつかは来たいと思ってやっと念願の宿に泊まる事が出来ました。
スタッフのおもてなしや料理、お風呂のお湯も肌にやさしく最高の温泉でした。また、夫婦で来たいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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やっぱり下田セントラル

下田セントラルばかりではと、違う所にも行きますが、やはり下田セントラルの方が良かったね！と毎回なります。今回はまた久しぶりに行けて嬉しかった。マッサージのスタッフさんがいらっしゃって感謝です。またよろしくお願いいたします(^人^)