クチコミ・評価

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

あ〜勘違い

湯畑の見える部屋のあるホテルの見出し。ごめんなさい今回勘違いで見える部屋を予約と話してしまった（爆笑）
楽しい誕生日旅行になった（夫）
部屋の中に段差が多く年配者７６才には少しきっかったです。その他では、
ビュッフェの下で足音等で騒がしい部屋とかで割引になっていましたが、とても静かな部屋でお得感がありました。またお世話になりたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

王道の草津温泉

ずーっといい湯だと言われるだけあって、つるつるすべすべのお湯で、硫黄のかおりもたまらん！
湯畑が見える部屋は、夜もライトアップがありとても幻想的でした。
ただ古いホテルなので、隣の人の声や廊下を歩いている音が聞こえるのは残念かなー。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

絶品のお宿！

初めて、大切な家族旅行で伺わせて頂きました
口コミとかSNSなどで、下調べして、ここならば
間違いなしと思ってお邪魔したしたが、、
予想以上過ぎて、感激です！
人気の本館が取れ、ロケーションもお部屋、全体的な
清潔感、大正ロマンな佇まい、サービス、ご飯、お風呂
どれを取っても、満足です
アメニティも充実していました
お土産の粗品もセンス抜群です！
草津に泊まるならここです！と、言って過言では
ないです。
また、是非お伺いさせて頂きます！
ありがとうございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

食事、お風呂が良かった

湯畑が見える部屋に泊まりたかったのですが、湯畑が見えるラウンジもあり満足てす。スタッフさんの対応も良く、行きたかった場所も丁寧に教えて頂きました。料理も美味しく、さすが５つ星ホテルだと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

快適なステイ

草津温泉の中心地(湯畑の前)の立地が、まず最高でした。
スタッフは丁寧に対応くださり、温泉は言うまでもなく素晴らしく、食事(ビュッフェ)も大満足でした。また機会があれば滞在したいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

とても素敵なホテル

一度は行ってみたかった草津温泉で念願叶って夫婦で行くことができました。どうせ行くなら湯畑近くのホテルと思い、ホテル一井さんを選びました。
ホテルは歴史もあり、大浴場までの連絡通路は大正ロマンを思わせる素敵な雰囲気で、少し遠かったけど楽しめました。お風呂も源泉で心地よく、夕食ブュッフェもボリュームたっぷりで大満足。良い夫婦旅になりました。帰りの車を出すときに、少しロビーで待たされましたが、それも時間に余裕があったのでご愛嬌としときましょう。
今度は孫と行きたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

料理の美味しい宿

５月の連休の最終日で激しい雨の日のため早く宿に着きました。臨機応変に対応して頂き早く部屋にあげて欲しかったです。
荷物はすぐに部屋に運んで頂けたのに、沢山の方がフロントで待機してました。
食事は色々工夫されていて美味しく頂きました。
お風呂はとても良かったですが、お風呂まで遠いのが残念。部屋も湯畑が見える部屋ではなかったので、次回は湯畑の見える部屋を希望したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

何と言っても食事ですね

親子３人の家族旅行でした。
「湯畑が目の前」の本館ではありませんでしたが、大浴場も食事会場も別館だったので、結果そっちの方が移動が楽で良かったと思います。
食事では全体的にレベルの高い料理で地元料理なども揃っていて大変満足しています。
一泊旅行でしたが、今度はもう少しゆっくりした旅行を計画して、また伺いたいと思っています。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族7人満足な旅行でした。

孫の高校入学祝いに、家族７人で利用させて頂きました。草津に一度行ってみたいとのリクエストに答えての旅行でした。温泉が大好きな子供達家族も満足な旅になりました。夕食ではバイキングを思う存分食べ、工夫をこらした大浴場に何度も入り喜んでおりました。４時間以上の道のりでしたが疲れも忘れ楽しい旅行になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉、食事良かったです

初めての草津温泉旅行でした。
夕食が良い（ビュッフェ）という口コミを見て決めましたが、本当に良かったです。
また、お風呂もツルツルになって大変満足でした。
湯畑が見えるお部屋ではなかったですが、フロントから見えるし、ホテルから出たら湯畑なので普通のお部屋でも全然問題なしでした。
改善してもらえたら良いなと思った点がひとつ。
浴衣で出歩けるのは、温泉街の楽しみでもあると思うのですが、館内履きがスリッパしかなく、靴に履き替えなければいけなくて、せっかくの浴衣が…(^_^;)
できれば草履タイプの履物にしてもらえると良いかと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

立地が最高、温泉は言うまでも無く最高！

GWの4/28,29に行ってきました。
ホテルは、湯畑の前にあり、近場の散策には最高の立地！
建物は、旧館、新館ありでホテル内の動線が少し面倒な所がありますが、致し方ない所でしょう。
フロント、ドアマンの方々も親切な対応で入館手続きもスムーズでした。夕食ビュッフェは、品数も多く美味しかったです、特に、すき焼きは美味しく周りの方、皆さんが食べておりました。温泉施設も充実しており、草津硫黄泉を満喫する事が出来ました。次に訪れる時もホテル一井さんを利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ディナーが豊富、部屋からの湯畑も最高

草津の湯畑が部屋から一望でき、
どこに行くにもアクセスが良かった。
ディナーはメニューが豊富で満足
値段は場所的に妥当だと思う

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ディナーブュッフェ満足しました

今回家族旅行で利用させて頂きました。
以前から泊まってみたい宿でした。
クチコミやSNS等で楽しみにしていたライブキッチン、リニューアルされた綺麗な食事会場で入口からお洒落でワクワクしました！ブュッフェですがごちゃごちゃした感じはなく混んでいてもスムーズに取りやすかったです。お寿司も注文して握ってもらえるのですが、マグロ、ウニが最高に美味しかったです。フロントの方の対応もよく、是非また利用したい宿でした！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉最高^ ^

湯畑前で、立地はとても良いです。
お土産屋さんもあり便利でした。
バイキングも美味しかったです。
お風呂がとてもいいお湯でした。
温度が違う湯船が３つあり、選べて良かったです。
草津温泉最高でした。
また伺います、ありがとうございました^ ^

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

癒されました。

初めての草津温泉
本当に迷いましたが、湯畑の近くの一井さんにお世話になりました。
結婚23年記念のお祝いに伺ったのですが
本当に素晴らしい時間が過ごせました。
お部屋もアップグレードしていただけて
夜も湯畑のライトアップをお部屋から見る事が出来ました。
次、草津にいく時はまたリピートしたいです。
ご飯もお風呂も最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

湯畑前は最高

2年ぶりに2回目の宿泊です。昨年は別のところに行きましたが、やはり草津が抜群で、宿泊は一井以外は考えられないと思いますが、ゴールデンウィークの格安プランは予約出来ないはずでした、がキャンセルにより泊まれる事になりました。散策もバイキングも大満足で最高の旅になりました。次に行く時も一井以外は考えられません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦のんびり旅

　ほんとに湯畑の目の前にあり眺めが良く、清潔感のある満足できるホテルでした。特に大浴場は硫黄の匂いが強く、白濁した風呂が低温・中温・高温と３種類あり最高でした。機会があればまた行きたくなるホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

湯畑にすぐ行ける宿

今まで行きたいと思っていたけど、料金も高めな宿が多くてずっと躊躇してたのが草津温泉でした。
4月は比較的安いみたいと気付き、こちらのホテル一井さんの訳あり部屋プランを見つけました。
食事会場のすぐ下の階だから音などのご不便を鑑みての安いプランとのことでしたが、他の人のクチコミを参考にして多分大丈夫と思って予約しました。
私達は特に困るレベルに感じなかったので、すごくお得に泊まれて満足度高く過ごせました。
夕食のビュッフェも美味しくいただきました。お酒飲み放題がついたのがオトク感増大でした。
お風呂もトロトロな感覚で、大満足。
湯畑は部屋からは見えませんが、ホテルを出たら目の前です。立地は最高だと思いました。
楽しく過ごさせてもらいました。
ありがとうございます、ホテルの皆様これからも頑張ってください。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良い旅行になりました。

我が家の希望にぴったりな条件の訳あり部屋プランを見つけ口コミを参考に少しドキドキしながら予約しました。
多少音は聞こえましたが 食事など外に出ている時間を考えるとそれほど気にはなりませんでした。
お風呂も新しく清潔でゆっくり温泉に入りました。
食事も豪華で美味しくいただきました。
湯畑は目の前で散策もゆっくり楽しむ事ができました。
スタッフの皆さんも親切でお世話になりました。
訳あり部屋でより思い出に残る旅行になりました。次回は湯畑が見える部屋に泊まってみたいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

湯畑が目の前の立地は最高

特に悪いところは見当たらなかったので、良かったところをコメントします。
１．湯畑の目の前にあるので、すぐにゆかたで外を散策できます。
２．1階がお土産屋になっていてここでお土産を買いました。宿泊者は2,500円以上購入するとちょっとしたプレゼントがもらえます。
３．部屋は昭和感のある和室でしたが、当たり前の世代なので問題なし。最近ではあたり前になっているベッド近くのコンセントですが、和室でふとんなので近くにコンセントはありませんが、延長コンセントがおかれており布団のそばでスマホを置いて充電でき、ありがたかったです。このちょっとした配慮が大変良いです。
４．食事はバイキング形式でしたが大変おいしかったです。全部食べ切れなかったのが残念。混雑していないのも良かったし、開いたお皿をすぐに下げてくれるスタッフの気の使い方が大変良かったです。
５．コーヒーがいつでも無料で飲めるのもコーヒー好きにはありがたいです。
また行く機会があればここに宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

念願

以前から泊まってみたかったホテル一井さんに泊まれることができました。
湯畑が目の前にありとても好立地でした。
車も駐車係の方が駐車場まで停めに行ってくださり助かりました。
チェックインも12時からでき入室できる15時まで湯畑周辺のお店や西の河原公園を探索できました。
その間に荷物を部屋に運んでくださりとてもありがたったです。
食事も朝と夕方のブッフェは質、量ともに素晴らしくお腹いっぱいになるまで食べさせていただきました。
大浴場は泉質、温度ともに最高でした。
温度が3段階に分かれており楽しませていただきました。
またお金を貯めてぜひもう一度泊まらせていただきたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

親子三代ゆっくり旅

湯畑の目の前のホテルなのでいつでも行けて大変よかった、得に朝一番の散歩プラス足湯と
源泉のお風呂が最高によく食事もよかっです。
又泊まりたいホテルのひとつです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

立地と接客、グルメ、温泉が最高に良いホテル

ユーチューブで見た夕食ビュッフェの豪華さと湯畑近くの立地に魅力を感じて、夫婦二人旅で訪れました。先ず嬉しかったのはチェックイン時、フロントの丁寧で親し気な接客が、こちらも話し易くて大変良かったです。部屋は清潔で気持ち良く滞在できましたが、時々冷蔵庫の音なのか「ガタン」と少し大きな音がしたのが残念です。温泉は、内湯の温度が高、中、低の3種類あり、自分の好きな温度で入浴できるのでリラックスできました。露天風呂も開放感があり良かったです。夕食ビュッフェはユーチューブで見た通り豪華絢爛で自分のお腹と相談しながら食べました。どれもこれも美味しくて優しい味付けで食後に喉が渇くこともありません。贅沢な悩みですが、メインになる肉料理と海鮮料理の種類が多くて食べたい料理が全部食べられなかったことが残念です。貴重な経験をしました。翌日の朝食ビュッフェも大変おいしくて食べ過ぎてしまいました。最後に、アーリーチェックイン（午前12時から駐車も可、部屋には入れません。）、チェックアウト（午後12時まで駐車可）があるのでロビーが混みあわず大変良かったです。次回は胃袋を鍛えて訪れたいと思います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事は最高でした。

食事はかなり満足できる内容でした。想像以上に美味しかったです。小鉢や彩が素敵なメニューが多くスタッフがあいたお皿を下げてくれるタイミングも良かったです。
総合的にも高評価ではありますが、湯畑が見えるお部屋だと思い込んでいた為がっかりしたのが正直なところでした。
サービスも良かったので次は湯畑が見えるお部屋に宿泊したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

夕食ビュッフェは最高！

評判通り、夕食のビュッフェは最高です、
上州牛のすき焼き、カニ、中トロの寿司、ステーキにローストビーフ。
食べきれる量ではないので、
好きなものだけをとらないと、
美味しそうでも余計な物をとると、食べきれません！
お風呂は3種類の温度が違う内風呂と露天風呂。
源泉も違い、さすが草津温泉ですね。
部屋は、夕食と大浴場の利用を考えると、
高価な湯畑前の部屋を選ばないのなら、
別館がおすすめです。
別館8回の訳あり部屋も、
上階ビュッフェ会場の音は、さほど気になりません。
おすすめホテルで、次回の予約も済みです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたくなるホテル

大変満足しています、夕食もバイキングで今まで使用したホテルのなかでは最高ランクでした、部屋も綺麗で、スタッフの対応も申し分無かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

何十年ぶりの草津

何十年ぶりの草津でした。裏草津を紹介しているのを見て裏草津に行ってみたくなり予約させていただきました。初めての一井宿泊でした。宿に着きチェックインにはまだ早い時間でしたが荷物を預け裏草津を散策したりおさるの湯もみを見たり楽しみました。草津の湯は熱いと記憶があり心配でしたが一井の湯は３種類の温度の湯があり安心して入れました。子供でも入れるため今度は孫と訪れたいです。バイキングの品数の多さと味に満足し従業員の接客に感動しました。夜の湯畑のライトアップも館内から見れて良い時を過ごすことが出来感謝です。従業員の笑顔でまたお越しくださいの言葉に心地良く帰路に付きました。また宿泊させて頂きます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

湯畑から1番近い、宿ならココ！！

草津温泉には、5、6回目の夫婦旅行。ホテル一井さんには2回目の宿泊でした。別館に宿泊したので、部屋から湯畑は見えず。しかし、いくら、ウニ、中トロのお寿司にカニの食べ放題と夕食バイキングが忘れられず・・・草津の良い温泉に浸かりながら、最高の旅行になりました。今度は何時行けるかなぁ(^^)

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

新しくなったビュッフェが素晴らしかった。

お部屋は広いですが年季があり、一部畳が凹んでいる箇所がありましたが、大きな問題はありませんでした。
ビュッフェの内容が素晴らしく、特に夕食が全ては食べ切れない程の品数なのに質も良かったです。
またやはり立地が最高です。
お風呂はそんなに広くはないですが、この立地で露天風呂があるのはとても良いポイントだと思います。
脱衣所はリフォームされたのかとても綺麗で、半個室みたいになっている身支度を整える場所も使いやすくて良かったです。
チェックインは15時より前に行っても結構待たされます。
あとチェックアウト後も12時迄車を預かってもらえるのはありがたいですが、チェックインの時とは違い、「あそこに停めてあります」だけで雨が降っていようが屋根の無い場所に1台ポツンと置かれていて、出入り口まで車を持って来てもらえることもなく、駐車場に居るスタッフさんからの挨拶も何も無かったので、来た時と帰る際との差がすごかったです。（苦笑）

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂、料理最高！

初めてお宿に宿泊させて頂きましたが、昔ながらの凄く落ち着いたホテル、五つ星の盾がいっぱい有る素敵なホテルでした、ビュッフェスタイルのお料理でしたが、お刺身、ステーキはシェフの手作り、刺身は凄く新鮮美味しいステーキ凄く柔らかく美味しい、何を食べても最高でした、是非又機会が有ったらリピートしたいホテルでした。