クチコミ・評価(4/11)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

接客対応よかったです

当日早く施設に来てしまい母がトイレしたくなり借りようと尋ねたら外で清掃してた女性スタッフさんがわざわざ館内迄案内して頂きましたまたフロントの副課長さんも丁寧に館内説明して頂きまた風呂場の女性スタッフさんも母に利用説明と保管ロッカーの場所迄案内して頂きました社員教育行き届いてるなと感心しました気持ちよかったですスタッフさん副課長さん初め食堂スタッフの方も注文方法のやり方も丁寧に教えて頂きましたまた利用させて頂きます料理もたくさんあっておいしかったですありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

3回目です。

月一温泉、3回目です。平日の割にはお客さんが多かったです。夕食のシステムが新しくなっていました。ひとつの座席から、全ての店舗の料理が注文でき、食べられるのは凄く便利で良かったです。配膳ロボットも面白かった。1回目の注文時に、机にぶつかってきたのも、ご愛嬌。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

三連休の中日混雑でも快適に過ごせました

混雑日でもスタッフの皆さんはとても丁寧に接して下さいました
初めての場所でちょっとわからない時などスタッフさんから声をかけてもらい助かりました
お風呂は健康ランドならではで楽しめます
食事は色々なお店があり好きなものをたのめて楽しいです、高級感を求める人にはちょっとですが、のんびり自由気ままに過ごすのが好きな私にとってはピッタリの所でした
部屋も綺麗で快適でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

本当は教えたくないホテル

友人に教えてもらって行く様になってから本当に気に入って年に何回か行く様になりました！お風呂の数の多さとお風呂でのシャンプーバイキング！楽しくて本当は誰にも教えたくないくらいのホテルです。海側から見える部屋からの景色は朝日が昇る時海一面に太陽と海が一体となってそれはそれは美しいです。素泊まりプラス朝食も付けられここの朝食バイキングも最高なんです！天国みたいな所です！他に長野、山梨もあってそれぞれ大好き！一回ぜひ行ってみてください！ホント楽しいです！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

一人旅には最高！

日頃の仕事を癒すには、最高な場所です！休みが多く取れたら、駿河に1泊、翌日は高速を使わずに石和に向かうドライブを楽しんでます！
駿河は、とにかく海に面しているので、部屋からの景色や12階の朝食会場からの眺めが最高です！
部屋やお風呂は、だいぶ年季が入ってますが、その点をカバーする海の景色があります。
また店内のスタッフの対応も良く親切です！強いて言えば、チェックイン時が混み合うので少し待たされます。
それ以外は、とっても楽しい施設です！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

10年ぶりの宿泊でした

10年前に貴ホテルの地元の友人と宿泊して以来です。
その友人も海難事故で亡くなり、今回は墓参りを兼ねて思い出の宿に宿泊。
夕食は館内の焼肉屋さんに行きましたが、従業員さんが少ないのか？提供時間が長くキャンセルを幾つかしました。従業員さんに同情してキャンセルです。それ以外は快適に過ごせました。またそちらに行く際は利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

3回目

3回目の利用です。
施設自体が古いので所々仕方がない部分はありますが、全体的には気軽に行けて、お風呂の種類もあって良いと思います。
また利用すると思います。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

関東からの帰りに毎回寄ります

今回連休で部屋は山側のダブルだったけど、目的は大浴場だったので二泊しました、設備は古いけど風呂やサウナが良かった食事もシステム変わってたけど難なく出来ました!又旅行に行ったらここに寄って疲れを癒して帰ります

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

施設がやや古い

施設がやや古いがホテルと温泉施設が一緒にあるのは便利です
部屋はそこそこ広くて眺めは良いと思います。
温泉、スパ施設は古さもありますが、普通な施設です。
エレベーター付近がカビ臭いので対策されると良い
食事施設が今一つ期待外れでした、和食の店で海鮮物を食べましたが
少し離れた席の客がスマホでスピーカーにしたまま電話をするのを
店の従業員が注意しないのは困りました、また何度も大きな音で他の客が
食事中にも拘らず鼻をかむので近くの女性客が離れた場所に移動しました
私たちの場所も離れていても気分を害する行為でした、その点が雰囲気を壊されて残念でした。
次回も4月に予約してありますが考え物です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駐車場から海岸に出られて海感満載！！

駐車場から小さな公園を抜けると、海辺（砂）を歩けます。
お風呂もたくさんあって楽しい。
夜ごはんを食べる食堂もいくつかあって
焼き肉さんで、冷麺とビビンバセット食べました。
朝ごはんは、アジフライが美味しかったです。
大満足、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リピーターです

もう何度もお世話になっています。サウナがリニューアルされていて清潔感も増してました。
改めて各食事処の営業時間をもう少し遅くまで開けてもらえれば利用頻度も増えるかと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ツーリングで利用しました

三連休静岡県二泊三日ツーリングの二泊目で利用しました。駐輪スペースがたくさんあり雨に濡れないのはとてもありがたいですね。チェックインは大変混み合っていましたが日帰りと宿泊でレーンが分かれていて捌くスタッフさんも多いので並んでいる人数の割には早めにチェックイン。私は初利用なので丁寧に対応していただきました。部屋は駿河湾越しに伊豆半島が望めます。もう少し左の視界が開けてれば富士山も見えたでしょうか。お風呂は内に外にいろいろ種類があり楽しめます。大広間に行けば各店舗のつまみや食事が注文できるのもいいですね。朝食は12階の展望レストランで海を見ながらいただきました。おかずの種類が多いのでついつい食べ過ぎてしまいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お疲れ様の空間

お風呂がたくさんあっていつもぐっすり眠れます。食事も大きな広間で色々なお店の注文ができて美味しい。マッサージルームもあり疲れがたまった時に最適です。色々な所に宿泊しましたがなぜかこのホテルに泊まりたくなります。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂・食事選びたい放題

毎年静岡旅行のたびに利用しています。
風呂の広さも数も、いろいろ楽しめるレベルです。
食事も和洋中と選べて美味しいです。
少し混み合うので、時間をずらして利用すれば、ストレスもありません。
天気が良い朝には、駿河湾や伊豆半島の景色もきれいです。また、チェックアウト後に、駐車場に行けば、富士山も見えます。
人気のある施設なので、日程が決まったら、早めに高層階の海側の部屋を予約することをおすすめします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

安定な清水港の竜宮城

今回は、昨年連れて行ってお気に入りになった夫婦と利用させて頂きました。
フロントの笑顔の対応、お風呂も充実、サウナも最高でした。
お気に入りの「呑喰処 れん」のスタッフさんの対応も最高でした。
でも、非常に残念だったのは、昨年からビールがキリンのみの提供になった事です。
そして、2月から始まったと思うのですが(1月10日までは以前通りでした)大広間の注文がスマホでの対応になった事です。
今まで置いてあったテーブルメニューには「旧メニュー」となっていて、新メニューってあるのかな〜？と…
あったとしてもわからない？わかりずらい…
旧メニュー？に、今まで使っていた番号があるのですから、ファミレスみたいに番号入力できるようにして欲しいです。
それか、メニュー番号が打ち込めるタブレットを置いて欲しいです。
それか、今まで通りの鍵のバーコードを読み取るだけに戻して欲しいです。
友達夫婦も、不便になったね〜と…
物価高騰、人手不足、人件費削減等々、色々と大変だとは思いますがちょっと期待しています。
上記の事で総評は2とさせて頂きましたが、それ以外は毎回の事ながら最高のホテルです。
また利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が良い

二回目の利用です。色々なお風呂があり温泉を楽しむことができました。朝食のバイキングも美味しくいただきました。送迎バスの運転手さんも親切で眼鏡が壊れて困っていたら近くの眼鏡店を教えてくださいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

無尽旅行にて利用

食事に温泉にカラオケ、、、全てが館内で完結できたので
大変助かりました。
お風呂から少しだけ富士山も見えて、癒されました。
同行した方達、皆さん喜んでました。
是非また利用させていただきます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉最高でした

2025/2/15 宿泊で利用させて頂きました。イチゴ狩りと海鮮料理が目的だったのでどちらにも近いこちらを予約。15時過ぎにチェックインで行ったところロビーには長い行列で驚きました。日帰り入浴の方がかなり居られたようで人気度が伺えました。待つ事15分やっとチェックインを済ませて部屋へ。建物自体は新しくないけどキチンと清掃されていて全く問題なし、目の前は見事なオーシャンビューでした。温泉はかなり色々あって大満足。１つ気になったのが館内履きが無く鍵と一緒に足袋が支給されます。館内は裸足か足袋となりますが館内を歩いた足袋のまま畳に上がるのは抵抗がありますね。部屋から出る度に足袋を履いたり脱いだりはとても面倒です。宿泊客にはスリッパが欲しいですね。その他は満足でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

アロマサービス大満足。アウフグース熱望

2年ぶりに宿泊でした。楽しみにしていたフィンランドサウナのアロマサービスを計4回体験し、大満足でした。以前はこれに従業員が汗だくになって団熱風を送って熱風を送ってくれるアウフグースのサービスがあったのですが、今はないのが残念です。お風呂の日などにはあるらしいのですが、ぜひ日常的に復活してほしいです。熱波師！？の報を聞くと、ぜひこちらでもお願いしたいと強く思います。
メンズデーなどのサービスもなくなっていて、宿泊料が上がっているのになあ･･･。と、思います。
朝食はきれいな海を見ながら、たらふくいただきました。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

次回は時間に余裕を持って

お部屋が狭く、ドアを開けたらベッドが丸見え。部屋に電気ケトルもコップもなく不便でした。お風呂は種類も多く楽しめます。日帰り客重視なのかなぁと感じました。次回伺う機会がありましたら、時間に余裕を持ってお風呂を存分に楽しみたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

温泉は最高。料理の注文が面倒

温泉は最高。特にツボ湯は良い。ただ、源泉の水風呂が増えて残念である。料理の注文が面倒で、アプリのメニューから探しにくくて、また、一回閉じるとまた、QRコードから登録しないといけない

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

1泊でよかった

東伊豆ばかり行ってましたが清水は初めてでした。
温泉があって喫煙可能な部屋がなかなか無く、
健康ランドに初めて宿泊するので不安もありました。
2泊しましたが、1泊でよかったかな。
まずエレベーター降りた瞬間に煙草の異常な匂いに嫌な予感。そして的中、部屋の匂いは酷かったです。
建物の古さからして仕方ないですね。せめて空気清浄機を稼働していてほしかった。
暫く窓を開けて、消臭スプレーを振りかけました。
エレベーター前の部屋だったため、複数の宿泊者の大声とドスドスと歩く音、たしか麻雀の部屋があったかな？耳栓は必須なようです。
また、2泊目は上の階と隣？のトイレの音も響いてました。
私も下の方が嫌な思いをされないよう、一応気をつけました。
スタッフの方は笑顔の方もいればそうでない方も。
コップやハンガーを借りましたか、接客は人其々ですね。
また、お風呂は気持ちよかったのですが、パウダールームで「お疲れ様でした」と挨拶されてたので、宿泊者ではないと思いますが、大声で話ししながらドライヤーをしていたのには嫌な気分でした。
食事は美味しかったです。いろいろあるので迷うのも楽しみです。アレルギーがあるので1品取替えてくださった店主の方、ありがとうございました。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

3

FDけんじさんのクチコミ

フロントの対応が宿泊者よりも 日帰り 客を優先してチェックインに15分ほどかかった しかも宿泊 専用カウンターなのに 日帰り 客を優先されて なんだかな と思いました
部屋は綺麗ですが換気扇かトイレからコンコンコンコン音がして寝れませんでした
お風呂も他のグループのホテルよりも種類が少なくて こまめに清掃はしていましたが フロントとお部屋の程度の低さにあまり気持ちよく入れませんでした
出張の人にはあまり お勧めできないかもしれません

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

清水港釣り大会

毎年１月に大会があるので利用してます、風呂が最高です、フロントの方も親切でとっても良かったです、夕食は、居酒屋れんで、色々つまみがあって1人で、カウンターでも楽しくて、お値打ちです、売店は、静岡土産がたくさんあり、地酒もあり、静岡に行ったらまた利用させていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

一人旅

何度も1人でのバイクツーリングの目的地として利用していますが、お風呂がたくさんあり、海水の塩味がする温泉を筆頭にサウナも数種類あるので大満足です。一階にあるレストランで海鮮、焼肉、そば、中華、居酒屋メニューに日本食もあり、とても満足出来ます。漫画コーナーやアイス、たくさんの種類の飲み物の自販機もたくさんあり、素晴らしい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

高温サウナ

お風呂が種類沢山あって良かったです。サウナも温度の違いて種類が多くて、高温サウナに入ったが、汗しっかり出て最高。
土曜に宿泊したので、フロント受付に長蛇の列。これには参りました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂と景色サイコー

清水の宿泊先を探していた時にこのホテルを見つけました。温泉は太古の海水が温められ温泉となり採掘したようです。浸透率が強い疲労回復にバッチリのお湯でした。健康ランドなのでサウナは4種類、お風呂も20種ぐらいあったかなあ　全部入るだけでも大変でした　露天風呂ではすぐ隣が砂浜なので海風が吹き海風浴もできます。朝食バイキングと宿泊はセットが良いです。静岡おでんも食べられ満足です。景色がよく赤く朝日に染る富士山はサイコーでした。ホテルから海岸にお散歩に出られます。部屋は狭めのビジネスホテルの部屋です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

風呂は最高です

風呂の種類がたくさんあり、今回は全身浴で何往復も歩きました。風呂もサウナも書類が豊富です。
館内も広く、マッサージや食事も充実していて1日中楽しめます。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

サウナ好き

何度か伺ってます。露天風呂から海がすぐ近くに見えます。サウナもちょうどいい感じの湿度と温度
またすぐ行きたくなるホテルです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

２度目です。温泉もイイ！従業員の方も親切で優しい！また、来ます。

12月末に、夫婦で2泊して、とっても良かったので、今度は、友達同士６人で来ました。実質宿泊費一人5,000円＋入湯税。。。めちゃくちゃ、お腹いっぱい食べて、たくさん飲みました。カラオケも、思いっ切り歌いました。それでも、お釣りがきました。大広間の料理を運んでくるスタッフさんは、酔っ払い相手に、ニコニコして、きちんと受け答えしてくれます。とても、気分良く酔えました。前回も思いましたが、掃除のスタッフさんも、とても親切です。駿河健康ランドは天国です。悪い点は、フロントで、チェックインするにしても、チェックアウトするにしても、デジタル化されていないからなのか？フロントスタッフが、右往左往しています。合わせて25分＋20分、時間がかかりました。前回もそうでした。なぜ？なんでしょうか？（他の宿泊客の方も同じことを書かれていますが）日帰り入浴客は自販機でチケット制にするとか、できないのですか？デジタル化しないのですか？日帰りの人の受付と宿泊客の受付は、完全に分けられないのですか？ごちゃ混ぜで長い行列で待たされます。また、お年寄りの方が多くて、長い！！！話も長い！チェックインアウトが、とてもストレスになります。めっちゃ、イライラします。至急、改善をお願いします。あと、前回の口コミにも書きましたが、1,400円の朝食がマズい。コーヒーだけでも、何とかなりませんか？今の時代、ファミレス等に置いてある機械とか、何でもあります。ご検討、お願いします。あと、誕生日特典の説明等、ホテル費用等、説明が全くありません。質問しても、モタモタしていて、計算を間違えるし、回答が遅い。で、また、待たされます。お客さんが長蛇の列で、フロントのスタッフが、てんてこ舞いしています。一生懸命に頑張っているのに、最終的に（私から）お客さんに文句を言われては気の毒だなとも思いました。長蛇の列のお年寄りの日帰り入浴客、朝食のコーヒー、これが、改善されますように！それ以外は、満点です。次回は、女友達グループで行きます。