クチコミ・評価(2/3)

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。工事の件ではご迷惑をおかけしておりますが、
今後より良いホテルになるための工事でございますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。
現在、空調は暖房設定になっておりますが、新客室以外のお部屋は個別の温度設定が出来ません。
ご希望でしたら温風機や毛布の貸し出しもしております。
次回もおくつろぎ頂けるよう、今後もより一層サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　東原

返信日：2025/2/2

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当館をお選びいただき光栄でございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
工事の件ではご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
少しでも早く完成出来るよう、これからも取り組んで参ります。
アパホテル〈高松空港〉は高松空港と目と鼻の先となる地点にあり、
旅行や出張の基点にするにあたって非常に便利なホテルとなっております。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけると幸いでございます。
フロント　藤沢

返信日：2025/2/2

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル＜高松空港＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館大浴場にお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
大浴場でお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
当館周辺にはお買い物、お食事を出来る所がございません。大変お手数ですが、お買い物お食事をお済ませになってお越しくださいませ。
また簡易的ではございますがミニコンビニもございますので、ご利用ください。
この度はお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　宇山

返信日：2025/1/29

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけて光栄でございます。温かなお言葉にスタッフ一同大変嬉しく感じております。
おっしゃる通り、当館及び高松空港は高松市の中でも南に位置しており、北の瀬戸内海近くにある中心街には車で30〜40分ほどかかります。交通機関に関しても、JR高松駅⇔高松空港のリムジンバスはございますが、運行時間が限られますので注意が必要です。
当館周辺には、館内にあるワンズレンタカー様ほか、レンタカー店が複数ありますので、お車でのご移動が便利かと存じます。
タクシーでの移動も可能ですが、当館周辺のタクシー会社様は夜間閉まりますので注意が必要です。
交通事情では不便なこともありますが、高松空港まで片道5分かかりませんので、飛行機をご利用のお客様には便利かと存じます。
ご縁がございましたら、また宜しくお願い致します。
フロント　松崎

返信日：2025/1/25

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。多大なご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なご意見を頂きましたこと、あらためてお礼申し上げます。機会がございましたら、今一度、アパホテルズ＆リゾーツのご利用をご検討いただけると幸いでございます。フロント　宇山

返信日：2025/1/20

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　宇山

返信日：2025/1/17

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場についてお褒めいただき嬉しく思います。
しかし、お部屋のトイレが流れっていなかったり前宿泊者の忘れ物が置きっぱなしであったこと誠に申し訳ございません。
清掃スタッフとも情報を共有し、清掃業者・設備管理会社とも協力しながらお客様に快適な空間を提供できるよう努めて参ります。
機会がございましたら、またのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
フロント　高木

返信日：2025/1/11

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当館をお選びいただき光栄でございます。
まんのう公園のイルミネーションのため当館を選んでいただいたとのこと、イルミネーションはいかがでしたでしょうか？
大浴場やお部屋についてお褒めいただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　高木

返信日：2025/1/8

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、ありがとうございます。
初めてのアパホテルに当館をお選びいただき、光栄でございます。
ご満喫いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかし、トイレの便座に関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。便座カバーなど貴重なアイデアを頂き大変嬉ありがたいです。時間はかかるかもしれませんが、検討して参ります。
お客様にまたリラックスしてお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松崎

返信日：2024/12/31

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中、当館をお選びいただき光栄でございます。 お部屋にご満足いただけて何よりでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント　宇山

返信日：2024/12/19

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当館をお選びいただき光栄でございます。
温泉も楽しみにしていただいているとのこと。2024年前半にリニューアルを行い、以前より快適に過ごしやすくなりました。ぜひこれからもご宿泊の際は、ぜひご利用くださいませ。
朝食代金に関しても貴重なご意見をありがとうございます。ご検討いただきありがとうございます。
レストランスタッフとも相談しながら、よりお客様にご満足いただける形でご提供できないか、検討して参ります。
これからもサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松崎

返信日：2024/12/3

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度は〈アパホテル高松空港〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　高木

返信日：2024/11/27

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当館をお選びいただき光栄でございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　高木

返信日：2024/11/27

アパホテル〈高松空港〉宇山からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、大切な日にアパホテルをお選びいただき、光栄でございます。
大浴場リニューアル致しましたが、ご満足いただけて何よりでございました。
また、和洋室でもゆっくりお過ごしいただけたとのこと。スタッフ一同大変嬉しく感じております。お褒め頂けて光栄でございます。これからもよりお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　宇山

返信日：2024/11/19

アパホテル〈高松空港〉宇山からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場から景色が見られなかったことに関しましてお客様にご不便をかけてしまい大変申し訳ございません。
現在改修工事を行っておりまして今後はよりお客様に快適にくつろいでいただけますよう準備しております。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なご意見を頂きましたこと、あらためてお礼申し上げます。機会がございましたら、今一度、アパホテルズ＆リゾーツのご利用をご検討いただけると幸いでございます。フロント　宇山

返信日：2024/11/15

アパホテル〈高松空港〉宇山からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当館をお選びいただき光栄でございます。
しかしながら、大浴場や足場に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。大浴場の清掃に関しましてはご指摘の点も含め、気持ちよく使っていただけるように
今一度徹底してまいります。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なご意見を頂きましたこと、あらためてお礼申し上げます。機会がございましたら、今一度、アパホテルズ＆リゾーツのご利用をご検討いただけると幸いでございます。フロント　宇山

返信日：2024/11/15

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当館をお選びいただき光栄でございます。
高松空港とホテル間の無料送迎をお客様よりご依頼時、随時行っておりますので、空港利用のお客様にも大変喜ばれております。ご指摘の通り、簡易なミニコンビニは館内にございますが、当館周辺には何もないので事前に必要なものをご購入されることをお勧めいたしております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　宇山

返信日：2024/10/29

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当館をお選びいただき光栄でございます。
当ホテルの送迎サービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
高松空港とホテル間の無料送迎は時間を問わず行っており、お客様のご都合に合わせてごご依頼いただき次第、運行しております。
天気の良い日は散歩がてら歩くこともお勧めでございますが、早朝や夜、またお荷物を持っての移動は大変でございますので、ぜひ当ホテルの送迎サービスを活用くださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　村上

返信日：2024/10/16

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度は、アパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客やお部屋に関して評価いただき、光栄でございます。
大浴場お湯の温度が熱かったのこと、申し訳ございません。当館では季節に合わせた適切な温度で設定させていただいておりますが、お客様のご希望の温度に合わなかったようで大変心苦しく思っております。この様な形で頂く、お客様からの１つ１つのご意見が、私共のサービス向上に繋がります。
ご投稿ありがとうございました。機会がございましたら、今一度、アパホテルズ＆リゾーツのご利用をご検討いただけると幸いでございます。
フロント　宇山

返信日：2024/10/16

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル＜高松空港＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数多くのホテルから当ホテルを選んで頂けているにも関わらず、
ご滞在の期間中、客室設備の不備から多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと連携しながら、早急に改善させて頂きます。
当館の近くに飲食店コンビニ等は歩いて行ける場所にはございませんが、この度1階フロント裏にミニコンビニが出来ましたので、そちらでもお買い物ができるようになりました。
機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　高木

返信日：2024/10/15

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル＜高松空港＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どもスタッフの接客について、お褒めの言葉まで頂きありがとうございます。
数多くのホテルから当ホテルを選んで頂けたにも関わらず、ご滞在の期間中、客室の清掃不備や朝食会場にて多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のようなお叱りを頂きました事、真摯に受け止め、今後同様のお叱りを賜らぬよう、清掃スタッフの指導を行い、再発防止に取り組ませて頂きます。
今回のような問題提起を頂きましたこと真摯に受け止め、改善の施策に取り組ませて頂きます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なご意見を頂きましたこと、あらためてお礼申し上げます。
この様な形で頂く、お客様からの１つ１つのご意見が、私共のサービス向上に繋がります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　高木

返信日：2024/10/12

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　宇山

返信日：2024/9/30

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋にてお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございました。
お客様の仰る通り、当ホテルは築後30年程度経過しており、館内の設備については古い点が否めない部分もございます。
清掃業者・設備管理会社とも協力しお客様に快適な空間を提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　高木

返信日：2024/9/28

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度は、アパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場にご満足いただけて何よりでございました。
また、ご朝食のうどんに関してもお褒めいただき、光栄でございます。朝食スタッフもお客様のお言葉を聞きましたら喜ぶと思いますので、伝えさせていただきます。
しかし、コンビニに関しては徒歩圏内になく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
7月よりミニコンビニを館内に設けるなど、少しずつですが対策を進めております。
これからもサービス向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
フロント　松崎

返信日：2024/9/24

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当館をお選びいただき光栄でございます。
嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　渡邉

返信日：2024/9/10

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当館をお選びいただき光栄でございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　宇山

返信日：2024/8/23

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル＜高松空港＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速のご投稿・貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館大浴場にお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
大浴場でお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
当館周辺にはお買い物、お食事を出来る所がございません。大変、お手数ですが、お買い物、お食事をお済ませになってお越しくださいませ。
また簡易的ではございますがミニコンビニもございますので、ご利用ください。
この度はお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　高木

返信日：2024/8/22

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
うどん旅行の機会に、数あるホテルの中当館をお選びいただき光栄でございます。
お部屋やアメニティーのほか、大浴場や朝食に関してもご満足いただけて何よりでございました。
ただ、大浴場が工事の為、男女入替制となっておりご不便をおかけしてしまいました。申し訳ございません。
現在は無事工事を完了し、男女とも通常の営業時間にてご案内しております。
これからもサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　

返信日：2024/8/22

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル〈高松空港〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当館をお選びいただき光栄でございます。
嬉しいお言葉を頂き、またごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　渡邉

返信日：2024/8/19

アパホテル〈高松空港〉からの返信

この度はアパホテル＜高松空港＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の期間中、朝食サービスや従業員の接客などに至らぬ点があった事から残念な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善の施策に取り組ませて頂きます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なご意見を頂きましたこと、あらためてお礼申し上げます。
この様な形で頂く、お客様からの１つ１つのご意見が、私共のサービス向上に繋がります。
ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけると幸いでございます。
フロント　高木

返信日：2024/8/5