クチコミ・評価(6/50)

もう一度来るつもりです

部屋は広くてきれいでした、本当に楽しかったです。スタフも優しかった、おすすめですよ。もう一度ここにくるつもりです。

良かったです！

8/12から2泊で宿泊しました。
食事は、朝夕共にとてもおいしかったです。
夕食は、食べきれないほどで、ごはんは2回ともおにぎりにして、部屋まで持ってきて頂きました。担当の方もとても一生懸命で、見ていて気持ちかったです。朝食時、父が箸を落としてしまったのですが、見ていてくださったようで、なにもお願いしていないのに、持ってきて下さいました。お気遣いありがとうございました。また、宮島へ行く時は必ず泊まらせて頂きます。

主人の古稀旅行

・今回は、主人の古稀のお祝旅行で私が予約しました。
・主人の娘家族を誘い（小学２年の孫含む）５名で利用。
・夜の宮島ガイドがあり義娘家族が参加してとても喜んでいました。
・送迎サービスがありチェックアウト後にもホテルに荷物を預けられたので
　宮島観光がゆっくりできました。
・夕食・朝食共に美味しく頂きました特にお刺身、鯛めしが美味しかったです。
　普段食が細い孫が美味しいといっぱい食べてくれたのがとても嬉しかったです。
・古稀の祝いに記念品をいただき有難うございました。
・また、子供用の浴衣が用意してないと勘違いしていたにも
　かかわらず直ぐに再度ご用意してもらいました
　あとで気づいたのですが襟元の特大の文字で大人用と勘違いして
　いたようです。その節は大変ご迷惑をお掛け致しました。
・帰りのバスでは、鹿を見れるように、直ぐ近くでバスを止めていただくと
　いう、運転手様のお気遣いにも感謝いたします。
　ホテル皆様のおもてなしで、お陰様でよい古稀の記念旅行になりました。
　有難うございした。

素敵な宿

ひとり旅で利用。悪天候だったためか、とくに報告なく部屋がグレードアップされていました。和洋室のツインで持て余すほどの広さでした。笑
景観は望めないものの、シックで清潔感もあって落ち着く部屋でした。部屋でごろごろしていてもいいくらい。
お店や厳島神社にも近く、なんどもお散歩に出ました。
女のひとり旅なので接客はほぼ受けていませんが、また泊まりたいと思える宿でした。

家族で厳島神社

久々に広島にやって来ました。せっかくなので宮島に宿泊することに。厳島神社に一番近いこちらを選びました！参拝には抜群の立地条件です。そして、お食事もとても美味しいです。皆さん親切に応対して下さりました。今回は大鳥居を散歩して拝観出来ました。ナイトクルーズでは、潮がまだ満ちが足りず、近くまででしたが、また違ってとても楽しかったです。大変お世話になりました。
ありがとうございました。

厳島神社に近い好立地で、ご飯も美味しい

宮島観光で利用しました。
宮島桟橋まで送迎に来てくださり、
受付の方に丁寧に周辺の案内をして頂きました。
厳島神社までも近くわかりやすい！
穴子飯のオススメのお店も紹介して頂き、とても美味しかったです！
夕食も献立自体には大変満足しましたが、
ここでサービスについて疑問を感じました。
隣と又隣の席の方には、釜飯を食べきれなかった場合は、握り飯にして部屋にお届けしますと案内しているのが聞こえましたが、私達の担当の方からは何も説明がありませんでした。
2人とも食べきれず勿体無いと思っていたので、隣の方の話しを聞いていただけにとても残念でした。
また朝食の際も、ご飯と味噌汁お代わりできますと隣の方や他のテーブルの方には案内が聞こえましたが、私達の担当の方からは何も説明がありませんでした。
夕食朝食ともに何だか差別されているような気持ちになり、些細な事かもしれませんが、とても悲しかったです。
お部屋、お風呂、立地、サービス、共に好印象だったので、その点だけが大変残念でした。
しかし、ナイトツアーや紅葉饅頭のサービスなど、広島観光客にとっては嬉しいおもてなしがあり、また行きたいなと思えるお宿でした！

親切な接客でした

初めての広島旅行の初日を宮島に決め、期待半分不安も半分でしたが、とても満足しています。
チェックインを済ませ、夜の屋形船の予約の話をしたら、満潮の時刻を教えてくださり、当初予約していた時間から、ベストな時間への変更の手配もして頂きました。　おかげで、楽しめました。
朝食もとてもおいしく頂きました。
豪雨災害の後で、旅行の計画をどうしようかと考えたこともありましたが、旅行も広島の応援に繋がると思い予定通り楽しみました。　宮島、広島市内、気持ちの良い方々に会えて良かったです。
お世話になりました。

夜のイベント『紙芝居』

コーヒーを飲みながらの紙芝居楽しめました。紙芝居がきっかけでおみやげに『しゃもじ』せんべいを購入しました。ありがとうございました。

とても気持ちのいい接客でした。

仕事での出張の後の一人旅に利用しました。
大変素晴らしいお宿だと思います。おすすめします。
○場所
厳島神社、ロープウェイの送迎バス乗り場にも近く大変便利です。
ロープウェイ乗り場は比較的山の方にありますが、宿から歩いても大した距離ではないので送迎バスに乗らなくても大丈夫です。
○接客
従業員で会う方(送迎バスの運転の方、フロントの方、売店の方、宴会場係？の方)皆さんが笑顔で接客をされ、大変気持ち良い応対でした。接客対応は本当にしっかりしていると感嘆しました。
○施設
外観はたしかに古さは感じます。ただし入るとそれは全く感じません。リニューアルされており、新しく作った施設と遜色ないレベルになっています。清潔感もあります。
○部屋
私が利用したのはシングルルームなので部屋は大きくはありませんが、テレビに向かう形でテーブルが設置されており使い勝手は大変良かったです。
ひとつだけ、シングルルームは山側に面していて窓の外が道路に面しているのでカーテンを開けられないのは難でしたがそれは仕方ないと思っています。

厳島神社近くで   おもてなしが良い

厳島神社の近くで、山側のお部屋でしたが 広い和洋室で 、午前中の到着も 桟橋までお迎えに来てもらい、荷物を預けて、厳島神社、弥山に行けました。夕食も 美味しく、ナイトツアーも 夜の静かな厳島神社をガイドしてもらい、早朝の散歩も、山側をガイドしてもらい  神の島 宮島を知ることができました。昼間は 賑やかな 宮島ですが、とてものんびり ゆっくり出来 満足です。また、再訪したいお宿です。

眺めが最高！ご飯も美味しい！

年に一度の家族旅行で今年は宮島を訪れました。
部屋は鳥居が見渡せる眺望抜群の和洋室で、デッキもありテンションが上がるお部屋でした。
食事もボリュームがあり、地元の牡蠣や広島牛を使ったお料理にも大満足でしたよ。

朝から厳島神社

夫婦旅行でした。最近部屋が狭かったので、今回の宮島旅行は広めの部屋にしました。部屋は広く、清潔でかつ眺めも良い感じでした。夕食も朝食も満足できるものでした。厳島神社周辺へのナイトツアーも楽しめて、お風呂も一応温泉で良かったです。値段もリーズナブルでおすすめホテルでした。

初めての宮島旅行

厳島神社に行くのに、すごく近くとても便利です
食事は、お刺身が新鮮で鯛釜飯も、おいしかったです
翌日は港まで送ってくれました。ありがとうございます

夜の過ごし方がお洒落

80歳を越える母と叔母をつれて厳島神社の参拝に利用しました。ホテルは少し古い感じなので、段差が多く、足の不自由の母には、少し辛かったのですが、ホテルのスタッフの方々の心配りには、感謝しています。ナイトツアーや朝にも1時間程のお散歩程度のツアーがあったり、夜にはピアノとバイオリンのミニコンサートがあったりと、ゆっくり宮島を楽しめました。島であること、少し建物に歴史があるので、足の不自由な者には少しばかりの不便さがあるのは仕方がないことですので、それを除けばとても感じの良いホテルでした。ただ、夕食は完全個室ではないため、同じに部屋になったグループが女子旅の様で、お酒が入っていた事もあり、声も大きくうるさい程で、補聴器を着けいてる母には、私達の声も彼女達の声も同じように大きく聞こえてしまうため、食慾も無くなり、言葉数も少くなってしまいした。担当の方の都合もあると思いますが、同じ部屋にするグループの兼ね合いは、少し配慮していただきたかったです。お料理は美味しく、お腹いっぱいで、食べきれない位だったので、とても残念でした。

料理が美味い

料理が非常においしくて、量も十分で、良かった。（少し多過ぎる位、）
盛り付けも綺麗で料理の出具合も丁度良かった。
係の人もとても親切で気持ち良かった。
難を言えば、ホテルまでの表示がないので、車を予約してないときは、分かりづらい。車の送迎はしてくれるので、事前に予約していなくても電話して問い合わせて
みるべし。
何もかも満足でまた利用したいと思った。

なんかチグハグ。

楽しみにしていた旅行が半減
フロントの対応…何回も同じことを聞いてくる、伝えてあることが通じてない、しかも、同じ方から同じ質問！ナシです
売店…日本語通じない。浴衣の説明も二転三転するし、これもナシです。
朝食…朝からですが、ビールを注文したらそれと同時にご飯と味噌汁が運ばれてきた、飲みながらご飯をいただく方もあるとは思いますが、一言あってもいいんじゃないかと思います。
食事は、美味しいです。朝の散歩も良かったです。
でも、リピ無しです。
クチコミが良かっただけに。。。

のんびり過ごせる宿

フェリー乗り場までの送迎無料で、宿に荷物を預けて観光できてよかったです。
部屋が広くて、お風呂も大きくて、のんびり過ごすことができました。

のんびり過ごせる宿

両親の古希の祝いで利用させていただきました。
宮島へのフェリーに乗る前にホテルへ電話すると迎えに来ていただけて、嬉しかったです。
厳島神社から近く、水族館まで歩いて15分くらい
お土産街にも近くて、のんびり過ごせました。
料理は、旬の食材を楽しむことができてよかったです。

ナイトツアーに 惹かれて(^-^)

厳島神社には、何度も 訪れていますが 今回初めて 宮島での 宿泊を決めました
決めた理由は、有もとさんのナイトツアーに 惹かれたからです。夜の厳島神社は、本当に神秘的で ガイドさんのお話も 素敵で 貴重な体験をさせて頂きました。
今回は、シングルのお部屋でしたが 次回は、家族と海側の広いお部屋に お泊りしたいと思います。

満足

鳥取、島根、広島と旅行をして、最終日に利用しました。
宿までスーツケースを持って歩いて行きました。階段を登り宿に着くと、もうヘトヘトでした。売店の女性の方が気づきすぐに声をかけてくれて、フロントまで案内をしていただき助かりました。
朝食付きのプランだったので夜ご飯の場所を探さなければならなかったのですが、聞く前に、お店のリストをいただきました。
お部屋が空いているとの事で広いお部屋に案内していただきました。
口コミが良かったので、有もとさんに決めたのですが口コミ通り、スタッフの方も親切で接客も素晴らしく、館内もキレイでした。
朝食も満足でした。
観光をするのにも便利でした。
今度宮島に行く時も利用したいと思います。

至れり尽くせりで女性1人でも安心です

宮島で美味しいものを食べ、ゆっくりすることが目的の旅で、素泊まりで二泊させていただきました。
部屋の狭さは我慢しようとシングルで予約していましたが、とても素敵な部屋にグレードアップしてくださっていて感激しました。おかげさまで本当にゆっくりと宮島を満喫できました。
到着時には丁寧に島内の説明をしていただけて、パンフレットも役立ちました。
立地もとても便利で、散策や食べ歩きに疲れたらすぐホテルに戻ることができましたし、弥山のロープウェイ行きのバス停もすぐそばでした。
フェリー乗り場まで歩けないこともない距離でしたが、1人でも快く送迎もしていただけました。
次回もぜひこちらにお世話になりたいと思います。オススメです！

朝食・夕食時について

5月3日に1泊しました。夕食・朝食と厳島という名の部屋で食事をしました。
夕食時の担当者は感じは良いのですが、何度もテーブルに来ているのにお茶が無くなっていても気づかない。（子供たちの水がなくなっていることにも）
朝食時もご飯を運んだらもう終了。「ご飯のお替りなどいかが」などの声掛けもない。
ゴールデンウィークで忙しかったのでしょうか。
また朝食時の飲み物もセルフだったのですが、水とコーヒーだけ。売店近くの大広間の朝食会場には牛乳やオレンジジュースが置いてあるのが見えました。
この差は何？

ホテル全体は良く、料理も美味しかったのに、食事担当者の方々の気配りがなく
残念。

おしゃれな一人部屋！

女一人旅で利用させてもらいました。
早くに宮島に着いたのですが、チェックイン前に荷物をあずかって下さったり、夕食なしのプランを予約していたら島内の晩ごはんを食べられるお店を案内して下さったり、サービスについては申し分なく大満足でした！ありがとうございます。
立地も厳島神社のすぐ近くで便利でした。
あと、無料のナイトツアーに参加したのですが、ガイドさんがとても楽しく厳島神社や宮島のことをお話してくれて、参加してよかったです！
ひとつ残念だったのが、ベッドの小さいピローにシミがついていたことです。残念だったのは、そこだけです。
従業員さんが全員とても親切に対応して下さったので、またぜひ泊まりますね！ありがとうございました♪

おもてなし、料理、リニューアルされた部屋、すべてが最高です

ＧＷ中に、全部で５泊、いろんな場所に泊まりましたが、一番の宿でした。接客もよく、丁寧な感じで、よく見かける定型業務化されたものでないのが感じられ、とてもよかったです。又行きたいと思っています。900ｋｍありますので、次は飛行機か、新幹線でと思います。車の駐車について、いろいろご心配いただきありがとうございます。

至れり尽くせりのおもてなし

ゴールデンウイークにお邪魔したのですが、どのスタッフの方も他に仕事をしつつ丁寧に対応してくださるし、何より、ひとつ言えば10が分かるほどこちら側に気持ちがくみ取れてるところが素晴らしく、ここちよくホテルを後にすることが出来ました。

感じはよかったのですが

　初めて利用させていただきました。お部屋はコンパクトながらも居心地のよいように工夫されていると感じました。冷たいリンゴのコンポートを用意してくださり、お風呂上りには最高でした。送迎サービスや宿泊前後の手荷物の預かり、無料のガイドツアーなどもとてもありがたかったです。ですが、朝食時に、ごはんとお味噌汁がおかわりできるということと、飲み物がセルフであるということ以外の説明がなく、せっかくの豆乳の湯豆腐も気づかずに煮え立ってしまうことがあり、少し残念に思いました。
　とはいえ、立地面では観光に便利で、全体的には良い雰囲気だと思いますので、また宮島を訪れることがあったときはお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

料理が最高

夕食、朝食ともにとても質が高く、量も程よく、家族全員感動しました。
食事だけでリピートしたくなる宿ですね。
サービス、気配りも全スタッフ高いレベルだと思います。

久々に感動したおもてなし

いろんなところに出かけては、素敵な宿に泊まることが多いのですが
今回久々に接客に感動したため、口コミ記入することにしました。
着いて早々、まだチェックインする時間でないにもかかわらず
ホテルオリジナルの地図をくださったり(とても分かりやすい！)、
懇切丁寧にオススメごはんや見所を教えてくださったりしました。
また、スタッフさん全員が笑顔なのはもちろん、
荷物預けるときも送迎バスのときも
心からのおもてなしを感じました。
徒歩2分で厳島神社まで出られるのもよかったですし、
夜の無料厳島神社ツアーもとてもたのしかったです。
また宮島へ来るときには、必ず利用させていただきます。

お料理がよいです

お部屋も清潔で、居心地のよいホテルでした。
お値段はやや高めではありますが、場所とお食事を考えると
とてもよいと思います。

また行きたいと思えた！

立地も良くて、丁寧な対応。
夜のガイドウォーキング、朝のガイドウォーキングがある事がここを選んだキッカケでした。ここ選んで良かった、また宮島へ行く時は、ここに行きたいと思えました。チェックイン前、チェックアウト後も荷物を一時預かってくれ助かりましたし、宮島桟橋までの送迎時も親切でありがたかったです。