クチコミ・評価

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は加賀片山津温泉 佳水郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年も佳水郷をご利用いただき誠に嬉しく感謝致します。
元旦の地震の影響により片山津も影響を受け、当館も地震発生翌日から休館を余儀なくされましたが、休館中は早急な営業再開に向け専門業者をはじめ従業員総出で復旧作業を行い、3月1日より営業を再開することができました。多数のお客様より応援する感謝のお言葉を今もわすれません。
能登半島をはじめ早期に復興を願っている日々でございます。
いつでもお客様がご満足いただけるよう細心の注意と工夫を凝らし、より良い環境をテーマに今後もホテルづくりに努めてまいります。現在も所々ではございますが、リニューアル改装を行い、更にお客様にやさしい環境と当館自慢の北陸の食材を使用した季節感溢れる自慢のお料理をご準備して次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ご感想とお褒めのお言葉に感謝致します。
加賀片山津温泉 佳水郷　辻

返信日：2024/5/30

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は加賀片山津温泉 佳水郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館でお過ごしいただきご満足いただいたようで大変嬉しく感謝致します。
リニューアル改装後のロビーやラウンジ等お褒めいただき誠にありがとうございます。
今後もより良い環境をテーマに旅館づくりに努めてまいります。
現在も所々ではございますが、リニューアル改装を実施して更にご満足いただける旅館としてやさしい環境のご提供にも努めていく所存でございます。
お料理も調理長をはじめ各スタッフで意見を出し合った貴重なおしながきをご準備して北陸の食材を用いた季節感を出し質と量にこだわったお料理をご堪能いただきたく、加賀市へお越しの際はいつでもお気軽に当館をご利用下さいませ。
今夏、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
加賀片山津温泉 佳水郷　辻

返信日：2024/5/30

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は、加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
客室からは、加賀三湖「柴山潟」と日本三名山「白山連峰」が一望することが出来、多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
2023年12月24日に大浴場の脱衣場とサウナ・水風呂を増設させていただきました。
今後もよりお客様にご満足して頂けるサービス向上を目指して精進して参ります。
ご多忙のところ、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
加賀片山津温泉佳水郷　新井

返信日：2024/5/25

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は加賀片山津温泉 佳水郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
わすれもしない元旦の地震の影響により、翌日からの休館を余儀なくされました。
すでにご宿泊予約をいただいているすべてのお客様に事情を説明してご宿泊予約キャンセルをお願いする連絡を行ったところ、多数のお客様より応援するお言葉をいただき胸が熱くなりました。
待ち望んでいるお客様の要望にお応えしたく早急に営業再開を目指し、休館中の約2ヶ月は専門業者をはじめ従業員総出で復旧作業を行い、3月1日に営業再開が実現しました。
休館中や営業再開後、そして現在、今後も皆様の応援する貴重な感謝のお気持ちを一生忘れることはなありません。能登をはじめ復興を願い、数ある旅館があるなか当館をお選びいただいた感謝の気持ちを前面に出し、より良い環境をテーマに更なる旅館づくりに努めていく所存でございます。
また加賀市へお越しの際はお気軽に当館をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しげております。
貴重なご意見ご感想に深く御礼申し上げます。
加賀片山津温泉 佳水郷　辻

返信日：2024/5/23

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は加賀片山津温泉 佳水郷をご利用いただき誠にありがとうごます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感謝致します。
当館の館内はお気づきの通り段差が多いため、階段にはスロープを設置するなど工夫を凝らし、お声掛けしながら常に意識して取り組んでおります。今後もご来館されるすべてのお客様に安全に安心して貴重なお時間をお過ごしいただけるよう運営に努めてまいります。
お料理は調理長をはじめ従業員で意見を出し合いながらメニューを考案してご提供させていただいております。今後も北陸の食材をぜひ堪能いただけるようご準備していつでもお気軽にお待ち申し上げております。
貴重なお言葉に深く御礼申し上げます。
加賀片山津温泉 佳水郷　辻

返信日：2024/5/23

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は、加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
満点のオール５評価を頂き、誠に光栄に存じます。
震災時に佳水郷では、大幅な破損、故障等々が発生致しました。
復旧に2か月間の時間を要し、ご予約頂いたお客様に大変なご迷惑とご心配をおかけ致しました。
現在は、石川応援割の効果も有り少しずつではございますが、以前の佳水郷に戻りつつ有ります。
能登の方では、まだまだ復旧には時間がかかる様子で心が痛みます。
　石川県を応援して足を運んで下さる全てのお客様に感謝し、当館でゆっくりとお過ごし頂ける様にスタッフ一同、今後共、邁進して参る所存でございます。
機会がございましたら、是非、ご来館下さいませ。心よりお待ちしております。
加賀片山津温泉佳水郷　五ケ谷

返信日：2024/5/22

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は、加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂けるサービスをご提供すべく精進して参ります。
ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたら、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
加賀片山津温泉佳水郷　新井

返信日：2024/5/18

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は、加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊予約を賜り、誠にありがとうございます。
2022年度より順次館内のリニューアル改装を行わせていただいております。
2023年12月には、大浴場にサウナの増設と脱衣場のリニューアルを行い、多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
今後もお客様にご満足して頂けるサービスをご提供すべく、精進して参ります。
ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
加賀片山津温泉佳水郷　新井

返信日：2024/5/18

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は加賀片山津温泉 佳水郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご宿泊予約をいただていたのにも関わらず、キャンセルという結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
元旦の地震の影響により、当館も被害を受け休館を余儀なくされました。エイチエフ様をはじめ当館をご愛顧いただいているすべての皆様に早く当館をご利用いただきたい思いで休館中に業者をはじめ従業員総出で復旧作業を行い、リニューアル改装も進めることができ、営業を再開することができました。
ご朝食付プランとはいえ「これが一番の楽しみ」というこれ以上にないお褒めのお言葉に大変感動し、今後のホテルづくりにパワーをいただきました。
当館を心待ちにされていたこと、当館で貴重なお時間を堪能していただけたことに従業員一同誠に感謝致します。
またいつでもお気軽に当館をご利用いただけるよう心よりお待ち申し上げております。
貴重なお言葉に熱く御礼申し上げます。
加賀片山津温泉 佳水郷　辻

返信日：2024/5/16

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は加賀片山津温泉 佳水郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館でお過ごしいただいたことと、ゆっくりお寛ぎいただけたことに大変嬉しく誠に感謝致します。
お客様の貴重なご意見とご感想が大きなヒントとなり、より良い環境をテーマに今後も更なるホテルづくりに努めて参ります。
またいつでもお気軽に当館をご利用いただけるよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。
加賀片山津温泉 佳水郷　辻

返信日：2024/5/16

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は加賀片山津温泉 佳水郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館でゆっくりお寛ぎいただきご満足いただいたようで大変嬉しく感謝致します。
今後も更に当館で良き時をお過ごしいただけるようより良い環境をテーマに旅館づくりに努めて参ります。
お食事も料理長をはじめ質と量にもこだわったお子様にもお喜びいただけるおしながきをご準備していつでもお気軽にご利用いただけるよう次回のご利用を心よりお待ち申しげております。
貴重なご意見とご感想に感謝致します。
加賀片山津温泉 佳水郷　辻

返信日：2024/5/14

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は加賀片山津温泉 佳水郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を当館でお過ごしいただき、各施設をご満足いただいたようで大変嬉しく感謝致します。
更に今後も所々ではございますが、リニューアル改装を行いお客様に優しい旅館づくりに努めて参ります。お食事に関しましては、料理長をはじめ各従業員と意見を出し合い、皆でお品書きを開発して地元食材を使用した質と量に拘った貴重なお料理をご提供させていただきます。
また加賀市へお越しの際はお気軽に当館をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
加賀片山津温泉 佳水郷　辻　研二

返信日：2024/5/10

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は、加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
客室の清掃について不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度、清掃会社含め全スタッフに情報を共有し、確認させていただきます。
数ある旅館・ホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、この様な結果になってしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
ご投稿重ねてお礼申し上げます
加賀片山津温泉佳水郷　新井

返信日：2024/5/8

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は加賀片山津温泉 佳水郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂をお気に召していただき誠に感謝致します。
またお部屋や大浴場からの眺望を楽しみながらゆったりお体をリフレッシュいただき大変嬉しく思います。
毎年8月は花火が打ち上がり、更なる幻想的な眺望となります。ぜひ当館で貴重なお時間をお過ごしいただきリフレッシュいただきたいと思います。
また加賀市へお越しの際はお気軽に当館をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ご感想、お褒めのお言葉に感謝致します。
加賀片山津温泉 佳水郷　辻

返信日：2024/4/18

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は加賀片山津温泉佳水郷へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
リピーター様との事で再訪いただけましたこと大変うれしく存じます。
ギターライブに関しましては不定期にて開催しております。
事前にお問い合わせくださいますと開催予定をお伝えさせていただきます。
この度お忙しい中クチコミ投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
加賀片山津温泉佳水郷　鵜野

返信日：2024/4/16

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は、加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊受け賜わり誠に有難うございました。
内観、食事、サウナ、アメニティ等をお褒め頂き誠に有難うございます。光栄に存じます。
数ある施設の中でお選びいただいたにもかかわらず、配管の匂い、空調に関しましての不快間、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後の改善点として検討して参ります。
又、機会がございましたら当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
加賀片山津温泉佳水郷　五ケ谷

返信日：2024/4/12

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は加賀片山津温泉佳水郷へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただきましたご意見をもとに、より良い旅館づくりに尽力して参ります。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　篠塚

返信日：2024/4/9

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は、加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
又「片山津温泉による際はこちら利用したいと考えています。」というお言葉が旅館運営を行う上でスタッフの励みになります。
夏の８月には、目の前の柴山潟から花火が上がり、露天風呂付き客室の場合、露天風呂に浸かりながらご覧いただけます。
ご多忙のところ、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
加賀片山津温泉佳水郷　新井

返信日：2024/3/28

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋、新設サウナをお気に召して頂けた様で大変嬉しく存じます。
又、ラウンジにてゆっくりおくつろぎいただけたご様子で何よりでございます。
お客様のお褒めの言葉が私たちの励みになり、今後ともお客様に喜んで頂けるサービスをご提供させて頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。加賀片山津温泉佳水郷　五ヶ谷

返信日：2024/1/12

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は片山津温泉佳水郷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、露天風呂をお褒め頂き大変光栄に存じます。
夕食に関しましては、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後のサービス向上に向けて改善して参りたいと思います。
只今、当館は元旦の能登半島地震の影響により設備等に支障が生じており、皆様に安心してお泊まり頂ける状態では無く余儀なく休館致しております。
早い再開を目指して復旧作業に取り組んでおりますが、まだ再開の目途が立っておりません。
再開いたしましたら、是非また当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。加賀片山津温泉佳水郷　五ヶ谷

返信日：2024/1/12

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は、加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ラウンジでは。15:00〜22:00では、コーヒーや日替りドリンク、アイスキャンディー
朝7:00〜10:00はコーヒーのみのご提供させていただいております。
卓球に関しましては、当日の予約制となっており、30分330円の別途料金が発生いたします。
今後もお客様へご満足いただけるサービスを提供できますよう心掛けて参ります。
また機会がありましたらぜひ当館へお越しくださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見の投稿誠にありがとうございます。
加賀片山津温泉佳水郷　新井

返信日：2024/1/6

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は加賀片山津温泉 佳水郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお料理等、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感謝致します。
お料理は料理長をはじめ、日頃の研究の成果を皆で意見を出し合いながらおしながきを決めてご提供させていただいております。今後もお客様がご満足いただけるよう季節感と地の食材を取り入れたお料理をご準備してお待ち申しげております。
また、所々ではございますが、リニューアル改装を継続してより良い環境をテーマに旅館づくりに努めていく所存でございます。
この度はリニューアル改装の一環でもある大浴場とサウナ新設後の大浴場もお褒めのお言葉をいただき大変感謝致します。
また加賀市へお越しの際はお気軽に当館をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員ん一同心よりお待ち申し上げております。
加賀片山津温泉 佳水郷　辻

返信日：2024/1/4

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は加賀片山津温泉 佳水郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でゆっくりお寛ぎいただけたようで非常に嬉しく、お褒めのお言葉もいただき感謝致します。お客様がいつお越しいただいてもよかったと思っていただけるよう今後もより良い環境をテーマに旅館づくりに努めていく所存でございます。
年末前ともあり、しっかりおもてなしが出来たのか反省点が残る部分もありますが、ご来館いただけるすべてのお客様に更なるサービス向上に努めて参ります。
雪が多い時期でもありましたが、無事ご来館でき何よりでございます。
また加賀市へお越しの際はお気軽に当館をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員ん一同心よりお待ち申し上げております。
加賀片山津温泉 佳水郷　辻

返信日：2024/1/4

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は、加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
白山連峰も雪化粧を纏い、天候の良い日は圧巻の景色をお楽しみいただけます。
大浴場工事も終盤にさしかかり、是非次回ご来館時に、リニューアル工事を終えた大浴場の露天風呂を浸かりながら、寛ぎいただければ幸いでございます。
今後も、お客様のご満足いただけるサービスのご提供すべく、全スタッフ精進して参ります。
ご多忙のところ、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
加賀片山津温泉佳水郷　新井

返信日：2023/12/23

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は加賀片山津温泉佳水郷へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事会場につきましてお喜びいただけたご様子で安心いたしました。
可能な限りではございますがお客様のご希望に沿えるようご案内させていただいております。
ご夕食時の不手際につきましては、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。各部署で共有し改善に努めて参ります。
当館専属歌手今井竜のギターライブは多くのお客様よりご好評いただいております。
また機会がありましたら今井竜のライブを聴きに当館へお越しくださいませ。
この度はお忙しいところ口コミの投稿誠にありがとうございます。
また機会がありましたらぜひ当館へお越しくださいませ。
加賀片山津温泉佳水郷　鵜野

返信日：2023/12/21

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度、加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
只今、大浴場リニューアル工事を実施させていただいており、お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
機会がございましたら、是非リニューアルした大浴場をお楽しみいただければ幸いです。
ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
加賀片山津温泉佳水郷　新井

返信日：2023/12/15

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は加賀片山津温泉佳水郷へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当館送迎スタッフや露天風呂付き客室につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
客室露天風呂は眼前に柴山潟が広がっており多くのお客様よりご好評いただいております。
夏は花火、冬は雪景色などがお楽しみいただけます。
大浴場の工事に関しましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様よりいただきましたご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。
この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
また機会がありましたら是非当館へお越しくださいませ。
加賀片山津温泉佳水郷　鵜野

返信日：2023/12/14

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は加賀片山津温泉佳水郷へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望やお料理に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
ご夕食は旬の食材をお楽しみいただけますよう季節ごとにお品書きを変更しております。また機会がありましたら是非当館へお越しくださいませ。
大浴場の工事につきましてはご迷惑をおかけ誠に申し訳ございません。
リニューアル後に再度お越し頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
加賀片山津温泉佳水郷　鵜野

返信日：2023/12/11

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は加賀片山津温泉佳水郷へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で安心いたしました。
当館専属歌手今井竜のライブは多くのお客様よりご好評いただいております。当館でしか聞くことができませんので次回お越しいただけた際もぜひお楽しみいただければと存じます。
花火が開催されますとお部屋の露天風呂からもご覧いただけます。次回は夏の花火の時期にお越しいただけますと幸いです。
この度はお忙しい中口コミの投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
加賀片山津温泉佳水郷　鵜野

返信日：2023/12/11

加賀片山津温泉 佳水郷（アパホテルズ＆リゾーツ）からの返信

この度は加賀片山津温泉佳水郷へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご入浴中にメガネのレンズがはずれたとのことでご不安な思いでいっぱいであったと存じます。
お客様のご滞在中に発見することができ当館スタッフも安堵しました。
大変な思いをされたと存じますが、また機会がありましたら是非当館へお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
加賀片山津温泉佳水郷　鵜野

返信日：2023/12/5