クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

カップル、ファミリーにおすすめ

お部屋がすごく綺麗で、適度な広さなため窮屈さもありませんでした！
また、朝食の海鮮は本当に美味しくてこれを食べられるなら泊まる価値ありという感じです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

全体的におススメです

とてもきれいで、また接客もその他サービスも満足がいくものでした。
乳幼児連れでしたので、ベビーベットとオムツのサービスもとても助かりました。
またこちらのプランには本来無かったのですが、朝食も追加させていただきました。そちらもとても満足がいくものでした。
是非ともまた利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

朝食ビュッフェが最高でした。

今回彼の誕生日旅行に利用させて頂きました。
朝食ビュッフェは非常に人が多く、食べるまでに待ち時間があったり、案内されたと思ったらビュッフェを取りに行くまでに並んだりと、スムーズに朝食を食べ始めることが出来なかったです。
朝食ビュッフェ自体は種類も豊富で人が並んでる割に補充が早いのか空になってる皿は少なかったです。味もとても美味しくて非常に満足しました。
大浴場は、0:00ぐらいに利用しましたが、すごく騒がしく、泳いでいるお子様もいました。静かに利用したかったので、少し残念ですが、清潔感もあり、お風呂自体は良かったので普通と評価させて頂きました。
外国の方の宿泊が多かったためマナーの違いなど沢山見られました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

2度目の宿泊

以前、とても良い印象でしたので沢山ある選択肢の中、こちらを選びました。
楽しみにしていた人気の朝食ですが、空になったものの補充がいつまで経ってもされずに残念でした。
連休で宿泊客が多いのは仕方がないですが、昨日や今日にオープンした施設ではないので想定内で対処は可能だと思います。
これからに期待したいところです。
ホテルの駐車場には男性スタッフの方が常駐されてますが、車で行くと先ず最初に会うホテル関係者は駐車場の方になります。
なのに、こちらからこんにちは！と挨拶をしても、笑顔すらなくそれには答えずムッとした顔で案内をされただけでした。
翌日、出庫の時の方は笑顔で気持ちの良い対応をしてくださいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

とても良い

お部屋の動線、朝食、清潔感、すべて良かった。
人気があるのがわかります。
ちょっと高級なホテルよりサービス良いかもです。
北海道に行く幸いはまた利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

朝食は期待し過ぎました

口コミが良くかなり期待してしまったせいか、朝食が楽しみでしたがガッカリな所が勝ってしまいました。
3月の半ばの週末でしたが、海外からの観光客も多く、皆さんマナーよく過ごされていましたが、朝食の導線が悪い気がします。料理を中央に配しているので混雑していると席を立つ人、料理を取る人がごちゃごちゃしすれ違うのも大変で２日目はお皿を割る人続出。パンもトースターが一つしかないので時間がかかります。
パン自体も焼かないとイマイチで、クロワッサンもそのままだと油が回ったような匂いがしました。
補充は充分されていましたが、ラーメンやスープカレーはすぐ冷めてしまい味も薄く、蟹はしょっぱかった。
大浴場は可もなく不可もなく。冷たいお水が飲みたかったけどウォータサーバーが一つしかなく、部屋のポットやペットボトルに注ぎに来る人がいて床はびちゃびちゃ、水道から直に引いてるようで冷える暇がないのか温かったです。
これなら浴場にもそれぞれ配置して貰いたいなと思いました。
でも種類が選べるウェルカムドリンクと、小上がりになっていて靴を脱いで寛げるお部屋はとても良かったです。
これまで泊まったホテルと比べたら、朝食はちょっとイマイチでしたが、全体的には泊まれて良かったなと思いました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

大変満足なホテル！

すすき野に近く  利便性の高いホテルです
フロントの対応も良かったです
部屋は機能的で清潔感あります
大浴場も清潔かつ広い湯船でゆっくりできました
朝はブュッフェで沢山な品数  海鮮丼もセルフで楽しかった
立体駐車場にinする際 係の方が不慣れなのか  やや時間を要しました 後続車両が通りで数台待つ状態となっていました  帰りのoutはスムーズに出ることができました   チェックインの混雑時は注意が必要かと思いました
駐車場の件は些事であり  大変満足なホテルでした  機会あればまた利用したいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

部屋、朝食がよかった

大浴場、部屋、朝食が最高！人気があるのかなかなか宿泊ができない！静かですすきのにいる感じがしない！朝食の人の多さにビックリした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

全て良かった！

食事は混雑すると思ったから
早めに行ったけどやっぱり
みんな早かった！
だけど自分だけじゃないから
こんなもんかと思いました。
メニューも豊富だしやっぱり
期待どうりで。
お風呂も皆さん上手く立ち回り
良かったです。
駐車場　最高！この立地で出し入れ自由なんて
ありがたすぎる！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

家族旅行

今回ベッセル初めて利用させてもらいました。
食べ飲みメインの旅行だったので基本徒歩圏内立地は最高でした。
客室、ホテル内設備ともに清掃が行き届いている印象で
清潔感溢れる館内。
またフロントスタッフの対応も終始笑顔で対応頂き、
ここ数年の国内旅行の中で一番気分のいいホテルでした。
（どっかの全国展開チェーンホテルとは雲泥の差）
朝食は前評通り海の幸メイン、つい食べ過ぎてしまい毎回立ち寄ってる市場での海鮮丼は今回パス。
8時半前後の混雑はどのホテルでも一緒だが、
スタッフが手際よく案内してくれるので、さほど待たずに入れた印象。
強いて言えば立駐ではなく、提携でも平置き駐車場があれば気兼ねなく出し入れできていいかと思いました。
（エリア的に近隣は厳しいと思いますが）

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

立地よし

ココノススキノにも近くて立地は良し。部屋もきれいで思っていたより使い勝手がよかった。朝食はメニュー少なめ、普通だけどコスパ良いので高評価にしました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

痒い所に手が届く

嬉しいポイントがたくさんありました。
【部屋】
・エアウィーヴのベッド
・スリッパが厚くて立派
・ちょうどよい位置の読書灯
【備品】
・大浴場のドライヤーがダイソン、部屋はパナソニック
・ケトルがバルミューダ
・エントランスに貸傘がたくさん
【大浴場】
・洗い場とドレッサーの数が多く、それぞれ席ごとにゴミ箱がある
・脱衣所のロッカーに鍵がかけられる
・床がカラっとして気持ちがいい
・揺れる水面が天井に映って綺麗
【サービス】
・ウェルカムドリンクのコーヒーやココアが美味しい
・アメニティで歯ブラシ無しの歯磨き粉”のみ”がある
また泊まりたいホテルでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

朝食メニュー豊富

朝から海鮮をはじめ、豊富なメニューが、食べれるのに満足しました。食べきれないですね。朝食会場が食事席とバイキングの台との間が狭く、スタッフの方と接触していました。大浴場もひろくよかったですが、間違って、水風呂に入り、慌てて出る人多い。最初ヒノキ風呂かと思い、私も足を入れたら水だったので、わかる看板ほしいですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

満足度高し！

初めて利用しました
部屋も広くソファがありのんびりできました
お風呂も気持ちよく、サウナは苦手なので利用しませんでしたが
アメニティも充実していたので良かったです
噂の朝食も大満足でした
品数も多く、久しぶりにイクラをがっつり食べました　
また利用します

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

朝食 が美味しい！

初めて利用させて頂きました。朝食が美味しいと聞いていたので楽しみにしていました。自分で具材を選んで乗せて作る海鮮丼や味噌ラーメン、スープカレーが良かったです。コーンスープは粒コーンが、かぼちゃスープはカットしたかぼちゃがたっぷり入っていて美味でした。デザートのプチケーキ、アイスクリームもたくさん頂きました。お部屋はデラックスルームを予約したのでとても広くてゆったり出来ました。温泉も良かったです。また札幌に来る機会があったら利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

朝食ビュッフェの海鮮が楽しみ

ホテルステイでリフレッシュするため利用。
大浴場に木の壺湯があったので喜んで手を入れたら水風呂でした（＾＾；
朝食の評判が良いので楽しみにしていました。
かなり混んでいて外国人客が多く、通路が狭いのですれ違うのに大変でストレスでした。
料理は美味しいのに残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

初めて利用しました。

雪まつりで利用しました。ホテルも部屋も清潔で大浴場も広くてサウナもあり良かったです。朝食も北海道の食材で海鮮もあり美味しかったです。カニ食べ放題を楽しみにしていたのですが細い足ばかりですごく残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

雪国の素敵なホテル

もう３回目の宿泊。お気に入りです！
激推しは朝御飯！もう北海道のさまざまな料理に目移りして、もう食べすぎないで美味しく食べれます。
海鮮はもとより、推しはコーンスープ、豚丼、生野菜、スープカレーに牛乳。ほんと牛乳美味しい！
立駐のおじさん、フロントスタッフさんが懇切丁寧！
清潔な大浴場でタオルが充実。
ひとつリクエストすれば、風呂上がりのヤクルト的な飲み物サービスいかがでしょうか。
是非家族も連れて行きたく、カンパーナに夢中です！
他都市のカンパーナにも行きたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

連泊2日目

連泊で2日目です。部屋の清掃はありませんが、部屋の外のドアノブに、バスタオルなどの替えを用意してくれます。
大浴場のドライヤーや、湯わかしポットなど、かなり良い設備を導入されています。1泊目も2泊目も、夜とても静かでした。外国人観光客がかなり止まっていなので、夜はうるさいだろうなと覚悟していましたが、とても静かで快適でした。
また宿泊したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

すべて良いです

初めて宿泊しました。新しいというのもありますが、立地も含めて文句なしです。素泊まりでしたが、近くにコンビニがあったり、有名な24時間のサンドウィッチ屋さんがあり、不便ありませんでした。
エレベーターは3基あり、ストレスはありません。
大浴場もキレイで、おしゃれな感じ。いい雰囲気でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

いくら食べ放題の朝ごはん、大浴場あり、立地の良いホテル

3歳の息子と家族で利用しました。
すすきので食事などするには立地は良いと思います。
フロントは落ち着いた雰囲気でセルフながらウェルカムドリンクがあったり、アメニティを1階で自分で選んで持っていけたりします。
温泉ではないですが大浴場もありました。外国の方が多かったですが、私が利用した時はマナーも良く、気持ちよく利用できました(外国語がとびかうのが落ち着かない方は向いてないかもしれません)。
清潔で、小さいタオルは自由に使えて良かったです。
朝食は北海道らしいメニューで、いくら食べ放題が美味しかったです。混雑していましたが、なくなったものもすぐに補充され、スタッフの方の印象も良かったです。
部屋が少し狭かったのが残念ですが、また宿泊してもいいなと思うホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

清潔感抜群のホテル

毎年スノボで北海道に来て感じることですが、ここ数年、札幌では大浴場付きのオシャレで小綺麗なホテルが増えているように思います。利用者としては嬉しい限りですが、その中でもここの大浴場は広くて快適さが一枚上です。サウナもあります。すすきの近くで飲食店にも困らず便利なのでまた利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

好きなホテルです。

ベッセルインは中島公園に２回宿泊、そしてカンパーナすすきのも２回目の宿泊です。
大浴場にフェイスタオルが合って、サウナで使えて大変便利でした。
気持ちよくサウナを楽しめました。
朝食は海鮮盛り放題にカニにデザート、とても美味しかったです。
一緒に泊まった海鮮好きの娘も大変喜んでいました。
ツインルームでしたが、二人で泊まると椅子が一つしかないのが不便でした。
ネット作業をする娘に椅子は譲りました。
景観のリクエストに応えて頂き、感謝しております。
VOD無料はとても良いサービスでしたので続けて欲しいです。
またぜひ宿泊したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

匂い、汚れ、景色

建物、サービスともに好きなホテルです。残念ながら今回の場所は、下記ががっかりポイントです。
・タバコ臭い
チェックインの際、フロントデスクから妻が逃げてしまいました。真ん前に喫煙所があって、そこからのタバコの悪臭がとんでも無い臭さで。。。　この段階で、妻からは次は予約しないように注意を受けました。。。
フロントで働いている方々もかわいそうです。
・キムチ臭
入室すると室内の匂いが臭いので、あちこち調べると冷蔵庫でした。開けた瞬間に、強烈なキムチの匂いが。。。滞在中は、一度も空調を止めずに外出しました。
・汚れ
バスルームのバスタオル置き場の真横の壁面に白い液体の大きな塊が。。。　多分、シャンプーかコンディショナーです。怖くて触れませんでした。
・窓の向こうにお隣さんの顔
窓のカーテンを開けたら、お隣さんの窓の前でした。お互いビックリですね。滞在中は、ずっとカーテンを閉めていました。
ベッセルホテルさんは好きなホテルなのですが、今回のところはだめでしたね。建物自体は新しいので残念。。。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

大浴場がよかったです。

大浴場があること、年末年始でも比較的廉価なこと、活動範囲から近いことが決め手で宿泊しました。
すすきのからちょっとだけ歩きますが、大通り沿いなのでスーツケースでも問題ない程度の距離でした。
部屋は必要十分で清潔でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

朝ご飯がすごかった！

はじめて泊まらせてもらいました。とても綺麗で清潔感があり快適に過ごせました。大浴場もきれいでした。朝ご飯は種類が豊富で北海道の美味しい物が沢山ありとっても満足！また機会があったら是非泊まらせてもらいます！

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

綺麗なホテルです。

館内は清潔で綺麗でした。遅い時間まで一階のドリンクサーバーで抹茶ラテやコーヒーなどが飲めます。
朝食は種類が多く、蟹を焼くトースターもありました。遅い時間に行ったので最初は細い蟹ばかりかなという印象を受けましたが追加された蟹は大きな爪もあって美味しかったです。個人的に甘エビとイモ類が特に美味しかったです。遅い時間に24時すぎに帰還したので大浴場が閉まっていたので今回は利用しませんでした。すすきので遅くまで遊んだりシメパフェを食べに行く人も多いと思うので、難しいかもしれませんが大浴場の利用時間がもう一時間くらい長くなってほしいかも、と個人的に思いました。